O firmie
sklepMati to miejsce, które łączy wygodę zakupów online z osobistym podejściem w naszym sklepie stacjonarnym. Nasza firma dąży do spełnienia oczekiwań klientów poprzez oferowanie wysokiej jakości produktów, doskonałą obsługę i innowacyjne rozwiązania zakupowe. Jesteśmy dumni z naszego zaangażowania w dostarczanie satysfakcji naszym klientom i wspieranie lokalnej społeczności. Zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu i zapoznania się z naszym asortymentem już dziś!
Ocena
Opinie
Bardzo polecam sklepMati w Lublinie! Zrobiłem tutaj całą wyprawkę, w tym wózek oraz fotelik samochodowy i jestem niesamowicie zadowolony. Obsługa ma ogromną wiedzę – panowie nie tylko pomogli dobrać idealny fotelik do naszego auta, ale też od razu fachowo go zamontowali i przeszkolili nas z obsługi. Duży wybór towaru na miejscu, świetne podejście do klienta i pełen profesjonalizm. Na pewno będziemy wracać!
Bardzo dziękujemy za opinie zapraszamy ponownie :) !
A ja niestety nie polecam tego sklepu. Zaczynając od początku kupiliśmy spacerówkę,jechaliśmy po inną ale wpadła w oko Espiro wave pro. Kupiliśmy , okazało się,że będąc niedaleko sklepu znalazłam na espiro dostępny mój kolor. Na stronie informacja ,że w ciągu 1-2 dni wyślą,a nie tak jak Pani sprzedawczyni ,że tydzień trzeba czekać ,wiedząc,że wózka potrzebujemy na teraz .Zadzwoniłam do sklepu okazało się,że nie ma zwrotów,ze gdzieś jest tabliczka,jednak Pani sprzedawczyni nic nie powiadomiła o tym. No trudno powiedział sobie . Na pierwszym spacerze okazało się ,że stukają nam przednie koła, znazłam informację,że nie tylko my mamy problem. Napisałam do nich pokazując filmik pewnej mamy podkreślając ,że tak u Nas stuka. Pani odpisała ,że to nie jest problem i na kosce kółka od WALIZKI też stukają. Tyle ,że u Nas problem jest na każdej nawierzchni ,pytałam się czy nadaje się do leśnych nawierzchni,Pani odpowiedziała , że tak. Zostawiając Nas z tym problemem pukających kół.Zadzwoniłam do espiro powiadomili ,że powinny być podkładki wyciszające,ale u Nas niestety nie znazłam ich w koszu. Sklep typu do drzwi wyjściowych i się nie znamy. Bardzo niemiło bo wózek mało nie kosztował. I za taką cenę chce się mieć wszystko sprawne. Wózek espiro wave pro,bardzo fajny obszerna kabina. Wózek polecam, sklep nie bardzo.
Ja też mogę udostępnić wiadomości Jakoś nie widać tam tego ,żeby ktoś się pytał co się dzieje ,według was to nie jest PROBLEM. I owszem wysłałam wideo z grupy espiro a nie z tiktoka gdzie kobieta ma problem taki jak u nas i to podkreśliłam. Jest jedynie wiadomosc ,że mam dwa wybory albo do Was wózek wezmę albo do espiro wyśle. A dodatkowo jaka ja dostałam folie w gratisie jeżeli akurat mieliście taką promocje,że folia do tego wózka za 1 zł.
