O firmie
Media Expert to największa w Polsce sieć sklepów z elektroniką użytkową. W niemal 600 sklepach kupisz smartfony, telewizory smart, laptopy, sprzęt gamingowy, ekspresy do kawy, roboty sprzątające, drobne AGD, pralki i suszarki, wyposażenie kuchni, a w wybranych nawet rowery i kosiarki. Możesz zapłacić kartą, przelewem, blikiem, ważną aż 3 lata kartą podarunkową, w nawet 60 wygodnych ratach 0%, a także do 30 dni po zakupie - systemem PayPo. W opcji click and collect zamówisz sprzęt na mediaexpert.pl, a odbierzesz w wybranym przez siebie sklepie stacjonarnym - nawet w ciągu godziny. A jeśli zechcesz, zamówiony sprzęt przywieziemy, wniesiemy, zainstalujemy, zabierzemy stary i posprzątamy opakowania.
Ocena
Opinie
Dzisiejsza wizyta w sklepie była niezwykle rozczarowująca. Przyszłam odebrać zamówienie o godzinie 10:00 (sklep otwarty od 9:00). Przy kwocie do zapłaty 19,99 zł podałam banknot 50 zł. W odpowiedzi usłyszałam od pani z obsługi, że mi nie wyda, bo nie ma czym, i że to ja mam iść sobie rozmienić pieniądze.
Rozumiem, że na początku zmiany w kasie może brakować drobnych - choć powinna być lepiej przygotowana. Sam brak reszty nie byłby absolutnie żadnym problemem i na pewno nie wystawiłabym takiej opinii, gdyby pani powiedziała to z kulturalnym, życzliwym podejściem. Całość została jednak przekazana w bardzo niegrzecznym i wyższościowym tonie. Odniosłam wrażenie, że widząc młodą dziewczynę, ekspedientka po prostu pozwoliła sobie na zbyt wiele. Nie podjęła też najmniejszej próby rozwiązania sytuacji (np. pytając współpracowników), tylko odprawiła mnie z kwitkiem. Klient nie powinien być traktowany jak problem. Nie polecam akurat tej Pani w jaśniejszych włosach na dzisiejszej porannej zmianie.
Dzień dobry, zapraszamy do kontaktu na Messengerze https://www.facebook.com/Mediaexpert - chcielibyśmy poznać więcej informacji, które wpłynęły na wystawienie takiej opinii.
Przez wiele lat kupowałem w tym sklepie najróżniejsze rzeczy, od telewizorów i xboxow po słuchawki czy kable i ładowarki. Zawsze bylem zadowolony i chętnie wracam, bo wiem ze dostane konkretną rzecz ktora w razie awarii (bo czasem zdarzają sie awarie i jest to zupełnie normalne) zostanie przyjęta na reklamacje i zostanie wymieniona lub naprawiona. Nigdy ten konkretny sklep w tej konkretnie lokalizacji mnie nie zawiódł. 5/5
Dziękujemy za napisanie recenzji. Miło nam. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie.
Zamówienie internetowe z odbiorem w sklepie. Zamówiony iPad z rysikiem. Dostałam informację, że zamówienie jest gotowe do odbioru na miejscu okazało się że rysik został sprzedany 😵💫 żenada! przez kolejne dnia non stop smsy, że zamówienie jest gotowe do odbioru mimo, iż informowałam pracownika o rezygnacji, ponieważ nie mam czasu na jeżdżenie w kółko.
Bardzo nam przykro, że realizacja zamówienia z odbiorem w sklepie wiązała się dla Pani z takimi niedogodnościami. Przepraszamy za sytuację, w której mimo informacji o gotowości zamówienia na miejscu zabrakło zamówionego rysika, a następnie otrzymywała Pani kolejne wiadomości dotyczące odbioru. Rozumiemy Pani rozczarowanie i przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Nie polecam kupować nic w Media Expert, firma ta prowadzi proceder polegający na nie naprawianiu i nie przestrzeganiu przepisów odnośnie napraw gwarancyjnych w ciągu dwóch lat. Jeśli nie chcecie mieć problemów nie kupujcie w tej firmie.
