O firmie
Polskie ePłatności (PeP) to wiodący polski operator płatności bezgotówkowych oferujący pełną gamę rozwiązań płatniczych oraz wielu dodatkowych usług. Obecnie z bazą ponad 250 000 terminali płatniczych, oferuje szeroki zestaw rozwiązań płatniczych dla akceptantów z sektora MŚP. Od października 2020 roku PeP stał się częścią Grupy Nets, która w lipcu 2021 zawarła umowę o fuzji z włoskim dostawcą usług płatniczych Nexi. Spółka pełni rolę Agenta Rozliczeniowego i jest licencjonowaną Krajową Instytucją Płatniczą zarejestrowaną w Rejestrze Dostawców Usług Płatniczych Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego pod numerem IP11/2013.
Ocena
Opinie
Bardzo polecam! Szkolenie z obsługi i instalacji terminala zostało przeprowadzone profesjonalnie i w bardzo miłej atmosferze. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a na każde pytanie otrzymałam jasną odpowiedź. Pełen profesjonalizm, duża cierpliwość i świetne podejście do klienta.
Szanowna Pani Katarzyno,
dziękujemy za tak ciepłą opinię! Profesjonalne szkolenie, miła atmosfera i odpowiedź na każde pytanie – właśnie tak chcemy witać każdego nowego klienta.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Zawsze będę unikał, mam najgorsze doświadczenia z tą firmą. Wypowiedzenie umowy po wielu latach zajęło mnóstwo czasu, a koszty które Ci państwo żądają za przerwanie współpracy naprawdę są nieadekwatne.
Uważam że postępowaniem tej firmy powinno się zająć UOKiK.
Szanowny Panie Marcinie,
bardzo serdecznie prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Postaramy się Panu w tej sprawie pomóc.
Z poważaniem
Zespół Polskich ePłatności
Duże uznanie dla pani Moniki z serwisu. Dawno nie miałem do czynienia w swojej pracy zawodowej tak rzetelnej i profesjonalnej osoby. Cały proces obsługi mojej firmy przebiegł bez najmniejszego problemu dosłownie jak po „sznureczku” od pierwszego kontaktu telefonicznego aż po wykonanie usługi. Polecam panią Monikę z czystym sumieniem. A panią Monikę pozdrawiam i do zobaczenia przy następnej usłudze.
Bardzo polecam! Pan Michał przyjechał punktualnie, szybko zdiagnozował problem i wszystko zostało profesjonalnie naprawione. Widać ogromne doświadczenie oraz dokładność w tym, co robi. Dodatkowo bardzo miły i kontaktowy człowiek. Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi i na pewno skorzystam ponownie w razie potrzeby.
Szanowna Pani Karolino,
dziękujemy za szczegółową opinię! Pan Michał to wzór serwisanta – punktualny, skuteczny i miły. Przekażemy mu Pani słowa!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Najbardziej zależy mi na tym, żeby wszystko działało bez zbędnego zamieszania. Tutaj terminal po prostu robi swoje, płatności kartą, telefonem czy zegarkiem przechodzą sprawnie i nie muszę się zastanawiać, czy coś się zatnie. Dużym plusem jest też szybki dostęp do historii transakcji, kiedy potrzebuję coś sprawdzić. Chwilę zajęło mi poznanie wszystkich opcji w menu, ale poza tym korzystanie z niego jest wygodne i bezproblemowe.
Szanowna Pani Iwono
Dziękujemy za ciepłe słowa! 🌟
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół Pe
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Serwis terminali został wykonany szybko, profesjonalnie i z dużą dbałością o szczegóły. Pracownicy są kompetentni, uprzejmi i zawsze służą fachową pomocą. Kontakt z firmą przebiega sprawnie, a wszelkie zgłoszenia są realizowane terminowo. Zdecydowanie polecam tę firmę każdemu, kto szuka rzetelnego i profesjonalnego serwisu terminali.
Zdecydowanie nie polecam i odradzam współpracy. W moim przypadku terminal wraz z wypowiedzeniem wysłany w styczniu. Wypowiedzenie zgubione a terminal znalazł się po pewnym czasie na jakimś magazynie pod kompletnie innym adresem niż był wysyłany. Oczywiście opłaty są ciągle naliczane. Jedyną propozycją jaką otrzymałem, to złożenie ponownego wypowiedzenia, które zostanie uznane po jego dostarczeniu, ale znów będę musiał płacić przez kolejne 3 miesiące za terminal którego już nie mam od 4 miesięcy. Reklamacja złożona, oczywiście nieuznana. Całkowita porażka. I to jest mój problem, że jakiś pracownik zawalił temat. Z tego co mi wiadomo moja sytuacja nie jest odosobniona, dlatego sprawę kieruje do UOKiK. Nie polecam.
