O firmie
Salon jubilerski, który przyciąga swoją elegancją. Znajdziemy pojedyncze i unikatowe wzory biżuterii które są precyzyjnie dobierane. Biżuteria w wysokiej jakości złota oraz srebra w przystępnych cenach która doskonale uzupełni codzienny outfit lub wieczorne kreacje. W naszym salonie poczujesz się wyjątkowo. Profesjonalne podejście i duża wiedza produktowa oraz szacunek dla potrzeb każdego klienta przekłada się bezpośrednio na zaufanie, jakim klienci darzą obsługę.
W swojej ofercie mamy również zegarki Casio, Pierre Ricaud, Adriatica, Invicta, Lorus, Lee Cooper, Timex, Rosefield, Q&Q i Daniel Klein, a także portfele Wittchen oraz kryształy.
Ocena
Opinie
Z całego serca polecam Salon Jubilerski AWEG ul. Krakowska w Opolu! Obsługa klienta na najwyższym poziomie.
Już podczas rozmowy telefonicznej z Panią Oliwią spotkałam się z ogromną życzliwością, cierpliwością i profesjonalnym doradztwem. Otrzymałam również dodatkowe zdjęcia wybranego na stronie sklepu złotego zegarka, dzięki czemu mogłam dokładnie obejrzeć produkt przed zakupem.😊
Kontakt był wzorowy👌, a wysyłka została zrealizowana praktycznie od ręki – zamówienie dotarło do mnie bardzo szybko. Dawno nie spotkałam się z tak zaangażowaną i pomocną obsługą.
Widać, że klient jest tutaj naprawdę ważny. Zdecydowanie polecam i na pewno wrócę na kolejne zakupy.🌷
Pani serdecznie dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię! 💛 Bardzo się cieszymy, że zakupy w naszym sklepie internetowym spełniły Pani oczekiwania. Miło nam, że kontakt z Panią Oliwią z naszego salonu przy ul. Krakowskiej okazał się pomocny i że dodatkowe zdjęcia zegarka ułatwiły podjęcie decyzji. Zależy nam, aby każdy klient - zarówno odwiedzający nasze salony, jak i kupujący online - mógł liczyć na profesjonalne doradztwo, sprawny kontakt i szybką realizację zamówienia. Przekażemy Pani Oliwii wszystkie miłe słowa, z pewnością sprawią jej ogromną radość. Dziękujemy za zaufanie i serdecznie zapraszamy ponownie, zarówno do naszego sklepu internetowego, jak i salonów AWEG! ✨🌷
Niestety jestem bardzo rozczarowana zakupem u tego jubilera. Zarówno jakością bransoletki, jak i obsługą klienta.
Bransoletka ze złota próby 585 została mi sprzedana jako bardzo solidna. Sprzedawczyni powiedziała nawet, że jest „na całe życie”. Niestety już po kilku miesiącach bransoletka całkowicie się odkształciła mimo normalnego noszenia. Okazało się, że w środku jest pusta, przez co złoto jest bardzo miękkie i bransoletka łatwo się uszkodziła.
Kiedy zgłosiłam problem, jubiler nie uznał tego jako reklamacji. Nie zaproponowano mi ani naprawy, ani wymiany. Bransoletkę po prostu mi oddano. Powiedziano mi również, że sama jestem winna temu, że się uszkodziła.
Zaproponowano mi jedynie odkupienie bransoletki za wartość samego złota. Była to mniej więcej jedna czwarta ceny, którą za nią zapłaciłam. Różnica między ceną zakupu a wartością samego złota jest więc ogromna.
Jestem bardzo rozczarowana zarówno jakością, jak i podejściem do klienta. Po tej sytuacji na pewno nie zrobię już tutaj żadnych zakupów. Nie polecam tego jubilera.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam przykro, że zakup nie spełnił Pani oczekiwań. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić kilka kwestii dotyczących opisanej sytuacji.
Bransoletka, którą Pani zakupiła, jest bransoletką dmuchaną, czyli wykonaną z cienkościennego, pustego w środku profilu. Natomiast ze względu na swoją budowę wymaga odpowiedniego użytkowania i jest bardziej podatna na odkształcenia mechaniczne niż modele wykonane z litego materiału.
