Hebe

4.5 ★★★★☆Kosmetyki i perfumy

O firmie

Drogeria Hebe w Rzeszowie przy ulicy Grunwaldzka 6 oferuje szeroki wybór kosmetyków, produktów do pielęgnacji twarzy, makijażu, zdrowia i higieny. Nasz sklep znajduje się w samym sercu miasta. Umiejscowiony jest na deptaku prowadzącym do Rynku przy jednej z najbardziej znanych pieszych ulic Rzeszowa. W Hebe stawiamy na wysoką jakość obsługi oraz atrakcyjne promocje, dzięki którym klienci mogą znaleźć swoje ulubione produkty w świetnych cenach. Zapraszamy do odwiedzin i skorzystania z naszej oferty.

Ocena

4.5★★★★☆419 opinii w Google
5★
280
4★
97
3★
25
2★
5
1★
12

Opinie

Zuzix★☆☆☆☆3 lata temu

Żarty..
Zamówiłam paczkę internetowo drogeria nadania paczki wskazuje właśnie na ten sklep.Peeling który zakupiłam był nie dość że otwarty a folia go chroniąca perfidnie położona tylko to wygląd produktu wskazywał na ewidentny ubytek produktu..
Mydełko do brwi przyszło w pogiętym opakowaniu a tusz do rzęs otwarty I wymazany dookoła otworu opakowania!
Serdecznie nie polecam a pracownicy zwracajcie uwagę co kładziecie do paczek sami byście nie chcieli pewnie dostać takiego zamówienia..

Aleksandra D★☆☆☆☆8 miesięcy temu

Dramat stałam przy szafie chcą kupić podkład podeszła do mnie jedna z pracownicy która mocno bardzo arogancko i podniesiony głosem powiedziała żebym nie dotykała tych podkładów wyrwała mi jeden z ręki mówiąc mówiąc że wszyscy tylko rozwalają a ja trzymałam ten który chciałam i innych nawet nie dotknęłam
Obsluga tam jest fatalna naprawdę a jak powiedział że pójdę do innego Hebe to powiedział to idź
Nie polecam kiedy bym tam nie była wiecznie łaska

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Przykro nam z powodu takiego doświadczenia - to nie jest standard obsługi, do którego dążymy. Przepraszamy za wszelkie napotkane niedogodności

Maria Siuda★★★★★2 lata temu

jestem pełna podziwu dla uczciwości i uprzejmości personelu.
Kupując w kwietniu krem koloryzujący pozostawiłam go przez roztargnienie przy kasie. Po tygodniu zapytałam czy może zauważono ten fakt. Ku mojemu zdziwieniu ekspedientka sprawdziła stan ilościowy w bazie komputera, a następnie policzyła ilość tego kremu na półce. Okazało się się, że na półce była jedna sztuka kremu więcej. W ten sposób odzyskałam krem który przez roztargnienie pozostawiłam przy kasie. Jeszcze raz bardzo dziękuję, bo przecież nie chodzi o wartość zakupionego kremu, ale sam fakt uczciwości.

Roman Górski LG★★★★☆10 lat temu

Duży wybór, miła i profesjonalna obsługa . Doradzą i pomogą wybrać odpowiedni towar .
Polecam wszystkim

Людмила Олексин LG★★★★★rok temu

Duży asortyment, wszystko na swoim miejscu, zawsze czysto, mili konsultanci, zawsze doradzą co będzie odpowiednie, miła obsługa 🤗😘💖

Odpowiedź właściciela · rok temu

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że nasze produkty i obsługa spełniają Twoje oczekiwania. Zapraszamy ponownie!

Asiek★☆☆☆☆3 lata temu

Złożyłam zamówienie z dostawą Hebe Express. Został mi dostarczony produkt nie taki jaki zamawiałam. Sklep zamiast skompletować po nazwie produktu to zasugerował się kolorem butelki (xD). Brak wsparcia klienta w sprawnym rozwiązaniu sprawy. Wymaga się ode mnie dokonania reklamacji, która będzie się ciągnąć przez 2 tygodnie. Żeby otrzymać zamówiony produkt wymaga się ode mnie, abym ponownie go zamówiła, a tym samym ponownie poniosła koszty dostawy express. Pani na infolinii zaproponowała voucher na 10 zł, przy czym musiałabym te 10 zł wykorzystać nie na pokrycie kosztów dostawy, a na złożenie zamówienia na dodatkowy produkt. Zamówiony przez mnie produkt to kwota 15 zł + voucher 10 zł = 25 zł za tyle musiałabym złożyć zamówienie (to znaczy wartość produktów równa 25 zł). Płacąc dodatkowo 5 zł za dostawę. Jak nie trudno zauważyć koszty wysyłki zostałyby ukryte w dodatkowym produkcie, którego nie potrzebuję... Sytuacja jest niepoważna, sklep Hebe przy ul. Grunwaldzkiej nie odbiera telefonów od Pani z infolinii. Temat uważają za zamknięty. Wybierając dostawę express nikt nie ma czasu czekać dwóch tygodni na reklamację. W taki sposób traktowani są klienci i ich pieniądze.

