O firmie
Country-style rooms in a laid-back spa hotel with an elegant restaurant & a casual pizzeria.
Ocena
Opinie
Niedawno zorganizowaliśmy w tym lokalu konsolację dla około 70–80 osób i z całego serca chcielibyśmy podziękować całemu zespołowi za wszystko, co dla nas zrobił.
Od samego początku obsługa była na najwyższym poziomie. Personel był niezwykle uprzejmy, profesjonalny i serdeczny. Dzbanki z wodą i sokami były uzupełniane niemal natychmiast, zanim zdążyliśmy o to poprosić, a każda prośba spotykała się z życzliwością i uśmiechem. Cały zespół był doskonale zorganizowany – wszystko przebiegało tak sprawnie, że praktycznie nie zauważało się pracy kelnerek. Współpracowały ze sobą w niezwykle dyskretny i profesjonalny sposób, dzięki czemu cała uroczystość przebiegała bez najmniejszych zakłóceń.
Jedzenie było znakomite. Każde danie, które pojawiło się na stołach, zostało bardzo dobrze przyjęte przez naszych gości. Łosoś przygotowany dla osób na diecie wegetariańskiej był wyśmienity, gorące i chrupiące kulki ziemniaczane cieszyły się ogromnym powodzeniem, mięsa były doskonale przyrządzone, a ciasta po prostu przepyszne. Również sposób podania potraw zasługiwał na uznanie było widać, że zadbano o każdy, nawet najmniejszy szczegół.
Organizacja konsolacji nigdy nie jest łatwa, jednak dzięki Państwa zespołowi mogliśmy czuć się zaopiekowani, spokojni i komfortowo. Wszystkie prośby były spełniane bez wahania, również te dotyczące przygotowania alternatywnych posiłków dla dzieci, zawsze z życzliwością i uśmiechem.
Z pełnym przekonaniem polecamy ten lokal każdemu, kto szuka miejsca z doskonałą kuchnią i wyjątkową obsługą. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy.
Szanowna Pani Emilko,
serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią i docenienie wielu aspektów przy organizacji konsolacji. Jest nam niezmiernie miło, że wybraliście Państwo nasz lokal przy tak ważnej uroczystości. Oczywiście zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiamy
Zespół Glamour - Restaurant&SPA
Hotel powinien mieć dawno odebrane gwiazdki. Lata świetności już dawno ma za sobą. Odpadł nam tynk nad balkonem. Firany były szare od kurzu i zerwane częściowo z karnisza. Podłoga była brudna, kurz był wszędzie. zapach kanalizacji w łazience. Ekspres do kawy zanieczyszczony (włączył mi się tryb okamieniania), kawa paskudna. Całość ratuje tylko bardzo przemiła obsługa. W saunie nie ma zapewnionych szlafroków, a ręczniki są wielkości 50x70, nie ma opcji, żeby się w jakikolwiek sposób okryć lub wytrzeć. Ręczniki również "zmęczone" życiem.
Tani parking na plus.
Panie Sebastianie, dziękujemy za pozostawienie opinii na temat pobytu w naszym hotelu. Chcielibyśmy jednak odnieść się do kilku poruszonych przez Pana kwestii.
Jeśli chodzi o sprzątanie pokoi – każdy pokój przed przyjazdem gości jest dokładnie przygotowywany przez personel sprzątający zgodnie z naszymi standardami. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń zawsze zachęcamy do niezwłocznego kontaktu z recepcją – w takiej sytuacji możemy natychmiast zareagować, sprawdzić pokój lub zaproponować jego zmianę. Podczas Pana pobytu nie otrzymaliśmy jednak żadnej takiej informacji.
Odnośnie ekspresu do kawy – komunikat o konieczności odkamieniania pojawia się automatycznie po przygotowaniu określonej liczby kaw lub przepuszczeniu określonej ilości wody. Jest to standardowa funkcja urządzenia i nie oznacza, że ekspres jest zanieczyszczony. Informacja ta ma charakter wyłącznie serwisowy i pojawia się cyklicznie niezależnie od faktycznego stanu urządzenia. Sam proces odkamieniania nie uruchamia się automatycznie – wymaga ręcznego potwierdzenia przez użytkownika.