Podczas oględzin stwierdziliśmy mechaniczne odkształcenie bransoletki, a nie wadę materiałową czy produkcyjną. Uszkodzenie było na tyle rozległe, że nie było możliwości wykonania bezpiecznej i trwałej naprawy bez ryzyka dalszego uszkodzenia elementu.
Nie jest więc prawdą, że bransoletka została po prostu oddana bez wyjaśnienia. Została oceniona przez naszego jubilera, a przedstawiona propozycja odkupu za wartość kruszcu była dodatkową możliwością rozwiązania sytuacji.
Zależy nam na tym, aby każdą reklamację rozpatrywać indywidualnie i rzetelnie. Rozumiemy, że decyzja dotycząca reklamacji mogła być dla Pani rozczarowująca, jednak została podjęta na podstawie stanu i rodzaju uszkodzenia ocenionego podczas oględzin.
Mamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienie pozwoli lepiej zrozumieć, z czego wynikała nasza decyzja.
Bardzo polecam Salon Jubilerski-AWEG na ulicy Krakowkiej ! Miałam przyjemność skorzystać z ich pomocy przy wyborze świątecznego prezentu i muszę powiedzieć, że obsługa była naprawdę miła i profesjonalna. Panie doradziły mi w wyborze i dały wskazówki, co będzie najlepsze, a ceny są bardzo rozsądne. Zdecydowanie warto odwiedzić ten sklep, jeśli szukacie pięknych biżuterii i dobrej obsługi. Na pewno wrócę tam ponownie!
Bardzo dziękujemy za tak piękną opinię! ✨
Ogromnie się cieszymy, że mogłyśmy pomóc w wyborze świątecznego prezentu i że nasze doradztwo okazało się trafione 💎
Takie słowa o miłej, profesjonalnej obsłudze i rozsądnych cenach to dla nas największa motywacja do działania.
Bardzo polecam salon jubilerski Jubiler Opole Aweg Krakowska. Duży wybór biżuterii z bursztynem-srebrnej i złotej. Obsługa bardzo miła i profesjonalna, panie potrafią dobrze doradzić. Moją uwagę przykuły srebrne kolczyki z wystawy. Chciałam kupić jeden komplet, wyszłam z dwoma :) Do salonu na pewno wrócę :)
Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami opinią i mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani odwiedzić nasz salon ponownie 🙂
Zapraszamy !
Polecam salon Aweg - Krakowska !
Profesjonalna i pomocna obsługa, świetny złotnik.
Pomogli nam wybrać rozmiar obrączek, szerokość, doradzili soczewkę. Wykonanie z powierzonego złota. Ich wzory i gotowe obrączki są piękne!!
Na każdym etapie chętni do pomocy i bardzo życzliwi.
Można wejść z psem.
Dodatkowo kupiliśmy tam męski łańcuszek z krzyżykiem.
Dla nas rewelacja !
Bardzo doceniamy Państwa za poświęcenie czasu na wystawienie pozytywnej opinii na naszej wizytówce Google. Świadomość, że Państwo jesteście zadowoleni ze swoich zakupów i poziomu profesjonalnej obsługi, jaką otrzymali, jest naprawdę satysfakcjonująca. Cenimy opinię każdego klienta i cieszymy się, że zakupione przez Państwa obrączki przyniosły szczęście. Wasze opinie motywują nas do dalszego dostarczania wysokiej jakości produktów i doskonałej obsługi. Jeszcze raz dziękujemy za wybranie nas i podzielenie się pozytywnymi doświadczeniami!
Serdecznie polecam salon na ul. Krakowskiej! Kupowałam złote kolczyki w prezencie dla mamy, przemiła Pani pomogła mi wybrać, poświęciła dużo czasu i uwagi!:) kolczyki się podobały, jedynie co to mama musiała wrócić do salonu, by dopytać jak się zapina kolczyki, ponieważ jeden jej ciągle się odczepiał i odskakiwał, a okazało się, że trzeba się nauczyć tej metody zapinania. Panie ekspedientki wytłumaczyły mamie i teraz nosi zadowolona codziennie!:) polecam gorąco
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! :) Staramy się aby klient zawsze wyszedł zadowolony z zakupów w naszym salonie! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Zapraszamy ponownie!
