O firmie
Witaj w Carrefour, gdzie codziennie znajdziesz zdrowe, świeże i pyszne produkty. Działamy zgodnie z przekonaniem, że dobre jedzenie to lepsze życie dla nas i naszej planety. W odpowiedzi na potrzeby konsumentów wprowadziliśmy program Act for Food, w którym chcemy pokazać, jak możemy jeść mądrzej, zdrowiej, gotować z lokalnych produktów i za niską cenę. Zapewniamy dostęp do świeżych warzyw i owoców od lokalnych dostawców, a także certyfikowanych produktów BIO. W naszej ofercie znajdziesz saturatory, syropy i usługę wymiany nabojów SodaStream. Korzystaj również z karty PAYBACK w Carrefour i zbieraj punkty. Przejrzyj gazetki promocyjne Carrefour z nowościami w poniedziałki i wtorki. U nas nowe oferty dwa razy w tygodniu!
Ocena
Opinie
Świetne kanapki w informacji za jedyne 5.50zł
Dziękujemy za pozytywną opinię i miłe słowa o naszych kanapkach w Punkcie Informacji! Bardzo nam miło i zapraszamy ponownie🤗🛒
Na zewnątrz ponad 35°C, a w sklepie nie działa klimatyzacja. W środku jest bardzo gorąco, co budzi wątpliwości co do warunków przechowywania produktów i ich jakości. Niestety zakupy w takich warunkach są bardzo niekomfortowe.
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że doświadczyła Pani tak dużego dyskomfortu podczas zakupów w naszym sklepie. Rozumiemy Pani zaniepokojenie – pragniemy jednak zapewnić, że mimo trudnych warunków, stale kontrolujemy temperaturę przechowywania wszystkich produktów, aby zagwarantować ich bezpieczeństwo i jakość. Podjęliśmy już niezbędne kroki, aby jak najszybciej poprawić komfort zakupów w te upalne dni. Zapraszamy do ponownych odwiedzin. Pozdrawiamy
Kupiłem skittlesy, i po powrocie do domu okazało się że są po terminie. Zakup był 05.09.2026 a termin ważności do 21.08.2026
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jakość produktów jest dla nas priorytetem i taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.
Prosimy o kontakt z naszym punktem obsługi klienta lub wizytę w sklepie z dowodem zakupu, abyśmy mogli dokonać zwrotu pieniędzy oraz wyjaśnić sprawę. Przepraszamy za niedogodności
Pani obsługująca kasy samoobsługowe bardzo nie miła , krzyczy do słuchawki że jakiś pracownik wyszedł do domu o 2 minuty wcześniej, mało profesjonalnie zachowanie.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opisane przez Pana zachowanie jest niedopuszczalne i nie spełnia naszych standardów. Zapewniamy, że sprawa zostanie wyjaśniona z personelem, aby podobne incydenty się nie powtórzyły.
Szybkie zakupy zawsze mile widziane Towar ładnie wyeksponowany
Bardzo dziękujemy za opinię 🤩 do zobaczenia 🛒
Obsługa to kpina, przy zwrotach, siwa pani w okularach dziś około 19, tak nieuprzejma, że szok. Rozumiem, że praca z klientem jest trudna, sama pracuję, ale nie przyszłoby mi byc tak opryskliwą. Moze czas iść na emeryturę?
Bardzo dziękujemy za przesłaną opinię. Zapewniamy, że każda sugestia ze strony naszych Klientów jest bardzo ważna i analizowana. Z pracownikiem zostanie przeprowadzona rozmowa wyjaśniająca. Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Pozdrawiamy serdecznie
Niestety musiałam zmienić opinie. Kupiłam dzisiaj mieso, podudzie indyka. Produkt nieświeży, zepsute mieso. Wyglądało też kiepsko.- wyschnięte, jakby leżalo w tej lodówce od soboty. Niestety jski to towar przekonalam sie w domu. Ogolnie oferowany byl tylko towar najtańszy, z najniższej klasy.
Poniżej, sklep napisał, że podobna sprawę przekazał do kierowniczki, ale jak widać jeszcze żaden klient nie zgłosił do sanepidu sprawy i kierowniczka mo to gdzieś.
