Szkoła Żak

3.8 ★★★★☆Uczelnie

O firmie

Szkoła Żak w Opolu jest częścią największej sieci szkół dla dorosłych w Polsce - ŻAK. Blisko 1 mln absolwentów zdobyło praktyczne umiejętności w szkołach policealnych, medycznych, liceach, na kwalifikacyjnych kursach zawodowych oraz podczas szkoleń stacjonarnych i online. W Żaku łatwo pogodzisz naukę z pracą, ucząc się stacjonarnie, zaocznie i online. Szkoła Żak jest liderem branży, dzięki któremu zdobędziesz dyplom i potrzebne na rynku pracy kompetencje.

Ocena

3.8★★★★☆93 opinii w Google
5★
63
4★
1
3★
0
2★
1
1★
28

Opinie

Szymon Fudala LG★☆☆☆☆7 miesięcy temu

Nie polecam szkoły Żak. Mam bardzo złe doświadczenia z ich podejściem do kursantów. Największy problem to wciskanie kursów na warunkach, które są kompletnie niekorzystne i oderwane od rzeczywistości. Kurs trwa 6 miesięcy, a okres wypowiedzenia aż 3 miesiące… to jakiś absurd. W praktyce człowiek jest związany umową przez połowę czasu trwania kursu, nawet jeśli szybko okazuje się, że oferta nie spełnia oczekiwań.

To wygląda bardziej jak pułapka na klienta niż uczciwa oferta edukacyjna. Zamiast przejrzystych zasad i normalnego podejścia, są zapisy skonstruowane tak, żeby utrudnić rezygnację i wyciągnąć pieniądze. Radzę każdemu bardzo dokładnie czytać umowę przed podpisaniem, bo później można się mocno zdziwić. Dla mnie to przykład skrajnie nieuczciwego traktowania kursanta.

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za pozostawioną opinię. Przepraszamy za napotkane niedogodności — zależy nam na systematycznym podnoszeniu jakości usług. W celu wyjaśnienia sprawy prosimy o przesłanie dodatkowych informacji na [email protected].

J J★☆☆☆☆2 miesiące temu

Kategorycznie odradzam tę placówkę. Chaos, wprowadzanie w błąd i brak szacunku do słuchacza to prawdopodobnie domena tej szkoły. Radzę bardzo mocno przemyśleć zapisanie się do tej szkoły, jeśli ktokolwiek się nad tym zastanawia. Moje negatywne doświadczenia pokazują, jak w praktyce wygląda obsługa klienta w tym miejscu oraz jak wygląda podejście do ludzi.
Przede wszystkim, chaos, chaos i jeszcze raz chaos, albo po prostu celowe wprowadzanie w błąd na korzyść pieniężną placówki. Dzwonisz, przychodzisz, pytasz o coś, słyszysz jedno. Robisz tak jak powiedziano, tracisz czas, czekasz, w pewnych przypadkach naliczają Ci opłaty, a potem centrala bezczelnie odpisuje, że przecież dało się to zrobić inaczej, szybciej i tym samym można było uniknąć np. straty czasu czy naliczania opłaty. Przez błędne informacje personelu słuchacz narażony jest na dodatkowe koszty.
Kolejnym punktem, do którego chcę się odnieść, jest (nie)profesjonalizm obsługi w sekretariacie. Przychodząc tam czujesz, jak bardzo jesteś traktowany z góry. Panie często rozmawiają z pogardą, jakby robiły łaskę, że w ogóle rozmawiają z Tobą, jako słuchaczem. A widok stojących na biurkach e-papierosów w miejscu obsługi klienta, najlepiej świadczy o standardach tej placówki. :)
Kolejny punkt, to organizacyjny bałagan, za który obrywają słuchacze. Szkoła potrafi zmienić plan zajęć na dosłownie dzień przed zjazdem, odwołując godziny. Jako słuchacz, jestem wyrozumiała, bądźmy elastyczni, zdarzają się sytuacje losowe. Tylko, że tego samego nie można oczekiwać od szkoły. Mówimy o planowaniu sobie czasu tak, aby mieć chociaż 50% frekwencji, o szkole elastycznej, w której łatwo możesz zaplanować sobie czas jako osoba pracująca, tylko, że potem Słuchacz obrywa za nagłe zmiany w planie zajęć. Oczywiście została naliczona opłata za brak frekwencji, ale po twardej reklamacji , powołaniu się na przepisy konsumenckie i kilku wysłanych mailach opłata mogła być anulowana, mimo, że wcześniej uparcie twierdzono, że „została naliczona prawidłowo” i nie podlega reklamacji.
Wisienką na torcie jest podejście do słuchacza i kadra. Zapisujesz się w terminie uzupełniającym, to spotkasz się z pogardą od wykładowczyni, bo ona nic nie wie o dodatkowej rekrutacji. Wykładowczyni na pierwszych zajęciach, na których się pojawiłam traktowała mnie jak kogoś gorszego sortu, kazała mi wyjść (nie, nie w miłym sensie) bo w okresie wiosennym miałam kaszel wywołany alergią, zwracała się do mnie z zauważalną wyższością i z mojej perspektywy, po prostu bezczelnością. Po zajęciach opuściłam placówkę z płaczem, a sytuacja i złe traktowanie były na tyle zauważalne, że po zajęciach zwracali mi na nie uwagę inni słuchacze z grupy. Poza tym, Pani wykładowczyni lubuje się w wyczytywaniu ocen i wyników na głos, na kolejnym zjeździe widocznie w pewien sposób chciała poniżyć słabym wynikiem, co dało się odczuć przez spojrzenie i ton wykładowczyni.
Jedyny plus za w miarę szybką reakcję Pani Dyrektor na złożoną skargę, jednak całościowo doświadczenia są tak złe, że nie ratuje to sytuacji w żadnym stopniu.
Omijajcie to miejsce, jeśli chcecie chronić swój czas, pieniądze i dobrobyt psychiczny.

