Orient Express

Zamówiłem dziś kulki z kurczaka smażone w cieście. Kulki były usmażone na starym przepalonym oleju. Czuć było to w smaku, kolor ciasta też mówi sam za siebie. Nie dałem 1 gwiazdki, ponieważ porcja sos i surówka były okej.
Zamówiłem również frytki - nie były posolone, a soli nie otrzymałem.
Niestety był to mój 1 i ostatni raz w tym lokalu. Jestem kucharzem i jestem w stanie wyczuć, że coś z daniem jest nie tak.
Na plus szybkość obsługi.
Życzę poprawy.

*Lokal nie jest klimatyzowany, włączony jest jedynie wentylator.

Zamówiłam u Was jedzenie z polecenia znajomych, niestety był to pierwszy i ostatni raz..
Makaron smażony zimny, czuć że był zrobiony kilka godzin wcześniej i tylko czekał na swoją kolej, bo był mega suchy. Kurczak w cieście dobry, ale z siedmiu kulek trzy były absurdalnie małe. Surówka i sajgonki całkiem okej.
Problem pojawił się po dwóch godzinach, bo dostałam rewolucji żołądkowej, która nie odpuściła przez całą noc i następny dzień. 🫣
Nie polecam lokalu

Byliśmy w Orient Express i niestety tym razem mocno się zawiedliśmy. Kurczak po hawajsku miał wręcz radioaktywny kolor, a „ryba na chrupko” okazała się w dużej mierze samą panierką. Ostatecznie danie musieliśmy zwrócić — na szczęście za rybę oddali nam pieniądze.

Na Fałata jemy od dawna i nigdy nie mieliśmy powodów do narzekania, dlatego pomyśleliśmy, że tutaj, będąc bliżej, będzie równie dobrze i w końcu to ta sama sieciówka. Niestety bardzo się zawiedliśmy.

Szkoda, bo za tę cenę można już zjeść dużo lepiej — naszym zdaniem lepiej iść do Piccolo. Mieliśmy większe oczekiwania i niestety tym razem wyszliśmy rozczarowani.

Zamawialiśmy kiedyś z orient expres i było smacznie ale raczej przeciętnie. Minęło kilka lat i znów zamówiliśmy na spróbowanie i na prawdę pychota, duży progres. Nie wiem czy kucharz czy menager się zmienił ale bardzo na plus i na pewno wrócimy. Kubeł z zupą pho nas zaskoczył będę mieć jeszcze na jutro do pracy. Kaczka wyśmienita !! Każdemu polecam a na prawdę jestem wybredna co do kaczki 😊😊😊

No więc. Miało być tanio - jest tanio. Miało być czysto - jest tanio. Miało być smacznie - jest tanio. Kucharze bardzo dawno nie byli w ojczyźnie. Zupa pho zamiast smaku bulionu wołowego, kolendry, kiełków fasoli mun, dymki, limonki (lub cytryny w zależności od reginu) - dostałem rosół z kostki rosołowej ( słony jak diabli) plus do znalezienia w zimnym lokalu sztućce i zalążek przypraw. Niestety bez czosnku marynowanego...kolejnym lokalem był viet quan w Bydgoszczy i polecam udać się tam na naukę robienia Pho bo

Zamówiłem kurczaka hanoi + makaron, kurczak sam w sobie smaczny, ale jego ilość jest zwyczajnie żałosna. Co do makaronu, nie było żadnej informacji o tym, że jest to makaron sojowy i nie wiedziałem że zamawiam jakieś gluty wyglądające jak mózg kosmity zamiast normalnego makaronu.

Oceniam tu samo jedzenie i smak na 5 gwiazdek, ale fakt, że podane na plastikowych talerzykach i do tego każą mi jeść plastikowymi sztućcami zniechęca mnie do tej restauracji. Odkąd zmienili miejsce zmieniło też zastawę na plastik. Szkoda, bo jedzenie pyszne... ale nie wiem czy tam wrócę żeby znów jest na plastiku.

Lokal z zewnątrz jak i wewnątrz nie wygląda zachęcająco ale to tylko są na szczęście pozory . Jedzenie jest naprawdę bardzo smaczne ( kurczak Hanoi wymiata!) , porcje są spore , a dania cenowo bardzo przystępne. Zupom też nie można niczego zarzucić.

Zamówienie składające się z 25 dań (!) na dowóz zrealizowane na 5+. Kierowca przyjechał o czasie, jedzenie było ciepłe, wielkość porcji nie odstawała od tych branych na miejscu.
Ze swej strony bardzo polecam!
Mają ze mnie ( i 24 najedzonych osób) swojego stałego klienta 🙂