Po kilku miesiącach odwiedziłam sklep i pozytywnie mogę sie wypowiedzieć o towarze pakowany. Szkoda, ze nie ma promocji niezależnie od karty.
Dziękujemy za podzielenie się tą opinią. Bardzo nam przykro z powodu negatywnych doświadczeń związanych z jakością zakupionego mięsa. Zapewniamy, że świeżość produktów jest dla nas absolutnym priorytetem, a opisana przez Panią sytuacja nie powinna mieć miejsca.
Traktujemy Pani uwagę bardzo poważnie. Informacje o takich incydentach są dla nas sygnałem do weryfikacji naszych wewnętrznych procedur kontroli jakości i przechowywania towarów. Przekażemy ten komentarz do zespołu zarządzającego sklepem, aby sytuacja została szczegółowo wyjaśniona.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnych wizyt będziemy mogli w pełni sprostać Pani oczekiwaniom. Zapraszamy do ponownych zakupów.
Niestety jestem bardzo rozczarowana. Dziś kupiłam w tym sklepie szynkę wieprzową, która na pierwszy rzut oka wyglądała normalnie. Dopiero po powrocie do domu i otwarciu opakowania okazało się, że mięso ma bardzo nieprzyjemny, wyraźnie zepsuty zapach. Produkt absolutnie nie nadawał się do spożycia.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Dokładamy wszelkich starań, aby jakość produktów w naszym sklepie była na jak najwyższym poziomie, przekażemy Twoją sugestię do odpowiedniego działu. Oczywiście przy najbliższych zakupach zapraszamy do Punktu Obsługi Klienta, gdzie zwrócimy środki za nieświeży towar. Jeśli to możliwe prosimy o zabranie paragonu bądź etykiety z towaru wagowego. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację, mamy nadzieję, że w przyszłości nie napotkasz więcej na podobne problemy. Pozdrawiamy serdecznie 👋🛒
Zacznę od tego, że jest sporo artykułów przecenionych na terminie, co jest super gratką dla łowców okazji. Niestety dzisiaj, po raz kolejny zdarzyło się, że kody na żywności przecenionej nie wbijały się na kasę. Zaproponowano mi wbić artykuły po normalnej cenie i odebrać zwrot różnicy w punkcie obsługi klienta. Niestety osoba, która tam była, nie potrafiła doliczyć sie ile powinna mi wydać reszty. Jednak nie mam do tej osoby pretensji, gdyż przez niedziałajace kody miała straszne zamieszanie. Polecam naprawic system gdyż takie sytuacje zniechecaja do zakupów.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za to, że docenia Pani naszą ofertę artykułów przecenionych – cieszymy się, że są one atrakcyjne dla naszych Klientów. Przepraszamy za niedogodności związane z nieprawidłowym działaniem kodów na przecenionych produktach. Rozumiemy, że konieczność dodatkowej wizyty w Punkcie Obsługi Klienta oraz wynikające z tego zamieszanie mogły być frustrujące. Chcemy zapewnić, że jesteśmy w trakcie wdrażania nowego systemu sprzedaży i nieustannie pracujemy nad jego ulepszaniem. Opinie takie jak Pani są dla nas bardzo cenne, ponieważ pomagają nam szybciej identyfikować i usuwać podobne problemy. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą już bezproblemowe 😊 pozdrawiamy serdecznie 👋🛒
Obsługa przy kasach samoobsługowych: pracownik podchodzi do zablokowanej kasy, klika co trzeba i odchodzi bez ani jednego słowa. Żadnego 'dzień dobry', żadnego 'proszę' i idzie dalej. Skoro pracownik nie potrafi wydusić z siebie ani słowa, to może nie powinien pracować w obsłudze ludzi...trochę kultury. 27.2.2026 po 19:00
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Przekażemy tę uwagę do odpowiedniego działu, aby przypomnieć zespołowi o standardach obsługi i kulturze komunikacji.
Mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą już w pełni satysfakcjonujące.