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dziękujemy za opinię. Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu sytuacji oraz poprawie jakości świadczonych usług. Prosimy o przesłanie dodatkowych informacji na adres [email protected].

Beata Skubis★★★★★7 miesięcy temu

Z całego serca polecam szkołę ŻAK!
To miejsce, w którym naprawdę czuć zaangażowanie i profesjonalizm. Kadra jest niezwykle pomocna, cierpliwa i zawsze otwarta na potrzeby uczniów. Zajęcia prowadzone są w ciekawy, praktyczny sposób, dzięki czemu wiedza zostaje na długo i można ją od razu wykorzystać w praktyce.

Ogromnym plusem jest również przyjazna atmosfera – człowiek czuje się swobodnie i zmotywowany do rozwoju. Organizacja zajęć stoi na wysokim poziomie, a kontakt ze szkołą jest szybki i bezproblemowy.

Jeśli ktoś szuka miejsca, gdzie może zdobyć konkretne umiejętności i jednocześnie rozwijać się w komfortowych warunkach – szkoła ŻAK to świetny wybór!

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za przekazaną opinię. Każda pozytywna ocena jest dla nas istotnym elementem budowania jakości usług.

Astalia S★☆☆☆☆6 miesięcy temu

Nie polecam! Pomijając fakt ciągłego nagabywania telefonicznego gdy już dawno nie chcę mieć z tą szkołą nic wspólnego! Nauka na kierunku rejestratorka medyczna kosztowała mnie zmarnowany czas i ponad 2 tys złotych. Na kierunku uczy dyrektorka czy tam wice i pewnie dlatego zamiast 2 dni zajęć w miesiącu jest tylko jeden... Jeszcze gdyby był zrealizowany cały dzień zajęć a nie tylko połowa może czegoś by nas nauczono. Jak przepadły zajęcia w grudniu mieliśmy je odrobić w styczniu. Szkoda, że nie powiedzieli, w którym roku. Z informacji z infolinii wynika, że w czasie nauki mieli nam pokazać pracę z programem komputerowym obsługi placówki medycznej. Jawna kpina- ani razu nie używałyśmy podczas zajęć komputera. Jednym słowem- chcesz stracić pieniądze i narazić się na to, by o różnych porach dniach nagabywały cię babki z sekretariatu namawiając na kolejny kierunek- droga wolna. Nie polecam

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię. Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu sytuacji oraz poprawie jakości świadczonych usług. Prosimy o przesłanie dodatkowych informacji na adres [email protected].

Zuzanna Fedorowicz★☆☆☆☆5 miesięcy temu

Nie polecam. Zajęcia albo się nie odbywają, bo wykładowcy nie pasuje i każe się wpisać na listę "po cichu", albo trwają duzo krócej niż jest rozpisane na planie, albo pani prowadząca zajęcia zapomni laptopa i prześle parę slajdów każdemu na telefon, przeczyta i to są całe zajęcia... W końcu przychodzimy tam, żeby się czegoś nauczyć, szanujmy swój czas. Dlatego, że kierunek jest bezpłatny, można nas olewać? Wykładowcom płacą za prowadzenie zajęć? których nie robią... I jeszcze szkoła każe płacić słuchaczom kary za nieobecność... Zwykłe cwaniakowanie i naciąganie...