Szanowny Panie Łukaszu,
bardzo serdecznie prosimy o kontakt na adres [email protected] oraz przedstawić szczegóły sprawy.
Postaramy się Panu pomóc.
Dziękujemy
Z poważaniem
Zespół PeP
Super szybka reakcja. Pan Jacek przyjechał za dwie godziny od telefonu. Wszystko zrobił błyskawicznie bez problemów! Polecam gorąco
Szanowna Pani Paulino,
dziękujemy za gorące polecenie! Pan Jacek za dwie godziny od telefonu i wszystko zrobione błyskawicznie – właśnie tak powinna wyglądać reakcja serwisu.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Cały proces przebiegł sprawnie, profesjonalnie i bez żadnych problemów. Na szczególne wyróżnienie zasługuje świetny kontakt z Panem Mariuszem, który był pomocny na każdym etapie współpracy.
Dodatkowo wsparcie Pana Mariusza oraz Pani Michaliny było na najwyższym poziomie – za ich zaangażowanie, życzliwość i profesjonalizm należy się nie 5, a 6 gwiazdek! Serdecznie dziękuję i zdecydowanie polecam współpracę.
Szanowny Panie Maksie,
dziękujemy za szczegółową opinię! Pan Mariusz jest wzorem opiekuna – pomocny na każdym etapie. Przekażemy mu Pana słowa!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Serwis terminala przebiegł szybko i bezproblemowo, a pracownicy wykazali się dużą wiedzą i zaangażowaniem. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione i sprawnie doprowadzone do końca. Profesjonalna firma i świetna jakość obsługi — polecam!
Szczerze polecam.Wszystko przebiegło szybko i sprawnie , od podpisania umowy po samą instalacje terminala
Szanowny Panie Arturze,
dziękujemy za polecenie! Szybko i sprawnie od podpisania umowy po instalację – właśnie tak powinno wyglądać dobre wdrożenie.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Po 8 latach bezaawaryjnego korzystania z termianla przyszla pora na zmiane -na lepsza jakasc i deising .Serwis przebieg bardzo rzetelnie i sprawnie,jestem bardzo zadowolona z wymiany jaka wykonał Pan Łukasz-wytlumaczył dokladnie ,zaprezentował i zadbał by wszystko bylo jak należy.Dziekuje za pomoc
Szanowna Pani Jowito,
dziękujemy za tę wyjątkową opinię! 🔝 Pan Łukasz jest naprawdę wzorem serwisanta – właśnie dlatego stawiamy na ludzi, którzy nie tylko naprawiają, ale i tłumaczą. Przekażemy mu Pani podziękowania! Fantastyczne zdjęcie!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Świetny kontakt i pełen profesjonalizm. Bardzo szybka pomoc przeprowadzenie” za rączkę” i ustawienie zdalne terminala. Wszystko działa jak należy. Z czystym sumieniem polecam wszystkim.
Szanowny Panie Andrzeju,
dziękujemy za polecenie z czystym sumieniem! 🔝 Właśnie dlatego inwestujemy w świetny kontakt, zdalne wsparcie i prowadzenie klienta krok po kroku – bo wiemy, że taka pomoc robi największą różnicę.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Montaż terminala wykonany na najwyższym poziomie! 🔥 Pełen profesjonalizm, szybka realizacja i świetny kontakt od początku do końca. Wszystko działa bez najmniejszych problemów, instalacja przebiegła sprawnie i dokładnie. Widać ogromne doświadczenie oraz podejście do klienta. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka solidnej i fachowej obsługi. 10/10
Szanowny Panie Pawle,
dziękujemy za entuzjastyczną opinię! Profesjonalny montaż i szybka realizacja – nasz cel przy każdej instalacji.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Bardzo polecam. Pan Dawid był bardzo profesjonalny – sprawnie wszystko podłączył i dokładnie wytłumaczył obsługę. Miły, kompetentny i pomocny. Jestem bardzo zadowolona z usługi.
Szanowna Pani Dominiko,
dziękujemy za szczegółową opinię! Pan Dawid to wzór serwisanta – sprawny, dokładny i miły. Przekażemy mu Pani słowa!
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PeP
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Polskie ePłatności?
Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.
Gdzie znajduje się Polskie ePłatności?
Adres: Aleja Tadeusza Rejtana, 20a, Nowe Miasto, Rzeszów.
Jak skontaktować się z Polskie ePłatności?
Telefon: +48178596969. Strona: www.pep.pl.
Jaka jest ocena Polskie ePłatności?
4.6 na 5 na podstawie 1435 opinii użytkowników Google.
Czy Polskie ePłatności jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.