Smyk. Megastore

Każda wizyta w tym miejscu wygląda tak samo,
-Długie oczekiwanie w kolejce do kasy,
-zero jakiegokolwiek doradztwa ze strony obsługi, (ostatnio pytając o prezent dla 3 latka w tematyce Sportowych Aut, zaproponowano nam klocki lego technic dla dzieci 9+)
- Większość obsługi jest nie miła, a czasami wręcz wredna.
A najlepszy As to jest ten PAN bej jajek co łaskawie podszedł do kasy gdy kolejka liczyła już 23 osoby. (09/07)

!!! Rodzice Omijać to miejsce Szerokim łukiem!!!

Miałem okazję zrobić zakupy w Smyk Megastore i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Sklep jest przestronny, świetnie zorganizowany i bardzo dobrze zaopatrzony. W jednym miejscu można znaleźć praktycznie wszystko dla dzieci – od zabawek, przez ubrania, książki i artykuły szkolne, aż po akcesoria dla najmłodszych. Duży wybór produktów sprawia, że każdy znajdzie coś odpowiedniego, niezależnie od wieku dziecka.

Na szczególne uznanie zasługuje obsługa. Pracownicy są uprzejmi, uśmiechnięci i chętnie pomagają w wyborze odpowiednich produktów. Widać, że znają asortyment i potrafią doradzić bez wywierania presji na zakup. Dzięki temu zakupy przebiegają w bardzo przyjemnej atmosferze.

Sklep jest czysty, estetyczny i dobrze oznakowany, co ułatwia szybkie znalezienie potrzebnych rzeczy. Ceny są konkurencyjne, a liczne promocje i program lojalnościowy sprawiają, że warto tu wracać.

Zdecydowanie polecam Smyk Megastore wszystkim rodzicom, dziadkom oraz osobom szukającym prezentów dla dzieci. To miejsce, w którym zakupy są prawdziwą przyjemnością. Na pewno będę wracał i z czystym sumieniem wystawiam 5 gwiazdek!

Z czystym sumieniem polecam Panią Anię ze Smyka! Odwiedziliśmy wcześniej mnóstwo sklepów, ale nigdzie nie spotkaliśmy tak pomocnej i miłej osoby. Pani Ania wszystko tłumaczyła z pasją i uśmiechem, a nie 'od niechcenia', co niestety zdarzało się w innych miejscach. Dzięki jej wiedzy w końcu mamy idealnie dobrany wózek. Pełen profesjonalizm!

Ogólnie chyba największy sklep z zabawkami i ciuchami dla dzieci w Lublinie miła obsługa jedna wada kilka razy reklamowałem zabawki bo brakowało części w opakowaniach ale to już wina producentów

Bardzo miła, uśmiechnięta i pomocna Pani Asia (mam nadzieję że dobrze zapamiętałam imię) z działu wózków dla dzieci. Wyczerpująco odpowiadała na każde pytanie a było ich sporo. Dziękujemy za pomoc. Jest Pani bardzo rzetelnym pracownikiem a do tego przemiłą osobą która potrafi rozmawiać z klientem!:)

Duży problem z pracownikami. Opłacałem zakupy po części kartą podarunkową. Podałem pracownikowi kartę, Pani prosi o zadrapanie z niej kodu. Próbuje przy Pani. Uprzedza mnie w miedzy czasie że jest z tym problem, że wczoraj drapiąc jakiś pan uszkodził kod. Sugeruje by to moneta zrobić, może jakoś się uda. Niestety. Oddaje kartę pracownikowi żeby spróbował- nie udaje się. Wkracza pani kierowniczka do akcji, najpierw z pretensją „co pan z tą kartą zrobił…”
Ogólnie taki klimat. Zero uprzejmości, życzliwości, pomocy. Tylko niewybredne spojrzenia i komentarze nie na miejscu. Wstyd.

Duży wybór zabawek, ubran i innych rzeczy dla dzieci w srednich cenach

Miła obsługa i bardzo pomocny kasjer Olek, oby więcej takich pracowników!

Obsługa nieuprzejma arogancka. Stanowczo nie polecam. Sądząc po większości opinii o tym sklepie, inni klienci mają podobne zdanie. Po wielu złych opiniach, kierownictwo powinno zrobić szkolenie z zakresu obsługi klienta,albo wymienić personel. Ale widocznie coś jest nie tak w tym sklepie, skoro po tylu niepochlebnych opiniach nic się nie zmieniło.

Najgorszy smyk w Lublinie obsługa (konkretnie jej brak) na poziomie ponizej zera 3 różne ceny na jednym artykule.... Jeżeli już ktoś potrzebuje coś z tego sklepu to w pLazie jest luźniej i lepsza obsługa. Uogólniając nie polecam, lepiej podjechać do rampersa tam przynajmniej jest pomoc techniczna i dodatkowo taniej.

bardzo fajny, duży sklep z zabawkami dla dzieci, idealne miejsca na znalezienie czegoś fajnego dla siebie i dziecka 🥰 miła obsługa, duży asortyment, polecam

Zmarnowałam godzinę na czekanie na pana od wózków. Jak już się łaskawie zjawił to 5 min " Mam telefon i przyjde" Noo super, tylko pan zapomniał o nas poszedł robić inne rzeczy..
Niestety sklep stracił klienta oraz kasę. Ktoś inny zarobi kilka tys.
Jeżeli chodzi o sklep. Wyposażony ale obsługa porażka.

Wszystko w jednym miejscu miła atmosfera i świetna obsługa. Polecam i pozdrawiam

Dzień dobry.

Do plecaków klipsy antykradzieżowe są tak przypięte że nie da się ściągnąć pasów aby przymierzyć plecak, jak powiedziałem to obsłudze to oschłym tonem panie odpowiedziały że "Takie mają wytyczne" i jak dziecko chce przymierzyć plecak to musi najpierw przyjść do nich aby zdjęto ten klips... mam wrażenie że nie zrozumiały co mi chodziło.

Teraz uwaga dla managementu:
Zróbcie na stronie Smyka zakładkę "Please give us your feedback" wtedy dowiecie się więcej jak poprawić jakoś obsługi, które produkty są dobre a które złe i oszczędzicie czas. Pozdrawiam

Dziwią mnie negatywne opinie o pracownikach bo byłem mile zaskoczony pomocą od bardzo sympatycznej pani z kolczykiem w nosie 😅 Zaraz po wejściu zapytałem o dany produkt a pani z uśmiechem na twarzy pomogła w poszukiwaniu prezentu dla mojego siostrzeńca. I żeby nie było, że faworyzuję tylko tę jedną ale pozostałe panie równie miło wspominam. Gorąco polecam.