VALET Parking - Poznań Ławica

Jeżeli lubisz atrakcje, wyciąganie auta z błota, brodzenie w błocie po kolana... To idealne miejsce... Atrakcje przed wylotem i zaraz po powrocie. Jedyny plus, za darmo lub e cenie poznasz obsługę lotniska. Dzięki tym Paną zostaliśmy uratowani. Co prawda 2h zabawy w błocie było. Szczerze odradzam. Teren gliniasty nie utwardzony poza kilkoma alejami. Ciemno jak w piekle poza głównym alejami.

Tragedia uważać bo odholowują auta . Auto stało delikatnie przy drodze pożarowej i zamiast dać znać chociaż w mailu żeby przestawić to trzeba było latać w nocy z tego parkingu żeby wyjaśniać sprawę . Parkingu nie są ponumerowane więc się staje gdzie się chce a skoro tak jest to stanąłem tam gdzie miałem dostęp nie przeszkadzając nikomu. Tłumaczyli się że jest dużo miejsca .. oddalonego chyba o 5 km od lotniska .. wykazał mi zdjęcia że są wolne miejsca robiąc je z drona … trzeba było się przejść i mi pokazać. Także nie dość że zarabiają na pobycie długoterminowym to jeszcze odholowują auto za 500 zł . Nie Polecam ! Robią wszystko aby tylko na kimś żerować i zdobyć łatwo kasę bo akurat tam postawili znak drogi pożarowej

Jestem bardzo rozczarowana jakością obsługi klienta. Co prawda nie zauważyłam wcześniej informacji, że przy wyjeździe nie należy wkładać biletu do czytnika, jednak właśnie po to dostępny jest interkom i pomoc pracownika. Po skontaktowaniu się z obsługą zostałam potraktowana w sposób nieprofesjonalny i nieuprzejmy. Zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację, pracownik podniesionym i bardzo niemiłym głosem zapytał mnie po co wkładałam bilet i dodał: „To trzeba myśleć trochę!”. Taki sposób zwracania się do klienta jest nie do zaakceptowania. Każdy może popełnić błąd, zwłaszcza w stresującej sytuacji związanej z podróżą, jednak nie powinno to być powodem do okazywania braku szacunku. Zamiast otrzymać pomoc, poczułam się upokorzona i potraktowana z lekceważeniem. Mam nadzieję, że firma zwróci uwagę na standardy obsługi i kulturę komunikacji swoich pracowników.

Sytuacja miała miejsce 6 lipca około godziny 15:00

NIE POLECAM TEGO PARKINGU LUDZIE PLACA PIENIADZE ZEBY MOC POSTAWIC AUTO W SPOKOJU , PO PRZYJEZDZIE NA PARKING JEZDZILISMY PRAWIE GODZINE CZASU ZEBY ZNALESC MIEJSCE AZ WKONCU ZAPARKOWALEM W MIEJSCU NIE DOZWOLONYM TZN NA DRODZE POZAROWEJ NA KTOREJ MOZNA PRZEJECHAC SPOKOJNIE DUZA CIEZAROWKA PO POWROCIE Z WAKACJI NASZE AUTO ZOSTALO ODCHOLOWANE NA PARKING P5 Z PARKINGU P6 CO NAJLEPSZE PARKING P5 BYL NIEMALZE ZE PUSTY TO I MUSIELISMY ZAPLACIC 500 ZL KARY , JEST TO NAPRAWDE OSZUSTWO I NACIAGANIE LUDZI NIE DOSC ZE PARKINGI SA NA POWIETRZU W DESCZ POBRUDZILISMY SWOJE BUTY IDAC TRAWA NIE POLECAM I NAPEWNO WIECEJ W ZYCIU NIE SKORZYSTAMY Z ICH USLUG TOTALNA PORAZKA.....