Polecam gorąco. Bardzo miła obsluga. Towar swiezutki. Zdrowe pieczywo i świeże warzywa i owoce. Pani z Dzialu Swiezyzna bardzo uczynna i mila [byla w ta sob. Ok. 13]. Mocno i goraco polecam
Dziękujemy serdecznie za tak miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że doceniasz jakość naszych produktów oraz uprzejmość naszej obsługi. Świeżość pieczywa, warzyw i owoców to dla nas priorytet – tym bardziej cieszy nas, że zostało to zauważone. Zapraszamy ponownie i życzymy udanych zakupów! 🛒🍎🥖
Sklep na Góreckiej do zamknięcia ponieważ nie ma żadnego dostępnego towaru.Zamawiasz z dostawą na stronie dostępne a przyjeżdża prawie nic.W sklepie to chyba gratisy się znajdują a nie towar.Za każdym razem zwrot pieniędzy trwa bardzo długo. A narzucanie płatności do fundacji to już porażka szczególnie jak ktoś jej widzi to fajnie się urządzi!
Dziękujemy za opinię. W nawiązaniu do informacji na temat zamówień internetowych zachęcamy do kontaktu bezpośrednio z infolinią (w zależności jakim kanałem zostały dokonane zakupy). Zależy nam, aby jakość i kompletność zamówień była na jak najwyższym poziomie, dlatego każde szczegółowe informacje są dla nas bardzo ważne. Zwrot płatności w przypadku zamówień dokonywanych przez nasze serwisy jest dokonywany od razu po zrealizowaniu zamówienia. W przypadku Partnerów (Glovo, Wolt, Uber, Pyszne) wszystko zależy od przeprocesowania zamówienia przez Operatora. Natomiast w temacie datku jest on dobrowolny. Pozdrawiamy serdecznie
Kierownik zmiany bez komentarza, sredni kontakt z kobietą. Inne ceny przy kasie inne na stojakach. Pani poszła sprawdzic cene po czym mruknela do sprzedawcy i odeszla. Po czym kasjer kasuje i cena jest bez zmian. Kasjer znowu nie wiedział co ma robic.
Dziękujemy za opinię! Każda sugestia naszych Klientów jest dla nas bardzo cenna i analizowana. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby ceny na półkach były zgodne z cenami przy kasie. Jeśli jednak zdarzają się błędy, zachęcamy do podejścia do Punktu Obsługi Klienta, gdzie wszelkie rozbieżności są wyjaśniane na bieżąco i wypłacana jest różnica w cenie. Serdecznie przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy 🛒
Wielkie podziękowania dla Pani Małgosi z Punktu Obsługi Klienta za pomoc i życzliwość <3
Dziękujemy za pozytywny komentarz! Satysfakcja naszych klientów oraz wysoka jakość obsługi są dla nas priorytetem. Cieszymy się, że pomoc Pani Małgosi w naszym Punkcie Obsługi Klienta okazała się dla Pani wsparciem. Przekażemy jej te słowa uznania. Zapraszamy do ponownych zakupów🛒😀
Dla mnie ok, produkty zawsze w porządku, raczej wszystko dostępne. Fajne promocje, porządek, bez palet z rozkładanym towarem na środku 😛 teraz trochę ciężko się odnaleźć po zmianie miejsc towaru. Plus za obsługę przy kasach samoobsługowych. Otwieranie bramek za pomocą paragonu (wyjście z siatkami i małym dzieckiem) graniczy cudem 🫣 chyba w zębach...
Bardzo dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Cieszymy się, że nasze wysiłki zostały docenione 😊 na kasach samoobsługowych obecny jest Asystent, który w każdych trudnościach pomoże, również w przypadku otwarcia bramek wyjściowych. Pozdrawiamy 😊
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Carrefour?
Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00; Sobota: 06:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Carrefour?
Adres: Górecka, 30, Zatorze, Poznań.
Jak skontaktować się z Carrefour?
Telefon: +48618359600. Strona: www.carrefour.pl.
Jaka jest ocena Carrefour?
4.1 na 5 na podstawie 2466 opinii użytkowników Google.
Czy Carrefour oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Carrefour?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Carrefour jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
