O firmie
Drogeria Super-Pharm Czerwona Droga 1/6 Toruń to więcej niż drogeria. To miejsce, gdzie znajdziesz wszystko dla Twojej urody i zdrowia - od kosmetyków kolorowych, przez produkty dla dzieci i mężczyzn, aż po suplementy diety. Jednak naszą największą dumą jest bogata oferta dermokosmetyków, która zaspokoi potrzeby najbardziej wymagającej skóry. Wybierz Super-Pharm, wybierz piękno z pasją!_x000D_
_x000D_
Skorzystaj z parkingu przy Cinema City - do 1 godziny bezpłatnie.
Ocena
Opinie
Złożyłem zamówienie, tak jak powiedziała mi pani bo ceny w drogerii o 50 zł wyższe. Podchodzę do pani czy mogę odebrać niestety słyszę że nie bo muszę dostać sms z zapytaniem czy może sprawdzić czy zamówienie weszło w system. Usłyszałem stanowcze nie brak jakiejkolwiek pomocy najlepiej to poczekać aż ktoś weźmie produkty z półki i przeklika zamówienie
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za Twoją opinię. Jest nam przykro, że Twoje doświadczenie związane z wizytą w naszej placówce jest niepozytywne. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zdanie na nasz temat polepszyło się przy kolejnej wizycie.
Z poważaniem
Zespół Super-Pharm
Nie polecam apteki. Cen z kosmosu nawet nie będę komentować zanadto, ale chętnie wypowiem się o panu farmaceucie "o dość ubogiej fryzurze": absolutny brak kultury osobistej. Od komentowania czasu jaki zajął mi na wykupienie recepty od momentu jej wystawienia, do skwitowania przez niego "najwyraźniej leki nie są Pani potrzebne". Może zostawimy ten osąd mojemu lekarzowi- osobie posiadającej do tego odpowiednią wiedzę i wykształcenie. Ostatecznie wykupiłam tylko jedną z dwóch recept, bo nie chcę w żaden sposób dokładać do pensji tak gburowatego pracownika. Okazało się to dobrą decyzją, ponieważ w innej aptece mieli ten sam lek o 20zł taniej. Mam szczerą nadzieję, że jakieś konsekwencje zostaną wyciągnięte wobec tego pana, bo jego brak manier był zupełnie nieuzasadniony w tej sytuacji. Może w najbliższej przyszłości przestanie on wyładowywać swoje frustracje na przypadkowych kupujących.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu Twych niemiłych doświadczeń. Zapewniamy, że stale szkolimy nasz personel w obszarze obsługi Klienta, zatem postaramy się to poprawić.
Z poważaniem
Zespół Super-Pharm
Jestem bardzo zadowolona z zakupu i z przemiłej obsługi, jednak po wyjściu ze sklepu sprawdziłam paragon i zauważyłam, że nie naliczono 30% rabatu wynikającego z promocji, celowo sięgnęłam po kosmetyki przy których wyraźnie była umieszczona informacja o 30% rabacie dla klubowiczów przy zakupie pow.49zl. koszt mojego zakupu wyniósł 52zl. , posiadam kartę klubowicza, która została zeskanowana przy kasie ale rabatu nie naliczono. Nie mogłam wrócić do sklepu ponieważ podjeżdżał już mój autobus. Czy muszę udać się ponownie do sklepu w celu wyjaśnienia, czy otrzymam informację tutaj? Pozdrawiam. W załączniku -paragon.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo prosimy o bezpośredni kontakt w tej sprawie z Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], gdzie postaramy się pomóc.
Z poważaniem
Zespół Super-Pharm
Duży asortyment, czysto, dużo testerów, atrakcyjne ceny i promocje
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za pozytywną opinię. Zawsze staramy się zapewniać najlepszą obsługę naszym Klientom.
