AUTO-WATKEM Sp. z o.o. Salon KGM I SsangYong oraz Serwis OPLA

Moja ulubiona stacja paliw w Rzeszowie. Po pierwsze nigdy nie stoję w kolejkach, po drugie jest rozmieniarka pieniędzy na myjni😁 z której często korzystam a po trzecie zawsze mają zapalniczki clipper, które bardzo lubię

Bardzo polecam Auto Watkem!
Stacja po remoncie wygląda rewelacyjnie – czysto, nowocześnie i schludnie. Myjnia działa super, auto wyszło idealnie czyste. Do tego sympatyczna i uśmiechnięta obsługa, która dba o klienta.
Cieszę się, że mam taką myjnię w okolicy. Na pewno wrócę! 👍

Serwis tragedia dotyczy młodego pana przyjmującego auto do serwisu ( nie mechanika ). Byłem umówiony na godzinę 11ta. Auto flotowe. Zapytałem ile serwis potrwa - odpowiedź 3 godziny ( serwis po 45tys km ). Czekałem 2 godz, przypadkowo, chodząc po placu zauważyłem otwarte drzwi warsztatu, na podnośniku moje auto i nikt przy nim nic nie robi. Po chwili przyszedł mechanik, pytam ile czasu mu jeszcze zajmie, stwierdził, że jeszcze nie zaczął. Zapytałem młodego pana z recepcji serwisu dlaczego nikt nic przy aucie nie robi, coś tam odburknal, że dużo roboty mają, ale do 14 zdążą. Faktycznie zdążyli robota trwała godzinę a faktura wystawiona zapewne za 3 rbh. Podobnie pół roku wcześniej była sytuacja, że auto było zrobione a na myjni stało bez mała godzinę. Stanowczo odradzam. Obsługa niemila, tak jakby to oni łaskę robili, że robią koło auta. Brak informacji o zakresie przeglądu i jego wynikach. Poziom Polmozbytu lat 80tych.

Oferta, zamówienie, sprzedaż, ubezpieczenie .... wszystko zgodnie z wcześniejszymi uzgodnieniami. Pan Maciej - profesjonalne , cierpliwe , rzeczowe podejście do klienta - dziękuję. Dotyczy zakupu Tivoli 🤗

Jestem bardzo zadowolony z osbługi sprzedażowej KGM Torres . Pan Maciej perfekcyjne przeprowadził cały proces sprzedaży, był zaangażowany i bardzo pomocny. Oczywiscie przygotował bardzo korzystną ofertę cenową.
Pełny profesjonalizm tak rzadki w obecnych czasach. Polecam z czystym sumieniem

Witam, polecam Pana Piotra, profesjonalne podejście do klienta, również na etapie po zakupie samochodu, Pan angażuje się, żeby pomóc klientowi. Jestem zadowolony z tego salonu. Polecam :-)

Niestety jestem bardzo nie zadowolony z obsługi klienta. Co innego z Państwo deklarują podczas rozmowy a co innego na miejscu. Bardo mocno NIE REKOMENDUJE tego salonu !!! Lepiej zrobić zakup auta/ serwis w innym miejscu.

Wymiana opon na felgach, panowie bezmyślnie montują opony bez weryfikacji ich stanu - po złożeniu reklamacji iż powietrze z opony ucieka, odpowiedź serwisanta po sprawdzeniu -„nie jesteśmy wulkanizacja” - wbity gwóźdź w oponie co panowie faktycznie zdiagnozował.

Dno dramat

Aktualizacja odpowiedź: po odebraniu samochodu po wymianie opon czujnik wskazywał ciśnienie opony na poziomie 1.5 bar. Jeżeli serwisant nie sprawdza ciśnienia w oponie po założeniu na samochód lub w tak zwanym między czasie to gratuluję państwa poziomu. Nie wróciłem od razu do państwa bo stwierdziłem że ktoś nie dobił wystarczająco powietrza ale cóż myliłem się. Serwis poniżej poziomu nawet na 1 gwiazdkę nie zasługujecie.

Nie polecam

Polecam zawsze miła obsluga super pracownicy bardzo rzeczowi i konkretni. Tak powinno być :-)

Przystępne ceny. Miła obsługa. Polecam.

Stacja dość droga jeśli chodzi o paliwo.

Robiłem na Watkemie przewód paliwowy, który przeciekał. Po oględzinach zaproponowano mi wymianę obu przewodów dość drogich, niemniej jednak Pan zaproponował aby wymienić na razie tylko ten tańszy, bo z dużym prawdopodobieństwem on jest winny wycieku paliwa.
Zamówił tylko ten przewód, który był sprowadzany z Niemiec i to dość sprawnie (ok. 5 dni) na niego czekałem. Niestety sam termin wymiany trwał o tydzień dłużej (stąd minus 1 gwiazdka).
Zrobione dość sprawnie, a dodatkowo rzeczywiście wystarczyło wymienić tylko jeden przewód (co nie wygenerowało niepotrzebnych kosztów za drugi przewód).
Płacąc za część i usługę nie potrącono mi zaliczki, o czym przypomniałem sobie już po odbiorze auta. Po czym zadzwoniłem i zgłosiłem ten fakt, a Pan z serwisu bez problemu zwrócił mi kwotę zaliczki. Zatem duży plus za bardzo uczciwe podejście.
Zapytałem również Pana z serwisu przy odbiorze o jego opinię ws. optymalnej instalacji gazowej do mojego opla, co szczegółowo mi wyjaśnił i dzięki niemu wybrałem instalację, która właśnie jest zakładana.
Ogólnie: profesjonalne, merytoryczne doradztwo oraz uczciwe podejście do klienta, a także fachowość i wiedza Pana z serwisu i z działu części.
Poprawy w mojej ocenie wymaga termin naprawy, np. można rozbudować o serwis o nowych mechaników.
Polecam serdecznie naprawy na serwisie opla Watkem!

Szczerze polecam salon SsangYong, zwłaszcza Pana Piotra który kompleksowo doradzi i odpowie szczerze na wszystkie pytania.

Dzwoniłem w sprawie umówienia jazdy testowej Torresa. Uprzejmy Pan, poinformował mnie, że na chwile obecną, nie posiadają samochodu, „będzie za kilka dni” i zadzwoni do mnie w celu umówienia jazdy testowej. I tak minęły trzy tygodnie i zero odzewu. Jeżeli potencjalnego nowego klienta już na poziomie salonu tak traktują, to co dopiero będzie z serwisem.

Bardzo miła i fachowa obsługa, w sierpniu szukaliśmy nowego auta i zagadnęliśmy do salonu SsangYong, Pan Maciej bardzo dokładnie i fachowo odpowiedział nam na wszystkie pytania, dokładnie zaprezentował interesujące nas modele i przedstawił różnice pomiędzy nimi, niestety nie dokonaliśmy zakupu ze względu na trochę małe silniki w ofercie, do jazdy solo jest jak najbardziej ok, ale maiłem obawę, że z przyczepą 15000kg będzie trochę za słaby, gdyby Torres maił przynajmniej diesla 2.0, a ideał dla nas byłby Torres z silnikiem z Rexrotna to z duża prawdopodobnością byśmy dokonali zakupu. Mimo wszystko obsługa i podejście do klienta na 6. Mocno kibicuje tej marce ponieważ widać, że ma potencjał.