W kwestii sauny – koszt wynajęcia jej na wyłączność wynosi 20 zł za godzinę. Standardowo przygotowujemy w niej małe ręczniki, natomiast na życzenie gości udostępniamy również większe ręczniki. Szlafroki są dostępne w recepcji za zwrotną kaucją.
Chcielibyśmy również odnieść się do wspomnianej przez Pana kwestii tynku nad balkonem. Faktycznie po okresie zimowym doszło tam do uszkodzenia, za co przepraszamy. Usterka została już zgłoszona i balkon jest obecnie w trakcie prac remontowych.
Odnosząc się również do Pana sugestii dotyczącej kategorii naszego hotelu – pragniemy zaznaczyć, że przyznawanie i utrzymanie kategoryzacji obiektu hotelowego odbywa się na podstawie szczegółowych przepisów oraz regularnych kontroli odpowiednich instytucji. Nasz obiekt spełnia wymagania przewidziane dla swojej kategorii.
Każdą opinię traktujemy jednak jako wskazówkę do dalszej pracy nad podnoszeniem standardu naszych usług.Pozdrawiamy, Hotel Glamour.
W dniu 5 maja 2026 roku, dokonałyśmy rezerwacji stolika na dzisiejszy dzień, otrzymałyśmy również sms z kosztem opłaty tortowej , za talerzyk’. W dniu dzisiejszym po dotarciu na miejsce wskazano nam stolik przy którym mamy usiąść a następnie okazało się, że naszej rezerwacji nie ma. Kelnerka kilkukrotnie podchodziła pytając o szczegóły naszej rezerwacji, mówiąc ze ona nic na ten temat nie wie i prawdopobnie nie została poinformowana o tym. Informowała nas o tej sytuacji w takim sposób gdybyśmy to my miały byc winne zaistniałej sytuacji. Następnie otrzymałyśmy menu, lecz musiałyśmy jedno oddać ponieważ 5 osobowa rodzina, która przyszła na salę nie miała żadnego. W trakcie posiłku kelnerka tłumaczyła głośno osobie prawdopodobnie z obslugi hotelu całą sytuacje wskazując na nasz stolik co było bardzo niekompetentne. Posiłki wydawane były w dużych odstępach czasowych mimo tego, że na sali była tylko wyżej wskazana rodzina.
Przy rozliczeniu dostałyśmy rachunek za dania, natomiast ,talerzykowe’ nie zostało w nim uwzględnione. Kelnerka kazała zatrzymać potwierdzenie płatności kartą, ponieważ Pani, która wysłała informacje dotyczącą ceny za opłatę tortową może się o to do nas zwrócić a my wtedy mamy pokazać to potwierdzenie.
Nie polecam.
Szanowne Panie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszej restauracji. Pragniemy serdecznie przeprosić za zaistniałą sytuację. Takie zdarzenia nie powinny mieć miejsca.
Przeprowadziliśmy rozmowę z naszą pracownicą, a uwagi dotyczące czasu oczekiwania na posiłki oraz dostępności menu zostały przekazane menedżerowi.
Mamy jednak szczerą nadzieję, że otrzymamy od Pań drugą szansę. Serdecznie zapraszamy do ponownej wizyty, abyśmy mogli zaprezentować wyższy standard obsługi i spełnić Państwa oczekiwania.
Z wyrazami szacunku, Zespół Hotelu Glamour.
Serdecznie polecam cisza spokój świetny wystrój pokoje czyściutkie ,jedzenie przepyszne szczególnie śniadania różnorodny wybór , przemiła pani która tam przebywała zawsze uśmiechnięta i super podejście do dzieci mój synek był zachwycony panią, ale również cała obsługa była miła i pomocna!