Uwaga !!! Jeśli staniecie na drodze pożarowej lub w innym niewyznaczonym miejscu, który mimo wszystko nie blokuje drogi ani przejazdu dla służb uprzywilejowanych auto będzie odholowane za 492 złote ! A najśmieszniejsze jest to, że odholują na parking P5 kilkadziesiąt metrów od P6. Zatem już wiecie dlaczego P5 jest nieczynne by było miejsce na odholowane auta, a tam miejsca baaardzo dużo. Za tą cenę to holowanie mam przez pół Polski - zobaczcie jaki biznes. Po przyjeździe nie mogliśmy znaleźć jednego wolnego miejsca przejeżdżając większość alejek. Codziennie firma zewnętrzna usuwa źle zaparkowane auta i nie poinformuje nawet Was o tym będąc na wakacjach. Szukałem z dziewczyną godziny auta z pełnymi walizkami w nocy i deszczu. Brak jakiegokolwiek szacunku do klienta i biegaliśmy po błocie w te i z powrotem. A najśmieszniejsze jest to, że dzień przed przylotem otrzymałem wiadomość na e-mail jak prawidłowo opuścić parking - szczyt bezczelności jak gdyby nigdy nic... Gdybym mógł to dałbym zero gwiazdek a tak muszę dać aż jedną.

Duży parking z bardzo dobrym dojazdem i świetną lokalizacją praktycznie przy samym lotnisku – i to jego największe zalety.

Na minus dość ciasny wjazd przez szlaban oraz nawierzchnia utwardzona, ale bez płyt betonowych. Przy gorszej pogodzie oznacza to niestety brudne auto i buty w drodze do terminala.

Rezerwacja jest w pełni online, natomiast sam wjazd i wyjazd mógłby być bardziej zautomatyzowany. Przy rezerwacji internetowej aż prosi się o czytnik tablic rejestracyjnych zamiast pobierania biletu i kontaktowania się z obsługą przy wyjeździe w celu podania kodu.

Ceny nie komentuję – tak się czasem kończy ograniczona konkurencja 😉

Mimo kilku rzeczy do poprawy, głównie ze względu na lokalizację i wygodę dojścia do terminala – ogólnie polecam.

Nie polecam parkingu i nigdy więcej z z niego nie skorzystam. Zakupiona rezerwacja na okres 7 dni ( po 6 dniach auto odholowane (500zl)Mimo ważnej rezerwacji ) w dniu przyjazdu na parking nie zagwarantowano mi miejsca poszukiwania trwały 30 min oczywiście bezskutecznie. Zostałem pod presją czasu spóźnia na lot. Reklamacja złożona czekam na monitoring z dniu przyjazdu na lotnisko które jasno wyjaśni że miejsc nie było pomimo wykupionej tydzień wcześniej rezerwacji. Polecam każdemu komu odholowali auto pisać reklamacje i się odwoływać w dniu mojego odbioru auta były 2 długie listy z autami które zostały odholowane - co wyjaśnia że auta parkowały dokładnie tak jak został przygotowany parking i problem.nie dotyczy pojedynczych osób tylko jest masowy a zarządza nie ma kontroli nad pojazdami najwyraźniej ani nad sytuacją jaka się tam dzieje.

Wybrałam ten parking, bo wg opisu był blisko. Po wjeździe zaczęło się szukanie miejsca. Przejechałam wszystkie możliwe uliczki i nic. W pewnym momencie zauważyłam mijane już wcześniej samochody, których kierowcy robili to co ja, więc gdy wyjeżdżali z jakiegoś miejsca wiedziałam, że tam już nic nie ma. Trwało to ze 20 minut, po czym na końcu dotarłam do części oznaczonej jako parking dodatkowy: kałuża na kałuży, błoto okropne i też dopiero w połowie tej części coś znalazłam. Wg opisu przejście na terminal to chwilka, ale ja miałam tych „chwilek” znacznie więcej. Do tego po drodze deszcz się nasilił więc do lotniska dotarłam doszczętnie mokra, mimo parasolki i brudna. Pewnie gdybym znalazła miejsce bliżej wjazdu mija opina byłaby pozytywna, ale było jak było. Szkoda, że obsługa lotniska nie napisała, że lotnisko jest przepełnione i najlepiej od razu szukać miejsca na dodatkowym parkingu, który był miejscem bardzo odległym i słabo przygotowanym, bez oznaczeń pól, a przy deszczu jedną wielką kałużą