Nie polecam oddawać tu biżuterii do napraw/poprawek. Pani ekspedientka na siłę wciska swoje racje, przegaduje klienta (świadomego, który wie po co przyszedł) i doradza nie mając za bardzo pojęcia czego klient oczekuje. Prosiłam o zmniejszenie pierścionka o 1,5 rozmiaru, zmniejszono go o dwa (sprawdzałam u innego jubilera) przez co pierścionek był za mały. Ale jakże mądra Pani (ta sama, która przyjmowała pierścionek do poprawy) wciąż wpierała mi, że jest okej bo przecież to ona będzie go nosić, a nie ja :) i to ona wie lepiej. Brak empatii, Pani stoi za ladą z wielką łaską - podejrzewam, że nie byłam „sexy” klientem i nie przyszłam na wielkie zakupy, więc obsługa klienta może być już na dennym poziomie. Nie polecam absolutnie tego miejsca. Pani ekspedientka niestety przez wiele lat swojej kariery nie nabyła umiejętności skutecznej obsługi klienta.
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię i podzielenie się swoimi odczuciami. Jest nam przykro, że wizyta w naszym salonie nie spełniła Pani oczekiwań.
Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że zgodnie z podpisanym przez Panią zleceniem, pierścionek został zmniejszony na rozmiar 15,5 – tak, jak zostało to uzgodnione. Jako doradcy klienta sugerujemy jaki mógłby być rozmiar odpowiedni, a decyzja zawsze zostaje po stronie klienta. Przed przekazaniem zlecenia do pracowni nasza doradczyni dodatkowo skonsultowała zmianę z naszym złotnikiem, aby upewnić się co do możliwości wykonania korekty.
Rozumiemy, że inny jubiler nie miał możliwości sprawdzenia pierwotnego rozmiaru, dlatego jego ocena mogła nie być w pełni dokładna.
Zapewniamy, że każdy klient – niezależnie od charakteru wizyty czy wartości zakupów – jest dla nas równie ważny i może liczyć na pełne zaangażowanie oraz profesjonalną obsługę. Z naszej strony dołożyliśmy wszelkich starań, by zlecenie zostało zrealizowane rzetelnie i zgodnie z ustaleniami.
Serdecznie polecam! Bardzo miła i sympatyczna obsługa klienta zarówno przez telefon jak i na miejscu w sklepie . Za wykonanie usługi i poświęcony mi czas Pan nie chciał zapłaty .
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą opinię! 💛
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i że wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Zawsze staramy się, by każdy Klient czuł się u nas wyjątkowo. Zapraszamy ponownie! ✨
Polecam sklep jubilerski Aweg , ul. Krakowska 4-6 , przemiła obsługa , bardzo profesjonalnie podejście do klienta , wszystko w jak najlepszym porządku.
Z pewnością będę niejednokrotnie wracać :)
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! :) Staramy się aby klient zawsze wyszedł zadowolony z zakupów w naszym salonie ! Zapraszamy ponownie!
WITAM jestem bardzo zadowolony z ich usług majom bardzo miłom obsługę wspaniałe cenny co do biżuteri miłe Panie Dobrze doradzajom dziękujemy paniom za cudowne propozycje i polecam każdemu tam kupować dziękuję życzę udanej sprzedaży wiele klientów polecam
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię ✨
Cieszymy się, że biżuteria zachwyca i sprawdza się na wiele okazji. Zapraszamy ponownie 💙
Spotkałam się z dużą otwartością właściciela i personelu na wykonanie przeróbek biżuterii i doradztwo . Usługa zrealizowana została w bardzo szybkim czasie .
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i zaufanie 💎
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w przeróbce biżuterii i że jest Pani zadowolona zarówno z doradztwa, jak i czasu realizacji. Zawsze staramy się, aby każda usługa była wykonana sprawnie i z największą starannością.
