O firmie
Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą, która zna potrzeby swoich Klientów i potrafi je
zrealizować. Setki zrealizowanych projektów,
ciągły rozwój i zdobywanie doświadczenia, czynią z nas godnego zaufania partnera, który z
wielkim zaangażowaniem pomoże stworzyć Twój budynek. Novi Pawilony oferuje
pawilony z płyty warstwowej, które są zarówno nowoczesne i funkcjonalne. Jeśli szukasz
alternatywy dla tradycyjnych budynków i chcesz uzyskać dodatkowe informacje,
skontaktuj się z nami!
Ocena
Opinie
Zdecydowanie odradzam zakup kontenera mieszkalnego od tej firmy.
Zakupiony przeze mnie kontener mieszkalny 6,0 × 3,0 m od samego początku posiadał liczne wady wykonawcze i niedociągnięcia, które absolutnie nie powinny mieć miejsca w nowym produkcie.
Lista problemów jest bardzo długa, m.in.:
brak listwy przypodłogowej na odcinku ok. 150 cm,
niespójne wykończenie – jedno okno białe, drugie czarne,
nieprzykręcone dolne listwy maskujące z zewnątrz (z obu stron),
brak dolnej uszczelki w drzwiach zewnętrznych,
źle docięte płyty warstwowe od spodu oraz otwory, przez które mogą dostawać się gryzonie i inne zwierzęta,
dach łatany kawałkami blachy,
brak jakichkolwiek uszczelnień silikonowych na łączeniach płyt,
uszkodzona wykładzina podłogowa widoczna po pierwszym myciu,
drzwi wejściowe zamontowane bez regulacji – przerwa ok. 6 mm, przez którą do środka wlatują owady.
Wszystkie te wady zostały zgłoszone natychmiast po dostawie, wraz ze zdjęciami. Mimo to nikt przez wiele miesięcy nie chciał przyjechać i zobaczyć problemów na miejscu. Reklamacja była traktowana lekceważąco, a kontakt z firmą skrajnie utrudniony.
Od ponad pół roku walczymy, aby ktokolwiek zajął się sprawą. Zamiast realnego usunięcia usterek zaproponowano nam 2000 zł „rekompensaty”, co wygląda raczej na próbę zamiecenia sprawy pod dywan, a nie uczciwe podejście do klienta.
Jakość wykonania, brak odpowiedzialności i sposób traktowania klienta są absolutnie nieakceptowalne. Gdybym wiedział, jak to będzie wyglądać po zakupie, nigdy nie zdecydowałbym się na tę firmę.
Szanowny Panie Pawle
Dziękujemy za wystawienie opinii. Odnosząc się do jej treści, informujemy, że zgłoszenie zostało przez nas przeanalizowane na podstawie przesłanej dokumentacji zdjęciowej i filmów.
Chcemy również podkreślić, że na każdą wiadomość z Państwa strony odpowiadaliśmy na bieżąco — zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych, a w wielu przypadkach nawet tego samego dnia.
Część wskazanych punktów uznaliśmy jako zasadne (m.in. brak listwy przypodłogowej, brak dolnej uszczelki w drzwiach, niedokręcone listwy maskujące, niespójność kolorystyki okien) i zaproponowaliśmy rozwiązanie sprawy w formie rekompensaty finansowej.
Po odrzuceniu naszej propozycji, w ramach ostatecznego rozliczenia reklamacji wykonaliśmy przelew w kwocie 2 160zł oraz wystawiliśmy korektę, co zostało przekazane Panu w korespondencji.
Jednocześnie informujemy, że część zarzutów dotyczących rzekomej „otwartej przestrzeni aż do podłogi OSB” lub braku zabezpieczenia przed wilgocią nie znajduje potwierdzenia w przesłanych materiałach, a zastosowane rozwiązania (m.in. obróbki blacharskie i system odprowadzenia wody) są zgodne z technologią wykonania pawilonów i mają na celu kontrolowane odprowadzenie ewentualnej wody na zewnątrz konstrukcji.
Zależy nam na jakości i odpowiedzialnym podejściu do klienta, dlatego każdą reklamację rozpatrujemy w oparciu o dokumentację oraz stan faktyczny.
Z poważaniem
Zarząd Novi Pawilony
Firma zdecydowanie godna polecenia. Profesjonalna i sprawna obsługa, szybka realizacja zamówienia oraz bardzo wysoka jakość wykonania pawilonu. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy.
