Centrum Medyczne Medicover Szczecin

Tragedia, wieczny brak terminów, wizyty w placówce do specjalisty typu endokrynolog wręcz niemożliwe do umówienia przez aplikację, trzeba dzwonić albo chodzić na recepcję i się prosić. Wisienka na torcie, po pojawieniu się na umówioną wcześniej higienizację miła pani na recepcji informuje, że wizyta się nie odbędzie, bo lekarz tak ma że czasem wcześniej wychodzi. Ekstra :) Wizyta zniknęła z aplikacji i po temacie. Naprawdę polecam pójść raz na jakiś czas prywatnie, niż opłacać ten beznadziejny abonament (według opisu zakresu usług „premium”, strach się bać jak wyglądają podstawowe wersje). Jak ktoś lubi emocje to podobnie można się poczuć idąc do przychodni na NFZ - podejście do „pacjenta” identyczne

Tyle płacimy pieniędzy, a tu żadnych dogodnych dostępnych terminów do specjalistów. A jak już się trafi to odwołują na ostatnią chwilę. Kiedyś nawet nie dostałem informacji o tym że lekarza nie będzie. Zobaczyłem tylko w aplikacji pięć minut przed wizytą, że nagle moja wizyta cudownie zniknęła, oczywiście w rejestracji nic nie wiedzieli. Czat to jest jakaś pomyłka dosyć ze nie pokrywa się z czasem jaki obiecuja to lekarze nie chca wypisac mi leku ktory przyjmuje na stale i robie badania kontrolne na bieżąco, po co ten czat? Tam lekarze jedynie co potrafia napisac to prosze udac sie do lekarza stacjonarnego.

Mam ubezpieczenie zdrowotne od pracodawcy w Medicover, jeszcze z 4-5 lat temu można było bez problemu trafić do lekarza bez oczekiwania tygodniami i miesiącami jak teraz.
Bo teraz jest tragedia... ponad dwa lata do każdego lekarza brak wolnych terminów, system odsyła do internisty, ale nawet do niego brak wolnych terminów, najbliższy wolny co najmniej za tydzień.
Więc bez sensu pracodawca płaci co miesiąc po 300 zł, a i tak nie mogę skorzystać się z ich usług, idę do innych placówek i płace za wizyty.
Pewnie już tyle ludzi mają, że lekarzy nie wyrabiają się z terminami.
Nie polecam, bo niezdrowy człowiek potrzebuje lekarza dziś lub jutro, nie za tydzień czy miesiąc. Wtedy może być potrzebne miejsce na cmentarzu...

Witam.Chciałabym podzielić się z osobami ,które są pacjentami tej placówki oraz kadrą zarządzającą odczuciami po wizycie u pani dr.Joanny Zakrzewskier-Bakier.Jestem pod ogromnym wrażeniem wizyty ,którą odbyłam.Pani doktor...przede wszystkim od pierwszych sekund sprawia,że czułam się ,że trafiłam do odpowiedniego lekarza.Ciepły głos,zainteresowanie pacjentem i empatia...kontakt ,który sprawia,że czułam ,iż każde moje słowo jest kodowane...Dawno nie byłam u tak profesjonalnego lekarza ja pani doktor...Wiedza...empatia i przede wszystkim profesjonalne podejście do pracy na każdym poziomie...Polecam z całego serca pacjentom,a pracodawcy radzę docenić tak wyjątkowego pracownika🫡

Bardzo polecam tego lekarza. Wizyta przebiegła w miłej i profesjonalnej atmosferze. Lekarz dokładnie wysłuchał moich dolegliwości, przeprowadził szczegółowy wywiad oraz wszystko jasno wyjaśnił. Czułam się potraktowana z dużym szacunkiem i zaangażowaniem. Dzięki odpowiedniemu leczeniu odczułam poprawę. To kompetentny specjalista, któremu można zaufać. Zdecydowanie polecam.

Mialam problem z bólem brzucha i gorączke, nikt nie zbagatelizował mojego zgłoszenia, wszyscy potraktowali mnie bardzo poważnie i moje zgłoszenie było traktowane jako pilne. Miałam przy tej okazji stycznosc z kilkoma lekarzami i było wykonane kilka badań, wszyscy byli mili i profesjonalni. Ostatecznie dostalam skierowanie do szpitala, problem naprawde okazał sie poważny, ale juz na drugi dzien od pierwszej wizyty w Medicover byłam w szpitalu.

Obsługa jest fatalna. Od dwóch miesięcy próbuję się zapisać do dermatologa i laryngologa. Brak terminów, a Pani na infolinii mówiła, że grafik rozpisują tylko na miesiąc, więc trzeba łapać okazję. W aplikacji wybrałem czat z lekarzem, wg programu czas oczekiwania to ca. 15 min. Po chwili było już 30 minut, a finalnie po około 1h15min czat się rozlączył i mogę sobie od nowa wpisać wszystkie swoje dane, żeby spróbować ponownie. Jest to przepaść w porównaniu do Luxmedu, w którym miałem pakiet jakiś czas temu.

