DRUKARNIA XERBIOL

Zamówienie złożone, zero odpowiedzi na email, brak informacji o zrealizowaniu. Dodzwonienie się to czasem wielki wyczyn. Jak już łaskawie udało się skontaktować i umówić kolejna niespodzianka. Dzisiaj umówiona byłam po odbiór zamówienia, uprzedzono o braku prądu, byłam po godzinie 14 gdzie już miało być otwarte... drzwi zamknięte, a telefonu znowu nie odbiera nikt. Więcej nerwów i stresu niż pożytku. Nie polecam.

Kilka razy korzystałam już z usług tej drukarni, drukowałam przeróżne rzeczy - zaproszenia, materiały szkoleniowe, czy zwykłe druki - za każdym razem jakoś jest wspaniała a cena bardzo korzystna. Mega polecam! Obsługa zawsze pomocna i sympatyczna. 😅

Korzystam od paru lat. Zawsze szybka obsługa. Polecam

Nie jestem zadowolona ze sposobu traktowania klienta - kontakt z pracownikiem byl utrudniony, nie otrzymałam odpowiedzi na wysłane maile, dzwoniąc nie otrzymałam odpowiedzi na pytania, ponieważ nie było osoby kompetentnej na miejscu. Nie zostałam również poinformowana że zamówienie jest już do odbioru i finalnie odebrałam je około 3 tygodnie po złożeniu zamówienia (czas wykonania miał wynieść max 2 dni). Podczas odbioru poczułam się zlekceważona i rozczarowana poziomem obsługi - pomimo że weszłam jako pierwsza do placówki Panie najpierw obsłużyły osoby które przyszły później. Kompletna porażka. Przyznałam jednak 2 gwiazdki, ponieważ poza opisanym sposobem traktowania klientów jakość wykonanych wydruków jest ok. Jednakże pomimo to na pewno nie skorzystam ponownie z usług firmy Xerbiol.

Dla mnie to odkrycie roku: rewelacyjna firma!!! Miałem zlecenie na niewielki nakład, niestandardowy wymiar, a zrobione na cito, z wydrukiem próbek, w bardzo dobrej cenie, w barszo dobrej jakości, bez ŻADNYCH problemów technicznych .. absolutny szok! Należy im się jakiś laur klienta/ jakości, bo w erze kiczu i kanciarstwa to pełen pakiet profesjonalizmu!!! Firma jak złoto!

Miła atmosfera, sprawna realizacja, przystępne ceny. Polecam

Chcę serdecznie podziękować Państwu za ekspresową realizację mojego zamówienia! Wczoraj znalazłam się w nagłej sytuacji i dzięki Waszej błyskawicznej reakcji wszystko udało się dopiąć na czas. Pani, która wczoraj mnie obsługiwała była niezwykle życzliwa i pomocna😍 Jeszcze raz Pani dziękuję!
Cały zespół obsługi uprzejmy i profesjonalny👌.Takie podejście do klienta naprawdę robi wrażenie. Zdecydowanie polecam 😍

Serdecznie dziękuję firmie Xerbiol, a szczególnie Panu, który pomógł mi w błyskawicznym terminie przygotować dodatkową wersję wydruków na matowej folii do makiety książki - pracy dyplomowej z fotografii. Świetne odwzorowanie kolorów, życzliwość i zrozumienie. Praca wykonana profesjonalnie i na czas. Dzień później trafiła na wystawę w Warszawie i świetnie się prezentuje. Gdyby nie Pana pomoc, nie zdążyłabym w sytuacji, w której się znalazłam, gdzie z przyczyn niezależnych ode mnie w ostatniej chwili trzeba było powtórzyć wydruki zrobione w innej firmie. Serdecznie pozdrawiam i polecam.

Super!
Na plus- obsługa w sobotę rano.

Rewelacyjna obsługa, szybkość realizacji i jej niezrównana jakość.
Do tego profesjonalizm Pań wykonującej zlecenie.
Zawsze usługa jest realizowana zgodnie z oczekiwaniami, a wsłuchiwanie się w potrzeby klienta pracujących tam Pań zasługuje na najwyższy podziw.
Szczerze polecam i na pewno w przyszłości skorzystam z usług tej firmy.

Obsługa w porządku. Drukuję wyłącznie rysunki techniczne i nie mam zastrzeżeń.

Świetne miejsce i profesjonalna obsługa. Kompleksowo wykanają każde zlecenia. 100% profesjonaliści 🙂👌

Pieczątkę robią długo, za to źle.

Zachęcony używaniem od kilku lat pieczątki służbowej z Xerbiol udałem się po kolejna wersję.
Zamówiłem pieczątkę - do odbioru za 3 dni. (Konkurencja robi w 30 min).
Przyjechałem po 4 dniach.
Pieczątka wydana - "musi się napełnić tuszem, proszę poczekać" - ok, trzymam w cieple przez dobę w pionie.
Kolejny dzień - NIE DZIAŁA.
ponadto - kartridż włożony "do góry nogami".
Ok, bywa - jadę znów- kolejne przebijanie się przez miasto.
Na miejscu - nie działa - "nie wiadomo dlaczego"
Na propozycję przyjechania 4. raz w innym terminie - "może wtedy będzie działać" poprosiłem o zwrot kosztów.

Wniosek:
- stracone >1,5 h
- Brak pieczątki w pracy.

Gorąco NIE POLECAM.
Niepotrzebnie polecałem znajomym.

Nie polecam!!! Zostawiłam bardzo ważne dokumenty do skserowania, termin odbioru został wyznaczony na drugi dzień wiec był czas aby zrobić to dokładnie i starannie. Wszystko było pomieszane, do tego stopnia, ze 2h układałam te dokumenty. Strony zszyte zszywaczem były w wielu miejscach pourywane i powyrywane. Kosztowało mnie to bardzo dużo stresu bo miałam dwie 2 aby dostarczyć te dokumenty w miejsce docelowe. Nie spodziewałam si, ze coś takiego odbiorę. Masakra, nie polecam.

Doskonałe wydruki, sprawnie, na czas. Polecam