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię. Chcemy wyjaśnić tę sytuację i dbać o jakość naszych usług. Prosimy o szczegóły na adres: [email protected].

Anja★☆☆☆☆7 miesięcy temu

Dzisiaj (14.03) po zajęciach o 12:00 zastałam zamknięte drzwi na ulicy Licealnej. Po 35-minutowym spacerze do głównego punktu na ul. Ozimskiej dowiedziałam się z odręcznie napisanej kartki na drzwiach, że dzisiaj sekretariat jest czynny... tylko na Licealnej.
​Po powrocie pod pierwszy adres okazało się, że pracownik wyszedł o 11:45 (informacja od bardzo uprzejmego pana pracującego w LO1). Godziny na stronie internetowej nie pokrywają się z kartkami na drzwiach, a te z kolei nie pokrywają się z faktyczną obecnością pracowników. Jako osoba pracująca i ucząca się zaocznie nie mam czasu na bezcelowe bieganie po mieście z powodu czyjegoś „widzimisię” i wychodzenia z pracy przed czasem.
​Szkoła powinna natychmiast uaktualnić dane w sieci i zacząć przestrzegać własnych godzin otwarcia. Bardzo słaba wizytówka placówki.

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię. Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu sytuacji oraz poprawie jakości świadczonych usług. Prosimy o przesłanie dodatkowych informacji na adres [email protected].

Lila Bogdanowicz★★★★★7 miesięcy temu

Szkoła oferuje bardzo duży wybór kierunków, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych, dzięki czemu każdy może znaleźć coś odpowiedniego dla siebie. Nauczyciele są kompetentni, zaangażowani i chętnie pomagają uczniom. Dużym atutem jest także łatwy i sprawny kontakt z sekretariatem oraz kierownictwem szkoły. Zdecydowanie polecam wszystkim osobom, które chcą się rozwijać i zdobywać nowe kwalifikacje. :)

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy! 😀

Mariusz Myszka★★★★★7 miesięcy temu

Muszę pozytywnie pochwalić tą szkołę, Panie w sekretariacie udzielają dokładnych informacji i są zaangażowane do pomocy. Sam chodziłem na kierunek Masażysty wiele wyniosłem z zajęć.

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Bardzo dziękujemy za zaufanie. 😊

Natalia Suchta★★★★★7 miesięcy temu

Jako osoba, która ukończyła kurs florystyki w tej szkole, mogę z pełnym przekonaniem ją polecić. Było to dla mnie bardzo wartościowe doświadczenie, które nie tylko rozwinęło moje umiejętności, ale także pozwoliło odkryć i pogłębić pasję do tworzenia kompozycji kwiatowych.
Dyrekcja oraz sekretariat bardzo pomocni.
Polecam

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za podzielnie się opinią.

Alona Anola LG★★★★★5 miesięcy temu

Dobra szkoła wykładowcy spoko. Termin zjazdów jak najbardziej odpowiedni.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dzięki za wsparcie i tak dobrą ocenę. 😎

Karllet Devoi★☆☆☆☆rok temu

Ludzie zastanówcie się porządnie za nim pójdziecie do tej szkoły i czytajcie umowe bardzo dokładnie. Ponieważ narażeni będziecie na bardzo duże koszty pieniężne.Wypisałam się ze szkoły do 14 dni a mimo tego dostałam sms z zapłatą kary to samo tyczyło się kursu z którego też poszłam się wypisać panie w sekretariacie zrobiły mi wielkie zamieszanie odnośnie kary za wypisanie ze szkoły oraz frekwencję.Przez to nie sprawdziłam dokładnie, że z kursu mnie nie wypisali i okazało się ,że muszę płacić 219 zł przez 3 miesiące ,nawet jeśli się wypisze i nie będę chodzić i najlepsze jest to ,że nic nie da się z tym zrobić nawet jeśli składa się reklamacje, Inne szkoły nie mają z tym problemu czy się było na lekcji czy nie można zrezygnować  a w innych szkołach trzeba też mieć 50% frekwencji tak jak w szkole żak a mimo tego nie ma takich kar,a tutaj jest wielki problem o wszystko.

Oliwier Owsiak★☆☆☆☆miesiąc temu

Sekretariat Opole totalna porażka tragiczne podejście do osoby zapisującej się do szkoły dwie panie chamskie odzywki zachowują się jakby pracowały za karę

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za opinię. Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu sytuacji oraz poprawie jakości świadczonych usług. Prosimy o przesłanie dodatkowych informacji na adres [email protected].

