Polskie ePłatności

4.6 ★★★★★Banki i finanse

O firmie

Polskie ePłatności (PeP) to wiodący polski operator płatności bezgotówkowych oferujący pełną gamę rozwiązań płatniczych oraz wielu dodatkowych usług. Obecnie z bazą ponad 250 000 terminali płatniczych, oferuje szeroki zestaw rozwiązań płatniczych dla akceptantów z sektora MŚP. Od października 2020 roku PeP stał się częścią Grupy Nets, która w lipcu 2021 zawarła umowę o fuzji z włoskim dostawcą usług płatniczych Nexi. Spółka pełni rolę Agenta Rozliczeniowego i jest licencjonowaną Krajową Instytucją Płatniczą zarejestrowaną w Rejestrze Dostawców Usług Płatniczych Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego pod numerem IP11/2013.

Ocena

4.6★★★★★1435 opinii w Google
5★
1279
4★
8
3★
1
2★
2
1★
145

Opinie

Katarzyna Oleksy★★★★★3 miesiące temu

Bardzo polecam! Szkolenie z obsługi i instalacji terminala zostało przeprowadzone profesjonalnie i w bardzo miłej atmosferze. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a na każde pytanie otrzymałam jasną odpowiedź. Pełen profesjonalizm, duża cierpliwość i świetne podejście do klienta.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowna Pani Katarzyno,
dziękujemy za tak ciepłą opinię! Profesjonalne szkolenie, miła atmosfera i odpowiedź na każde pytanie – właśnie tak chcemy witać każdego nowego klienta.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Marcin Tal★☆☆☆☆3 miesiące temu

Zawsze będę unikał, mam najgorsze doświadczenia z tą firmą. Wypowiedzenie umowy po wielu latach zajęło mnóstwo czasu, a koszty które Ci państwo żądają za przerwanie współpracy naprawdę są nieadekwatne.
Uważam że postępowaniem tej firmy powinno się zająć UOKiK.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowny Panie Marcinie,
bardzo serdecznie prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Postaramy się Panu w tej sprawie pomóc.
Z poważaniem
Zespół Polskich ePłatności

Mariusz Kwiatkowski★★★★★2 tygodnie temu

Duże uznanie dla pani Moniki z serwisu. Dawno nie miałem do czynienia w swojej pracy zawodowej tak rzetelnej i profesjonalnej osoby. Cały proces obsługi mojej firmy przebiegł bez najmniejszego problemu dosłownie jak po „sznureczku” od pierwszego kontaktu telefonicznego aż po wykonanie usługi. Polecam panią Monikę z czystym sumieniem. A panią Monikę pozdrawiam i do zobaczenia przy następnej usłudze.

Karolina Kalandyk★★★★★5 miesięcy temu

Bardzo polecam! Pan Michał przyjechał punktualnie, szybko zdiagnozował problem i wszystko zostało profesjonalnie naprawione. Widać ogromne doświadczenie oraz dokładność w tym, co robi. Dodatkowo bardzo miły i kontaktowy człowiek. Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi i na pewno skorzystam ponownie w razie potrzeby.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Szanowna Pani Karolino,
dziękujemy za szczegółową opinię! Pan Michał to wzór serwisanta – punktualny, skuteczny i miły. Przekażemy mu Pani słowa!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Iwona Kasza★★★★★Edytowano 8 miesięcy temu

Najbardziej zależy mi na tym, żeby wszystko działało bez zbędnego zamieszania. Tutaj terminal po prostu robi swoje, płatności kartą, telefonem czy zegarkiem przechodzą sprawnie i nie muszę się zastanawiać, czy coś się zatnie. Dużym plusem jest też szybki dostęp do historii transakcji, kiedy potrzebuję coś sprawdzić. Chwilę zajęło mi poznanie wszystkich opcji w menu, ale poza tym korzystanie z niego jest wygodne i bezproblemowe.

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Szanowna Pani Iwono
Dziękujemy za ciepłe słowa! 🌟
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół Pe

Karolina Bazgier LG★★★★★miesiąc temu

Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Serwis terminali został wykonany szybko, profesjonalnie i z dużą dbałością o szczegóły. Pracownicy są kompetentni, uprzejmi i zawsze służą fachową pomocą. Kontakt z firmą przebiega sprawnie, a wszelkie zgłoszenia są realizowane terminowo. Zdecydowanie polecam tę firmę każdemu, kto szuka rzetelnego i profesjonalnego serwisu terminali.

Łukasz LG★☆☆☆☆4 miesiące temu

Zdecydowanie nie polecam i odradzam współpracy. W moim przypadku terminal wraz z wypowiedzeniem wysłany w styczniu. Wypowiedzenie zgubione a terminal znalazł się po pewnym czasie na jakimś magazynie pod kompletnie innym adresem niż był wysyłany. Oczywiście opłaty są ciągle naliczane. Jedyną propozycją jaką otrzymałem, to złożenie ponownego wypowiedzenia, które zostanie uznane po jego dostarczeniu, ale znów będę musiał płacić przez kolejne 3 miesiące za terminal którego już nie mam od 4 miesięcy. Reklamacja złożona, oczywiście nieuznana. Całkowita porażka. I to jest mój problem, że jakiś pracownik zawalił temat. Z tego co mi wiadomo moja sytuacja nie jest odosobniona, dlatego sprawę kieruje do UOKiK. Nie polecam.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Szanowny Panie Łukaszu,
bardzo serdecznie prosimy o kontakt na adres [email protected] oraz przedstawić szczegóły sprawy.
Postaramy się Panu pomóc.
Dziękujemy
Z poważaniem
Zespół PeP

