O firmie
Nasz salon w Radomiu znajduję się na ulicy wałowej. W swojej ofercie posiadamy szeroki wybór liquidów, baz, aromatów oraz blisko 200 smaków premixów. Dostaniesz u nas także urządzenia POD, mody i atomizery. Zapraszamy do nas wszystkich vaperów oraz miłośników e-papierosów!
Ocena
Opinie
wszystko co potrzebowałem by zacząć przygodę z E papierosami bylo dostępne w sobote od reki miejscu 😊
Panie Danielu, dziękujemy za pozytywną opinię :) Cieszymy się, że udało się Panu stacjonarnie zakupić wszystkie produkty, których Pan potrzebował. Zapraszamy ponownie!
Jestem stałym klientem e-dym od kilku lat – regularnie kupuję ten sam zestaw liquidów, grzałek i akcesoriów, zostawiając w sklepie co miesiąc niemałe kwoty. Niestety, ostatnia wizyta mocno mnie rozczarowała. Poprosiłem jak zwykle o swój stały zestaw, ale otrzymałem inny produkt, zapakowany w białe, niezidentyfikowane opakowanie bez logotypu. Zorientowałem się dopiero w domu, że sprzedawca pomylił liquidy.
Po powrocie do sklepu z prośbą o wymianę na właściwy zestaw, którego używam od lat, usłyszałem, że to moja wina, bo nie sprawdziłem zawartości przy kasie – i że wymiana nie jest możliwa.
To klasyczny przykład, jak w prosty sposób można stracić lojalnego klienta. Szkoda, bo ceniłem ten sklep za jakość i obsługę. Teraz niestety – z dużym niesmakiem – będę szukać alternatywy.
Panie Dominiku, przykro nam z powodu powstałego niezadowolenia. Pragniemy poinformować, że odmowa wymiany produktów była podyktowana wewnętrzną polityką firmy dotyczącą zwrotów produktów zakupionych w naszych salonach, która nie obejmuje zwrotu/wymiany płynów ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów. Jednak mając na uwadze, że doszło do pomyłki ze strony pracownika zapraszamy do salonu w celu wymiany płynów na właściwe. Pracownik na miejscu zweryfikuje opakowania i jeżeli są one oryginalnie zamknięte, a akcyza nienaruszona przyjmie od Pana zwrot i wyda odpowiednie produkty. Jeszcze raz przepraszamy za powstałą sytuację.
Kupiłem 2 grzałki za 50 zł , z myślą że będą pasować, bo oczywiście kupuje w vape shopie , gdzie obsługa powinna się znać jaki model grzałki pasuje do konkretnego modelu… mając go w rękach , wraz ze starą grzałką. Co się okazało? Że grzałki kompletnie nie pasują. Nigdy więcej tam nic nie kupię.
Panie Przemysławie, przykro nam z powodu powstałych niedogodności. Pragniemy zapewnić, że zawsze staramy się dobrać akcesoria odpowiednio do wskazanego sprzętu. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi poprzez [email protected] / 515 262 119 w celu wyjaśnienia sytuacji. Jeżeli doszło do pomyłki postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Kiedyś pracowała tu okropna obsługa, ale aktualnie mogę polecić szczególnie przydatne miejsce jak potrzebujecie czegoś mniej popularnego (np jak ja szkiełko do profile unity i nigdzie nie dało się go dostać) wystarczy zamówić na stronie i można odebrać osobiście bez płacenia za wysyłkę
Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
Świetna obsługa👌chłopaki zawsze wiedzą co doradzić dobrego ☺️
Pani Aleksandro, dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie do naszego salonu stacjonarnego :)
Znakomita obsługa , kobieta która mnie obsługiwała ma ogromna wiedzę jak i kontakt z klientem , gorąco polecam zakupy u tej pani ! Na pewno wrócę i będę polecał :)
Bardzo się cieszymy, że obsługa spełniła Pana oczekiwania. Dziękujemy za rekomendację, na pewno będzie to miła motywacja do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie :)
Pierwszy raz w życiu w Radomiu, a trafiłem w nocy, w deszczu bez problemu. Miła obsługa. I co ważne, miejsce do zaparkowania.
Panie Macieju, dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie do naszego salonu :)
Mega obsługa, sklep dobrze zaopatrzony, każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Serdecznie polecam
Pierwsze zakupy stacjonarnie jak najbardziej na plus. Fachowa obsługa ceny fenomenalnie niskie a jakość super.
Drugie podejście zamówienie z netu z odbiorem w punkcie. Szybka sprawna wysyłka, wszystko na czas i znów świetna obsługa, sprzedawca uśmiechnięty, kompetentny.
Wszystko w moim przypadku jak najbardziej na plus. Na pewno zostanę stałym klientem jeżeli jakość / ceny / obsługa się nie zmienią.
Dodatkowy plus za świetną lokalizację w ścisłym centrum.