Natalia Szewczyk★☆☆☆☆rok temu

Do wszystkich osób które chcą zapisać się do tej szkoły radzę dobrze puknąć się w głowę, jeśli to nie pomoże i dalej będziecie chcieli tam pójść, to przeczytajcie 15 razy umowę którą z nimi podpisujecie, zdaje sobie sprawę z tego ,że nikomu się nie chce czytać od deski do deski 30 stron umowy i w zasadzie to nie ma na to warunków bo w sekretariacie karzą tylko szybko podpisać, ale może warto zapewnić sobie ten czas bo będziecie płacić I to nie małe pieniądze nawet jak zrezygnujecie jeśli chodzi o kursy, na umowie pisze ,że można rozwiązać umowę za porozumieniem stron a na kolejnej ,że okres wypowiedzenia trwa do 3 miesięcy to jak to wkońcu jest? Tak samo szkoła na weekendy a nagle zajęcia są też w tygodniu? I dowiadujesz się o tym dopiero po miesiącu jak sekretariat raczy wkońcu podać Wam harmonogram, czyli wtedy kiedy jest już za późno bo zaczyna się rok szkolny. Szkoła robi z ludzi idiotów i wyciąga pieniądze na darmo? Totalnie nie polecam, nie możecie tak łatwo z tego zrezygnować tak jak w innych szkołach tylko płacicie kary a największą parodią jest to jak spóźnicie się z zapłatą to komornik zajmie się waszymi pieniążkami. Z opini które wyczytałam na internecie to jest więcej takich osób jak ja, może kiedyś tą ,,szkołą" zajmą się odpowiednie instancje i zamkną ten burdel, bo podpisanie z nimi jakiejkolwiek umowy to mały wyrok na Was samych. Nie dajcie zrobić z siebie idiotów tym złodziejom.

polp kajk★★★★★11 miesięcy temu

Polecam kierunek technik masażysta w Żaku w Opolu. Kompetentni prowadzący, dobra atmosfera i profesjonalne przygotowanie pod egzamin. Trochę doskwiera brak pracowni tylko dla masażystów, natomiast nauczyciele robią co mogą by to w niczym nie przeszkodziło. Obsługa w sekretariacie bardzo na plus, może trudno się dodzwonić ale mailing nigdy nie pozostaje bez odpowiedzi

Odpowiedź właściciela · 11 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że kierunek, prowadzący oraz obsługa w sekretariacie spełniają oczekiwania. Doceniamy wszystkie uwagi, które pomagają nam ulepszać organizację naszych zajęć i pracy.

Amanda★☆☆☆☆rok temu

Niestety nie mogę polecić tej placówki. Już od pierwszego kontaktu można odczuć brak profesjonalizmu – panie w sekretariacie sprawiają wrażenie niechętnych do pomocy, odpowiedzi na e-maile są rzadkością, a podczas wizyt osobistych często są zajęte rozmowami towarzyskimi.

Zaświadczenia o nauce trzeba odbierać osobiście co miesiąc, bo – jak usłyszałam – "nie mają czasu wysyłać każdemu" lub "nie wiedzą, na jaki adres e-mail wysłać". Takie tłumaczenia wydają się mało wiarygodne w dzisiejszych czasach.

Jeśli chodzi o samą naukę, to w dużej mierze polega ona na przepisywaniu podręczników. Brakuje praktycznych zajęć i zaangażowania. Pojawiły się też niestety sytuacje, gdzie jedna z prowadzących pozwalała sobie na nieprofesjonalne komentarze pod adresem innych pracowników, co buduje nieprzyjemną atmosferę.

Zajęcia z makijażu nie spełniły moich oczekiwań – poziom był niski, a efekty pracy nauczycielki nie przekonywały. Przez trzy semestry nie zauważyłam wyraźnego postępu w przekazywanej wiedzy – zajęcia często były łączone między semestrami, ponieważ poziom był bardzo podobny.

Sama pracownia pozostawia wiele do życzenia – część kosmetyków była przeterminowana albo ich po prostu brakowało. Miałam wrażenie, że bardziej niż na nauce, niektórym prowadzącym zależało na promowaniu swoich prywatnych szkoleń.

Podsumowując: zmarnowany czas i dużo niepotrzebnych nerwów. Radzę dobrze się zastanowić przed wyborem tej szkoły – ja na pewno nie wróciłabym tam drugi raz.

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Szkoła Żak?

Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00; Sobota: 08:00–16:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Szkoła Żak?

Adres: Ozimska, 25, Śródmieście, Opole.

Jak skontaktować się z Szkoła Żak?

Telefon: +48776888799. Strona: opole.zak.edu.pl.

Jaka jest ocena Szkoła Żak?

3.8 na 5 na podstawie 93 opinii użytkowników Google.

Czy Szkoła Żak jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście.

Inne: uczelnie, Opole