Zakupiłem tu odkurzacz po kilku miesiącach zespół się a Media Expert unika odpowiedzialności mimo że uszkodzenie nie jest z winy użytkownika
Panie Karolu, chcielibyśmy poznać więcej szczegółów odnośnie tej sprawy. Prosimy o kontakt z naszą infolinią 756 756 756, pod adresem mailowym [email protected] lub przez Messenger https://www.facebook.com/Mediaexpert wraz z bardziej szczegółowym opisem. Dana sprawa zostanie zweryfikowana.
Od lat tylko ta myszka, jest po prostu super do pracy jak grania, wykonanie premium, cena też robi swoje, za 79 zł nic lepszego nie kupimy. Sklep jak zawsze na 5 z plusem.
Panie Piotrze, dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że myszka od lat świetnie sprawdza się zarówno w pracy, jak i podczas grania. 🖱️🎮 Miło nam, że docenił Pan jej wykonanie i stosunek jakości do ceny. A sklep na 5 z plusem? Takie oceny zawsze cieszą! ⭐ Dziękujemy za zaufanie i wieloletnie powroty! 🙌
Kierownik złoty człowiek. Miałem problem z elementem łączącym pralkę i suszarkę. Przyszedłem pod koniec dnia.
Zero zniecierpliwienia, mega miły i pomocny. Problem pomógł mi rozwiązać.
Finalnie okazało się, że to ja byłem problemem, a kierownik i tak zachował fason i przyjazną atmosferę.
Pozdrawiam!
Dzień dobry Panie Dawidzie, dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że kierownik sklepu pomógł rozwiązać zgłoszoną przez Pana sprawę, a przy tym zapewnił miłą i profesjonalną obsługę. Szczególnie miło nam czytać słowa uznania dotyczące jego zaangażowania, cierpliwości oraz życzliwego podejścia. Takie sytuacje najlepiej pokazują, jak ważna jest dla nas dobra atmosfera i wsparcie klientów. Dziękujemy za zaufanie, pozdrawiamy i zapraszamy ponownie! 😊
Chciałabym serdecznie polecić Pana Michała z działu z telefonami za wyjątkowo rzetelną, miłą i profesjonalną obsługę. Od samego początku zostałam potraktowana z pełnym zaangażowaniem i uprzejmością. Sprzedawca cierpliwie odpowiedział na wszystkie moje pytania, doradził odpowiedni telefon dopasowany do moich potrzeb oraz szczegółowo wyjaśnił wszelkie kwestie techniczne. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Widać duże doświadczenie oraz wysoką kulturę osobistą. Zdecydowanie jedna z najlepszych obsług, z jakimi miałam do czynienia.
Dla takich ocen warto się starać i ciężko pracować 💪 Dziękujemy 😀
Serdecznie polecam doradztwo P. Patrycji (z 13.05.2026). Pani Patrycja bardzo kulturalnie, nienachalnie oraz profesjonalnie pomogła w wyborze sprzętu do stylizacji włosów, którego potrzebowałam. Odpowiedziała na moje potrzeby. Zakupy były bardzo przyjemne. Szczerze mówiąc to pierwsze zakupy w sieci, kiedy pracownik sam zwrócił uwagę na zagubionego klienta oraz posiadał wiedzę do odpowiedniej obsługi. Pracownik na medal ☺️
Cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania! Dziękujemy za owocną współpracę z MediaExpert.
Weszłam do sklepu z zakupem konkretnego modelu suszarki, po paru minutach chciałam poprosić Panią która przechodziła o pomoc, jednak owa Pani huknęła na mnie, że trzeba czekać. Po 30 minutach stania i czekania aż Pani obsłuży innych klientów Pani nawet nie podeszła tylko udawała że nie widzi i zaczęła przekładać inne rzeczy. Bardzo słaba obsługa klienta. Pomoc w pokazaniu które dokładnie to jest pudełko zajęłaby 2 minuty, a tak to spędziłam ponad pół godziny na czekaniu. Wyszłam i kupiłam suszarkę w rossmanie, bardzo polecam.
Dzień dobry, zapraszamy do kontaktu na Messengerze https://www.facebook.com/Mediaexpert - chcielibyśmy poznać więcej informacji, które wpłynęły na wystawienie takiej opinii.
