Media Markt

Uszkodził mi się port ładowania tabletu Apple, serwis w sklepie przyjął i wymienił na nowy. Obsługa była bardzo miła, pomocna, formalności wzięła na siebie. Polecam ten sklep, szykuje się do zakupu telefonu i moje pierwsze kroki będą skierowane właśnie w tym kierunku MEDIA MARKT ul. Mieszka I 👍👍👍

Witam , pisze rzadko negatywne opinie ale to co zobaczylem to az nie do wiary. Zakupilem lodowke dnia 17.02 dostawa miala byc dwa dni pozniej , oczywiscie jej nie bylo . Najpierw przekladanie na piatek potem na sobote po czym na poniedzialek. Po interwencji w sklepie zamowienie dojechalo w sobote. Zakupiony towar zostal podlaczony lecz zle podlaczony panowie nie mieli pojecia jak to podlaczyc , zostawili zle podlaczony sprzet po czym sobie pojechali. Poszla informacja ze ktos przyjedzie w poniedzialek bo oni nie potrafia tego zrobic , w poniedzialek przyszedl telefon ze nie dadza rady ze beda we wtorek , rozlaczajac sie z odbiorca bez slowa przez telefon , we wtorek dali wiadomosc ze no niestety nie dadza rady ahh tacy zapracowani , oczywiscie ktos musial wziasc wolne dwa dni skoro ma przyjechac tzw ekipa do naprawy usterki , no nic napisali ze moga w srode ale ze juz ktos musial isc do pracy zarabiac pieniazki powiadomil ze bedzie w domu 19 30 po czym ekipa poinformowala ze im nie pasuje biedaczki pracuja do 20. Przypomne ze z ich winy sprzet dotarl dwa dni pozniej i byl zle podlaczony. I oczekiwanie na prawidlowe podlaczenie zostalo ponownie o dwa dni opoznione. No coz po kolejnej wizycie w sklepie panowie dali rade dojechac . Przyjechali odbiorcy produktu zadowoleni ze wkoncu ktos jest ale no coz , powiedzieli ze przyjechali tylko zrobic fotki , nie wiem na fejsa czy insta ich sprawa. Ostatecznie odbiorca musial im pokazac krok po kroku jak to maja podlaczyc , panowie kompletnie bez kompetencji. Podczas pobytu jeden z nich byl bardzo nie mily i uszczypliwy do kobiety odbierajacej zamowienie jak i do odbiorcy ktory pokazal im paluszkiem co maja zrobic. Jeden z panow postanowil dodac swoje 3 grosze do odbiorcy mowiac ze jednak dal pan rade sie wczesniej zwolnic po raz 3 z pracy. Ta sprawa tak sie nie skonczy . Pani kierowniczko proponuje aby odciac sie od firmy z ktora wspolpracujecie. Wy sprzedajacy produkt powinniscie dbac o zadowolenie klienta. To wasz zasrany obowiazek .Dla was najwazniejsze to sprzedac i miec gdzies. Sami z siebie powinniscie zalagodzic ta sytuacje chociazby glupim bonem symbolicznym na zakupy w panstwa sklepie. Ale jesli od panstwa zero pokory , zero przeprosin to pozyjemy zobaczymy dalej. NIE POLECAM NIKOMU !!!!!!!!!
SKANDAL !!
ŻENADA !!

Gdyby dało się dać 0 gwiazdek to tyle bym dała . Obsługa tragiczna , strasznie najgorszy
nie polecam
niemiła i niekompetentna . Nie potrafią udzielić podstawowych informacji o produkcie i namawiają bardzo nachalnie na zakup produktów którymi konsument nie jest zainteresowany

szczególnie tych z działu gwarancyjnego

Najgorsi są ludzie zajmujący się gwarancją.

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Nie dotrzymują terminu dostawy, który sami wyznaczają, potem problem z anulowaniem zamówienia i zamknięciem umowy, gdzie wysyłają towar pomimo otrzymania wiadomości o rezygnacji. Na infolinii nikt nic nie wie, tragedia, lepiej dopłacić i kupić towar gdzie indziej, gdzie szanują klientów i są uczciwi.

Kupiłam odkurzać i do niego ubezpieczenie, jak powiedział sprzedawca: ubezpieczenie OD WSZYSTKIEGO. Powiedział że nawet gdy szkoda będzie przez moją winę ubezpieczenie wszystko załatwi.No i zdążyło się że odkurzacz spadł, zgłosiłam to i otrzymałam negatywną decyzję od firmy Ubezpieczeniowej. Już nigdy nie będzie tam nic kupować.

