O firmie
Od 110 lat wypożyczamy dobre chwile z książką :-)
Ocena
Opinie
Zdecydowanie polecam tę bibliotekę! Wypożyczalnia działa niezwykle sprawnie, a proces odbioru książek jest szybki i bezproblemowy. Największym atutem jest personel – panie bibliotekarki zawsze potrafią trafnie doradzić i pomóc w znalezieniu poszukiwanego tytułu.
Gdyby wszystkie instytucje publiczne działały tak jak ta biblioteka, żylibyśmy w raju. Wszystko tutaj funkcjonuje wspaniale. Szczególne podziękowania dla zaangażowanych i profesjonalnych pracownikow oraz za mozliwość wypożyczania nowości, zwłaszcza z dziedziny nauk politycznych, historii i psychologii.
Podzielam opinię, że osoby obsługujące wypożyczalnię są tam chyba za karę. Dziś chciałam odebrać zamówienia, które zrealizowałam logując się przez konto Google, co umożliwia sama strona biblioteki. Moja karta biblioteczna jest przypisana do adresu e-mail, dlatego nigdy wcześniej nie miałam problemu z wypożyczeniem. Niestety pani z obsługi rozpoczęła ze mną dyskusję dotyczącą technicznych kwestii systemu co mnie wręcz wbiło w ziemię. Pani przyjęła ton mówienia bardzo nieuprzejmy i momentami wręcz napastliwy, mimo że sytuacja nie wynikała z mojego błędu. Pan, który przyniósł moje zamówienie z wypożyczalni obok, w odpowiedzi na moje „dziękuję” dosłownie fuknął, co było bardzo nieprzyjemne i nieprofesjonalne. Jestem zszokowana sytuacją i myślę, że nikt nie powinien zostać tak potraktowany. Po ludzku mi przykro i Niestety odradzam korzystanie z tej wypożyczalni.
Biblioteka posiada bardzo dobrze zaopatrzony i rozbudowany dział literatury fantasy. Polecam!
Rozmowa z pracownikiem wypożyczalni zniechęciła do przychodzenia tu. Mężczyzna zachowywał się tak, jakby tutaj katorgę odbywał. Był bardzo niesympatyczny i nie zgodził się na wypożyczenie książki, ponieważ nie byłam w stanie zalogować się i zamówić do wypożyczenia na stronie, gdyż nie ładowała mi się strona. Ostatecznie po takiej wizycie to tutaj więcej nie przyjdę i w ogóle odechciało się chodzić do jakiejkolwiek pracy. Pytanie tylko jest następujące - po co zatrudniać takich pracowników i po co w ogóle podejmować się pracy, która ewidentnie nie podoba się.
Bardzo fajne miejsce, ale wielką wadą jest to, że nie można wchodzić z psem. Nawet po pozycję zamówioną do wypożyczalni
Pani w wypożyczalni chyba jest tam za karę, z pretensją, że ktos śmie o coś zapytać ( no przerwaliśmy jej przeglądanie jakiegoś czasopisma w pracy). Chyba koleżanka ją postawiła do pionu, bo potem była nieco milsza. Panie w czytelni naukowej są zdecydowanie milsze i chętnie pomagają ta gwiazdka jest dla nich.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że wizyta w naszej Wypożyczalni nie spełniła Pani oczekiwań. Wszystkie uwagi dotyczące obsługi traktujemy z najwyższą powagą i będą one pomocne w dalszym doskonaleniu standardów pracy.
W geście rekompensaty serdecznie zapraszamy do Wypożyczalni po książkę-upominek.
Mamy nadzieję, że kolejne wizyty w Bibliotece przyniosą zdecydowanie lepsze doświadczenia.
Z wyrazami szacunku
Zespół Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej im. Hieronima Łopacińskiego w Lublinie
Wspaniała wystawa. Warto odwiedzać WBP jak najczęściej, gdyż jest to miejsce przesiąknięte wartościowymi zdarzeniami kulturalnymi.
Nie rozumiem trochę opinii na temat obsługi. Polecam poszukać innych bibliotek, gdzie są kompletnie niemili (jak ta Uniwersytecka w Poznaniu, gdzie traktują cię jak potencjalnego intruza, albo w Warszawie), tutaj przynajmniej są jakkolwiek empatyczni. Często mi pomaga w doborze wybranych książek. Osobiście wolę inne biblioteki, ale ta również jest w porządku i spełnia swoją funkcję.