Szanowna Pani Wiktorio,
Dziękujemy za tak miłą opinię. Bardzo cieszymy się, że spełniliśmy Pani oczekiwania. Dziękujemy, że doceniła Pani naszą obsługę.
Serdecznie zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszego hotelu! Pozdrawiamy,
Zespół Hotelu Glamour
Powiem tak bo nie będę wchodzić w szczegóły bo za długo by opowiadać. Brak empatii w trudnych sytuacjach. Nie ma otwartości i chęci propozycji. 200 zl przepadło. Chciałam przyjść z rodziną na obiad ktory na pewno by wykroczył poza 200 zl. Prezentu ktory byl przeterminowany. Ale zapłacony.nie było żadnej propozycji. Pomimo iż byliśmy stałymi gośćmi i organizowaliśmy imprezy tam.
Mówię o restouracji. Słabe.
Dzień dobry ,
W celu wyjaśnienia Proszę o kontakt osobisty z p. Witkowska. Bezpośredni tel otrzyma pani w recepcji.
Jestem w hotelu glamour pierwszy raz i z czystym sumieniem można polecić .
Największe wrażenie zrobiło na mnie przepyszne i urozmaicone śniadanie które było przygotowane naprawdę znakomicie .przemila Pani Basia która dbała o każdy detal w tym uroczym miejscu .
Bardzo polecam ❤️😊
Pani Agato,
Jest nam niezmiernie miło, że docenił Pan nasze śniadania oraz Panią Basię. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiamy
Zespół Glamour
Wczoraj byliśmy gośćmi na komunii w Glamour Przeźmierowo i niestety jesteśmy bardzo rozczarowani. Jedzenie samo w sobie było w porządku, chociaż zrazy były zdecydowanie za słone, ale największy problem to organizacja — a właściwie jej całkowity brak.
Czas oczekiwania na jedzenie był dramatycznie długi. Goście siedzieli i czekali godzinami na kolejne dania. Jeśli lokal nie jest w stanie obsłużyć takiej liczby osób, to po co organizować 10 komunii jednocześnie? Organizacja na poziomie tragicznym!
Tak ważna uroczystość powinna być dopięta na ostatni guzik, a tutaj panował chaos i ogromne opóźnienia. Niestety nie polecam
Glamour przygotował dla nas przyjęcie urodzinowe z okazji 18 tych urodzin. Poczynając od ustaleń szczegółów co do przebiegu przyjęcia i atrakcji poprzez realizację, a na końcu obsługę podczas imprezy- wszystko super :) Przemiłe panie obsługujące przyjęcie:) Lokalizacja i udogodnienia również bardzo wygodne: sala + miejsce do odpoczynku na dworze+ możliwość noclegu ze śniadaniem+parking. Bardzo dziękujemy i polecamy innym :) Aniela i Kasia
Szanowna Pani Katarzyno,
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinie. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Pani oczekiwaniom.
Oczywiście zapraszamy przy najbliższej okazji do ponownego skorzystania z naszych usług! :)
Glamour Przeźmierowo to hotel świadczący usługi na wysokim poziomie, zarówno pokój z jakuzzi jak i lokalizacja blisko lotniska zaspokoiły nasze oczekiwania. Śniadania były pyszne z bardzo miłą obsługą, atutem tego miejsca jest również to, że można skorzystać z szerokiej oferty zabiegów SPA. Masaże, z których korzystałyśmy były wykonane bardzo profesjonalnie. Polecamy to miejsce!
Szanowna Pani Aleksandro, serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak przemiłej opinii na temat naszego hotelu. Bardzo cieszy nas, że docenili Państwo nasze śniadania, strefę SPA oraz zaangażowanie naszych pracowników. Takie słowa są dla nas ogromną radością i motywacją do dalszej pracy. Będzie nam niezwykle miło gościć Państwa ponownie podczas kolejnego pobytu. Pozdrawiamy, Zespół Hotelu Glamour.
