Xedos s.c.

Zadzwoniłem i zapytałem o dostępność części. Usłyszałem "jest", zapytałem "za ile?" odp."100". Dzisiaj przyjechałem, na miejscu usłyszałem "200" bo jednemu Panu źle się spojrzało. Ceny takiej części zaczynają się od około 100. Na miejscu gdy klient przyjechał cena zrobiła się największa bo Panu "źle się spojrzało za pierwszym razem". Ciekawe jak często się to zdarza gdy klient jest już na miejscu?

Kupowałem u nich cztery drzwi do Audi drzwi są w miarę okej ale jak się mnie zapytał czy ja mam kombi czy sedan odpowiedziałem że mam kombi wykręcił mi te górne części do prowadnice z aluminium i szyba mi uświadomi same Doły za tą samą kwotę co były na internecie całej kompletne drzwi ogłoszone zapłaciłem i pojechałem ale tak się nie robi kostki też są ucięte a jest dobry dowcip żeby je wypiąć nie wiem czy dalej ich polecę

Miła obsługa i jak zadzwoniłem spytałem o część do auta to było na miejscu polecam

Zamówiona część nie dotarła, dzwoniłam z pytaniem jaki jest czas oczekiwania na realizację zamówienia (po dwóch tygodniach) nie dostałam odpowiedzi na ten temat. Po napisaniu maila dopiero dostałam zwrot kosztów. Nie polecam, ignorują klientów i nie wysyłają zamówień

Mały problem ze zwrotem gotówki za zwrócony towar.
Cierpliwie czekałem.
Panowie ze sklepu nie wiele mi pomogli.
Kolejny raz przy połaczeniu "poprosiłem" kontakt" z biurem.
Trafiłem na panią właściciel.
Reakcja błyskawiczna.
Pani przeprosiła za opóżnienie i wszystko wytłumaczyla.
Jestem pod wrażeniem czytając komentarze jednak w sensie pozytywnym.
Zaznaczam że jestem z Torunia i pierwszy raz korzystałem z usług firmy Xedos.
Nie jest chyba tak żle jak niektórzy piszą w komentarzach.
Trochę cierpliwości.
Łączyć się z biurem i rozmawiać z panią Pytka.

Bardzo sprawny kontakt z biurem jak i mailowy. Drzwi dotarły w 2 dni bardzo dobrze zapakowane. Polecam.

Dzwoniłem w piątek po zwrotnice do audi. Mechanika umówiłem na wtorek. Wpłaciłem zaliczkę 100 zł a Pan w sobotę do mnie zadzwonił że jego pracownicy nie umieją jej wyciągnąć z auta (myślę sobie żart) ale niestety to była prawda. Na zwrot zaliczki czekasz tydzień i jeszcze musisz się upominać. Masakra

Niestety, ale firma nierzetelna, wysłałem zapytanie czy pompa wtryskowa citroen 1.9 jest sprawna dostałem odpowiedź że tak sprawna, zamówiłem zamontowałem i dno pompa nie pompuje paliwa a z wnętrza tylko rdza leci, próbowałem się kontaktować z nimi ale bez odzewu. Tagrze nie polecam.

Stanowczo odradzam zakupy w tym niby sklepie. Po pierwsze zastanawia mnie dlaczego zamiast paragonu wystawiają ręcznie wypisane potwierdzenie wpłaty .... Po drugie Pan , który przed kupnem części twierdził ,że można wymienić część na inną w ostateczności zwrócić. Chciałam skorzystać z opcji zwrotu jednak szanowny Pan stwierdził ,że nie ma takiej opcji o czym mnie informował... Że w zależności od powodu zwrotu oni mogą zwrócić mi pieniądze bądź nie 😂Drogi Panie ten argument jest śmieszny jak cała ta firma . Dodatkowo Pan na poczekaniu zaczął wymyślać ,że skoro klient twierdzi , że dana część nie pasuje do auta to trzeba zostawić u nich swoje auto i oni wtedy sprawdzają czy to prawda 😂 No tak ,bo przecież mechanicy nie znają się swojej robocie tylko firma Xedos nagle jest w stanie świadczyć takie usługi 😂Chciwość tak bym Was określiła ... Pan ,który udziela informacje tak żongluje słowami ,żeby później wyrwać je z kontekstu i manipulować przy ewentualnej chęci zwrotu części. Drogi Panie również informuje ,że część chciałam zwrócić, a nie odsprzedać do kasacji ! Reasumując jak nie chcecie wyrzucać pieniędzy w błoto i słuchać kocopołów omijać szerokim łukiem.

EDIT. Zwrot środków w końcu dotarł 11.03.2025, czyli po miesiącu od dokonania zwrotu.

W mojej opinii zwykli NACIĄGACZE I ZŁODZIEJE, nie da się tego inaczej określić. Odradzam jakiekolwiek zakupy w tym pseudo sklepie.
Zamówiłem przez ich stronę internetową część do mojego auta (moduł SAM do Mercedesa). Ze względu na zły dobór numeru części po VIN chciałem skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Skontaktowałem się poprzez ich stronę internetową, w odpowiedzi dostałem maila z formularzem zwrotu i informacją, że zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni. Formularz wypełniłem, dołączyłem do niego dodatkowo ksero paragonu, wszystko wsadziłem w kopertę i spakowałem razem ze zwrotem. Paczka dotarła do firmy 12.02.2025, od tamtej pory do dzisiaj, tj. 04.03.2025 nie otrzymałem zwrotu środków w kwocie 412 złotych, moje maile są ignorowane. Sprawa zostanie zgłoszona na policję.

Nie polecam nie wydaja żadnego potwierdzenia zakupu a jak okazuje się że towar jednak nienpasuje to brak zwrotu( oczywiście innym pozwalają zwracać towar w mojej obecności 2 sprzedawca powiedział że można zwrócić jak klient będzie miał jakiś problem ) zdążą się że towar wygląd podobnie ale jednak nie pasuje nawet hurtownie pozwalają na zwrot nie montowanego towaru. Sprawa dokumentu zakupu już jest wyjaśniana prze odpowiednie osoby

Złożyłam zamówienie telefonicznie, zapewniano mnie, że zderzak nie ma większych uszkodzeń tylko małe rysy i wgniecenia, a otrzymałam z pękniętym halogenem.

Bardzo rzetelna firma . Fachowe doradztwo i obsługa klienta na 5+, po rozmowie telefonicznej z panem Jackiem wszystko zostało załatwione na 5+. Pierwsze części dotarły do mnie już następnego dnia na drugi koniec Polski inne gabarytowe były u mnie w sześć dni od złożonego zamówienia. Polecam z czystym sumieniem. Dziękuję bardzo za pomoc i doradztwo 😁👍👍👍

Po rozmowie telefonicznej udałem się na miejsce . Oglądnąłem auto które mnie interesowało i kupiłem co chciałem tak więc jest git. Obsługa 5 plus , liczę na T30 ;) pozdrawiam

Części uszkodzone tak że trzeba kombinować z trytytkami i wkrętami żeby to złożyć jeśli się dostanie oczywiście pasujące bo potrafią dać nie pasujące części do danego modelu auta. Jak się zamawia części wszystko jest dostępne po czym tego nie ma tamtego no też nie ma a cena za części zostaje taka sama jak uzgodniona przez tel tylko że czegoś brakuje pomijając że ogólnie drogo mają części