Szczerze polecam Media Expert w VIVO! Obsługa na najwyższym poziomie, a Pan Grzegorz to profesjonalista – świetnie doradził i dopilnował każdego szczegółu transakcji. Widać, że w tym sklepie Obsługa naprawdę dba o klienta i stawia na jakość, a nie tylko na samą sprzedaż. Jeśli zakupy, to tylko tutaj.
Dla takich ocen warto się starać i ciężko pracować 💪 Dziękujemy 😀
Zrobiłem wczoraj zakupy AGD do zabudowy, trzy produkty, bardzo fachowa obsługa doradcy, szybko i na temat, duża pomoc z niestandardową dostawą i podłączeniem sprzętu. Polecam zakupy stacjonarne w sklepie. Dziękuję Panu, który mi pomógł 16.07 godzina 17:45.
Dzięki za zaufanie i 5* 😀 Mamy nadzieje, że wkrótce zobaczymy się ponownie 😀
Dzięki pani Patrycji z obsługi sklepu nogliśmy zrobić udane zakupy ze szczegółowym opisem produktów.,Dziękujemy za miłą obsługę i fachowe podejście do klienta .pozdrawiamy.(Zapewne niebawem was odwiedzimy polecamy )
Dzięki za zaufanie i 5* 😀 Mamy nadzieje, że wkrótce zobaczymy się ponownie 😀
Atrakcyjne rabaty 1. Mega kozackie miejsce, serio sztos klimat i vibe jak trzeba. Obsługa ogarnięta, wszystko idzie sprawnie bez spin. Jedzenie świeże, dobrze doprawione i porcje konkret. Wpadłem raz i już wiem, że będę wracał częściej 🔥
2. Bardzo na plus, lokal zadbany i przyjemny, można na luzie posiedzieć. Obsługa miła, bez sztucznego gadania, wszystko jasno i szybko. Jedzenie smaczne, czuć jakość składników. Ogólnie dobre miejsce na chill z ekipą 👌
3. Szczerze mówiąc nie spodziewałem się aż takiego poziomu. Klimat robi robotę, muzyka nie męczy, a obsługa ogarnia temat. Dania dobrze podane i smakują jak trzeba. Idealna miejscówka na szybki wypad albo dłuższy posiad 💯
4. Bardzo fajne doświadczenie, wszystko dopięte na ostatni guzik. Obsługa kontaktowa i pomocna, nie trzeba się o nic prosić dwa razy. Jedzenie świeże i sycące, ceny adekwatne do jakości. Na pewno jeszcze tu wrócę 😎
5. Lokal robi dobre wrażenie od wejścia, czysto i przyjemnie. Obsługa ogarnia bez zbędnego czekania, co mega się ceni. Jedzenie smaczne, porcje uczciwe, niczego nie brakuje. Idealne miejsce na szybki wypad albo spotkanie 👍
Dziękujemy za odwiedziny i za czas poświęcony na podzielenie się opinią. Do zobaczenia.
Bardzo jestem zadowolona z pomocy Pana Kacperka w wyborze słuchawek, bardzo fajnie działają, wszystko w porządku. Dziękuję Panu za miłą obsługę i sympatyczna rozmowę. Pozdrawiam!😁
Dziękujemy za wybranie naszych usług i miłe słowa. Do zobaczenia ponownie 😉
Polecam!!!!!!!!! Na szczególną uwagę zasługuje pomoc Pana Artura z działu AGD - perfekcyjna, profesjonalna, terminowa i życzliwa pomoc i doradztwo. Tacy ludzie do wartość dodana dla firmy MediaExpert. Jeszcze raz, polecam... kto ma wątpliwości w czasie zakupów niech szuka Pana Artura.
Dziękujemy za najwyższą ocenę, satysfakcja Klienta to dla nas podstawa 😀
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Media Expert?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Media Expert?
Adres: Aleja Unii Lubelskiej, 2, Kalinowszczyzna, Lublin.
Jak skontaktować się z Media Expert?
Telefon: +48814644331. Strona: www.mediaexpert.pl.
Jaka jest ocena Media Expert?
3.9 na 5 na podstawie 1636 opinii użytkowników Google.
Czy Media Expert oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Media Expert?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Media Expert jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