Zamówiliśmy na wynos, po tym, jak wypowiedziałam zamówienie, pani odeszła od telefonu, bez żadnego "dziekuje" czy "do widzenia", a ja chciałam powiedzieć jeszcze o godzinie, na którą chcieliśmy mieć te zamówienie gotowe. Nie powiedziałam, najwyżej postoi skoro Pani nawet się nie upewnia czy wszystko.
Po jakimś czasie dostaje telefon z pytaniem gdzie jesteśmy, bo zamówienie już troche stoi, to wytłumaczyłam, że chcieliśmy na konkretną godzinę, ale Pani mnie zbyła, ale zapytałam czy nie będzie problemem jak postoi, to mówia, że nie.
Po pół godzinie dostaję następny telefon z pytaniem gdzie jesteśmy i nagle mi mówi, że w sumie to TROCHE im to przeszkadza bo mają duży ruch. Ja to rozumiem spoko, ale pytałam czy to będzie problem to niee niee.
Okej odebraliśmy zamówienie, po czym okazuje się, że zamiast wieprzowiny dostaliśmy kurczaka (fota poniżej). Noi dzwonie im przekazać, że dostaliśmy błedne jedno danie, a Pani przez telefon mi mówi "ale to jest wieprzowina, wiem bo PODPISYWAŁAM to"🤦🏼‍♀️ Tra ge dia..
Może i bym jej uwierzyła gdyby nie to, że osoba której zamówienie pomylono, jest kucharzem, więc odróżnienie kurczaka od wieprzowiny jest dla niej raczej jak odróżnienie wina od wody... Nie ma opcji, że to co widać na zdjęciu to nie kurczak;))
Ale Pani oczywiście twardo stała przy swoim, mimo tego, że już wiedziała, że danie zostało sprawdzone przez paru kucharzy, na koniec tylko podsumowała to tym, że to my jesteśmy w błędzie, a tam napewno jest wieprzowina i ja już wiedziałam, że póki obsługa nie będzie potrafiła rozpatrywać reklamacji, to nie ma co się wdawać w dyskusję.
Wisienką na torcie jednak był smak wszyyystkich dań w zamówieniu, a raczej jego brak.. Brokuły dosalałam 6 razy, a i tak mi mało, wszyscy są zdania, że potrawy te są poprostu jałowe, bez konkretnego smaku, sajgonki tłuste. Jedyne czego się nie czepiam to surówka, faktycznie świeża chrupiąca.
traaaagedia, omijać szerokim łukiem🙈

Jedzenie niesmaczne, wygląda dobrze lecz w smaku tragedia w porównaniu np. Z chinolem przy kaszowniku.Lokal bardzo mały,ciasny i zimno w nim w okresie zimowym.

Danie zamówione na wynos. Czekałem na realizację około 10minut, także naprawdę szybko było przygotowane. Porcja tak duża, że ciężko było mi ją zjeść do końca. Wszystko bardzo dobre poza ryżem, który mógłby nie być tak wysuszony. Ale w tej cenie szczerze polecam 👍

Człowiek zamówił jedzenie, czekałem w domu 1.5h za dostawa.... Po zadzwonieniu do restauracji usłyszałem że dostawca był u mnie ale nie odebrałem zamówienia:V śmiać mi się chce.... Jeżeli zapłaciłem z góry za jedzenie to kierowca nie ma obowiązku to dostarczyć? Śmiechu warte. Jedzenie u was jest całkiem dobre, ale obsługa jest na 0 gwiazdek plujecie ludzia prosto w twarz macie gdzieś relacje z klientem grunt że kasa się zgadza?

Już trzeci raz Zamawiam z tej knajpy i trzeci raz zamówienie jest spóźnione ponad godzinę tragedia ale do trzech razy sztuka Już więcej nic nie zamówię z tego lokalu

Tak czytam opinie i pomyślałam że napiszę o swoich doświadczeniach. Zamawiam zawsze przez ich stronę. Jest opcja wyboru godziny dostawy. Bardzo miły Pan przywozi zgodnie z zaznaczoną godziną +/- 10 min. Zawsze gorące, dobrze zapakowane i smaczne. Dlatego polecam zamówienia bezpośrednio przez stronę. Nigdy nie było żadnych problemòw.

Z przykrością wystawiam negatywną opinię po dzisiejszym zamówieniu nie odnosząca się do samego jedzenia które jest naprawdę dobre(samo jedzenie 5/5). Czekałem ponad 2 godziny, a jedynym powodem, dla którego jedzenie w ogóle dotarło, były dwa telefony wykonane przeze mnie do lokalu. Podczas pierwszej rozmowy odniosłem wrażenie, że zamówienie zostało po prostu zapomniane, bo dopiero wtedy ktoś zaczął się nim interesować.

Nie otrzymałem żadnej informacji o opóźnieniu, żadnych przeprosin ani nawet próby kontaktu ze strony restauracji. Brakuje tu nie tylko organizacji, ale i szacunku do klienta. Gdybym nie zadzwonił, podejrzewam, że jedzenie nie zostałoby w ogóle przygotowane.

Taka sytuacja jest absolutnie niedopuszczalna. Jeśli firma chce uchodzić za profesjonalną i liczyć na powracających klientów, to takie błędy nie mogą się zdarzać.

Apeluję do właściciela lub kierownika o potraktowanie tej sytuacji poważnie – to nie tylko kwestia logistyki, ale też zaufania, które w moim przypadku zostało mocno nadszarpnięte.