Polarex Serwis AGD

Odradzam, rozebrali pralkę i zdemontowali bęben.Przez miesiąc nie potrafią wymienić łożyska. Naprawa gwarancyjna pralki MPM.

Serdecznie polecam ten serwis! Panowie bardzo mili i pomocni. Pan który naprawiał naszą zmywarkę przedstawił możliwe i korzystne opcje naprawy. Każdy etap był z nami konsultowany. Naprawa przebiegła sprawnie i szybko. Polecam!!

Szybko, sprawnie i solidnie naprawili mi suszarkę do ubrań. Szczerze polecam, najlepszy serwis w województwie. Pełen profesjonalizm. Brawo, tak trzymac:)

Szybko i skutecznie naprawiona pralka przez pana Piotra już nie skacze i nie stuka. Dziękuję i polecam. Ewa R

Po raz kolejny skorzystalam z uslug tego serwisu,bardzo profesjonalne podejście do klienta ,bardzo fachowo wykonana usluga.Bardzo polecam.

Świetna, terminowa obsługa. Naprawa pralki wykonana sprawnie, na miejscu w domu, szybko, ze znajomością rzeczy. Jestem bardzo zadowolony.
Polecam!

Nie lubię wystawiać negatywnych opinii, ale w tym przypadku czuję się wprowadzony w błąd. Po przepięciu zmywarki skontaktowałem się z serwisem Polarex z prośbą o wycenę naprawy na maila. Podczas rozmowy telefonicznej zostałem zapewniony, że taka wycena zostanie przygotowana i wysłana.

Kiedy następnego dnia wiadomość nie dotarła, zadzwoniłem ponownie. Usłyszałem, że wycena została już wysłana. Niestety nadal nic nie otrzymałem. Przy kolejnym telefonie inny pracownik poinformował mnie, że wycena jednak nie zostanie wysłana, ponieważ firma nie chce ryzykować przygotowania takiej oceny na odległość.

Niestety takie sprzeczne informacje sprawiają bardzo słabe wrażenie i trudno traktować Firmę Polarex jako rzetelną i godną powierzenia sprzętu, skoro w tak drobnej sprawie pojawiają się kłamstwa. Warto żeby ktoś wyciągnął wnioski i zmienił podejście do klienta. Czasem najgorsza prawda jest lepsza niż zakłamanie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Firma solidna pan serwisant kompetentny znający się na rzeczy usługa wykonana w umówionym czasie polecam

Szybko, sprawnie wymieniono w piekarniku termostat. Jak najbardziej polecam tą firmę

Naprawa nieskuteczna, a dokumentacja serwisowa nie odzwierciedlała faktycznie wykonanych prac. W karcie brak informacji o przeprowadzonej naprawie i wymianie podzespołów.
W efekcie powstały błędne wnioski w procesie reklamacyjnym. Od autoryzowanego serwisu oczekuje się rzetelności i pełnej zgodności dokumentów ze stanem faktycznym. Tutaj tego zabrakło.

Po zgłoszeniu usterki telefonicznie w ciągu dwóch dni pan fachowiec był u mnie ! Byl u mnie naprawić piekarnik. Wszystko ogarnął sprawnie i bez problemów, szybko znalazł usterkę i ją naprawił. Piekarnik działa jak należy. Miły, konkretny i punktualny fachowiec. Polecam go jak i cały serwis

Nie polecam. Pan po poinformowaniu istniejącego błędu E20 na suszarce AEG z pompąciepła, a po przyjeździe "fachowca" E23, przyjechał tylko po to by skasować 150zł i powiedzieć że są wadliwe moduły sterownicze, zaznaczając wgl nie zerkając do środka, stwierdził że nie opłaca sie remontować ( koszt ok. 1000zl z robocizna). Po zdecydowaniu że poszukam używanych części trafilem na forum z opisem tego samego przypadku. Problemem okazał się wentylator chłodzący dajacy ten sam objaw tj błąd E20 (problem z odpływem wody/uszkodzona pompka). Po zamówieniu używki za 90zl z allegro suszarka śmiga jak by nigdy nic.
Więcej tam nie zadzwonie.

Zawiasy lodówki po wymianie wytrzymały 3 miesiące. Po poprzedniej wymianie działały… 7 lat. Odradzam.

Bardzo porządny i fachowy serwis! Życzymy sobię tylko takich.

Zgłosiłem awarie zmywarki błąd 11, (instrukcja mówi że pompa). Po wcześniejszym umówieniu, przyszedł pan i stwierdził to samo, część została zamówiona cena ustalona z Panią kierownik na 530 zł z robocizną. W dniu wymiany pompy pan wchodząc do mieszkania pierwsze co powiedział to na ile się umówiłem z kierowniczką, powiedziałem mu że 530 zł a on zaczął kręcić nosem że to nie tak, że on nic na tym nie zarobi. Wymienił pompę i stwierdził że błąd dalej wyskakuje i prawdopodobnie padła elektryka i będzie to dodatkowo Ok 400zł. W rozmowie telefonicznej Powiedziałem że jak ma mnie to tyle kosztować to rezygnuję, pan przyznał rację że bardziej się opłaca kupić nową zmywarkę. Umówiliśmy się na następny dzień na demontaż nowej pompy( którą pan zostawił w zmywarce) i zamontowanie starej i zakończenie usługi. Dodam że jak pan przyszedł to zmywarka była pod blatem , wyciągając ją jeszcze sobie pisakiem zaznaczył na meblach "kreseczki" żeby wiedzieć na jaką głębokość ja później wsunąć. Efekt końcowy pana serwisanta to zmywarka na środku kuchni w wielkiej kałuży , stara pompa na blacie i uszkodzona obudowa. No i rachunek na 135zł. Szkoda że mnie w domu nie było. Zadzwoniłem do Pana a on zdziwiony wszystkim, brawo za , pełen profesjonalizm