Paulina Kowalska★★★★★4 miesiące temu

Super szybka reakcja. Pan Jacek przyjechał za dwie godziny od telefonu. Wszystko zrobił błyskawicznie bez problemów! Polecam gorąco

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowna Pani Paulino,
dziękujemy za gorące polecenie! Pan Jacek za dwie godziny od telefonu i wszystko zrobione błyskawicznie – właśnie tak powinna wyglądać reakcja serwisu.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Maks Kardasz★★★★★4 miesiące temu

Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Cały proces przebiegł sprawnie, profesjonalnie i bez żadnych problemów. Na szczególne wyróżnienie zasługuje świetny kontakt z Panem Mariuszem, który był pomocny na każdym etapie współpracy.
Dodatkowo wsparcie Pana Mariusza oraz Pani Michaliny było na najwyższym poziomie – za ich zaangażowanie, życzliwość i profesjonalizm należy się nie 5, a 6 gwiazdek! Serdecznie dziękuję i zdecydowanie polecam współpracę.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Szanowny Panie Maksie,
dziękujemy za szczegółową opinię! Pan Mariusz jest wzorem opiekuna – pomocny na każdym etapie. Przekażemy mu Pana słowa!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Wojciech Galos★★★★★miesiąc temu

Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Serwis terminala przebiegł szybko i bezproblemowo, a pracownicy wykazali się dużą wiedzą i zaangażowaniem. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione i sprawnie doprowadzone do końca. Profesjonalna firma i świetna jakość obsługi — polecam!

Artur Hraczuch★★★★★4 miesiące temu

Szczerze polecam.Wszystko przebiegło szybko i sprawnie , od podpisania umowy po samą instalacje terminala

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowny Panie Arturze,
dziękujemy za polecenie! Szybko i sprawnie od podpisania umowy po instalację – właśnie tak powinno wyglądać dobre wdrożenie.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Jowita Mackiewicz LG★★★★★3 miesiące temu

Po 8 latach bezaawaryjnego korzystania z termianla przyszla pora na zmiane -na lepsza jakasc i deising .Serwis przebieg bardzo rzetelnie i sprawnie,jestem bardzo zadowolona z wymiany jaka wykonał Pan Łukasz-wytlumaczył dokladnie ,zaprezentował i zadbał by wszystko bylo jak należy.Dziekuje za pomoc

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowna Pani Jowito,
dziękujemy za tę wyjątkową opinię! 🔝 Pan Łukasz jest naprawdę wzorem serwisanta – właśnie dlatego stawiamy na ludzi, którzy nie tylko naprawiają, ale i tłumaczą. Przekażemy mu Pani podziękowania! Fantastyczne zdjęcie!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Andrzej Korkus★★★★★2 miesiące temu

Świetny kontakt i pełen profesjonalizm. Bardzo szybka pomoc przeprowadzenie” za rączkę” i ustawienie zdalne terminala. Wszystko działa jak należy. Z czystym sumieniem polecam wszystkim.

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Szanowny Panie Andrzeju,
dziękujemy za polecenie z czystym sumieniem! 🔝 Właśnie dlatego inwestujemy w świetny kontakt, zdalne wsparcie i prowadzenie klienta krok po kroku – bo wiemy, że taka pomoc robi największą różnicę.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Paweł Wajda LG★★★★★5 miesięcy temu

Montaż terminala wykonany na najwyższym poziomie! 🔥 Pełen profesjonalizm, szybka realizacja i świetny kontakt od początku do końca. Wszystko działa bez najmniejszych problemów, instalacja przebiegła sprawnie i dokładnie. Widać ogromne doświadczenie oraz podejście do klienta. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka solidnej i fachowej obsługi. 10/10

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Szanowny Panie Pawle,
dziękujemy za entuzjastyczną opinię! Profesjonalny montaż i szybka realizacja – nasz cel przy każdej instalacji.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Dominika Michalska★★★★★3 miesiące temu

Bardzo polecam. Pan Dawid był bardzo profesjonalny – sprawnie wszystko podłączył i dokładnie wytłumaczył obsługę. Miły, kompetentny i pomocny. Jestem bardzo zadowolona z usługi.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Szanowna Pani Dominiko,
dziękujemy za szczegółową opinię! Pan Dawid to wzór serwisanta – sprawny, dokładny i miły. Przekażemy mu Pani słowa!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Polskie ePłatności?

Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.

Gdzie znajduje się Polskie ePłatności?

Adres: Aleja Tadeusza Rejtana, 20a, Nowe Miasto, Rzeszów.

Jak skontaktować się z Polskie ePłatności?

Telefon: +48178596969. Strona: www.pep.pl.

Jaka jest ocena Polskie ePłatności?

4.6 na 5 na podstawie 1435 opinii użytkowników Google.

Czy Polskie ePłatności jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście.

Inne: banki i finanse, Rzeszów