Nie polecam!!!! Parking przepełniony,ludzie szukający małego kawałka miejsca,nie informując odholowali auto bez żadnej informacji po przylocie w godzinach nocnych i poszukiwaniu auta pan narodowości ukraińskiej stwierdził ze musze zapłacić 500zl za holowanie auta 100metrow dalej poniewaz auto stalo nieprawidłowo, i cytujac pana "ja jestem tutaj tylko od naprawy szlabanow" nie dal mi żadnych dokumentów odnośnie tego procederu, nie wydal auta dopóki nie zapłaciłam przedstawionej kwoty , nigdy więcej, wiem ze ta sytuacja w lipcu dotknęła o wiele wiecej kierowców tylko dlatego ze parking sprzedaje więcej miejsc niz faktycznie jest dostępnych, a nikt nie bedzie ryzykował opłaconego lotu i hotelu , nigdy więcej, nie polecam!!!! Nikt nie ma nad tym żadnej kontroli , kilka firm obsluglujacych jeden parking, i pan z portierni nie potrafiący złożyć zdania. EDIT To sa niestety prawdziwe informacje i realia, spotyka to bardzo wielu klientów nie tylko mnie jak widac w komentarzach i posługiwanie sie tym samym zdjeciem rzekomo wolnych miejc wobec wszystkich klientów. Odnośnie drogi pożarowej tir by sie tam zmiescil , znajomi ta sama sytuacja rzekomo wystaje na drogę pożarową bo oczywiście nie zastawia jak to pięknie nazywacie , auto odholowane po pięciu dniach , wiec taka macie kontrolę nad tym ze przez pięc dni nie przeszkadzał i widocznie droga pozarowa nie istniała.

Ja pozytywnie się nie wypowiem.
Drogi parking. Cena za 6.5 doby to 140 PLN. W Gdańsku jest o 50% mniej za ten sam okres.
Dziury w drodze na samym parkingu .skandal. to co, że właścicielem jest AirPort POZnań, ale APCOA nim zarządza . Ale za coś płace i mam oczekiwania. Uzgodnijcie to między soba.
Wyjazd z parkingu źle oznakowany, pomyliłem wyjazd na pierwszym rondzie a to jest wjazd do innego budynku. Jako osoba która była pierwszy raz , inaczej postrzegam wyjazd, to ja mam widzieć jak wyjechać. Miejscowi znają teren to sobie poradzą bez oznakowania. Mając wykupiony postój to wjeżdżam i nic mnie nie obchodzi. W końcu podałem nr rejestracyjny pojazdu. A tutaj muszę zadzwonić na Intercom aby podać nr rezerwacji. Przycisk raczej przygotowany pod niskie samochody lub motorki. Jak ma sobie poradzić ktoś kto nie zna języka i musi podawać te cyfry? Nie ukrywam, że osoba która musi otworzyć ten szlaban, z tonacji głosowej zbyt uprzejmie się nie wypowiadała , brak takiego sympatycznego głosu . /Nie chodzi mi, że coś złego powiedziała było dobrze/. Jako VELET parking to rezerwacja przebiegła bardzo dobrze i miło też jest to że są przypomnienia i podawane instrukcje co jak zrobić aby zaparkować.

Dla mnie parking VALET jest OK rezerwacja jak i obsługa przy wyjeździe na najwyższym poziomie. Ja zawsze przyjeżdżam trochę wcześniej Żonę z walizkami zostawiam przy terminalu i jadę zaparkować, robię zdjęcie tablicy gdzie stoję i po powrocie nie mam problemu z odnalezieniem auta, Pozdrawiam😁VALET parking.

