O firmie
Classic, long-running fast-food chain known for its burgers & fries.
Ocena
Opinie
Jedzenie jak jedzenie. Ale jaki macie szacunek do matek karmiących? Dziecko było niespokojnie chciałam nakarmić, a personel otworzył mi drzwi do toalety dla niepełnosprawnych. Czy sami jedzą w toalecie? W dodatku łamiąc prawo do karmienia w miejscu publicznym. Wystarczyło powiedzieć żeby usiąść w ustronnym miejscu. Teraz patrząc na tą sytuację żałuję że nie zwróciłam uwagi wcześniej. Ale zwyczajnie nie miałam do tego siły.
Co tu mnie spotkało to ciężko uwierzyć. Zawsze gdy jestem w tej restauracji i chce pójść skorzystać z toalety, zawsze toaleta wygląda strasznie!! Sprawia to że mi sie odechciewa jeść, a samo jedzenie jest gorsze niż w innych restauracjach tej franczyzy. Nie wiem co to ma być, prosze zadbajcie o sprzątanie!! Jedyne co na plus to czas dostawy jedzenie do stolika
20/05/2026 21:00 manager Alek - w średnio zajętym lokalu zamówiłem zestaw i ciastko. Po 10 minutach zamówienie zniknęło z tablicy, niestety nie było gotowe. Przez następne 8 minut patrzyłem jak mój burger smutno stygnie. Kiedy obsługa zaczęła wydawać późniejsze zamówienia po tym jak w końcu przygotowano ziemniaki zwróciłem im uwagę- to było prawie dwadzieścia minut od oryginalnego zamówienia. Ponieważ Burger był już zimny poprosiłem o nowy - kazano mi poczekać 5 minut. Po 8 minutach czekania i przygodzie trwającej pół godziny (w fast foodzie) straciłem cierpliwość i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Pan manager stwierdził że powinienem był zwrócić im uwagę (po pierwsze przecież to zrobiłem, po drugie to chyba nie należy do moich obowiązków ja przyszedłem zjeść). 35 minut później opuściłem lokal głodny i zły. Moja noga więcej tam nie postanie . Cała sytuacja managerowi i obsłudze wydawała się zabawna wiec gratuluję obsługi.
Pytanie do obsługi. Jak można matce karmiącej iść kazać karmić do toalety? Byłam świadkiem zdarzenia i to jakieś nieporozumienie. Nie dość że łamiecie prawo to nie wiem czy wam by się fajnie jadło jak obok w kabinie ktoś by oddawał kał bądź urynę. Bardzo niesmaczne
Zamówiłam jedzenie przez portal pyszne pl
Nie dość że brakuje głównego produktu jakim są 20szt nuggetsow w zestawie kibica to dodatkowo całe jedzenie jest zimne a czas oczekiwania dwukrotnie ponad szacunkowy podawany dodatkowo kratofelki są twarde jakby leżały dłuższy czas,zamiast coli i coli zero przyjechała cola i sprite który smakuje jak z dodatkiem płynu do mycia szyb ,burgery były twarde a bułki jakby leżały już dobry czas , dodatkowo salata cała namoknięta sosem ,frytki też mają wiele do życzenia ponieważ były twarde i odleżałe szczerze mówiąc wszystko było jak z zeszłego dnia z wyjątkiem sosów które są pakowane próżniowo ale i tak były one bez znaczenia ponieważ nie było z czym ich zjeść ponieważ nuggetsy nie zostały spakowane,naprawdę niewiem kto musi tam pracować żeby zapomnieć dać do zestawu głównego produktu jakim są nuggetsy ,dodatkow to nie pierwszy raz kiedy stamtąd zamawiam a jedzenie przychodzi w złej jakości i dodatkowo z brakami
Wizyta w tej restauracji McDonald’s była bardzo rozczarowująca — lokal zaniedbany, toaleta w złym stanie higienicznym, na sali bałagan i śmieci na podłodze, bardzo długi czas oczekiwania jak na malutkie zamówienie mimo obecności kilku pracowników oraz słaba organizacja pracy i niski komfort dla klientów (pełno bezdomnych)
Jedzenie śmierdzi i smakuje ryba, zamówiłam z Mamą nuggetsy frytki McChicken i MaeGrandClas, jedyne co nie smakowało jak ryba to frytki. Obsluga wyglada jakby pracowała za karę, przynoszą jedzenie i odchodzą bez slowa. Toalety brudne. Na prawda nie polecam, chciałam zjesc mc a chyba trafiłam do smażalni ryb 🤢
Bardzo niemiły pan z obsługi. Próbowałem otworzyć toaletę wydrukowanym kodem. Pan z pretensją podszedł i zaczął zwracać uwagę że wpisuje kod i szarpie za klamkę i że zaraz im ją urwę (za klamkę wziąłem raz). Następnie powiedział że toaleta nie działa i trudno. Dla pracowników przydałby się kurs z zakresu rozmów z klientem i ogólnej kultury osobistej. Jak na librex bardzo słabe podejście do klienta.