Polecam. Dla mnie osobiście 10/10
Witam chodzi o to że ja nie palę więc nie muszę się znać na sprzedawanych przez was produktach.kupuje nie dla siebie więc oczekuje pomocy a sprzedawca mnie ignoruje i nie próbuje pomóc w zakupach do papierosa którego niedawno kupiłem u was .fakt że szybko przestał działać trudno. Ale nawet nie zadaje sobie trudu by pomóc w wymianie zepsutych części.nastepnym razem kupię w innym sklepie .tyle wyjaśnień.pozdrawiam i proponuje lepiej dbać o klienta bo to ważne w tych czasach
Czy możemy prosić o więcej szczegółów? Przykro nam z powodu wynikającego niezadowolenia. Zależy nam na tym, aby poziom obsługi w naszych sklepach stacjonarnych był na jak najwyższym poziomie.
No niestety władowałem się w te e-szlugi i najlepszy dla mnie sklep to jest właśnie ten. Spoko obsługa, promocje mają i z cenami też nie przeginają. Będę tam zaglądać 😉
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
Przystępne ceny i bardzo dobre zaopatrzenie. EDIT ; sklep już nie ten sam. Obsługa ( młoda panienka - najwyraźniej nowy nabytek ) sprzedała mi złe grzałki, mimo że pokazałem jej
mojego papierosa. Nie było komponentów do liquidu. Nie polecam.
Panie Stanisławie, przykro nam z powodu doboru złej grzałki. Czy zachował Pan paragon i czy grzałki są nadal zapakowane? Prosimy o kontakt z naszym biurem mailowo poprzez [email protected] i postaramy się to wyjaśnić
10 minut przed zamknięciem poszedłem do sklepu. Po czym sprzedawca oznajmił że nie ma jak rozmienic(Jak zwykle). Dobra to powiedziałem że zaraz przyjdę I rozmienie. Za 5 minut przyszedłem patrzę A sklep już zamknięty. Po czym widze sprzedawcę pakujacego sie. Nie dotrzymanie slowa jest obrzydliwe. Przejechałem całe miasto żeby kupić lq A sprzedawca kazał mi w poniedziałek na 11. Sprzedawca który nie ma chęci do sprzedaży swojego produktu nie nadaje się do pracy. Porażka
Szanowny Panie, Zweryfikowana została Pańska opinia i niestety na podstawie zapisu z monitoringu nie potwierdza się Pańska wersja opisanej sytuacji. Nie wiemy co ma na celu zaniżanie oceny naszego sklepu. Porażka to jest wtedy kiedy ktoś rzuca oszczerstwa, które nie mają potwierdzenia w rzeczywistości.
Jestem klientem tego sklepu od początku jego powstania,kiedy dziłał jedynie intrnetowo.Dotychczas był to dla mnie sklep idealny.Dziś jednak spotkało mnie rozczarowanie.Zakupiłem sprzęt,który okazał się niesprawny.Po godzinie powróciłem do sklepu celem jego wymiany .Okazało się jednak ,że na rozpatrzenie problemu będę oczekiwał ok. dwóch tygodni.Lekki zawód,dlatego ocena 3.Poza tym incydentem 5
Panie Krzysztofie, przykro nam, że spotkała Pana taka sytuacja. Wygląda na to, że trafił Pan na wadę techniczną. Zazwyczaj reklamacje trwają szybciej niż 2 tygodnie, mamy nadzieję, że tutaj też tak będzie. Wierzymy, że w przyszłości zaplusujemy innymi aspektami i uda nam się odbudować Pana pełne zaufanie ;)
Nie polecam.
Po przejechaniu połowy miasta, wbijam do sklepu, mówię że potrzebuje grzałki Vape pen, a sprzedawca się pyta o dowód( mam 23 lata), nie mam dowodu przy sobie, a sprzedawca oczywiście ma do tego prawo by wymagać i nie byłoby w tym nic złego, ale dzieciakowi za mną to już bez problemu sprzedał... Jadę do domu, biorę dowód, wracam... 1,5 h wyjęte z życia, wbijam...
Nie dość, że kolejny niepełnoletni przede mną, to sprzedawca teraz ma gdzieś mój dowód i o niego nie pyta. Dodatkowo z miejsca mówi, że NIE MA TAKIEJ GRZAŁKI XD...( serio nie mógł wcześniej powiedzieć? -. -). Takie ciśnięcie beki z klienta to chyba tylko w e- dymie. Pomyślałem, dobra to chociaż liquid wezmę, jednakże sprzedawca standardowo nie ma jak rozmienić.
Lepiej kupować na 25 czerwca tam zawsze wszystko dostaniecie i możecie mieć pewność, że sprzedawca zawsze podejdzie do was z szacunkiem.
( Już pominę historię, gdy wpadłem raz do e- dymu pokazałem atomizer, który sami sprzedają, a sprzedawca nie potrafił dobrać do niego grzałki)
Dzięki e- dym za marnowanie czasu:)
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia E-DYM.PL - E-Papierosy - Radom - Śródmieście?
Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 10:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się E-DYM.PL - E-Papierosy - Radom - Śródmieście?
Adres: Wałowa, 17a, Miasto Kazimierzowskie, Radom.
Jak skontaktować się z E-DYM.PL - E-Papierosy - Radom - Śródmieście?
Telefon: +48511458341.
Jaka jest ocena E-DYM.PL - E-Papierosy - Radom - Śródmieście?
4.4 na 5 na podstawie 293 opinii użytkowników Google.
Czy E-DYM.PL - E-Papierosy - Radom - Śródmieście oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje E-DYM.PL - E-Papierosy - Radom - Śródmieście?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
