Salon Agata Meble

Sklep jest duży, ma duży wybór mebli i innych rzeczy. Obsługa jest bardzo dobra i pyta się czy nie trzeba pomóc. Są też dobre ceny. Nawet na wystawach kiedy jest pród to jest tabliczka "uwaga stopień".

Moja opinia dotyczy Pani Katarzyny z działu reklamacji. Pomimo wielu problemów, które pojawiły się przy moim zamówieniu, Pani Katarzyna stanęła na wysokości zadania i bardzo mi pomogła w rozwiązaniu całej sytuacji. Wykazała się ogromnym zaangażowaniem, profesjonalizmem i bardzo dobrym podejściem do klienta. Serdecznie dziękuję za pomoc i cierpliwość. Oby więcej takich osób w obsłudze klienta!

Zamawialiśmy narożnik w Agata Meble. Duży wybór,fajne ceny i super obsługa. Panie, które się nami zajęły były bardzo miłe, uśmiechnięte i z pełnym profesjonalizmem podeszły do naszego zamówienia. Szczególnie p.Zuzia , która przyjmowała zamówienie. Przedstawiła nam próbki materiałów i doradziła kolor i rodzaj. Dziękuję za cierpliwość,zaangażowanie i uśmiech. Pozdrawiam cały personel Agata Meble.....,,Agato'' macie super pracowników !

Bardzo pozytywne doświadczenie podczas wizyty w tym sklepie meblowym. Sklep jest duży, przestronny i oferuje bardzo szeroki asortyment, dzięki czemu każdy może znaleźć coś dla siebie. Wszystko jest zadbane, czyste i dobrze zorganizowane.

Na szczególne uznanie zasługuje obsługa – pracownicy są niezwykle pomocni, uprzejmi i zaangażowani. Widać, że naprawdę zależy im na kliencie i chętnie służą fachową pomocą. Duża liczba pracowników sprawia, że nie trzeba tracić czasu na szukanie kogoś do pomocy, co niestety w wielu sklepach zdarza się rzadko.

Profesjonalne podejście, miła atmosfera i dbałość o klienta sprawiają, że zakupy w tym miejscu są przyjemnością. Zdecydowanie polecam ten sklep i na pewno chętnie tu wrócę.

Nie polecam zakupów w Agata Meble. Zamówiona komoda okazała się niekom pletna – dostałem pomylone elementy, przez co nie dało się jej złożyć. Reklam ację zgł osiłem dwa tygodnie temu i od razu wysła łem dokładne zdjęcia pokazujące problem, a mimo to do dziś nie dostałem rozwiązania.Zamiast szybko dosłać właściwe części, poinformowano mnie, że mam czekać na rzeczoznawcę. Uważam, że przy takim błędzie klient nie powinien tygodniami czekać na rozpatrzenie reklamacji. Jestem bardzo rozczarowany poziomem obsługi i podejściem do klienta. Dzwoniąc w tym tygodniu na infolinię AGATAMEBLE pani Stwierdziła że nie dostali jeszcze informacji od producenta co do reklamacji. PORAŻKA

Chciałabym serdecznie podziękować Pani Agnieszce i Anecie z działu 7 z salonu Agata Meble Radom za miłą i profesjonalną obsługę przy zakupie mebli wypoczynkowych, a przede wszystkim za sprawą i fachową pomoc przy zmianie zamówienia. Było to dla mnie miłe zaskoczenie jak szybko, sprawnie i z moim oczekiwaniem zrealizowały mój zakup.Serdecznie dziękuję i na pewno skorzystam jeszcze z zakupów w salonie ponieważ wychodzi on na przeciw oczekiwaniom klienta.Obsługa na 5.Pozdrawiam obie Panie

Salon Meble Agata Radom może się pochwalić super obsługą dwóch Pań z działu 7 Pani Agnieszki i Pani Anety.Ich miła i fachowa obsługa sprawia że zakupy są przyjemnością i zgodne z oczekiwaniem klienta. Pomogły szybko i sprawnie przy zmianie zamówienia co mogłoby wydawać się niemożliwe.Dziękuje i pozdrawiam obie Panie. Na pewno jeszcze wrócę tam przy okazji nowych zakupów 🥇🥇🥇