Z poważaniem
Zespół Super-Pharm
Niedawno odwiedziłem Super-Pharmę, która dosłownie zmieniła życie mojej mamy. Rozpaczliwie potrzebowałem ratującego życie leku na cukrzycę i szukałem go w całym kraju. Personel robił wszystko, aby upewnić się, że jestem w stanie ten lek zdobyć, zatrzymał go dla mnie, ponieważ podróżowałem wiele godzin z innego miasta, aby go odebrać!
Personel był niesamowicie przyjazny i sprawił, że poczułem się, jakbym był ich jedynym klientem, mimo że sklep był zajęty. Zwracali uwagę na moje potrzeby i robili wszystko, aby mi pomóc. Nigdy nie czułem się tak zaopiekowany i doceniony jako klient.
Nie mogę wyrazić wystarczającej wdzięczności za poziom obsługi i opieki, jaką otrzymałem w tej aptece. Naprawdę bardzo się starali, aby mi pomóc, i zawsze będę wdzięczny za ich niesamowitą obsługę. Gorąco polecam tę aptekę każdemu, kto potrzebuje leków lub porady. Zaopiekują się tobą, jakbyś był członkiem ich rodziny. To było niesamowite przeżycie, którego nigdy nie zapomnę!
Ceny rzeczywiście z kosmosu w porównaniu z innymi sklepami drogeryjnymi. Promocje śmiechu warte, w dodatku promocyjne ceny na stronie internetowej dotyczą tylko produktów... zamawianych przez stronę internetową i nijak mają się do cen w sklepie stacjonarnym.
Zamówienie internetowe – porażka. Czy naprawdę ktoś uważa, że klient życzy sobie, by jego personalia, adres zamieszkania i numer telefonu były drukowane w formie naklejki na papierową torbę?
Poza tym jeśli coś zamawiam, to nie po to, by do zamówienia wciskać mi gazetkę reklamową, której nie chciałam i o którą nie prosiłam.
Ogólnie nie polecam. Większa dostępność produktów nie zrekompensuje ogólnej dezorganizacji tego miejsca.
Pan Łysy MAGISTER w okularach z apteki przy cinema city bardzo niemiły.Na pytanie czy jest taka możliwość aby wykupić część recepty i wziąć najmniejszą gramature (medycznej marihuany) pan odpowiada czy chce się dzielić z kolegami czy sprzedawać a zresztą nie jest to dla apteki korzystne finansowo i nie przygotuje leku według recepty. Jestem ciężko chory i bardzo potrzebuje tego leku a teraz mam zablokowana receptę w tej aptece i nie dam rady nigdzie tego wykupić.
Nie pozdrawiam
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za Twoje spostrzeżenia. Jest nam przykro, że Twoje doświadczenie związane z wizytą w naszej placówce jest niepozytywne. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zdanie na nasz temat polepszyło się przy kolejnej wizycie.
Z poważaniem
Zespół Super-Pharm
Nie zdarza mi się wystawiać opinii na żaden temat ale niestety obsługa w tym miejscu jest poniżej krytyki. Jeśli byłoby to jeden raz luz, każdy ma prawo mieć gorszy dzień ale jeżeli takie sytuacje zdarzają się nagminnie to może jeśli nie lubi się swojej pracy to trzeba ją zmienić ? Na słowo dzień dobry nie odpowiada się złowrogim spojrzeniem i pytaniem SŁUCHAM wypowiedzianym w przynajmniej nieprzyjemnym tonie, obsługiwanie klienta jak za karę i opryskliwe zachowanie spotykane za każdym razem gdy tam jestem. Aż nie chce się tam przychodzić
Przykro nam z powodu Twych niemilych doświadczeń. Zapewniamy, że stale szkolimy nasz personel w obszarze obsługi klienta, zatem postaramy się to poprawić.
W sklepie jest brudno. Kosmetyki są trzymane w niehigienicznych warunkach, sprzedają przeterminowane produkty co jest nielegalne. Ceny produktów są bardzo zawyżone. Obsługa jest beznadziejna i niekulturalna. Przy kasach nikogo nie ma, trzeba długo czekać, aż ktoś łaskawie przyjdzie. Szczupła Pani w ciemnych prostych włosach jest wyjątkowo chamska.