Super obsługa przez pana Kacpra, świetnie doradził w kwestii zegarka, dzieki czemu super rabat sie nabił, w ten oto sposob zamiast huawei watch fit 4 z oficjalnej strony mam w tej samej cenie najnowsza 5ke

Polecamy serdecznie zakupy w sklepie Media Markt Molo Szczecin. Zostaliśmy obsłużeni przez Pana Jarka i Darka- profesjonalnie, konkretnie i z poczuciem humoru 😅 Uzyskaliśmy wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie nurtujące nas pytania. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupów w tak przyjemnej atmosferze!

Nie polecam zakupu w tym sklepie. Transport problem, reklamacja problem. Codziennie zmiana terminu z dostawą i później z reklamacją. "Technicy" czy jak to nazwać nie potrafią podłączyć sprzętu. :) żart

26 grudnia złożyłem zamówienie w sklepie internetowym Media Markt na ekspres do kawy. Promocja obejmowała dodatkowo 4 × 1 kg kawy, a na stronie widniała wyraźna informacja: „gwarancja dostawy do 31.12.2025” . Do 31 grudnia nie otrzymałem żadnej informacji o opóźnieniu — zero maila, SMS-a czy telefonu.

Dopiero po moim kontakcie na czacie zostałem poinformowany, że sklep ma problem z dostępnością kawy i że zamówienie jest „przesyłane z punktu do punktu”. Konsultantka zapewniła mnie, że paczka jest już spakowana i czeka wyłącznie na brakujące kawy. Mimo problemu po stronie sklepu nikt nie uznał za stosowne poinformować mnie o tym wcześniej.

2 stycznia ponownie skontaktowałem się z czatem, ponieważ zamówienie miało być prezentem na 4 stycznia. Otrzymałem zapewnienie, że „na 100%” ktoś skontaktuje się ze mną do godziny 12:00 lub najpóźniej następnego dnia. Oczywiście — nikt się nie odezwał.

5 stycznia zadzwoniłem na infolinię. Konsultantka poinformowała mnie, że widzi w systemie, iż paczka jest w Poznaniu, ale nie potrafi powiedzieć, kiedy zostanie dostarczona, ponieważ „mają mało ekspresów”. Brzmi to absurdalnie, biorąc pod uwagę, że zamówienie zostało złożone niemal dwa tygodnie wcześniej.

Podsumowując:
– na zamówienie czekam prawie 2 tygodnie,
– nie wiem, kiedy zostanie dostarczone,
– byłem kilkukrotnie wprowadzany w błąd przez obsługę,
– „gwarancja dostawy” okazała się pustym hasłem marketingowym, mimo że jest to wiążąca umowa między sklepem a klientem.

Takiego poziomu lekceważenia klienta dawno nie widziałem. Chaos informacyjny, brak proaktywnego kontaktu i niespełnione obietnice. Zdecydowanie nie polecam. Cyrk.

Bardzo profesjonalna i miła obsługa ze strony Pani Anety z działu RTV, rzeczowo, sumiennie, pamiętała żeby po 2 tyg oddzwonić, poinformować o procesie zamówienia. Polecam!

Przyjechałem odebrac zamówiony dzień wczesniej telewizor. Obsługa przy kasie poszła bardzo sprawnie, jednak od chwili gdy odeslano mnie na dział TV wszystko sie zmieniło. Dokument zamówienia na polecenie kasy przekazałem do Pana Radosława, który miał zająć sie wydaniem telewizora. Po 30 minutach oczekiwania ktoś inny z obsługi sie mna zainteresował zadając pytanie czy moze mi jakos pomoc. Po opisaniu sytuacji na nowo okazało sie ze Pan Radosław po przekazaniu dokumentu zamówienia odłożył je na bok wogole nie podejmując sie wydania zamówienia. Panie Radosławie, ja rozumiem ze piatek, moze kończył Pan zmianę, ale mogl Pan chociaż przekazać wydanie zamówienia komuś innemu a nie odkładanie na bok i pozostawienie klienta samemu sobie.

Bardzo miła i pomocna obsługa. Ceny przystępne, porównywalne jak u konkurencji. Dodatkowe promocje też się znalazły. Dostawa w dobrej cenie i terminowa. Polecam

Tragedia na transport czekałam 5 dni sprzęt niesprawny 4 dni czekam na reklamację, zwroty tylko w banie towarowym nie kupujcie tam mam lodówkę z której nie mogę korzystac

Kiepska obsługa. Nie polecam. Kierownik sklepu bardzo nieuprzejmy.

Na stronie Media Markt złożyłem zamówienie według parametrów jakie były na stronie, produkt wrzucony do koszyka, cena w dalszym ciągu właściwa i podczas finalizacji cena skacze o 30% nie wiadomo czemu. Proces powtarzam ponownie i dalej to samo. Czuję sie oszukany przez sklep.Finalnie zrezygnowałem z zakupu.