Media Markt

Ceny produktów nieprawidłowe, nie polecam, bałagan na sklepie. Kierowniczka oszukuje nas i mowi ze w regulaminie jest ze mamy sami sobie sprawdzać ceny po czym na prośbę wskazania tego mowi ze jednak sie pomyliła i to pewnie jest w prawach konsumenta- ktore tez o tym nie mówią- mówią, że jezeli produkt jest wystawiony w danej cenie to klient ma prawo dokonać zakupu w cenie korzystniejszej. Zachęcam klientów do sprawdzania czy sklep Was nie próbuje oszukać z ceną, niestety nie byl to pierwszy raz kiedy w tym konkretnym sklepie produkty byly zle oznaczone cenowo. Zachęcam rowniez do zgłaszania UOKIK takich praktyk bo zgodnie z przepisami klient ma prawo dokonać zakupu produktu po cenie za jaką był on wystawiony. I klient nie ma obowiązku sprawdzać cen w internecie czy gdziekolwiek, a bałagan na sklepie nie jest wytłumaczeniem. To obowiązek sklepu i jego pracowników i ich odpowiedzialność za to aby produkty były wystawione w odpowiednich cenach. Prawo w tej sytuacji chroni konsumenta i warto zgłaszać takie sytuacje odpowiednim służbom może wtedy sklep zadba o odpowiednie oznaczenie, a jak ilość pracowników nie pozwala na to, to należy zatrudnić pracowników, którzy o to zadbają bo na tą chwilę obecnym to nie wychodzi.

Sklep Media Markt Poznań Avenida sprzedał mi używany ekspres do kawy marki Jura, model E6. Zapłaciłem jak za pełnowartościowy, nowy produkt, a otrzymałem urządzenie, które było już wcześniej użytkowane. W kartonie znajdowała się ekspres z kawą w pojemniku, zamontowany używany filtr do wody, brudny od kawy pojemnik na fusy, porysowane elementy chromowane oraz wiele innych niemożliwych do przeoczenia śladów użytkowania.

Czujecie ten klimat? Płacę 4 tysiące złotych za nowy towar, a dostaję sprzęt „z zaplecza”, zapakowany jako nowy w karton. Produkt zwróciłem — na szczęście miła Pani z obsługi, wyraźnie zdziwiona zaistniałą sytuacją, okazała zrozumienie i również wyraziła swoje oburzenie.

Padaka.

Duży i ładny sklep MediaMarkt. W środku oczywiście jest dział technologiczny, ale dział z AGD jest większy i ma więcej produktów. Poza tym czysty, uporządkowany i przyjemny sklep MediaMarkt.

Zdecydowanie nie polecam. W sklepie występują błędne oznaczenia cenowe — przy kasie okazuje się, że cena jest wyższa niż podana na półce. Co prawda zwrot został zaproponowany od razu, jednak towarzyszyła temu bardzo nieprzyjemna atmosfera.

Dodatkowo obsługa była wyjątkowo niekompetentna. Mimo że przy kasie znajdowało się kilku pracowników, obsługiwała nas tylko jedna osoba, a pozostałe sprawiały wrażenie niezainteresowanych pracą. Czas oczekiwania w kolejce był przez to bardzo długi.

Pracownik, który próbował nam pomóc, musiał skonsultować się z kierownikiem, który okazał całkowity brak zaangażowania i odnosił się do podwładnego w lekceważący sposób. Widoczny był brak wsparcia dla uczącego się pracownika.

Zostaliśmy poproszeni o ponowne ustawienie się w kolejce, na co się nie zgodziliśmy, jednak mimo to zwracano się do nas w nieuprzejmy sposób. Dodatkowo obsługa przy kasie pozostawiała wiele do życzenia pod względem higieny osobistej (brudne paznokcie). Zwrotu środków nie chciano również dokonać na kartę płatniczą.

Całe doświadczenie było bardzo nieprzyjemne i nieprofesjonalne.

Serdeczne podziękowania dla Wiktora i Piotra za profesjonalną i bardzo miłą obsługę. Panowie chętnie odpowiadali na wszystkie pytania, cierpliwie doradzali i pomagali w wyborze najlepszego rozwiązania. Dzięki nim zakupy były szybkie, przyjemne i bezproblemowe. Zdecydowanie polecam! 😻

kupiłem tam tablet który był na ekspozycji. zapewniano mnie że tablet będzie działać poprawie, lecz gdy wróciłem do domu tablet był wadliwy. wada systemu android, tablet się zawieszał, był bardzo wolny, cały czas wyskakiwał ekran z komunikatem "twoje dane mogą być uszkodzone". jeszcze przy kupowaniu wepchnęli mi antywirus do tego właśnie tabletu. przy próbie instalacji, okazało się że nie pasuje do urządzenia. jak można sprzedać komuś coś, co nie pasuje do urządzenia? przy zwrocie tabletu powiedziano mi że "nie do każdego urządzenia pasuje ten antywirus" i nie da się tego zwrócić. okazało się również, że zwrot pieniędzy mogę otrzymać TYLKO na kartę podarunkową. przy zwrocie obsługa sama w sobie była spokojna i próbowała pomóc i szybko rozwiązała problem, za co dziękuję.