Pawilon spełnił moje oczekiwania w 100%. Wszystko zostało wykonane zgodnie z ustaleniami i dokładnie pod moje potrzeby. Bardzo dobra obsługa i świetny kontakt. Zdecydowanie polecam.
Jestem bardzo zadowolona z pawilonu i całej współpracy. Pomoc na każdym etapie, od projektowania po wykonanie. Wszystko zrobione tak, jak ustaliliśmy. Efekt końcowy naprawdę świetny. Polecam.
Bardzo dobrze oceniam całą współpracę. Wszystko było jasno ustalone i wykonane tak, jak trzeba. Pawilon jest funkcjonalny, dobrze wykonany i świetnie się sprawdza. Polecam.
Wszystko przebiegło tak, jak powinno. Fachowe doradztwo, dobry projekt i profesjonalna realizacja. Pawilon spełnia swoje zadanie idealnie. Jestem bardzo zadowolony i zdecydowanie polecam.
Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Firma szybko mnie obsłużyła, wszystko przebiegło bez problemów, a pawilon prezentuje się świetnie. Polecam!
Bardzo sprawna firma. Wszystko zostało załatwione bez zbędnego czekania. Pawilon solidny i estetycznie wykonany. Polecam!
Pełen profesjonalizm od początku do końca. Dobry kontakt, konkretne odpowiedzi na pytania i sprawna realizacja. Pawilon prezentuje się świetnie i spełnia swoją funkcję w 100%.
Bardzo polecamy tę firmę 😀 Wszystko wykonane solidnie i profesjonalnie oraz bardzo szybko. Kontener został zrobiony dokładnie i estetycznie. Szczególne podziękowania dla Pani Agnieszki Bielawskiej za świetny kontakt, pomoc oraz pełne zaangażowanie. Pani Agnieszka pomagała nam również przy projektowaniu, doradzała na każdym etapie i zawsze odbierała telefony, kiedy była potrzeba. Bardzo miła, cierpliwa i pomocna osoba. Podziękowania również dla Pana kierowcy, który ze spokojem i dużą cierpliwością postawił pawilon na swoje miejsce. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy i z czystym sumieniem polecamy tę firmę!
Mirosław z córką Justyną
Super firma! Obsługa bardzo sprawna, nie czekałem długo, a pawilon jest świetnie wykonany. Zdecydowanie polecam!
Profesjonalna obsługa i świetne wykonanie. Dzięki fachowemu doradztwu udało się dobrać najlepsze rozwiązania. Jestem bardzo zadowolony.
Firma wykonała pawilon dokładnie według projektu. Bardzo dobra jakość, terminowość i fachowe podejście. Zdecydowanie polecam.
Realizacja przebiegła bez żadnych problemów. Termin dotrzymany, wykonanie bardzo staranne, a pawilon prezentuje się świetnie polecam każdemu
Firma godna polecenia. Obsługa na wysokim poziomie, szybka realizacja i bardzo dobre wykonanie pawilonu.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Novi Pawilony - Producent pawilonów i kontenerów z płyty warstwowej?
Poniedziałek: 08:00–16:00; Wtorek: 08:00–16:00; Środa: 08:00–16:00; Czwartek: 08:00–16:00; Piątek: 08:00–16:00; Sobota: 08:00–13:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Novi Pawilony - Producent pawilonów i kontenerów z płyty warstwowej?
Adres: Ofiar Firleja, 7, Firlej, Radom.
Jak skontaktować się z Novi Pawilony - Producent pawilonów i kontenerów z płyty warstwowej?
Telefon: +48732082284. Strona: novipawilony.pl.
Jaka jest ocena Novi Pawilony - Producent pawilonów i kontenerów z płyty warstwowej?
4.9 na 5 na podstawie 340 opinii użytkowników Google.
Więcej z działu «Biznes i produkcja», Radom
iPlanetStore / iPlanetCare - Serwis iPhone, MacBook, Lenovo, Dell.Koszarowa, 13
Selgros RadomStefana Czarnieckiego, 112/116
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji w Radomiu Sp. z o.o.WjazdowaCzęści do maszyn rolniczych - BizonNorberta Barlickiego, 8
Las24.pl, sklep.lasogrod.pl - sprzedaż i serwis maszyn ogrodowych i leśnych!Gromadzka, 6A