Biedronka

Dzisiaj byłam na zakupach. Obsługa na kasie okropna. Była pani na identyfikatorze miała imię Inna. Pani taka czarna, podejrzewam, że nie Polka. Pani strasznie chamsko patrzyła na ludzi, i wzdychała, bez słowa dała resztę i paragon. Ani dziękuję ani do wiedzenia. Obrażona że musi pracować. Aż ludzie w kolejce patrzyli na siebie i kiwali głową z niedowierzaniem że ktoś taki pracuje na kasie, wśród ludzi. Dałabym zero gwiazdek jakby można było. 1 gwiazdka to i tak za dużo.

Wyszedłem ze sklepu ok. 19:45 z przekonaniem, że wziąłem właśnie udział w jakiejś scenie ze sztuki rodem z Mrożka. Chciałem skasować zakupy na kasie samoobsługowej, ale wszystkie stanowiska były zajęte. Na pierwszej kasie stała Pani z obsługi sklepu, na wadze kasy leżało pudełko z jakimiś małymi puszeczkami. Nie wiedziałem, czy Pani coś kupuje dla siebie, czy chce mieć wolne ręce, bo pomagała w kasowaniu starszej Pani na środkowej kasie. Po chwili chwyciła leżący karton i zaczęła z nim wchodzić na halę sklepu. Zapytałem, czy już mogę podejść do tej kasy, ale Pani nie słuchając rzuciła mi, że jest tu jej koleżanka i mi pomoże (?!). Zacząłem kasować zakupy, gdy po chwili wróciła i zapytała, w czym może mi pomóc. Wyjaśniłem, że tylko zapytałem się, czy kasa jest już wolna. Aha, bo nie zrozumiałam - odparła. Po chwili skasowałem piwo, kasa powiedziała, że towar wymaga akceptacji (czy jakoś tak). Podeszła koleżanka tej Pani z informacją, że podobno powiedziałem pierwszej Pani, że nie mam alkoholu i nie będzie mi potrzebna pomoc. Stwierdziłem, że nikt nie pytał się mnie, czy mam alkohol. Usłyszałem, że tak powiedziała jej pierwsza pracownica...

sprzedaż rzeczy po terminie albo spleśniałych owoców to standard na pomoc pracowników też nie ma co liczyć 70% z nich nie mówi nawet po Polsku

Ogólny bałagan na sklepie. Często brakuje towaru albo trzeba szukać. Na pomoc obsługi najczęściej liczyć nie można bo nie rozumieją o co chodzi. Powinno być lepiej jak na osiedlowy sklep.

Slalom gigant pomiędzy paletami,zgniłe i spleśniałe owoce. Ogólny bałagan na półkach

Bardzo często znajduje tu spleśniałe warzywa i owoce. W porannych godzinach dostanie się do kasy by zapłacić gotówką graniczy z cudem, czekałem ponad 10 minut aż ktokolwiek podjedzie do kasy.

Biedronka przypominała składowisko porzuconych towarów. Problem był z przejściem między regałami. Ceny nie odpowiadały towarowi. Nie było obsługi, żeby zapytać o cokolwiek. Na rachunku same niespodzianki: cukierki skasowane bez promocji. Brak rabatu na lasagne. Kolejka do klasy i poczucie, że lepiej tu nie wracać. Duże problemy z zaparkowaniem samochodu, a tym bardziej z wycofaniem.

W sklepie przy ul. Ozimskiej w Opolu obsługują głównie pracownicy z zagranicy. Czasem trudno się dogadać, co może utrudniać zakupy, szczególnie w sytuacjach wymagających dokładniejszych wyjaśnień. Byłoby dobrze, gdyby sklep zadbał o lepszą komunikację – np. szkolenia językowe dla pracowników albo dodatkowe informacje dla klientów.
Plus za czystość.

Syf na sklepie i pomieszane cenowki wprowadzające w błąd. Nie polecam.

Często inne ceny na półce niż na kasie. Udawane promocje i kpina z klientów czego idealnym przykładem jest kartka sugerująca promocje a tymczasem wyższa podana cena zawiera VAT sprzed obniżki a nowa niższa to cena z VAT 0 proc. Do tego wieczny bałagan i ciasnota.

Dużo do poprawy ale personel super

Biedronka typowej wielkości ze zwykłym asortymentem, niedawno wyremontowana i doprowadzona do wyższego standardu. Dla klientów dostępne kilka kas samoobsługowych. Niestety parking okazuje się czasem mały w godzinach szczytu, dla niektórych kierowców manewry na nim są skomplikowane.
Pozytywne, że sklep nie jest zwykle zbyt zatłoczony.

Często brakuje produktów, nie zbyt czysto, zdarzyło mi się kupić produkt nadgryziony przez mysz, a także widziałam mysz na chlebku tostowym. Ceny nie zawsze zgodne z wyłożonym artykułem, tak jak w większości hipermarketów, ale obsługa przeważnie bardzo miła.

Dobrej jakości towar,miła obsługa. Polecam.

Chciałbym wyrazić moje ogromne uznanie dla wspaniałej pracy Gżegorza i Inny, pracowników sklepu Biedronka. Są niezwykle uprzejmi, profesjonalni i zawsze chętni do pomocy.

Gżegorz wyróżnia się zaangażowaniem i dbałością o szczegóły – zawsze z uśmiechem służy pomocą i potrafi doradzić w każdej sytuacji.

Inna jest bardzo miłą i serdeczną osobą, która sprawia, że zakupy stają się prawdziwą przyjemnością. Jej podejście do klientów pokazuje, jak ważne są relacje i wysoka jakość obsługi.

Dzięki takim pracownikom sklep Biedronka jest miejscem, do którego chce się wracać. Dziękuję za świetną atmosferę i profesjonalizm!

Serdecznie polecam odwiedzić ten sklep!💯👍