No cóż szkoda że Pisze Pani tylko to co Pani odpowiada ( chętnie udostępnię całą naszą rozmowę w której proponujemy kilka rozwiązań problemu - po pierwsze dostarczenie wózka do nas i my załatwimy ewentualny problem z wózkiem lub bezpośredni kontakt z serwisem żeby nie musiała Pani do nas się fatygować. Wówczas serwis odbiera od Pani wózek i też do Pani go dostarcza. W naszej ocenie nie jest to zostawienie Klienta samemu sobie tylko aktywna pomoc. Podczas całej konwersacji w wielu wiadomościach dopytywaliśmy jaki jest problem i prosiliśmy o zdjęcia lub film pokazujący problem dotyczący Pani wózka. Co otrzymaliśmy - film kogoś z Tik-Toka, a nie filmik który pokazuje Pani problem (niestety ciężko się domyślić czego dotyczy problem ). Na przesłanym filmiku koła stukają o kostkę brukową więc odpisaliśmy, że jest to normalne że kółka stukają o kostkę brukową i faktycznie koleżanka użyła przykładu walizki - dopiero po kilkukrotnym dopytywaniu się o szczegóły otrzymaliśmy informację, że jednak wcale nie chodzi o nawierzchnię. Jeśli chodzi o informacje z serwisu Espiro to dokładna wersja informacji brzmi tak : w niektórych modelach wózków podkładki wyciszające były w komplecie - ten wózek nie był w nie wyposażony przez producenta więc nie mogła ich Pani znaleźć w koszyku bo ich tam producent nie umieścił, a w przypadku takiej potrzeby podkładki są dosyłane do Klienta bezpośrednio z serwisu producenta co i tym razem będzie miało miejsce w środę. Jeśli chodzi o zwroty to w wielu sklepach stacjonarnych nie ma zwrotów o czym informuje w naszym sklepie duża tabliczka wywieszona przy kasie . Jeśli miała Pni wątpliwości co do zakupu to mogła Pani zapytać czy produkt można oddać . Nigdy żadnego Klienta nie uszczęśliwiamy zakupami na siłę, a Klienci wracają do nas czasem po kilku dniach zastanowienia. Fakt wózek nie należy do najtańszych dlatego też ,,wychodząc na przeciw" otrzymała Pani od nas w dodatkowym gratisie folię do wózka . Pani ocena jest dla nas mocno krzywdząca i niesprawiedliwa ale no cóż.......... pozostawimy to do indywidualnej oceny każdego czytającego
Jestem bardzo zadowolona z usług serwisu foteliki wyglądają jak nowe tak samo serwis i czyszczenie wózka przerósł moje oczekiwania! Wracam do Państwa z kolejnym fotelikiem i spacerówką naprawdę polecam wspaniałą obsługa !
Bardzo udane zakupy w miłej atmosferze 😊
Profesjonalna obsługa. Pan od doradzania fotelików to mistrz. Wszystko wytłumaczył omówił wspólnie wybraliśmy fotelik i jeszcze go zamontował do naszego garbusika😉 coś pięknego! Wrócimy tu na zakupy. Pozdrawiamy i życzymy wszystkiego co najlepsze całej załodze sklepu!
Bardzo dziękujemy za miłą opinię zawsze staramy się pomóc na ile to jest tylko możliwe :) zapraszamy ponownie :)
Panowie znają się na temacie w kwestii fotelików. Potrafią dobrać odpowiedni sprzęt w budżecie, doradzić i nie naciągnąć. Jeżeli chcecie zadbać o bezpieczeństwo dziecka w samochodzie to koniecznie w Mati. Ceny.... Jakość ma swoją cenę a bezpieczeństwo najbliższych jest najcenniejsze :) duży plus za pomoc po zakupie. Pracownicy chętni i pomocni zawszę. Jedyne co mi pozostaje to polecić ten sklep.
Zakupiłem w sklepie Mati wózek i nosidełko z bazą, duży wybór, miła obsługa, nie naciągają żeby wcisnąć tylko najdroższy produkt. Zasłużone 5/5
Świetnie zaopatrzony sklep z akcesoriami dla dzieci. Bardzo duży wybór wózków, fotelików, łóżeczek oraz wielu innych akcesoriów. Obsługa przemiła, dosłownie każda jedna pracująca tam osoba jest w stanie bardzo dobrze doradzić, dodatkowo tak aby było odpowiednio na każdą kieszeń. Negatywne opinie są chyba tylko i wyłącznie od zawistnej konkurencji bo innej przyczyny nie widzę. Serdecznie polecam!!!
Dziękujemy z całego serca za tak ciepłe słowa! 💛 To dla nas ogromna radość, że docenia Pani zarówno nasz asortyment, jak i zaangażowanie całego zespołu. Staramy się, aby każdy klient czuł się u nas zaopiekowany i wyszedł z uśmiechem — dlatego takie opinie to dla nas największa nagroda! 😊 Zapraszamy ponownie, zawsze z uśmiechem i pomocą!
Bardzo serdecznie polecam ten sklep.
Duży asortyment i przemiła obsługa.
Trafiłam tam z polecenia i jestem bardzo zadowolona. A Pan Robert od fotelików, to człowiek z ogromną wiedzą i bardzo przemiły :) doradzi, pomoże. Naprawdę polecam!!! . W tym miejscu można również wypożyczyć adaptery do pasów dla kobiet w ciąży:).
