Sklep jubilerski - Jubiler online Filipowicz - Skup złota Szczecin

Z całego serca polecam salon jubilerski Filipowicz. Mimo że moje zamówienie przez przeoczenie zostało opóźnione, właściciel zareagował w sposób wzorowy. Po moim telefonie od razu przeproszono mnie za sytuację, jeszcze tego samego dnia wykonano grawer. Przesyłka została wysłana ekspresowo i następnego dnia była już u mnie. Blaszka z grawerem jest wykonana pięknie i dokładnie, a podejście do klienta zasługuje na najwyższą ocenę. Każdemu mogą zdarzyć się błędy, ale najważniejsze jest to, jak się je naprawia. Tutaj zdecydowanie stanęli na wysokości zadania. Polecam!

Chciałem przekazać wyrazy podziękowania i ogromnego szacunku dla całej firmy w szczególności dla Pana Krzysztofa Filipowicza który bez najmniejszego problemu przyjął zwrot biżuterii która okazała się zbyt delikatna a był to skutek mojego własnego wyboru, bez żadnego problemu ten Krzysztof zgodził się na wliczenie kosztów zwrotu całej kwoty ceny w bransoletkę mimo tego że z mojej winy uległa ona zniszczeniu i bez żadnego problemu pomógł w dopasowaniu ich błyskawicznej wysyłce kolejnego przedmiotu jestem pod ogromnym wrażeniem polecam wszystkim i ogromne wyrazy szacunku i wdzięczności

Byliśmy w tym sklepie, żeby naprawić krzyżyk. Sama usługa została wykonana poprawnie, jednak cała obsługa pozostawiła bardzo złe wrażenie.
Od początku sprzedawca zachowywał się wobec nas w sposób zbyt żartobliwy i mało profesjonalny.
Największy problem pojawił się przy odbiorze – dopiero wtedy zostaliśmy poinformowani, że płatność możliwa jest wyłącznie gotówką. Nikt wcześniej nas o tym nie uprzedził, mimo że jest to sklep, w którym standardowo można płacić kartą. Zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację i zaproponować np. podejście do bankomatu, do rozmowy włączyła się znajoma pracownika, która zaczęła sugerować, że chcemy ich oszukać, co było bardzo nieprzyjemne i nieuzasadnione.
Dopiero po naszej wyraźnej reakcji zgodzono się przyjąć płatność kartą.
Podsumowując – mimo że sama naprawa została wykonana poprawnie, poziom obsługi klienta był zdecydowanie poniżej oczekiwań. Brak jasnych informacji, nieprofesjonalne komentarze i nieprzyjemna atmosfera sprawiają, że nie mogę polecić tego miejsca.

Jestem bardzo zadowolona z zakupu pierścionek przyszedł przepiękny do tego czas realizacji zamówienia mimo iż z grawerem rewelacja, zamówienie miało potrwać 16 dni a trwało 5 i dotarło idealnie na urodziny. Dziękuję bardzo za przychylnie się do mojej prośby o szybką dostawę. Napewno wrócę tu na zakupy.

To już mój drugi zakup w tym sklepie i polecam serdecznie 😊 biżuteria piękna, konkurencyjne ceny oraz dobry kontakt z obsługą 😊

Edit: niestety muszę zmienić opinię i dać 1 gwiazdkę. 2 łańcuszki się zerwały reklamacji nie uwzględniona, po zapłaceniu za naprawę, minął dzień łańcuszek zerwał się w tym samym miejscu, reklamacja nie uwzględniona. Kolczyki pękły, reklamacja też nie uwzględniona, trzeba zapłacić. Bransoletka założona na rękę po 5 minutach się rozsypała, tutaj akurat udało się zwrócić wymienić na pierścionek. Dostałem też od żony łańcuszek miał mieć ponad 5 gram AU, po 2 latach kupiłem wagę jubilerską okazuje się, że łańcuszek ma ponag 3gr. Odradzam ze względu na jakość wykonania, i problemy z reklamowaniem, produkty wyglądają ciekawie, ceny są przystępne, ale nie nacieszysz się noszeniem, bo w moim przypadku kilkukrotne zakupy okazały się niewypałem.

