OBI Radom Mireckiego

Bardzo dziękujemy Panu i Pani z działu narzędzi ogrodowych za bardzo dobre doradzenie nam 12.06 późnym popoludniem w kwestii zakupu kosiarki spalinowej. Kosiarka już wypróbowana i działa super tam gdzie inne nie dawały sobie rady. Dziękujemy za bardzo profesjonalne podejście do klienta, empatię i naprawdę dużą wiedzę. Jeszcze raz bardzo dziękujemy #DomZserducha Jaszowice Kolonia

Jestem bardzo rozczarowana obsługą w sklepie OBI Mireckiego. Przyszłam kupić rolety i poprosiłam pracownicę, która układała towar, o pomoc. Zamiast życzliwej obsługi usłyszałam nieuprzejmą odpowiedź w stylu: „A nie widzi pani? U góry są wymiary”. Następnie zostałam zignorowana i nie otrzymałam żadnej pomocy.

Uważam, że obowiązkiem pracowników jest udzielanie klientom pomocy i życzliwe podejście, zwłaszcza gdy ktoś prosi o poradę przy wyborze produktu. Niestety moja wizyta pozostawiła bardzo złe wrażenie. Mam nadzieję, że sklep zwróci większą uwagę na standard obsługi klienta, ponieważ takie zachowanie nie powinno mieć miejsca.

Przyszłam z mamą zwrócić towar i stanęłyśmy pod szyldem „Zwroty”. Pięć minut później przyszło dwóch mężczyzn i stanęło pod sąsiednim szyldem. Gdy pani Magdalena podeszła, by ich obsłużyć, grzecznie zwróciłyśmy jej uwagę, że byłyśmy tam pierwsze; usłyszałyśmy w odpowiedzi: „Nie wiem, kto był pierwszy – powinnyście były stanąć tutaj, a nie przy »Zwrotach«”. Była bardzo arogancka i niezwykle nieuprzejma.

Sklep jak wiele typu DIY, ale wyróżnia się bardzo miłą i pomocną obsługą, brawo, tak trzymać, zmieńcie jeszcze dostawcę tych okropnych biletomatów parkingowych i będzie jeszcze lepiej 😀

Kupiłem tam bardzo dużo rzeczy, ale moje wkurzenie lekko mówiąc sięgnęło zenitu jak przyjeżdżam kolejny raz z rzędu i stolarnia nie czynna, chodzę pytam nikt nic nie wie, chłop wchodzi na stolarnię mówi że tam nie pracuje, nawet jednej pomocnej osoby dramat

W skrócie: złożyliśmy zamówienie na gotowe szafki kuchenne. W sobotę 21.03.2026 dostaliśmy informację że są gotowe do odbioru. Dziś we wtorek 24.03.26 udaliśmy się po odbiór. Zapłaciliśmy w kasie oraz podjechaliśmy na magazyn po odbiór. Oczekiwaliśmy najpierw na ochroniarza około 20 minut aż osoba mogła nam wydać paczki. Po kolejnych 40 minutach okazuje się że szafek do odbioru nie ma bo NIE MA. 😂
Poszliśmy na informację natomiast to co nam zaproponowano w 1 kolejności to zwrot ceny. (i nie było to nasze oczekiwanie). Osoba z innego działu poszła sprawdzić jeszcze raz dostępność tych szafek i okazuje się że szafki JEDNAK SĄ tyle że w stanie, który nie nadaje się do sprzedaży. Kręcenie klienta level 100. Osoby obsługujące nas niezbyt uprzejme a jest to wina nie nasza a sklepu.
Finalnie i tak nie jesteśmy zadowoleni z rozwiązania.
Nie polecam.

Super obsługa, fajna atmosfera i naprawdę dobra organizacja i zaopatrzenie. Widać, że sklep jest dobrze zarządzany. Polecam 🙂

Nic bym w tym OBI nie kupiła gdyby nie rzetelna pomoc i wiedza Pana Mirosława. Jak mnie partner wysyła z misją do OBI to wiem że ogarnie mi to Pan Mirosław.
Terapia par nam już nie potrzebna dzięki niemu.

Porządne OBI, co chciałem to znalazłem. Personel - trafił mi się bardzo pomocny, rzecz jasna - fachowy, bo to ważne.

Bardzo dobre wrażenie robi pan przy drzwiach.. wyglądający jak właściciel sklepu, roboczo można go porównać do prezesa Kozłowskiego z Kiepskich.. Pan ten zresztą komplement ten z klasą akceptuje, dodając: "staram się". To super, tak właśnie być powinno, ludzie z osobowością - na wagę złota!

A w dużym sklepie musi być ktoś kto ma czas, kto odezwie się, kto uśmiechnie się, o kim można pomyśleć - tu jest prawdziwy Hausmeister.

Bo te młode kierowniczki.. latające z zeszytami - to nie, nie. Po nich widać ambicje pomieszane z paniką. Aż strach stać w pobliżu. No ale niech się uczą, niech się uczą, może kiedyś się nauczą. Choć.. klasę to albo się w sobie ma, albo.. nic nie pomoże.

No a w sklepie ładnie, ładnie.., wszystko ładnie.

Podoba mi się jak kobitki - całe w skowronkach - krążą po tym sklepie, wybierają, dobierają, oglądają, dopasowują do swoich wizji.., ściany, podłogi, kolory, dodatki, kwiatki.. To klientki.
Dla nich to raj! Tylko żeby jeszcze sponsor (najlepiej domowy, ten zaradny) odczuł cokolwiek z tego podniecenia.. swoich współtowarzyszek.. ;-)
A różnie bywa, różnie bywa.. w tym najbardziej dziewiczym kraju świata

A te drugie kobitki, te podpisane na plecach że dbają o wszytko - też dobre wrażenie robią.

I faceci z personelu także, niektórzy, jak to wszędzie. Jedni wyglądają na fachowców, a inni fachowo unikają kontaktu z klientem. No, ale najważniejsze że w końcu udaje się.

Najgorsze wrażenie (jeśli mogę..) sprawia zaplecze magazynowe, od tyłu. Podjechać nie wolno.., bo.. dopiero jak ktoś ręką machnie..

Szukać pracownika nie wolno.., bo wchodzić nie wolno.

Czekać - wolno (najlepiej - bardzo wolno), bo mimo iż napis informuje że w ciągu 15 minut klient zostanie obsłużony, to w rzeczywistości dowiadujemy się że to może potrwać od piętnastu minut do trzech godzin.., bo się tam chłopakom coś pomyliło, czy zgubiło, czy - nie wyrabiają się.. A najlepiej to.. "najlepiej to niech pan przyjedzie po szesnastej, to już na pewno będzie gotowe"...

Boje się wchodzić bo tak zawsze brakuje mi pieniędzy. Pracownicy kompetentni zawsze pomocni

Profesjonalna obsługa polecamy Pana Dawida Mikulskiego 😄

Robię w OBI zakupy z przyjemnością. Obsługa bardzo empatyczna, cierpliwa i pomocna. Polecam 🤗

Ogólnie sam sklep oceniam pozytywnie ale irytujące są dwie rzeczy:
Parking: konieczność biegania z biletami parkingowymi (przy mrozach to niezwykle uciążliwe zwłaszcza jak parkomat pracuje wolno i się zacina)
Koszyki: jeden z nielicznych sklepów gdzie jeszcze trzeba szukać monety żeby pobrać wózek.

Bardzo miła i pomocna obsługa. Wszystko szybko i sprawnie, polecam!

Brak ludzi do pracy nie ma kogo zapytać o dany towar