O firmie
Firma Roltes zajmuje się produkcją, sprzedażą i kompleksową obsługą w zakresie montażu oraz serwisu rolet, żaluzji, moskitier i bram w Rzeszowie i okolicach. Zapewniamy darmowe doradztwo, dojazd do Klienta, przygotowanie wyceny a następnie montaż. Paleta oferowanych produktów obejmuje roletki materiałowe i dzień/noc, plisy, rolety rzymskie, rolety zewnętrzne, żaluzje drewniane- poziome oraz żaluzje pionowe- wertikale. Oferujemy również wykonane na wymiar siatki na okna czyli popularne moskitiery. Zapraszamy do kontaktu po wycenę i doradztwo gratis. Działamy na rynku już kilkanaście lat, przez co cieszymy się dobrymi opiniami naszych Klientów i stałych odbiorców. Mamy tą przypadłość, że nie zawodzimy i zawsze stajemy na wysokości zadania.
Ocena
Opinie
Jestem bardzo zadowolona i zachwycona efektem końcowym. Ekipa montażowa spisała się na medal – wszystko zostało zmierzone i zamontowane idealnie. Roleta rzymska działa bez zarzutu i robi przytulny klimat, a moskitiery w końcu chronią nas przed owadami.Moskitiery w oknach dachowych super sprawa. Zero bałaganu po pracy. 10/10!
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona 😊 polecamy się w przyszłości 🙂
Z pełnym przekonaniem polecam firmę Roltes. Od początku mogliśmy liczyć na konkretne doradztwo, zaangażowanie i podejście nastawione przede wszystkim na potrzeby klienta, a nie tylko na sprzedaż.
Początkowo braliśmy pod uwagę inne rozwiązanie, ale po rozmowie okazało się, że można dobrać rolety i odpowiednie akcesoria znacznie lepiej dopasowane do naszych potrzeb, bardziej funkcjonalne i jednocześnie uniknąć niepotrzebnych kosztów. To naprawdę duża wartość, kiedy ktoś potrafi uczciwie podpowiedzieć, co faktycznie sprawdzi się najlepiej.
Same rolety i akcesoria są bardzo dobrej jakości, solidnie wykonane i dokładnie takie, jakich potrzebowaliśmy. Dzięki pomocy firmy Roltes zaoszczędziliśmy czas, pieniądze i przede wszystkim mieliśmy pewność, że podejmujemy dobrą decyzję. Tak właśnie powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta. Zdecydowanie polecam!
Profesjonalna i godna polecenia firma. Terminowo, uczciwie i bez problemów. Są nawet w stanie zrobić moskitierę na specjalne życzenie ☺️. Bardzo dobry kontakt i wysoka jakość wykonania. Polecam Roltes
Firma estetyczne moskitiery okienne i balkonowe. Na etapie zamówienia można liczyć na fachowe doradztwo, a realizacja jest szybka i sprawna, a obsługa klienta profesjonalna.
Użytkuje dopiero pół roku moskitierę plisowaną balkonową i wszystko jest w porządku. Polecam 🙂
Trzeci raz korzystam z usług Roltes.
Pierwszy raz wiele lat temu.
Firma podejmuje się trudnych zadań, w chwili, kiedy szeroko znana na Podkarpaciu konkurencja odmawia wykonania usługi, lub piętrzy trudności.
Jestem bardzo zadowolony z pracy fachowców, oraz działu obsługi klienta(pozdrawiam Panią Annę).
Polecam. 6+
Fatalny serwis i całkowity brak profesjonalnego podejścia do reklamacji. Po niecałym roku użytkowania roleta uległa awarii, a reklamacja została odrzucona telefonicznie, bez oględzin i bez sprawdzenia, co faktycznie było przyczyną problemu. Zamiast rzetelnie zweryfikować zgłoszenie, od razu stwierdzono, że winę ponosi klient. Takie podejście do obsługi posprzedażowej jest bardzo rozczarowujące. Zdecydowanie nie polecam.
Pani Aleksandro,
opinia zamieszczona przez Panią jest powieleniem opinii użytkownika Janusz Janusz, do której nasza firma szczegółowo się odniosła. Jeżeli nasza analiza sytuacji jest błędna wówczas proszę o zamieszczenia historii połączeń z naszym działem serwisu oraz o przesłanie dokumentu potwierdzającego zakup rolet. W przeciwnym wypadku musimy przyjąć, że opinia ta stanowi poświadczenie nieprawdy.
Nie polecam firmy Roltes. Po niespełna roku od montażu jedna z rolet zacięła się podczas normalnego podnoszenia. Zgłosiłem reklamację z nadzieją na szybką naprawę w ramach gwarancji, jednak firma od razu telefonicznie odrzuciła reklamację, nie przyjeżdżając nawet sprawdzić, co było przyczyną awarii.
Jako powód podano rzekome zbyt szybkie podnoszenie rolety, mimo że była ona użytkowana w normalny sposób. Uważam, że reklamacja powinna zostać najpierw rzetelnie zweryfikowana poprzez oględziny, a nie odrzucona bez sprawdzenia produktu.
Jestem rozczarowany nie tylko samą awarią, ale przede wszystkim podejściem do klienta i sposobem rozpatrzenia reklamacji. Po tak krótkim czasie użytkowania oczekiwałem lepszej jakości produktu oraz profesjonalnej obsługi posprzedażowej. Niestety moje doświadczenie było zupełnie inne.