Tak niska ocena nie dotyczy samej obsługi klienta przez pracowników, którzy byli kompetentni, ale fatalnej jakości samego parkingu. Przy cenie 250zł można chyba oczekiwać jakichkolwiek chodników, żeby wracając z ciężką walizką po opadach nie musieć brodzić prawie po łydki w błocie- sytuacja dotyczy zwłaszcza miejsc dodatkowych, w okolicy "górki spotterskiej". Oczywiście nikt nie oczekuje szerokich promenad, ale chociaż prowizorycznego chodnika z płyt/kostki dla dwóch osób (żeby mogły się minąć). Po wczorajszym powrocie z parkingu P6 już wiem, że to ostatni raz kiedy z niego korzystam.

edit. Jeśli Państwo także zauważają problem z fatalną nawierzchnią w "niektórych miejscach" to proszę samodzielnie informować o tym lotnisko i naciskać na zmiany, ponieważ ja jako klient nie muszę interesować się podziałem odpowiedzialności tylko mogę ocenić ostateczny poziom usługi temu komu za nią płacę.

UWAGA NA TEN PARKING. Oszustwo. BRAK MIEJSC, mimo zakupu i rezerwacji online, ale szlaban sie otworzy, i szukasz miejsca przez 30 min. Speszysz sie bo odlot wkrotce. Potem stawiasz auto przytulajac sie do blisko drugiego ( nie blokujac wcale drogi niby przeciwozarowej). A po powrocie okazuje sie, ze auto odholowane i musisz zaplacix 500 zl za hol.(jak 50 innych aut w tym samym czasie) Najgorszy parking jaki spotkalem. Proceder oszustuw, ktorzy zrobili niezly biznez ba odholowywaniu aut 300 m dalej za 500 zl. Zasada jest prosta
Sprzedajemy bilety mimo braku miejsca. A potem niby jak postawisz w złym miejscu to placusz za holownik. Celowe dzialabue bo szlaban sie otwiwra mimo brsku wolbych miejsc, Ty spieszysz sie ba samolot a potem placisz bo niby zle zaparkujesz. Świetny biznes, setki a moze i Tysiace aut odholowywane miesuecznie za 500 zl, plu oplata za parking. I nawet nik do Ciebie nie zadzwoni o nie poonfornuje czy moze przeparkowac mozesz samodzielnie. Banda zorganizowanej przestepczosci. I w odpowiedzi na to co Pan napisal to jest prawda Panie wlascicielu bo tym samym dni 50 aut zostalo odholowanych. Prosze udostepnic statystyki i faktury ile Pan zarabia na takim procederze. To sprawa dla lokalnych wladz i mediow. I ciekawe czemu nie odholowal Pan te wszystkie auta na parking p5 , a nie pozostawil na tym parkingu skoro byly miejsca? Prosze skonczyc klamac i zarabiac na ludziach, ktorzy kupili miejsce i spiesza sie na odlot. LUDZIE uwazajcie i nie kupujcie tam miejsc bo sie rozczarujecie.

Parking P6 to jest porażka. Bejmy kasują, ale o nic nie dbają. To jest jakiś zaścianek Europy. Parking przerobiony z pola. Jak pada deszcz, to suchą nogą nie przejdziesz. Nie ma kompletnie żadnego oznaczenia, gdzie są wolne miejsca i nie uświadczysz nikogo z obsługi, który by kierował ruchem. Musisz jeździć polną, dziurawą jak ser szwajcarski drogą po całym parkingu i szukać wolnego miejsca. Na dodatek nie działa skaner kodów QR na wjeździe. Wstyd dla całego Poznania.

Porażka. Nie ma co liczyć na to że wjazd potoczy sie zgodnie z (niejasną) instrukcją. Biletów automat nie drukuje i trzeba zadzwonić do obsługi. Drogi nierówne, "idealne" dla walizek, wąskie i zero śmietników. Automat do opłacania nieczynny co najmniej z półtora roku 🙃