Ceny bandyckie w aptece nie polecam!!! Na jednym leku 16,99 zł drożej jak w konkurencyjne aptece.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za Twoją opinię. Pracujemy nad tym, aby nasze ceny były jak najbardziej konkurencyjne. Zachęcamy do śledzenia naszych promocji w gazetce reklamowej i na stronie www.
Z poważaniem
Zespół Super-Pharm
Spory wybór produktów, jednak jeśli chodzi o promocję - zwłaszcza produktów dla dzieci to czasem można się rozczarować. Poza tym jest tam strasznie gorąco, przy krótkim nawet chodzeniu po sklepie człowiek się czuje jak w saunie. Mają też bałagan w cenach - inna na półce, inna na kasie więc trzeba zwracać uwagę. Czasem wychodzi na korzyść klienta. Część personelu niezorientowana w towarze więc mało pomocna. Największym minusem moim zdaniem jest to, że super pharm jako drogeria jest połączony z apteką, jednak w tym drugim nie funkcjonuje karta life style. Lekki bezsens. Ciągły brak gratisów - nawet jak się robi zakupy za kilkaset złotych 200, 300, 400) to otrzymanie czegokolwiek graniczy z cudem. I znowu kwestia - mamy tu produkty dla dzieci - smoczki, pieluchy, spożywkę - ale poruszanie się z wózkiem.... Koszmar.
Poziom obsługi sięgnął dna. Kiedyś nie można było nic zarzucić obsłudze, teraz wygląda to dramatycznie. Nikogo nie ma przy kasach, jeżeli już się ktoś pojawi to jest opryskiwy, grubiańsk. Nie wspomnę o tempie obsługi. Zachowanie Pani przy kasie skutecznie zniechęciło mnie do zakupów. Odebrałam jedynie zamówienie internetowe. Prędko tam nie wrócę.
Przykro nam z powodu Twych niemilych doświadczeń. Zapewniamy, że stale szkolimy nasz personel w obszarze obsługi klienta, zatem postaramy się to poprawić.
Miła obsługa zarówno po stronie drogeryjnej jak i aptecznej. W aptece miły pan doradził mi które elektrolity wybrać. Nie mam zadnych zarzutow :)
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za pozytywną opinię. Zawsze staramy się zapewniać najlepszą obsługę naszym klientom.
Z poważaniem
Zespół Super-Pharm
Od wielu lat korzystałam z produktów firmy Vichy kupowanych u Was .Obecne ceny bardzo mnie ograniczają . Najpierw przestałam kupować dezodorant a teraz długo czekałam na promocję kremu Neovadiol. Jeżeli krem będzie kosztowal ponad 100 pln to już nie będę kupowała co ma ścisły związek z częstotliwością wizyt.
Pozdrawiam serdecznie
Mam jakieś wspomnienia, że obsługa nie zawsze była miła... zarówno w aptece, jak i w drogerii. Kiepsko z zamówieniami z internetu z tego, co pamiętam. Często są naprawdę ciekawe produkty, ale ceny już nie zawsze... ogólnie nie przywiązałabym się do tej drogerii. Od biedy ok, ale są lepsze - mają sprawniejszą realizację zamówień on-line, promocje itp.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Super-Pharm Drogeria?
Poniedziałek: 09:00–20:30; Wtorek: 09:00–20:30; Środa: 09:00–20:30; Czwartek: 09:00–20:30; Piątek: 09:00–20:30; Sobota: 09:00–20:30. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Super-Pharm Drogeria?
Adres: Czerwona Droga, 2-6, Stare Miasto, Toruń.
Jak skontaktować się z Super-Pharm Drogeria?
Telefon: +48566577330. Strona: www.superpharm.pl.
Jaka jest ocena Super-Pharm Drogeria?
4 na 5 na podstawie 144 opinii użytkowników Google.
Czy Super-Pharm Drogeria oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Super-Pharm Drogeria?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Super-Pharm Drogeria jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.