Jeden z lepszych salonow jubilerskich w Szczecinie. Duży przestrzenny, obsługa jest widoczna zainteresowana, pomocna i doradzi cierpliwie, slucha klienta. Już nie pierwszy raz robilem zakupy w tym salonie i zawsze wracam mimo, że obchodze pol miasta w poszukiwaniach, tutaj wydaje sie być najkorzystniej, w dodatku już istnieja na rynku tyle czasu a to oczymś świadczy. Jeżeli zakup biżuterii to najlepiej tutaj.

Serdecznie polecam, zamawialiśmy obrączki jakiś czas temu i mogliśmy liczyć na przemiłą obsługę, ekspresowa realizację oraz w momencie gdy okazało się że obrączka narzeczonego jest ciut za duża od ręki na miejscu mogliśmy liczyć na zmniejszenie i finalnie była idealna. Jeszcze raz bardzo polecam bo naprawdę fachowa robota!

Świetna obsługa, uratował mi pan życie, ekspresowo wykonana obrączka i świetny kontakt przez cały czas realizacji

Dzień dobry kupiłam jakiś czas temu łańcuszek może biedny bo próba 333 ale zapłaciłam za niego 480 zł to moje zapracowane i wydane pieniądze. Pewnego razu łańcuszek sam się zerwał bez przyczyny. Wzięłam go do ręki i co zaczął się rwać, rozpadać w drobny mak. Ogniwo po ogniwie jak stary zużyty, przestarzały łańcuszek. Dosłownie rwał się jak zużyty stary materiał. To tylko przedstawione zdjęcia początkowe.Nie polecam.

Od lat najlepszy Jubiler w Szczecinie. Super obsługa. Rewelacyjne podejście do klienta. Ceny wspaniałe, wyroby piękne. Nie można oderwać wzroku.

Biżuteria zachwyca jakością i dbałością o detale – jest po prostu przepiękna. Co prawda pojawiło się małe opóźnienie w dostawie, ale sklep się odezwał, wyjaśnił sytuację i wykazał pełen profesjonalizm. Finalnie wszystko przebiegło idealnie. Z przyjemnością wrócę po kolejne zakupy.

Wystarczy jeden pracownik na L4 i już problemy nie można odzyskać rzeczy które zostały oddane do naprawy ,mija miesiąc a oni zbywają że nie ma człowieka ze nie mają dostępu do sejfu no kpina z klienta , jak jest taka sytuacja dzwoni się oddaje rzeczy i tyle a nie zbywanie ,bo nikt wam w to nie uwierzy że osoba naprawiająca ma tylko dostęp do sejfu i nikomu nie przekazał kluczu , jak było dobrze tak wszystko jest teraz dno

Jestem zachwycona, zamówione kolczyki są wprost przepiękne, Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą. Szybka wysyłka . Polecam sklep, gdyż wybór nieprzeciętny ! Dziękuję za super obsługę

Cudowne miejsce. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję. Przemiłe panie zawsze świetnie doradzą z uśmiechem na ustach. Za każdym razem kiedy potrzebuję biżuterii wybieram Virago!! Nigdy się jeszcze nie zawiodłam i na przykładzie tego jubilera przekonałam się, że zakupy w tzw. "sieciówkach" jest wyrzuceniem pieniędzy w błoto, ponieważ narzucają oni kosmiczne marże na swoje produkty. W Virago oczywiście tak nie jest. Cena zawsze adekwatna do produktu.

Jestem bardzo zadowolona z wyrobów tego sklepu jubilerskiego. Spośród wszystkich, które miałam okazję nosić, to właśnie ich biżuteria wyróżnia się wyjątkową trwałością i jakością. Dodatkowo, za każdym razem, gdy coś uległo uszkodzeniu w wyniku codziennego użytkowania, zawsze mogłam liczyć na pełne wsparcie i profesjonalną pomoc w naprawie. Gorąco polecam! ❤️