Najlepsza biblioteka w Lublinie i fantastyczna obsługa,doradza,pomogą w wyszukiwaniu ciekawych pozycji.
Joanna
Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego w Lublinie (dział instrukcyjno-metodyczny) to instytucja stanowiąca cenne wsparcie dla bibliotekarzy z regionu. Oferuje szeroką gamę szkoleń, warsztatów oraz konsultacji merytorycznych, które pomagają rozwijać kompetencje zawodowe i dostosowywać działania do zmieniających się potrzeb użytkowników. Biblioteka wspiera także w zakresie wdrażania nowych technologii oraz promocji czytelnictwa. To centrum wymiany doświadczeń, inspiracji i profesjonalizacji pracy bibliotekarskiej w województwie lubelskim.
Uczęszczam kilka razy w tygodniu do tej biblioteki, bardzo łatwe zakładanie konta internetowego oraz potwierdzenie na miejscu i złożenie wniosku. Zasób jest naprawdę imponujący. Miła obsługa oraz rzetelna. Jest to przyjemne miejsce, aby ochłonąć od miejskiego tempa życia i zagłębić się w literaturze. Będę przychodził tutaj częściej. Polecam jak najbardziej. Na pochwałę zasługuje przede wszystkim godziny w jakich jest czynne, a mianowicie do godziny 19:45, gdzie osoby nawet po pracy mogą spędzić tutaj chociaż dłuższą chwilę. Lokalizacja też jak najbardziej na plus, komunikacja do biblioteki łatwa. Pozdrawiam
Ciekawe wystawy czasowe na 2 piętrze w galerii oraz na holu na parterze
Biblioteka z tradycjami, organizująca różne wydarzenia m. in. wystawy, konkursy, spotkania, wykłady itp... Niestety pracownicy wypożyczalni książek zawsze smutni i apatyczni, jakby wypaleni zawodowo.
Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Cieszymy się, że docenia Pani nasze działania i różnorodność organizowanych wydarzeń. Bardzo nam zależy, aby nasza Biblioteka była miejscem przyjaznym i inspirującym dla wszystkich odwiedzających.
Jest nam bardzo przykro słyszeć, że pracownicy wypożyczalni sprawiają wrażenie „smutnych i apatycznych”. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest zaangażowanie i pozytywne nastawienie personelu w kontakcie z użytkownikami. Państwa uwagi są dla nas cenną wskazówką i postaramy się jak najszybciej poprawić tę sytuację.
Podejmiemy działania mające na celu wsparcie naszego zespołu, aby stworzyć bardziej pozytywne i motywujące środowisko pracy. Będziemy również wdzięczni za wszelkie dodatkowe sugestie dotyczące tego, co moglibyśmy zrobić, aby polepszyć Państwa doświadczenia z naszą Biblioteką.
Z wyrazami szacunku
Jako mól książkowy od 40 lat korzystam z rożnych bibliotek w Lublinie (MBP i WBP). Ta jest wyjątkowa. Przyjazny interfejs do zamawiania, zasoby, organizacja to jedno. Ale najlepsza zaleta - fantastyczni ludzie w wypożyczalni. Sympatyczni, zawsze pomocni i życzliwi. Nie wszędzie tak jest, spotykałam różne osoby w rożnych bibliotekach. W WBP jest ten dobry klimat, ta niezwykła atmosfera - z przyjemnoscią tu wracam co kilka dni. Dla mnie absolutny nr 1 :)
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego?
Poniedziałek: 09:00–19:45; Wtorek: 09:00–19:45; Środa: 09:00–19:45; Czwartek: 09:00–15:00; Piątek: 09:00–19:45; Sobota: 09:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego?
Adres: Prezydenta Gabriela Narutowicza, 4, Śródmieście, Lublin.
Jak skontaktować się z Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego?
Telefon: +48815287417. Strona: wbp.lublin.pl.
Jaka jest ocena Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego?
4.6 na 5 na podstawie 129 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego?
Karty debetowe.
Czy Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.