Otrzymałem nieświeży produkt dwu dniowy,po raz trzeci, obsługa niemiła, z bólem wymiana bez słowa Przepraszam jakiegoś wyjasnienia poprostu nie potrafi,
Nie polecam restauracji nie świeże dania dno totalne, sanepid
Czekałam na zamówienie 20 min na zwykłego loda, zamówienia z numerkiem większym niż ja miałam które później dostały otrzymały loda o wiele szybciej różaniec osoby które zamawiały jakiś zestaw dostawały szybciej niż ja zwykłego loda
Zamówiłam 2 drwale z kurczakiem na wynos a w domu okazało się że oba są z wołowiną a nie mogę jej jeść. Nie polecam tego maka.
Pan przy kasie po moich prośbach o spojrzenie na paragon bo mialem niepelne zamowienie nonszalancko odmawial i ignorowal. Tacy ludzie powinni pracowac gdzie indziej a nie w pracy w ktorej kontaktuje sie z ludzmi! Wielki cham czuje sie urazony przez niego, klient pownien byc najwazniejszy a nie czubek nosa kasjera! 😡
Moja wizyta w restauracji McDonald’s była bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem. Zamówiłem 5 kurczaków (tendersów) oraz 2 sosy. Czas oczekiwania na zamówienie wyniósł około 20–30 minut, mimo że poza moim zamówieniem nie było wielu innych oczekujących.
Po około 15 minutach zapytałem o status zamówienia i poinformowano mnie, że czas realizacji jest wydłużony, ponieważ tendersy są rzadko zamawiane i "muszą być robione od podstaw". Do momentu zauważenia, że dopiero po około 20 minutach od złożenia zamówienia pracownik (ciemne włosy, czapka) wrzucił kurczaki do frytownicy, tłumaczenie to było dla mnie zrozumiałe.
Dodatkowo byłem świadkiem nieprofesjonalnej sytuacji, w której ten sam pracownik, zapytany przez inną pracownicę gdzie są tendersy bo czeka już 10 minut, wziął paczkę nieprzygotowanych kurczaków i rzucił ją w jej stronę.
Podczas całego czasu oczekiwania grupa około 7–8 pracowników stała razem w jednym miejscu, śmiejąc się i rozmawiając, sprawiając wrażenie braku organizacji i zaangażowania w pracę, zamiast skupić się na obsłudze klientów.
Uważam, że standard obsługi w tym lokalu pozostawia wiele do życzenia i sugeruję zwrócenie większej uwagi na dobór oraz szkolenie personelu bo to czego byłem świadkiem to niezłe przedszkole.
Plusy:
+ W centrum miasta
+ Dwupiętrowy
+ Ma balkon / taras, gdzie można zjeść
+ Smacznie zrobione jedzenie
Minusy:
- ten McDonald's jest wolniejszy niż większość
- często brak wolnych miejsc, ciężko znaleźć wolny stolik
- ekrany do zamawiania często zajęte, to samo z długą kolejką do zamawiania
- brak parkingu obok
Ogółem spoko McDonald's ma swoje wady ale głównie wynikają z tego że to centralny w Lublinie McDonald's, dlatego tak zapchany.
Byłem pod wrażeniem pracowników ponieważ są świetnie zorganizowani i aż miło było czekać na jedzenie i widzieć jak ogarniają wielką ilość zamówień bo ludzi było mnóstwo.
Jedzenie dobre jak w Mc 🙂
Polecam
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Restauracja McDonald's?
Poniedziałek: 07:00–02:00; Wtorek: 07:00–02:00; Środa: 07:00–02:00; Czwartek: 07:00–02:00; Piątek: 07:00–04:00; Sobota: 07:00–04:00; Niedziela: 07:00–02:00.
Gdzie znajduje się Restauracja McDonald's?
Adres: Krakowskie Przedmieście, 52, Śródmieście, Lublin.
Jak skontaktować się z Restauracja McDonald's?
Telefon: +48694495946. Strona: mcdonalds.pl.
Jaka jest ocena Restauracja McDonald's?
4 na 5 na podstawie 5233 opinii użytkowników Google.
Czy Restauracja McDonald's oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, na wynos.
Jakie metody płatności akceptuje Restauracja McDonald's?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Restauracja McDonald's jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
Jaki jest poziom cenowy Restauracja McDonald's?
Poziom cenowy wg Google: moderate.