Organizowałam w Glamur 18 urodziny, jedzenie pyszne, wszystkim gościom bardzo smakowało, obsługa też super. Nie mam się do czego doczepic. Zdecydowanie polecam, wszystko na duży plus.
Szanowna Pani Anno,
serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią. Jest nam bardzo miło, że mogliśmy być częścią tak ważnego dla Państwa dnia. My również dziękujemy za zaufanie. Mamy nadzieję, że do szybkiego zobaczenia! :)
Pozdrawiamy
Zespół Glamour
Organizacja przyjęć w hotelu na wysokim poziomie. Poczynając od osoby z ramienia hotelu, która pomogła w całej organizacji przyjęcia ślubnego, doradziła dostępne opcje przy organizacji takiego typu wydarzenia, wykazała duże zainteresowanie i pomoc. Zgrany i bardzo pomocny zespół obsługi stanął na wysokości zadania i czuwał nad stanem stołów i uzupełniał. Jedzenie przepyszne zarówno potrawy na zimno jak i na ciepło, na słono jak i słodko. Sale są czyste, zadbane o każdy detal i wyposażone w klimatyzacje.
Polecam !
Pani Kamilo,
serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pięknej opinii i docenienie naszej organizacji przyjęcia oraz jedzenia.
Jest nam niezmiernie miło.
Zapraszamy w przyszłości do ponownego odwiedzenia naszego obiektu.
Pozdrawiamy :)
Powiem szczerze, że dawno się tak nie zawiodłam. Zarezerwowany miałam stolik okazało się, że tej rezerwacji nie ma. W dodatku na sali była tylko jedna rodzina poza nami a kartami menu trzeba było się dzielić bo nie było dla wszystkich. Jedzenie smaczne. Kawa jak została podana to zdążyła wystygnąć zanim tort został przywieziony. Chociaż najgorsze to było chyba komentowanie sytuacji przez obsługę tak jakby nas nie było.Na koniec nie wiem co miało znaczyć, że mam komuś napisać wiadomość, że rozliczyłam się z talerzykowego. Płace rachunek i wychodzę.Wewnetrzne rozliczenia to już nie moja sprawa kto za co bierze czy odpowiada. Szczerze nie wiem co się stało bo z 3 lata temu organizowałam tam takie samo spotkanie i było super. Szkoda mi trochę Pani która nas obsługiwała bo bardzo sympatyczna dziewczyna no ale sama nie ogarnie taka prawda.
Szanowna Pani Kamilo,
Bardzo nam przykro słyszeć o zaistniałej sytuacji. Pragniemy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności. Takie zdarzenia nie powinny mieć miejsca.
Pani uwagi zostały przekazane menadżerowi, a z personelem została przeprowadzona odpowiednia rozmowa. Przepraszamy również za zamieszanie związane z rozliczeniem, do którego doprowadziła nasza pracownica.
Zapraszamy Panie do ponownego odwiedzenia naszej restauracji, abyśmy mogli zaprezentować wyższy standard obsługi i spełnić Państwa oczekiwania.
Jeszcze raz najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Glamour.
Niestety nie jesteśmy zadowoleni z restauracji w tym hotelu. Na dwie pizze czekaliśmy około 30 minut, mimo że sala była praktycznie pusta. Samo jedzenie również nas rozczarowało – pizza była bardzo przeciętna, a od restauracji w hotelu trzygwiazdkowym oczekiwaliśmy zdecydowanie lepszej jakości.
Dodatkowo obsługa sprawiała wrażenie chaotycznej i niezorganizowanej, co nie poprawiło naszych odczuć. Mamy nadzieję, że restauracja wyciągnie wnioski z takich opinii i poprawi zarówno jakość serwowanych dań, jak i poziom obsługi.
Dziękujemy za przekazane uwagi. Oczywiście wyciągniemy wnioski.
Dnia 12 czerwca obchodziłam swoje 50-te urodziny w sali VIP z przyjaciółmi w Glamour. Musze przyznać, ze cała oprawa, przygotowanie, wystrój, obsługa przeszły moje najśmielsze oczekiwania. Wszystko zorganizowane i dopięte na ostatni guzik zastałam. Zabawa była cudowna.