Dzień dobry,
oczekuje właśnie 1g:26m:31s na telekonsultacje i cały czas mam komunikat, że wszyscy nasi lekarze są zajęci. Nie wiem ile to jeszcze potrwa, ale moi znajomi też za każdym razem oczekują ponad godzinę i dlatego mnie uspakajają, że to norma w Medicover.
Mój pracodawca zrobił mi straszną krzywdę i przepisał nas z Polmedu do tej placówki. Kto może niech się wypisuje.

Serdecznie dziękuję Pani z rejestracji za pomoc i życzliwość. Pani Wiktoria zmieniła moje zdanie na lepsze o Medicover, dzięki niej wizyta przebiegła sprawnie i w bardzo dobrej, spokojnej atmosferze.

Pełen profesjonalizm w trakcie badania w ciemni. Pani przeprowadzająca badanie zadbała o komfortową atmosferę – jej spokojny głos i jasne instrukcje sprawiły, że wizyta przebiegła bezstresowo. Badanie wykonane sprawnie i szybko.

Moje doświadczenie z Medicover było skandaliczne. Czekałam miesiąc na wyniki badań za które zapłaciłam dużo pieniędzy, ostatecznie były dostępne kilka dni po ich wykonaniu. Pracownicy nie potrafili ich prawidłowo wydać - musiałam wielokrotnie dzwonić i jeździć, bo albo wyników nie było, albo były niekompletne. Nie wspomnę o tym, że a w aplikacji nie mam ich wcale. Płaci się tyle pieniędzy by prosić się o własne wyniki!

Dodatkowo miałam umówioną wizytę u endokrynologa w ramach abonamentu, ale nagle, na kilka dni przed wizytą, została zmieniona na wizytę płatną. To całkowicie nieakceptowalne – płacę abonament, aby korzystać z usług bez dodatkowych kosztów.

Miałam również wizytę u internisty zaplanowaną poradę telefoniczną na 21:30 i nikt się ze mną nie skontaktował. Następnego dnia punkt o 7 rano dzwoni do mnie lekarz, co jest całkowicie niedopuszczalne, zwłaszcza że twierdził, że wizyta nie była umówiona. Jeśli wizyta nie była zaplanowana, dlaczego dzwoni się o tak wczesnej godzinie i budzi pacjenta? Co gorsza, po rozłączeniu w aplikacji wczorajsza wizyta widnieje jako nieodwołana, co jest bardzo mylące i skandaliczne. Nie mogę zrozumieć, dlaczego teleporada nie odbywa się o umówionej godzinie, skoro celem aplikacji jest właśnie umożliwienie pacjentowi kontaktu z lekarzem w określonym terminie. Cała sytuacja jest dla mnie bardzo nieprofesjonalna! Nie po to płacę abonament, aby być traktowana w ten sposób, biegać za wynikami badań, dzwonić wielokrotnie i być budzona o 7 rano przez lekarza, którego teleporada powinna się odbyć w umówionym terminie - dzień wcześniej wieczorem. Takie działanie jest kompletnym brakiem profesjonalizmu, lekceważeniem pacjenta i pokazuje totalny chaos w organizacji usług.

Przy braku ubezpieczenia w NFZ jest to jedyna dostępna opcja ,,w miarę" taniego leczenia. Szkoda tylko że do specjalisty i tak trzeba czekać ponad 3-4 tygodnie nawet jak się dostanie skierowanie od lekarza Medicover. No i nie wszystkie badania można zrobić w jednym miejscu tylko rozrzucone lokalizację są w 3 punktach miasta. Bez samochodu jest to duże utrudnienie i strata czasu.

Patologia nie dość że było opóźnienie bardzo duże to jeszcze sami nie wiedzą jakie badania mają wykonać i każą ci się wrócić i znowu czekać i to wszytko na głodnego bo o 14 miałem badanie krwi a na 15 miałem następne więc nie wychodziłem już,absolutna tragedia

Jestem badrzo rozczarowany. Terminy są bardzo odległe.
Mówi się, że NFZ jest niewydolne ale to nic w porównaniu z niewydolnością Medicower.
Termin do internisty 3 tygodnie, do specjalisty mimo skierowania nie ma terminów w ogóle. Jak nie wykłucisz się na recepcji to nie dostaniesz się do specjalisty nigdy.
Przypomnę, że jest to opieka prywatna. Do punktu pobrań krwi w centrum Medicower w Szczecine najbliższy termin za 3 tygodnie.
Żal.
W związku z tym, że potrzebowałem wyniki szybko poszedłem do swojego rodzinnego na NFZ w Evomed na Starzyńskiego w Szczecinie. Wizytę miałem następnego dnia. Do Alab poszedłem bez wcześniejszej rejestracji. Po prostu wchodzisz w dowolnym momencie z ulicy i masz pobraną krew. Po pandemi Medicower zszedł na psy i jest w ogóle niewydolny, także jak pracodawca jako profit pisze, że zapewnia prywatną opiekę zdrowotną w Medicower to żart. Daję jedną gwiazkę bo mniej nie można :(

Bardzo uprzejma i sympatyczna pani Wiktoria F. z recepcji. Dzięki takiej obsłudze dzień robi się milszy. Dziękuję 😊