Serdecznie zapraszamy ponownie! ✨
Miałam przyjemność skorzystania z oferty Aweg- sklepu internetowego przy zakupie przepięknych srebrnych kolczyków z tanzanitami. Zamówienie zostało bardzo szybko zrealizowane. Bardzo dobry kontakt- etapy realizacji zamówienua.Produkt idealny.Polecam ten sklep i na pewno tu wrócę.
Dziękujemy serdecznie za tak miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że srebrne kolczyki z tanzanitami spełniły Pani oczekiwania, a realizacja zamówienia przebiegła sprawnie. Zawsze staramy się zapewnić najwyższy poziom obsługi. 💎 Zapraszamy ponownie – będzie nam niezmiernie miło gościć Panią w naszym sklepie! 💖
Polecam, zawsze profesjonalne podejście do klienta i miła obsługa. Panie uśmiechnięte, chętnie doradzają w wyborze biżuterii. Wyroby też świetnej jakości, sporo już kupowałam dla siebie ale też na prezenty.
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że nasze podejście i jakość biżuterii spełniają Pani oczekiwania. Zawsze staramy się, by zakupy u nas były przyjemnością, a wybór biżuterii – łatwy i trafiony. Zapraszamy ponownie, z pewnością znajdzie Pani u nas coś wyjątkowego! 💎✨
Przy pierwszej wizycie i wyborze obrączek obsługa ok, pani widać z zaangażowaniem. Podczas odbioru CZAR prysł, potraktowano nas totalnie olewająco, wręcz „płać, bierz i znikaj” Tego typu obsługa w sklepie jubilerskim jest naganna. Nie polecam tego punktu jubilerskiego.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i szczerze przepraszamy za Państwa doświadczenie. Zależy nam, aby każda wizyta w naszym sklepie była przyjemna, a obsługa spełniała najwyższe standardy, więc jest nam bardzo przykro, że tak się nie stało. Każdą opinię traktujemy bardzo poważnie i wyciągamy wnioski, aby poprawić jakość naszej obsługi. Jeśli będą Państwo mieli ochotę podzielić się szczegółami, zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio [email protected] – postaramy się naprawić sytuację. Dziękujemy za wyrażenie opinii i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję zmienić Państwa wrażenie na lepsze.
W salonie został zostawiony zerwany łańcuszek. Otrzymałam karteczkę z ceną (należne za naprawę), po godzinie zadzwoniłam, ponieważ pomyślałam, że przy okazji można go skrócić. Podczas rozmowy telefonicznej zostałam poinformowana że nie ma problemu, jednak że usługa wtedy będzie TROSZKĘ droższa, o czym poinformuje mnie telefonicznie lub wiadomością SMS. Nie otrzymałam ani telefonu, ani wiadomości. Po odbiór naszyjnika wysłałam mojego chłopaka, który miał go odebrać po drodze. Okazało się, że Pani zarządała od niego zapłaty w podwójnej wysokości, po czym dodała, że ja o wszystkim wiem. Nie zgodziłabym się na taką cenę skrócenia naszyjnika. Czuję się oszukana i uważam, że takie traktowanie klienta nie powinno mieć miejsca.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły wystąpić. Bardzo nam przykro, że doszło do nieporozumienia dotyczącego kosztów usługi. Zależy nam na pełnej przejrzystości i satysfakcji naszych klientów, dlatego chętnie przyjrzymy się tej sprawie bliżej. Prosimy o kontakt email [email protected], abyśmy mogli dokładnie wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie, które spełni Pani oczekiwania. Doceniamy każdą sugestię, która pozwala nam się rozwijać i poprawiać nasze usługi.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia AWEG - Salon Jubilerski?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00; Sobota: 10:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się AWEG - Salon Jubilerski?
Adres: Krakowska, 2, Stare Miasto, Opole.
Jak skontaktować się z AWEG - Salon Jubilerski?
Telefon: +48774539627. Strona: aweg.pl.
Jaka jest ocena AWEG - Salon Jubilerski?
4.9 na 5 na podstawie 205 opinii użytkowników Google.
Czy AWEG - Salon Jubilerski oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje AWEG - Salon Jubilerski?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy AWEG - Salon Jubilerski jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