Dziękuję Pani Małgosiu za wsparcie, doradzenie i pomoc.
Alicja
Pani Alicjo,
Pięknie dziękujemy za pozytywną opinie i docenienie naszych usług.
Zapraszamy serdecznie ponownie i pozdrawiamy!
Zespół Glamour
Niestety nasza wizyta w restauracji była ogromnym rozczarowaniem. Mieliśmy wcześniej dokonaną rezerwację, a mimo to zostaliśmy posadzeni przy dużym stole przeznaczonym dla większej liczby osób, co sprawiło, że siedzieliśmy od siebie tak daleko, że ledwo się słyszeliśmy. Obok stał pięknie udekorowany stolik dla pary, przy którym przez długi czas nikt nie siedział — tym bardziej trudno zrozumieć, dlaczego nie mogliśmy z niego skorzystać.
Dodatkowo otrzymaliśmy wyłącznie menu walentynkowe z bardzo ograniczonym wyborem — 3 zupy i 3 dania główne. Przy rezerwacji nikt nas nie poinformował, że w tym dniu nie będzie dostępna standardowa karta. Informacja ta była co prawda na stronie, ale trudno ją znaleźć i nie została w żaden sposób jasno zakomunikowana przy rezerwacji.
Co więcej, dania z menu walentynkowego okazały się być tymi samymi pozycjami, które znajdują się w regularnej karcie, ale w „wersji walentynkowej” były droższe o 10 zł. To zwyczajnie nie w porządku wobec klientów.
Obsługa również pozostawiała wiele do życzenia — napoje zostały podane dopiero w połowie naszego posiłku, jakby kelner zupełnie o nas zapomniał. Co istotne, w restauracji praktycznie nie było ruchu, więc tym bardziej trudno to zrozumieć.
Niestety, zamiast przyjemnego wieczoru, wyszliśmy zirytowani i rozczarowani. Zdecydowanie nie polecam.
Chcemy odnieść się do przedstawionych w tej opinii zarzutów.
Nie odnotowaliśmy sytuacji, w której para zostałaby posadzona przy dużym, wieloosobowym stole w opisanych okolicznościach. Tego dnia obowiązywał ustalony plan sali, a rozmieszczenie Gości odbywało się zgodnie z rezerwacjami.
Menu walentynkowe stanowiło odrębną, specjalnie przygotowaną propozycję i nie było tożsame z regularną kartą dań. Ceny nie były podwyższone względem standardowego menu, a informacja o obowiązującym menu okolicznościowym była dostępna przed dokonaniem rezerwacji.
Nie potwierdzamy również sytuacji, w której napoje zostałyby podane dopiero w połowie posiłku. Obsługa była realizowana zgodnie z obowiązującymi standardami.
W związku z powyższym nie jesteśmy w stanie potwierdzić, by opisana sytuacja miała miejsce w naszej restauracji. Treść tej opinii nie znajduje odzwierciedlenia w rzeczywistości, dlatego nie możemy uznać jej za wiarygodną. Pozdrawiamy, Zespół Hotelu Glamour.
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Glamour Poznań - Restauracja & DAY SPA | Sala weselna, Chrzciny, Roczki, Komunie, Osiemnastki, Urodziny, Stypy?
Adres: Rynkowa, 92, Poznań.
Jak skontaktować się z Glamour Poznań - Restauracja & DAY SPA | Sala weselna, Chrzciny, Roczki, Komunie, Osiemnastki, Urodziny, Stypy?
Telefon: +48695925277. Strona: www.glamourhouse.pl.
Jaka jest ocena Glamour Poznań - Restauracja & DAY SPA | Sala weselna, Chrzciny, Roczki, Komunie, Osiemnastki, Urodziny, Stypy?
4.3 na 5 na podstawie 1205 opinii użytkowników Google.
