Lilou

O godzinie 16:40 Panie nie podejmują już prób wykonania pracy, bo zamykają. Sama pracuję w usługach i wiem, że takie zachowanie nie buduje relacji na przyszłość i czasem trzeba dać coś z siebie, by klient wrócił. W tym przypadku nie wróci.

Bardzo ciekawa biżuteria i przemiłe Panie z obsługi. Pokażą, doradzą, wygrawerują i pięknie zapakują.

Sznurek w bransoletce pękł mi na drugi dzień, mam wątpliwości co do jakości produktu. Na szczęście bez problemu udało się go wymienić. Oby teraz potrzymał się trochę dłużej. Myślę, że bransoletka za 150 zł powinna być w miarę trwała;) powinna...
Sklep bardzo ładny i czysty. Ekspedientki miłe.

Nie polecam.
Obsługa żenująca, kłopotliwa i absurdalnie bezczelna.
Kierowniczka to totalna pomyłka. Nieodpowiednia osoba na nieodpowiednim stanowisku.
Grawer zrobiony przez przedszkolaka, nieestetyczny i nie ładny.

Nietuzinkowa biżuteria w rozsądnej cenie. Obsługa fachowa i miła, czas oczekiwania na biżuterię ok 1h (bardzo krótko). Polecam zakupy w tym sklepie 🙂

Gdyby można byłoby nie zaznaczać żadnej gwiazdki, to bym nie zaznaczył. A od początku...zdecydowanie nie polecam biżuterii tej firmy. Kupiłem w zeszłym roku dziecku łańcuszek tzw. celebrytka na urodziny w kolorze złotym. Po paru miesiąc kolor zrobił się ciemny brzydki. Zaniosłem do reklamacji, to został łańcuszek "wykąpany" w jakimś płynie i tak do końca już nie odzyskał kolory. Dodam, co jest bardzo ważne, że dziecko zdejmowało owy łańcuszek przed kąpielą oraz przez spaniem. Ale niestety znowu zrobił się czarny i w dodatku odpadła jedna z zawieszek. Po złożeniu ponownej reklamacji, nie została uznana gdyż, cyt. łańcuszek był zbyt intensywnie używany!!!! Serio? Na to wygląda, że mógł być ubierany w niedzielę i święta. Córka, nie jest małym dzieckiem, i wiedziała jak go nosić i że należy zdejmować. Niestety firma żeruje na naiwności ludzi, choćby dlatego, że nie otrzymałem przed zakupem informacji, żeby nie ubierać zbyt często. Dziecko zostało bez prezentu, który nawet roku nie miał. Zdecydowanie nie polecam a wręcz odradzam!!!

Bardzo miła obsługa ukierunkowana na klienta. Panie, które tu pracują przy każdej wizycie są pozytywne i chętnie pomagają. Z radością wracam do tego miejsca.

Niestety jakość zamówionej bransoletki była bardzo słaba, cena natomiast wysoka. Towar został zwrócony i kupiony innej marki o połowę taniej.

Żenująca obsługa,zostałam pominięta w obsłudze mimo widocznej ciąży i mojej kolejki! Pani arogancko odnosiła się do moich pytań i z łaską zaczęła sprawdzać czy produkt który chciałam kupic jest dostępny, po czym zaczęła obsługiwać inną panią. Nie polecam tego salonu. Przykro, że tak traktowana jest stała klientka marki. Przydałoby się trochę kultury w podejściu do klienta, włącznie z "dzień dobry ", gdy się wchodzi do sklepu.

Niestety jestem bardzo rozczarowana. Dostałam w prezencie bransoletkę koszt ponad 300 zł. po kilku dniach noszenia pękła gumeczka. Niestety nie jest mi po drodze by ją reklamować, próbowałam uzgodnić jakiś kompromis z kierowniczką by odnotowała moje zgłoszenie ponieważ przyjadę w późniejszym czasie niż obejmowała gwarancja ale niestety spotkałam się z nie miłą odmową i brakiem innej propozycji.

Marketing i design piękny i na tym się kończą wasze plusy, może warto popracować nad jakością sprzedawanych produktów. Zawieszki po pół roku do wyrzucenia, reklamacja wiadomo, że nie uwzględniona…to bardzo dziwne żeby po pół roku srebrne zawieszki łamały się…co świadczy o jakości waszego srebra. Jakoś do ceny - chyba się komuś coś pomyliło. Nie polecam tej tanio wykonanej tandety.

Bardzo miłe panie z uśmiechem pomogły dobrać prezent. Na temat jakości naszyjnika się nie wypowiem bo się nie znam i nie będę go nosił ale wyglądał ładnie :)
Grawer zrobiony szybko i bardzo ładnie – oczywiście za darmo.
Polecam zakupy w tym sklepie.
Pozdrowienia dla pani Darii

Bardzo duży wybór biżuterii! Nie mogłam się zdecydować na bransoletkę, a koniec końców wyszłam z całym zestawem. Wszystko jeszcze tak pięknie wyglądało!
Panie mają zdecydowanie dużo cierpliwości i są bardzo pomocne. Z całego serca polecam zakupy w tym salonie.

Poziom obsługi w butiku w Szczecinie to jakiś absurd. Jakiejkolwiek chęci do pracy, zaangażowania, doradztwa, dbałości o dobro klienta- zero jakiejkolwiek chęci pomocy. Człowiek w sklepie czuje się jak intruz. Nie polecam wizyty, lepiej zamówić coś online niż narażać się na okropne zachowanie Pań tam pracujących.

Chciałbym serdecznie podziękować za waszą pomoc i zaangażowanie. Wasza obsługa była niezwykle profesjonalna i uprzejma.

Dziękuję za wasze wsparcie i troskę, które okazaliście mi podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie. Wasz personel był pomocny, odpowiedział na wszystkie moje pytania i pomógł mi dokonać odpowiedniego wyboru. Cieszę się, że mogłem liczyć na waszą wiedzę i doświadczenie.

Ponadto, chciałbym gorąco polecić Sklep Lilou innym klientom. Od momentu wejścia do sklepu czułem się mile widziany i zaopiekowany.

Jeszcze raz chciałbym podkreślić moje wdzięczność za waszą pomoc i profesjonalizm. Nie mogę się doczekać, aby ponownie odwiedzić Sklep Lilou w Szczecinie.