Odpowiedź właściciela · 3 lata temu

Witaj Asiu, bardzo dziękujemy za Twoją opinię i jednocześnie jest nam przykro, że Twoje doświadczenia zakupowe miały niesatysfakcjonujący przebieg. Abyśmy mogli zweryfikować sprawę prosimy o przesłanie szczegółów Twojej wizyty w sklepie mailowo na adres [email protected] (z tytułem "Opinia Google - R151") lub na czacie ze strony hebe.pl. Serdecznie przepraszamy za powstałe niedogodności i liczymy na Twój odzew.

Amelia M LG★★★★★4 miesiące temu

Zawsze miłe i pomocne Panie

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Bardzo miło nam to słyszeć, dziękujemy :)

aga ta LG★★★☆☆Edytowano 8 lat temu

Sklep czysty, przestronny i ładny, jednak mam spore zastrzeżenia co do obsługi. Największy problem jest przy kasie - albo nie ma nikogo i trzeba czekać na osobę, która podejdzie z drugiego końca sklepu. Albo obie Panie w tym samym momencie muszą iść do toalety zostawiając kasę bez obsługi i z kolejką. Naprawdę, sądzę, że byłby to jeden z fajniejszy sklepów tej sieci, gdyby nie ekspedientki.

Mateusz Szmuc LG★☆☆☆☆3 lata temu

Bardzo nie przygotowana obsługa do sprzedaży artykułów, Pani w blond włosach w okularach nie mija w obsłudze. Bardzo negatywne wrażenie zaraz po wejściu. Na pytanie o kierownika zmiany, nie ma takiej osoby podczas pracy sklepu. Nie polecam tej drogerii.

Odpowiedź właściciela · 2 lata temu

Witaj! Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności, które powstały podczas Twojej wizyty w sklepie. Obowiązkiem pracowników naszej drogerii jest wspieranie Klientów przy dokonaniu zakupów, jak i zagwarantowanie im przyjemnej atmosfery podczas wizyty w sklepie. Tak więc Twoje uwagi przekazaliśmy do osoby, która opiekuje się drogerią i zadbamy o to, aby miały one wpływ na ulepszenie jakości naszych usług.

Justyna ER LG★★★★★8 lat temu

Bardzo mila i pomocna obsługa. Duzy wybir kosmetyków, towar poukładany i ceny zgodne z opisem na półkach. Wydaje mi sie ze to najlepszy sklep Hebe w Rzeszowie. I oczywiście promocje pozwalajace kupic cos taniej niż wszedzie wokół. Polecam

Maciej Hała★☆☆☆☆3 lata temu

Właśnie zostałem wyproszony(nieoczywiście) bo pani zapytała zblazowanym tonem czy już sobie powąchałem… zapytana czy mam już sobie pójść?! odpowiedziała pytaniem, czy coś kupię… akurat bardzo chciałem znaleźć coś dla siebie i wnioskuje, że miałem do czynienia z panią kierownik, która chyba nie do końca lubi swoją prace, a jeśli lubi to zupełnie nie dała mi tego odczuć, bo patrzyła mi na ręce rozmawiając przez telefon, nerwowo pytając wzrokiem czy już „skończyłem wąchać”?! No dramat. Zdecydowanie NIE POLECAM tej pani, bo Hebe całkiem spoko i
Wyszedłem :)

Faustyna Fąfara★☆☆☆☆7 lat temu

Kupilam korektor , który nie ma pędzelka w środku, na rozpatrzenie tej sprawy czekałam miesiąc, kiedy przy reklamacji wyraźnie usłyszała że do 2 tyg. , kiedy poszłam się spytać po 2 tyg powiedziały że mają mnóstwo reklamacji i do miesiąca mam czakać na oddanie 15 zl za korektor. Polecam sprawdzać zawsze produkt przed zakupem , nawet jeśli trzebaby było go otfoliować !😉

Paweł Paweł LG★★★★★4 lata temu

Sklep typowo kosmetyczny nie znajdziesz tu proszku do prania czy pampersów lub płynu do naczyń. Ale wachlarz kosmetyków do pielęgnacji ciała czy włosów i paznokci jest mnóstwo i zajdziesz coś dla siebie . Marki drogie i przystępne cenowo na każdą kieszeń. Śmiało mogę polecić panom i oczywiście dla każdej pani.

Marta Mirek LG★★★★★10 miesięcy temu

Bardzo miła obsługa i bogaty asortyment

Odpowiedź właściciela · 10 miesięcy temu

Bardzo dziękujemy za opinię!

Sparky92★★★★★4 lata temu

Bardzo miła i pomocna obsługa, przystępne ceny oraz dużo i jeszcze więcej produktów do wyboru.
Polecam!

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Hebe?

Poniedziałek: 08:00–20:00; Wtorek: 08:00–20:00; Środa: 08:00–20:00; Czwartek: 08:00–20:00; Piątek: 08:00–20:00; Sobota: 09:00–18:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Hebe?

Adres: Grunwaldzka, Śródmieście, Rzeszów.

Jak skontaktować się z Hebe?

Telefon: +48222065400. Strona: www.hebe.pl.

Jaka jest ocena Hebe?

4.5 na 5 na podstawie 419 opinii użytkowników Google.

Czy Hebe oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje Hebe?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Inne: kosmetyki i perfumy, Rzeszów