Dziękujemy serdecznie za tak ciepłe słowa! ❤️
Cieszymy się ogromnie, że nasz sklep oraz obsługa – w szczególności Pan Robert – spełnili Pani oczekiwania. Zadowolenie naszych Klientów to dla nas największa nagroda i motywacja do dalszej pracy.
Dziękujemy również za polecenie i za wspomnienie o możliwości wypożyczenia adaptera do pasów – staramy się, by każda przyszła mama mogła czuć się komfortowo i bezpiecznie.
Zapraszamy ponownie – zawsze z uśmiechem i gotowością do pomocy! 😊
Duży asortyment i dobra lokalizacja. Stanowiska na samochody aby przymierzyć fotelik. Mieliśmy już upatrzony model fotelika, ale Panowie z obsługi rozwiali wszystkie wątpliwości, doradzili, omówili montaż i wszystkie zagadnienia z tym związane. Nasze dwie wizyty przebiegły w bardzo miłej atmosferze. Personel bardzo uprzejmy, atmosfera przyjazna. Nie rozumiem opinii o nieuprzejmym personelu, być może tych klientów uwierał gdzieś kij ;)
Polecam i daje 20/5 gwiazdek .
Dziękujemy za opinię p. Wojtku zapraszamy ponownie zawsze staramy się pomóc ale jest to czasami różnie odbierane przez Klientów :)
Polecamy sklep. Już dwukrotnie nie zawiedliśmy się z fachowego doradztwa. Bardzo dziękujemy za pomoc w doborze fotelika dla naszego syna. Dzięki Wam nasze podróże stały się przyjemnością. Syn obecnie sam (12 miesięcy) wskazuje na fotelik i chce podróżować 🙂🙂.Profesjonalnie dobrany fotelik do auta, dziecka i naszych oczekiwań. Pracownik zamontował fotelik w samochodzie i przekazał potrzebną wiedzę do właściwego używania.
Polecam ten sklep każdemu kto chce znaleźć bezpieczny i wygodny fotelik dla dziecka. Pan Robert przemiło i kompetentnie wytłumaczył mi wszystko oraz pomógł w wyborze odpowiedniego fotelika dla mojego dziecka. Byłam wcześniej w 4 innych sklepach w poszukiwaniu fotelika i nigdzie nie otrzymałam tak kompetetentnej pomocy z zakupem fotelika jak w tym sklepie. Widać, że Pan Robert to człowiek, który wykonuje swoją pracę z powołaniem, ma świetne podejście do dzieci i na pewno odpowiednio dobierze fotelik dla każdego rodzica i dziecka.
Pan Robert rzeczowo i kompetentnie doradza w kwestii wyboru odpowiedniego fotelika i bazy, zawsze z dbałością o bezpieczeństwo dziecka, które stawia na pierwszym miejscu. To już nasz 3 zakup w sklepie i na pewno wrócimy po raz kolejny :)
Bardzo dziękujemy za zaufanie i kolejną wizytę! 🧡
Cieszy nas, że Pan Robert po raz kolejny mógł służyć pomocą – jego wiedza i zaangażowanie to ogromna wartość dla naszego zespołu, zwłaszcza gdy chodzi o bezpieczeństwo najmłodszych.
To dla nas zaszczyt, że wracacie Państwo do nas już po raz trzeci – takie opinie są dla nas największym motywatorem! Do zobaczenia przy kolejnych zakupach 😊
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, nakierowana na jak najlepszą poradę dla klienta i bezpieczeństwo dla dziecka, a nie na wyciągnięcie kasy za wszelką cenę. Serdecznie polecam!
Duży wybór zarówno wózków jak i innych akcesorii dla dzieci, do tego pomocna i sympatyczna obsługa, polecam!
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Personel świetnie doradzi w każdej kwestii. Jestem bardzo zadowolona z zakupu spacerówki.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia sklepMati Lublin - wózki, foteliki, meble dziecięce?
Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 10:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się sklepMati Lublin - wózki, foteliki, meble dziecięce?
Adres: Krochmalna, 3, Za Cukrownią, Lublin.
Jak skontaktować się z sklepMati Lublin - wózki, foteliki, meble dziecięce?
Telefon: +48814775539. Strona: sklepmati.pl.
Jaka jest ocena sklepMati Lublin - wózki, foteliki, meble dziecięce?
4.5 na 5 na podstawie 161 opinii użytkowników Google.
Czy sklepMati Lublin - wózki, foteliki, meble dziecięce oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Czy sklepMati Lublin - wózki, foteliki, meble dziecięce jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.