Jean Louis David - fryzjer damski i męski - Olsztyn Brzeziny, Tuwima 26

Bardzo duża rotacja pracowników, większość to prawdopodobnie praktykanci lub początkujący, co mija się z ceną za strzyżenie. Fryzura wyszła żle, ponieważ "nie dałem fryzjerce wolnej ręki" - pokazałem zdjęcia jak się zawsze strzygę - od lat tak samo w tym właśnie salonie. Wybór fryzjera w aplikacji to rosyjska ruletka. Detale jak na zdjęciach.

Zdecydowanie nie polecam tego salonu. Jestem oburzona zarówno wykonaniem usługi, jak i sposobem, w jaki potraktowano nas po całej sytuacji.

Dzisiaj mój syn miał umówioną wizytę na godz. 16:00. Bardzo dokładnie powiedzieliśmy, jak ma wyglądać fryzura – syn przez całe wakacje zapuszczał włosy i zależało mu przede wszystkim na zachowaniu długości.

Niestety fryzjerka zaczęła obcinać włosy zdecydowanie za krótko i wykonywać zupełnie inną fryzurę niż ta, o którą prosiliśmy. Musiałam w trakcie strzyżenia zainterweniować i je przerwać. Podeszła wtedy druga fryzjerka, która sama przyznała, że strzyżenie zostało wykonane źle, i próbowała uratować sytuację oraz wyrównać fryzurę. Niestety obciętych włosów nie da się przykleić – długości, którą syn zapuszczał przez całe wakacje, już nie odzyskamy.

Najbardziej bulwersujące było jednak zakończenie całej sytuacji. Pomimo ewidentnie źle wykonanej usługi, wykonania fryzury niezgodnej z naszymi oczekiwaniami i konieczności poprawiania jej przez inną fryzjerkę, salon normalnie naliczył opłatę, łaskawie udzielając nam „ogromnego” rabatu w wysokości 20%.

Co więcej, usłyszeliśmy, że możemy sobie złożyć wniosek o odszkodowanie do ubezpieczyciela salonu. Trudno mi zrozumieć takie podejście do klienta. To nie ubezpieczyciel źle ostrzygł moje dziecko, tylko pracownik tego salonu. Oczekiwałabym przede wszystkim odpowiedzialności za źle wykonaną usługę, przeprosin i właściwego potraktowania klienta na miejscu.

Syn wyszedł z salonu z fryzurą zupełnie inną niż zamówiona i znacznie krótszymi włosami, mimo że wyraźnie prosiliśmy o zachowanie długości. Tego nie da się już poprawić – trzeba po prostu czekać, aż włosy ponownie odrosną.

Dawno nie spotkałam się z tak źle wykonaną usługą i jednocześnie tak kuriozalnym sposobem rozpatrzenia oczywistej reklamacji.

Zdecydowanie nie polecam. Szczególnie rodzicom, których dzieci zapuszczają włosy i dla których ma znaczenie, czy fryzjer rzeczywiście słucha tego, o co klient prosi.

Wybrałam ten salon, ponieważ spodziewałam się jakości, jaką kojarzę z marką Jean Louis David. Niestety, moje doświadczenie było zupełnie inne.

Już po wejściu widać, że salon jest bardzo mały i nie zapewnia komfortu klientom. Jedynym miejscem oczekiwania jest pufa wystarczająca dla jednego klienta. Nie działał dystrybutor z wodą, zabrakło jednorazowych kubków, a na pytanie o kawę usłyszałam, że nie ma kapsułek. To drobne rzeczy, ale pokazują poziom organizacji i dbałości o klienta.

Najbardziej rozczarowało mnie jednak strzyżenie. Włosy zostały obcięte znacznie krócej, niż prosiłam, a efekt końcowy nie odpowiada temu, co zostało ustalone. Po wyjściu z salonu miałam poczucie, że nie otrzymałam usługi na poziomie, którego oczekuje się od międzynarodowej sieci.

Przy cenach obowiązujących w salonie oczekiwałam wysokiego standardu obsługi i jakości. Niestety, tym razem stosunek jakości do ceny wypadł bardzo słabo.

ODRADZAM Zdecydowanie Wizyta umówiona i potwierdzona przez Booksy, a na miejscu dowiedziałam się o przesunięciu terminu o pół godziny bez żadnego uprzedzenia. Samo strzyżenie damskie to dramat – Fryzjerka nie miała pojęcia, jak trzymać nożyczki, a o technice cięcia nie wspomnę. Włosy są ścięte krzywo i nadają się tylko do poprawki w innym salonie, ale dopiero, jak odrosna ! Zmiana Fryzjerki zahamowala lzy, jednak nie poprawiła nastroju. Brak nawet przeprosin ! To brak profesjonalizmu, umiejetnosci i szacunku do Klientki! Pani Menager- do Pani kieruje te slowa, Klienta należy szanowac a personel przeszkolić!
Omijajcie to miejsce szerokim łukiem!
Za usuge zaplacilam 134 pln +tip, ale to pierwsza i ostatnia wizyta w tym salonie.
Po raz pierwszy pisze negatywna opinie, wole przemilczec, ale , nie tym razem.
Nie oczekuje a nawet nie chce zadnego kontaktu.