Beznadziejna znajomość tematu PS5, chciałem kupić klawiaturę i myszkę bezprzewodową do konsoli i nie było chętnych do pomocy w doborze czy nawet wyborze. Tyle co udało się wyczytać z opakowania, a i tak klawiaturę sprzedali mi przewodową.
Ekspertami byli za to we wyciskaniu dodatkowego ubezpieczenia sprzętu. Chyba wszystkie możliwe opcje próbowano mi wcisnąć. Czas obsługi karygodny. Pusty sklep, mam towar w rękach a czekam przystanowisku na wypisanie zlecenia bym mógł udać się do kasy. Przy kasie oczywiście kto inny kasuje, a kto inny znów na podstawie jakiegoś zlecenia pisze fakturę. Cuda normalnie. Byłem tam dwa razy - pierwszy i ostatni.

widać że brak pracownikom kawy. 20m oczekiwałem aż mi ktoś przyniesie towar który chciałem kupić. po prostu przynieść i ja od razu lecę do kasy. całość trwała ok 30minut. porażka

Ceny totalnie się nie zgadzają, w sklepie chaos jak po huraganie. Kierowniczka próbuje wmówić ludziom, że mają sobie sami sprawdzać ceny, bo niby tak jest w regulaminie — a jak ktoś poprosi o pokazanie, to nagle zmienia wersję i twierdzi, że to „pewnie” wynika z praw konsumenta. No nie, nie wynika. Zgodnie z przepisami, jeśli produkt jest wystawiony z daną ceną, klient ma prawo kupić go po tej korzystniejszej. Ogólnie słabo to wygląda i zdecydowanie nie polecam.

Szczerze nie polecam.. Kupiłem słuchawki za pośrednictwem konsultantki. Miały być USB-A tak jak w opisie przyszły jack 3,5 ( bo innych wejściówek nie ma - maja zły opis ) reklamacja ciągnie się od 18 dni i nie potrafią dać mi zamiennika bo gdy podali zamiennik to z wejściem USB-C albo z jack 3.5 co jest nieśmiesznym żartem. Kazali mi wybrać i ewentualnie dopłacać za nowe mimo iż zamówiłem je z dopłatą by były następnego dnia. Wybrałem sam bo oni nie potrafią dać zamiennika z odpowiednia końcówką.. Kazali mi zwrócić obecne by mogli nadać nowe po wystawieniu korekty. Gdy już je odesłałem to nagle nie ma tych co wybrałem ( ale dla mnie nie ma bo każdy może je normalnie kupić - próbowałem zamówienie zostało zaakceptowane ). Banda nieudaczników i naciągaczy. Od miesiąca nie mam ani słuchawek ani pieniędzy. Radzę nie kupować u nich bo to nie pierwszy raz ale ostatni z mojej strony.

Coś fatalnego. Wszyscy pracownicy opryskliwi, w ogóle niepomocni, wszystko z łaską, jak za kare, jakby przyszli odpracować a nie pracować. Nie polecam. Sklep na dworcu

W dniu 2.01.2026r.w godzinach dopołudniowych wraz z koleżanką robiłyśmy zakupy w MM w Avenidzie. Obsługiwała nas Pani Kasia - młoda, przesympatyczna, kompetentna,wyrozumiała osoba, obdarzona rzadką cechą jaką jest cierpliwość. Dzięki Pani Kasi zakupy były pozbawione stresu i niepewności, a jej pozytywna energia i poczucie humoru sprawiły, że aż chce się tam wrócić. Pomijam fakt, że kupiłyśmy więcej niż miałyśmy zaplanowane.😆 Oby więcej takich asystentów klienta👍

Zdecydowanie odradzam
Bałagan na stronie - oferują coś dodatkowo a potem przywożą tylko sam produkt twierdząc, że na stronie producenta on sam czegoś nie oferuje. Po reklamacji poprawili stronę, ale na klienta mają wywalone
OMIJAĆ - są inne sklepy

Słabiutko bo jest dostępny bardzo mała ilość asortymentu , na ich stronie www, jest tyle rzeczy i człowiek chciałby pojechać dotknąć urządzenie i od razu kupić . Więc prośba do Media markt , niech się skupią i wybiorą albo na www i to samo dostępne w sklepie stacjonarnym, rozumiem małe powierzchnię ale jest to irytujące szczególnie że produkt można otworzyć i dotknąć tylko po zapłacie . Owszem można od razu oddać , ale na pieniądze już musimy czekać do słynnych 14 dni . Nie dość że mają marże to i pieniądze sobie mnożą na giełdach finansowych . Nie ładnie . Pozdrawiam.
Ps. Wiem co piszę bo już to przerabiałem .

Laptopy HP Omen i Victus nie są dołączone. Sprzedawcy nie mogli ich uwzględnić. Powiedzieli, że pod tym stoiskiem nie ma prądu. 3 sprzedawcy stali obok siebie i rozmawiali między sobą - nie ma celu rozwiązania mojego pytania. Wszystkie inne laptopy zostały uwzględnione. Może są przeciwko marce HP?