O firmie
Zapraszamy do Leroy Merlin GIGAmarket Olsztyn, w którym znajdziesz wszystkie materiały i akcesoria niezbędne do budowy, remontu oraz wyposażenia domu i ogrodu. Oferujemy niestandardowe rozwiązania jak np. zakupy na dziale budowlanym, do którego wjedziesz samochodem. Świadczymy także usługi transportu, szycia, usługi stolarskie i montażowe. Wewnątrz sklepu znajduje się rozbudowana strefa aranżacji łazienkowych i kuchennych, w której znajdziesz inspiracje i spotkasz się z projektantem, który stworzy wymarzony projekt wnętrza.
Nasz sklep zlokalizowany jest w pobliżu Galerii Warmińskiej. Podczas zakupów możesz skorzystać z parkingu z wyznaczonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnością i rodzin z dziećmi.
Ocena
Opinie
Obsługa na niskim poziomie Panowie zachowują się jakby pracowali za karę. Kupując płytę meblową 280 cm na 207 cm aby za nią zapłacić kazali mi biegać od kasy do kasy. Słabe podejście do klienta. Szukając wiertła nikt nie potrafił wskazać miejsca gdzie się znajdują. Odpuściłem zakup i wiertło zamówię przez internet.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Chętnie przyjrzymy się sprawie bliżej, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]. Będziemy wdzięczni za dodatkowe informacje.
Chciałabym również bardzo podziękować Panu Patrykowi za pomoc i zaangażowanie podczas moich zakupów. Był niezwykle pomocny, życzliwy i chętnie pomógł mi przy przenoszeniu oraz załadunku ciężkich elementów do samochodu.
Bardzo doceniam takie podejście do klienta. Dziękuję Panie Patryku za pomoc i uśmiech! 😊👏
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i miłe słowa. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin były dla Pani pozytywne. Takie opinie są dla naszego zespołu dużą motywacją do dalszej pracy. Do zobaczenia ponownie.
Moja wizyta w sklepie była bardzo krótka i nie wspominam jej dobrze. Kiedy weszłam z córką i zatrzymałyśmy się przy kwiatach, zastałam sytuację, po której już nie odwiedzę tego miejsca. Obok wejścia przy zniczach wysoki pan z państwa obsługi tak przeklinał i do tego bardzo się cieszył z tego co i jak mówił, że byłam zmuszona opuścić sklep. Jestem oburzona, że zatrudniacie takich wulgarnych ludzi. Moja córka słyszała wszystkie słowa.
Dziękujemy za opinię. Wszystkie uwagi są dla nas niezwykle cenne i chcemy przyjrzeć się tej sprawie bliżej, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]. Będziemy wdzięczni za dodatkowe informacje.
Projektowanie kuchni to porażka. Pani Oliwia dzień przed swoim urlopem zrobiła projekt na kolanie. Koordynatorka pani Karolina totalnie nie w temacie. Brak organizacji. Zamiast umówić nas do innego projektanta to przekładanie o tydzień. Potem w sobotę o 13 okazuje się, że projektantka na zwolnieniu. Po żądaniu zwrotu pieniędzy koordynatorka proponuję że prześlę mi swoje adres na który mam przesłać paragon i numer konta i cisza. Brak informacji. Długi czas oczekiwania na zamówienie. Zdecydowanie najgorszy sklep.
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Państwa oczekiwań. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]. Będziemy wdzięczni za dodatkowe informacje.
Przy kasie 3 pracowników drapie się po głowie. W strefie obsługi klienta pro jeden pan rozciągnięty na fotelu klika znudzony na komputerze. W strefie odbioru zamówień jeden chłopak ogarnia 5 tematów na raz, jest jednocześnie konsultantem, magazynierem, stolarzem i operatorem wózka, kolejka ludzi do niego na pół godziny stania mimo że reszta sklepu prawie pusta. Polecam przemyśleć kierownikowi sklepu kwestie zarządzania zadaniami.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że wizyta w naszym sklepie nie spełniła Pana oczekiwań. Przepraszamy za niedogodności związane z obsługą klienta i odbiorem zamówień. Zapewniamy, że przekażemy tę informację kierownictwu sklepu, aby poprawić organizację pracy i zwiększyć komfort zakupów naszych klientów.
Zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem:[email protected] w celu szczegółowego wyjaśnienia sprawy. Mamy nadzieję, że da nam Pan szansę na poprawę i odwiedzi nas ponownie.
