LECH CENTRUM ogrzewanie pompy ciepła fotowoltaika solary kotły grzejniki armatura hydraulik

Widać nie warto być dla nich miłym i wyrozumiałym. Mieli dostarczyć towar w poniedziałek więc od 7:30 czekałem na budowie do 9:30. Zniecierpliwiony zadzwoniłem zapytać co z dostawą a pan zasłaniając się kolejką klientów przeprosił że zapomniał zadzwonić. W środę mieli znowu dać znać przed przyjazdem i znowu zapomnieli bo zadzwonił gość że kierowca jest już na miejscu. Problem w tym że ja nie jestem w stanie teleportować się na budowę. Kierowca wyładował ciężki piec, bufor i zbiornik CWU na piachu przed domem i pojechał. Żeby te opakowania pouszkadzane nie były to może bym się nie stresował ale niestety będą przeciekać. Ciekaw jestem jak ja to mam sam wtargać do garażu... Nigdy więcej tam nic nie kupię mimo że po sąsiedzku.

​Zdecydowanie nie polecam kontaktu ze sprzedawcą Łukaszem.

Przesłałem kompletną listę elementów do wyceny pompy ciepła, a pan Łukasz zobowiązał się do przygotowania oferty na konkretny dzień. Niestety, termin minął, a wyceny brak. Co gorsza, standardy obsługi klienta leżą – brak jakiegokolwiek kontaktu, zero telefonu zwrotnego. Wiadomości na WhatsAppie są regularnie odczytywane, ale ignorowane. Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku do czasu klienta. Jeśli zależy Wam na terminowości i rzetelności, omijajcie szerokim łukiem. Sytuacja powtarza sie nagminnie z tym sprzedawcą.

Nie polecam.

Droga dojazdowa może nieźle zmylić - myślałem, że źle skręciłem😋 Jednak po dotarciu na miejsce rozładunek bezproblemowy i szybki.

Fachowe doradztwo i profesjonalna obsługa. POLECAM!

Hydraulik z waszego polecenia to jakiś żart. Najpierw każe czekać na wycenę materiałów zrobioną przez was miesiąc czasu, później kilkukrotnie przekłada terminy aby po 3 dodatkowych miesiącach przestać się odzywać.

Nie polecam.

Czy ktoś może podzielić się informacją na temat zakupu pomp ciepła w Lech centrum doradztwo serwis Instalacja ? Czy wszystko działa jak powinno ?

Polecam Pan Mateusz bardzo pomocny pomógł z pompa do pieca polecam

Piec, który miał przyjść na zamówienie jeszcze nie dotarł. Niestety jestem zawiedziona. Firma nie odbiera telefonów, zbywa klienta. Opóźnienie trwa dwa miesiące. Dwa miesiące! Przez te opóźnienie budowa stoi a ja mam uwiązane ręce. Jak tak można. Rozumiem wiele sytuacji ale zbywanie klienta i nie wywiązywanie się z zamówienia, mimo wielu prób kontaktu, jest nieprofesjonalne. Z tego co wiem nie jestem jedynym takim klientem. Mam nadzieję, że osoby w tej firmie wyciągną wnioski i staną na wysokości zadania.

Zgadza się z opiniami, że pracują tu jacyś leserzy. Poszukiwałem przejściówki do baterii i usłyszałem: szukaj Pan na stronie internetowej producenta. Wcześniej, w starej siedzibie w Olsztynie, poszukiwałem grzejnik. Zaproponowano mi wybór z katalogu producenta, coś wybrałem, jednak tego nie mieli ale obiecali się dowiedzieć i zadzwonić. Minęło kilka dni i cisza. Po moim telefonie mieli odpowiedź - nie ma takiej opcji, podczas gdy producent ją ma. Na koniec kiepski dojazd, ciężko trafić, droga wyboista i wąska, szkoda auta.

Profesjonalizm, tak można opisać ich jednym słowem,

Prubowałem zakupić anodę do zasobnika Junkiers . Dzwoniłem 6 razy wysłałem dwa email. Niestety nikt nie udzielił mi odpowiedzi ciągle tylko słyszałem proszę później to sprawdzę. Generalnie mają gdzieś klienta .

Tragizm!! Może wiedze posiadają ale z obsługą klienta są na bakier.
Sprzedawca mial lekcewazace podejście do klienta i swojej pracy. Przeszedl samego siebie tym, że w trakcie rozmowy obcibnal sobie nożykiem paznokcie oraz bez słowa "chwileczkę" czy też "przeprazam" odebrał sobie telefon i udzielał odpowiedzi komu innemu.

Nie polecam!

Kawał magazynu, oddalony od Olsztyna sklep. Pan Tomasz może i jest ekspertem hydrauliki ale jakieś zasady pracy jeśli nie daj Boże klient pojawi się u niego byłby konieczne. Maniera cygana przed kamienicą w centrum Olsztyna. Rozwalony na krześle, wszystkie informacje trzeba wyciągać siłą. Nikt nie wymaga żeby witał kawą ale jeśli myśli że będzie chamem to zrobi na kimś wrażenie to myli się. Zakupy zrobiłam ale chyba lepiej byłoby jakbym przeszła się po budynku i sobie wybrała, zero inwencji. Dramat. 2 gwiazdki za to że akurat rzeczy były od ręki.

Polecam serdecznie! Szeroki asortyment w konkurencyjnych cenach, profesjonalne i fachowe doradztwo, miła obsługa.
Na pewno będę wracał do Lech Centrum z kolejnymi zakupami

Można dzwonić na każdy numer jaki jest podany na stronie i tak nikt nie odbierze.
Cudowne podejście do klienta