Duży sklep, wiele aranżacji, ogromny wybór mebli. Wyjątkowo dużo pracowników, na każdym rogu jakiś sprzedawca wypatruje klienta. I tu fenomen. Mimo takiej ilości pracowników obsługa klienta to dno. Zamówisz coś, idziesz do kasy i czekasz, czekasz, czekasz.... Idziesz na magazyn po odbiór i jeszcze czekasz x 10. Odbiór towaru, zwrot, reklamacja, gwarancja? To najgorszy punkt tego sklepu. A właśnie, przy kasie czekasz 30 minut i stoisz bo nawet nie ma krzesła żeby usiąść. Nie ma komu przynieść zamówionej rzeczy że sklepu, ale na każdym rogu stoi sprzedawca i walczy z czasem. Tragedia!

Asortyment całkiem spory i sklep potencjał ma. Natomiast jakość obsługi to dramat. Grupki pracownic pochowanych po kątach i plotkujących to tam jak zauważyłam norma. Do tego krzywe spojrzenia tychże pań z góry oceniające. Czy klient ma nosić portfel wypchany gotówką na widoku żeby pracownicy mieli pewność, że ten ma pieniądze więc warto go obsłużyć? Jedyna szansa żeby ludzie wracali to zainwestowanie w porządne szkolenia waszych pracowników z obsługi konsumentów. Muszę się nauczyć i to wiele bo poziom marny. Uśmiech i powiedzenie dzień dobry to dziś podstawa w pracy z ludźmi...

Bardzo polecam sklep Agata Meble! Obsługa na najwyższym poziomie 😊 Szczególne podziękowania dla Pani z działu stoły i krzesła – niezwykle pomocna, miła i profesjonalna osoba, która świetnie doradziła mi przy wyborze. Kupiłam krzesła i jestem bardzo zadowolona – są wygodne, solidne i pięknie się prezentują. Na pewno wrócę na kolejne zakupy!

Przemiła obsługa jak zawsze w Agata Meble w Radom . Pani Paulina ze studia Kuchennego poświęciła nam dużo czasu odpowiednio doradziła i podpowiedziała . ,😀

W dniu wczorajszym chcialam kupić lustro. Pani Marzena z działu dekoracji posiadająca duza wiedzę o asortymencie w sposób profesjonalny mi doradziła, które bedzie odpowiednie. Lustro juz wisi w domu, świetnie wpisało się w wystrój przedpokoju. Dziękuję za bardzo miłą obsługę. Polecam serdecznie.🙂

Nie polecam. Takiej niekompetencji i tandety dawno nie widziałam. Jakość wykonania zamówionego narożnika jest po prostu żenująca. Nóżka wisząca 1 cm nad podłogą, naciągnięcia materiału jakby robił to dwulatek. Problemy z reklamacją, bo państwa „rzeczoznawca” robił chyba kurs online w czasie pandemii. Osobiście byłoby mi wstyd oddawać coś warte kilka tysięcy w takim stanie i udawać, że problemu nie ma.

Polityka sklepu beznadziejna. Pracownik magazynu nie ma uprawnień w systemie do korekty. Próbuje się ganiać klienta z magazynu do sklepu by skorygować błąd który sam zrobili.
Sorry ale to w interesie firmy jest naprawić błąd i obsłużyć klienta tak by był zadowolony i chciał wrócić, a nie ganiać go po dużym obiekcie.
Gdzie tu dbałość o klienta?
Dostałam SMS o konkretnej treści po odbiór towaru prosimy zgłosić się do magazynu. Więc nie zrozumiałe jest dla mnie, że ja mam prostować ich błąd.

Personel sklepu OK,mebel szafa do samodzielnego montażu(da pan radę)brak jednolitej instrukcji,krok po kroku,szuflady bez otworów ani wyznaczonych miejsc do samodzielnego wywiercenia(łamigłowka),inne miejsca do samodzielnego wyznaczenia miejsc wiercenia ,montaż szafy winien być skalkulowany w cenę mebla