Pan Hubert z działu narzędzi to zdecydowanie osoba, która wyróżnia się na tle obsługi klienta. Już od pierwszego kontaktu widać jego ogromne zaangażowanie, profesjonalizm i świetną znajomość asortymentu. Potrafi nie tylko doradzić odpowiednie narzędzie do konkretnego zadania, ale też w prosty i zrozumiały sposób wyjaśnić różnice między produktami. Polecam !
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się tak pozytywną opinią! Cieszymy się, że Pan Hubert z działu narzędzi mógł pomóc i że jego profesjonalizm oraz znajomość asortymentu zostały docenione. To dla nas bardzo ważne, aby nasi pracownicy dostarczali najlepszą możliwą obsługę klienta. Zapraszamy ponownie do naszych sklepów i mamy nadzieję, że każda wizyta będzie tak samo satysfakcjonująca!
Zamówiliśmy terakotę na taras wraz z usługą położenia. Fachowiec z Leroy-Merlin nie był w stanie w ciągu ponad miesiąca ułożyć 15m2 plytek. Przyjeżdżał na godzinę a potem znikał, umawiał się i nie dotrzymywał terminów. Ponad miesiąc później nasz taras jest dalej nieskończony a pracownicy marketu nie odbierają telefonu, nie odpisują na korespondencję i nie są w żadnym zakresie pomocni.
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Będziemy wdzięczni za dodatkowe informacje, które pomogą nam lepiej zrozumieć tę sprawę, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected].
W większości dużych marketów budowlanych pracownicy różnie okazują zainteresowanie klientami i ich problemami. Chciałabym jednak opisać jednego pracownika który zaczepił mnie na dziale z wężami ogrodowymi. Nie dość że wysłuchał mego planu to wytłumaczył mi wszystko na temat złączek i przejściówek. Po kilku minutach rozmowy wymyśliliśmy całkiem inne, nowe rozwiazanie.
GS, Buldog
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat naszej obsługi! Cieszymy się, że nasz pracownik na dziale z wężami ogrodowymi zapewnił pomoc na wysokim poziomie i wspólnie udało się znaleźć nowe rozwiązanie. Takie doświadczenia są dla nas niezwykle ważne. Mamy nadzieję, że w przyszłości również będziemy mogli służyć pomocą podczas kolejnych wizyt w naszym sklepie. Zapraszamy ponownie!
Jedyna gwiazdka za brak wózków i obsługę w dniu 26/03/26 o godzinie 11.30. Chcąc kupić materiał gabarytowy nie było żadnych wózków na płyty gk (każda wiata na wózki sprawdzona) na sklepie też żaden klient nie używał . Wszystkie zajęte przez pracowników sklepu, poza jednym na dziale budowlanym, którego nie pozwolono mi zabrać (Pani w okularach), która przekonywała w bardzo chamski sposób mnie że wszystkie są używane przez klientów. Wszystkie były zajęte przez pracowników leroy na dziale stolarskim i reklamacjach co do niej nie trafiało.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu niedogodności, jakich doświadczyłaś podczas wizyty w naszym sklepie. Brak dostępnych wózków i sposób, w jaki zostałaś potraktowana przez naszą obsługę, są nie do zaakceptowania. Zależy nam na poprawie jakości obsługi i wyciągnięciu wniosków z tej sytuacji. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected], abyśmy mogli dokładniej zbadać tę sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Dziękujemy za zrozumienie i mamy nadzieję, że dasz nam szansę, by poprawić swoje doświadczenia w przyszłości.
Niestety współpraca z Leroy Merlin przy wykończeniu mieszkania to pasmo problemów. Przez brak terminowości i błędy w kompletowaniu zamówień prace przedłużyły się o ponad miesiąc, generując dodatkowe koszty. Źle policzone płytki, brakujące elementy kuchni czy kolejne opóźnienia w szyciu firan — praktycznie każde zamówienie kończyło się reklamacją.
Jedyny pozytyw to profesjonalna obsługa działu reklamacji, który musi sprzątać bałagan po innych. Nigdy więcej.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakich Pan/i doświadczył/a. Doceniamy, że pomimo problemów, wskazał/a Pan/i na profesjonalizm naszego działu reklamacji. Przykro nam, że realizacja zamówienia nie spełniła Pana/i oczekiwań, co skutkowało opóźnieniami i błędami w kompletacji. Chcielibyśmy dokładniej przeanalizować tę sytuację, aby móc wyciągnąć odpowiednie wnioski i zapobiec podobnym przypadkom w przyszłości. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected], abyśmy mogli szczegółowo omówić tę sprawę i znaleźć najlepsze rozwiązanie. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Chciałabym szczególnie podziękować i pochwalić pana Dariusza z działu hydraulicznego za ogromną pomoc i zaangażowanie - pomógł mi dobrać odpowiednie części, dokładnie wszystko wytłumaczył, a dodatkowo poświęcił czas, żeby rozkręcić stare elementy trójnika, z którymi sama nie byłabym w stanie sobie poradzić.