Szanowny Panie,
Skontaktował się Pan telefonicznie oczekując naprawy rolety zewnętrznej obsługiwanej ręcznie, jednocześnie opisując pojawiające się problemy. Ponad piętnastoletnie doświadczenie produkcyjne oraz serwisowe wskazuje jednoznacznie, że przyczyną zaistniałej sytuacji jest nieprawidłowe użytkowanie rolety- o czym został Pan jasno poinformowany. Podczas rozmowy wyjaśnione zostały również przyczyny powstania tegoż problemu oraz bezpłatnie udzielono instruktarzu w jaki sposób usunąć usterkę. Został Pan poinformowany, że w przypadku potwierdzenia diagnozy serwis może zostać wykonany odpłatnie, z czego Pan zrezygnował. Odnosząc się do opisanych zarzutów należy zwrócić uwagę na fakt, iż prawie roczne użytkowanie rolety bez wcześniejszych problemów wskazuje na prawidłowość naszego twierdzenia oraz wyklucza inne wady produktu, a zachowanie pracownika wskazującego sposób naprawy rolety jest ukłonem w Pana stronę- pozwala uniknąć kosztów związanych z bezzasadnym wezwaniem serwisantów. W naszej ocenie postawa pracownika jest w pełni profesjonalna, stawia dobro Klienta na pierwszym miejscu.
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą. Od pierwszego kontaktu widać było pełen profesjonalizm i świetną organizację pracy. Doradztwo na wysokim poziomie — wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a rozwiązania dobrane idealnie do mojego domu. Montaż przebiegł sprawnie, czysto i bez żadnych poprawek. Rolety prezentują się świetnie, działają bez zarzutu, a jakość wykonania naprawdę robi wrażenie. Do tego bardzo uczciwe ceny. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka solidnej i rzetelnej firmy.
Firma naprawdę godna polecenia. Kontakt i obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Montaż oraz wykonanie bramy przebiegły terminowo i profesjonalnie.
Polecam wszystkim – świetna jakość, bardzo dobry kontakt i obsługa.
To już kolejny zakup w firmie Rolletes i po raz kolejny wszystko na najwyższym poziomie. Firma wykonała dla mnie okna, rolety oraz bramę rolowaną. Wszystkie produkty są bardzo dobrej jakości, solidnie wykonane i świetnie się prezentują.
Ogólnie jestem zadowolony z obsługi, montażu i plis. Było najtaniej z ofert jakie przeglądałem na internecie i ofert w innych firmach, gdzie byłem osobiście. Różnica była w niekiedy bardzo znaczna.
Dziękujemy za opinię 🙂 Państwa zadowolenie jest naszym priorytetem 🙂
To moja druga współpraca z firmą roltes. Rok temu zakupiliśmy rolety wewnętrzne a w tym roku moskitiery, szybka realizacja, fachowe doradztwo, przystępne ceny. Polecam
Firma godna polecene(zakupiłem rolety, żaluzje fasadowe oraz bramę) - super kontakt z szefem firmy( a naprawdę zajęty człowiek :)) - ekipy montażowe doświadczone i nie trzeba pilnować aby wykonano jak należy, ceny bardzo konkurencyjne jak porównać do cen z mojej okolicy. Polecam z czystym sumieniem i pozdrawiam.
Zamawiałam rolety zaciemniające oraz żaluzję drewnianą i cały proces – od konsultacji po montaż – przebiegł wzorowo.
Duży plus za podejście do klienta również po sprzedaży. Kiedy pojawiła się potrzeba drobnej naprawy jednej roletki, została ona wykonana szybko, bezproblemowo i całkowicie bezpłatnie.
Co dla mnie bardzo ważne – firma nie robi problemów przy mniejszych zamówieniach. Można zamówić nawet jedną roletę, co nie jest oczywiste, bo wcześniej spotkałam się z odmową realizacji z powodu „zbyt małego zamówienia”.
Mam rolety tej firmy już kilka miesięcy. Sprawny montaż. Działąją niezawodnie, żadnych problemów jak do tej pory nie było.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Roltes: Rolety zewnętrzne Rzeszów - Roletki materiałowe, Plisy, Rolety rzymskie, Moskitiery, Żaluzje?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 08:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Roltes: Rolety zewnętrzne Rzeszów - Roletki materiałowe, Plisy, Rolety rzymskie, Moskitiery, Żaluzje?
Adres: Wola Zgłobieńska 37, Wola Zgłobieńska, Zgłobień, Rzeszów.
Jak skontaktować się z Roltes: Rolety zewnętrzne Rzeszów - Roletki materiałowe, Plisy, Rolety rzymskie, Moskitiery, Żaluzje?
Telefon: +48797954849. Strona: www.roltes.pl.
Jaka jest ocena Roltes: Rolety zewnętrzne Rzeszów - Roletki materiałowe, Plisy, Rolety rzymskie, Moskitiery, Żaluzje?
4.9 na 5 na podstawie 397 opinii użytkowników Google.
Czy Roltes: Rolety zewnętrzne Rzeszów - Roletki materiałowe, Plisy, Rolety rzymskie, Moskitiery, Żaluzje oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Roltes: Rolety zewnętrzne Rzeszów - Roletki materiałowe, Plisy, Rolety rzymskie, Moskitiery, Żaluzje?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.