Serdecznie polecam Panią Katarzynę! To profesjonalna i bardzo utalentowana fryzjerka, która zawsze słucha oczekiwań klienta i potrafi świetnie doradzić. Efekt końcowy za każdym razem spełnia moje oczekiwania, a w salonie panuje miła i przyjazna atmosfera. Dodatkowym atutem jest rewelacyjny fotel do masażu podczas mycia głowy – pełen relaks i komfort. Zdecydowanie wrócę na kolejną wizytę!

To nie jest miejsce dla facetów, jeżeli chcesz strzyżenia męskiego stanowczo odradzam. Pokazałem zdjęcie, po dwóch poprawkach pani dalej nie umiała zrobić prostej fryzury. Kilka razy zostałem uderzony suszarką w głowę i oparzony mega gorącym powietrzem. Kiedy poprosiłem o większy dystans od mojej głowy żeby nie parzyło usłyszałem, że nie bo inaczej powietrze doleci do innego klienta. Zero przepraszam. Mimo dwukrotnego mycia głowy wyszedłem stamtąd z włosami wszędzie. Na koszulce to chyba już dywan z moich włosów. Nie polecam i gdybym mógł dałbym 0 gwiazdek i to wszystko kosztowało 99 zł za zły sen.

Tragedia usługa - totalna koloryzacja długich włosów, miał być ładny blond a wyszło coś nie wiadomo co. Złe cięcie i zła koloryzacja. Nigdy do tej pory moja Kobieta nie wracała od fryzjera z płaczem a tym razem im się udało... Na prośbę o reklamację i poprawienie usługi na miejscu usłyszałem, że trzeba pisać reklamację na stronie.... Gratuluję marketingu!!!

Polecam z całego serca Panią Agatę! Uratowała moje włosy, które były w tragicznym stanie (3 kolory na głowie). Wyszło tak jak chciałam a nawet lepiej! Dziękuję ❤️

Korzystałam regularnie z Waszej sieci w Warszawie - pech chciał, że postanowiłam skorzystać w Olsztynie - pech to mało powiedziane - czas zainwestować w czapkę a lato za pasem. NIE POLECAM!!!! Nikt nie uratuje tego co mam na głowie!!!! Najgorsza fryzura w całym moim życiu! A jeszcze za to zapłaciłam!!!!!!

Wizyta srednio udana. Pierwszy raz w życiu poprosiłem o zmianę osoby wykonującej usługę na inną.
Powodem było szarpanie włosów, przytrzymywanie głowy drugą ręką przy jednoczesnym jeżdżeniu w sposób nieprzyjemny, maszynką po głowie.
Mój 7-letni syn wielokrotnie korzystał z usług w Państwa salonie w CH Aura. Tym razem udaliśmy się do Galerii Warmińskiej, do p. Angeliki.
To była najnieprzyjemniejsza wizyta... dwukrotnie zwracałem uwagę, że syn ucieka głową spod maszynki z grymasem bólu. W końcu poporosiłem o przerwanie usługi z opcją zmiany na inną panią. Przejęła usługę pani Emilia i dokoczyła w spokoju strzyżenie syna.
Dramat.

bardzo ładne strzyżenie, profesjonalna obsługa, dostałem napój od pani menadżer 10/10 polecam każdemu

Dziękuję Pani Kasi za kolejną świetną fryzurę w której czuję się pięknie!! Rzadko zdarza się natrafić na takiego fryzjera, któremu można w pełni ufać, zdecydowanie polecam, świetna atmosfera, zawsze wracam jak tylko jestem w Olsztynie

A ja jestem bardzo zadowolona. Tylko u nich wychodzi mi ładny blond. Nikt inny nie potrafi tego zrobić. Do tego sprytnie i szybko. A co bardzo istotne włosy są miękkie i w dobrej kondycji. Ja już tylko tam do Pani Agaty.

Klika razy korzystałam z usług dostępnych w salonie. Zawsze byłam zadowolona. Jakoś miesiąc temu byłam na odrosty, podcięcie włosów i grzywki.
Pierwszy raz trafiłam na Pana Krzysztofa no i niestety nie mogę polecić. Pan przyszedł spóźniony, farbowanie odrostu zrobił krzywo i w niektórych miejscach pojawiły się dziwne plany których nie było widać w salonie). Jeśli chodzi o strzyżenie to Pan wcale nie ruszył moich włosów mimo, że prosiłam o podcięcie końcówek (zawsze wydawało mi się to standardem). Jeśli chodzi o podcięcia grzywki pokazałam jak miałam to zawsze robione na co usłyszałam „ja zrobię Pani mocniej”, nic nie mówiłam bo stwierdziłam że Pan się lepiej na tym zna i pewnie efekt będzie dobry. Szkoda tylko, że zapłaciłam 130zł za podcięcie kliku włosów przy grzywce. Podczas suszenia włosów Pan uderzał szczotką o moją głowę przez co zaczęła mnie boleć.
Podsumowując poleca umawiać się do konkretnej osoby, żeby uniknąć takich nieprzyjemności jakie miałam oraz omijać Pana Krzysztofa.

Salon w Galerii Warmińskiej. Przemiła obsługa, zdolne fryzjerki, świetny efekt na głowie. Jestem bardzo zadowolona z całokształtu.