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją pozytywną opinią oraz za tak miłe słowa na temat obsługi pana Dariusza z działu hydraulicznego. Cieszymy się, że jego zaangażowanie i pomoc okazały się dla Pani tak wartościowe. Zależy nam na tym, aby każdy z naszych klientów otrzymywał wsparcie na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu i życzymy udanych zakupów!
Polecam serdecznie Panią Anię z działu projektowania. Super kontakt, Pani Ania dużo doradziła, podpowiedziała :) na ten moment jesteśmy bardzo zadowoleni :)
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że kontakt z Panią Anią z naszego zespołu projektowego spełnił Państwa oczekiwania. Takie rekomendacje są dla nas ogromną motywacją. Do zobaczenia ponownie.
Z ogromną przyjemnością chciałbym wyrazić swoje zadowolenie z dzisiejszej obsługi stolarskiej. Cieszę się, że trafiłem na Panią, która w szybki sposób, z pełnym zrozumieniem i dużym zaangażowaniem wykonała potrzebną usługę.
Ostatnio, korzystając z usług stolarskich w sklepie, dość często spotykałem się z odmową wykonania usługi lub po prostu z mało przyjemnym podejściem. Tym bardziej dzisiejsza wizyta była bardzo pozytywnym zaskoczeniem.
Profesjonalizm, uprzejmość oraz chęć pomocy sprawiły, że wyszedłem ze sklepu z uśmiechem i poczuciem, że jako klient zostałem naprawdę dobrze potraktowany. Takie podejście buduje zaufanie i sprawia, że z przyjemnością wraca się ponownie.
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią! Cieszymy się, że nasza obsługa stolarska, a w szczególności zaangażowanie naszej pracownicy, spełniły Pana oczekiwania. To dla nas niezwykle ważne, aby każdy klient czuł się dobrze obsłużony i zadowolony z naszych usług. Przykro nam, że wcześniej nie zawsze doświadczał Pan satysfakcjonującej obsługi, tym bardziej cieszymy się, że tym razem mogliśmy pozytywnie Pana zaskoczyć. Zachęcamy do ponownych odwiedzin i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby każda wizyta była równie udana.
Odbiór zamówień to żart. Jeden pracownik, którego cały czas nie ma. 40min obsługuje 2 klientów. Zatrudnijcie więcej osób…
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Państwa oczekiwań. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]. Będziemy wdzięczni za dodatkowe informacje.
ODPADA BO SZKODA CZASU NA STANIE W KOLEJCE GDZIE DO TRADYCYJNEJ KASY TRZEBA GODZINAMI CZEKAĆ. TEN SKLEP ZMUSZA DO KORZYSTANIA Z KAS SAMO OBSŁUGOWYCH GDZIE I TAK TRZEBA POMOCY CZŁOWIEKA BO SAMI NIE OGARNIAJĄ. UWAGA TEN SKLEP NASTAWIONY JEST NA ZARABIANIE A NIE NA OBSŁUGĘ KLIENTA I JEGO ZADOWOLENIE.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że czas oczekiwania w kolejce nie spełnił Pana oczekiwań. Doceniamy Pana uwagi dotyczące kas samoobsługowych i z pewnością przyjrzymy się temu zagadnieniu, aby poprawić jakość obsługi. Naszym celem jest zapewnienie jak najwyższego standardu obsługi klienta, dlatego zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem: [email protected] w celu szczegółowego wyjaśnienia sprawy. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie spełnimy Pana oczekiwania.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Leroy Merlin GIGAmarket?
Poniedziałek: 06:00–21:00; Wtorek: 06:00–21:00; Środa: 06:00–21:00; Czwartek: 06:00–21:00; Piątek: 06:00–21:00; Sobota: 06:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Leroy Merlin GIGAmarket?
Adres: Juliana Tuwima, 25, Brzeziny, Olsztyn.
Jak skontaktować się z Leroy Merlin GIGAmarket?
Telefon: +48896135800. Strona: www.leroymerlin.pl.
Jaka jest ocena Leroy Merlin GIGAmarket?
4.3 na 5 na podstawie 5679 opinii użytkowników Google.
Czy Leroy Merlin GIGAmarket oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Leroy Merlin GIGAmarket?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Leroy Merlin GIGAmarket jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
