O firmie
Piękne, zdrowe oraz dorodne rośliny i kwiaty to marzenie wielu osób. Dzięki naszym produktom i Ty możesz je spełnić. Działamy na polskim rynku już od ponad 30 lat. Naszą wiedzą oraz pasją do roślin chętnie dzielimy się z każdym klientem. W naszej ofercie znajdziesz nie tylko asortyment ogrodniczy oraz nasiona, ale i cebulki, kłącza, a nawet sadzonki! Wszystkie rośliny pochodzą od sprawdzonych dostawców. Są nimi przedsiębiorcy holenderscy, jak i małe, polskie firmy, które wspieramy. Dzięki nim możesz mieć pewność, że otrzymane rośliny poradzą sobie w naszym klimacie. Szczególnie dbamy o wysyłkę produktów, które starannie zabezpieczamy. Asortyment zmieniamy w każdym sezonie - odwiedzaj nas regularnie i śledź z nami nowe trendy ogrodnicze.
Ocena
Opinie
Zamówione hortensje przyszły świetnie zapakowane, w plastikowe osłonki na doniczki, otrzymałam też gratisy mieczyków. Gdy okazało się, że 2 hortensje z zamówienia nie są zgodne z opisem (inna odmiana) reklamacja została uznana natychmiast i bardzo szybko otrzymałam właściwe sadzonki. Wszystkie sadzonki były zdrowe i dorodne, miały kwiatostany. Jestem pod dużym wrażeniem obsługi klienta, zwłaszcza w sytuacji reklamacji zamówienia. To pokazuje, że podejście do klienta jest rzetelne, pomyłki przecież mogą zdarzyć się najlepszym.
Sadzonki dotarły w oplakanym stanie, żółte liście, po otwarciu paczki silny zapach stechlizny i pleśni, wygladaly jakby mialy zaraz umrzec. Pani na infolini twierdziła, że są to bardzo dobrze ukorzenione sadzonki tylko są na poczatku wegetacji. Po kilku dniach liście wyschły- jednak był to stan agonalny. Na jednym ze zdjęć "sadzonka" jeżyny bezkolcowej - 10 cm patyczek z 2 listkami, który kosztował prawie 30 zł. Szczerze nie polecam. Ogromne rozczarowanie i mnóstwo wyrzuconych w błoto pieniędzy
Dzień dobry,
bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Każdy z naszych klientów ma prawo do złożenia reklamacji w sytuacji gdy rośliny docierają w złym stanie lub nie podejmują wegetacji. Przedstawione na zdjęciach rośliny ewidentnie są w złym stanie wynikającym prawdopodobnie ze zbyt długiego terminu transportu. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient był zadowolony z zakupów. Prosimy o kontakt: [email protected]. Pozdrawiamy, zespół Florexpol
Rośliny po sześciu dniach podróży dotarły w stanie może nie agonalnym ale były mizerne,połamane i brzydkie(czarne liście) czyli nie warte swojej ceny .W odpowiedzi na reklamację przeczytałam,że o tej porze roku tak rośliny wyglądają i powinny na wiosnę ruszyć.Oby tak się stało. Może dwie stówy wydane na kwiatki to nie jest dużo ale już raczej nie skorzystam z oferty tego sklepu.
Duży minus to dostawa Poczty P. Rośliny szły prawie tydzień, były źle zapakowane albo rzucali kartonem bo obsypane były ziemią wymieszaną z liśćmi które z tych roślin odpadły.
Dzień dobry, informujemy, iż jesienią większość sadzonek jest wysyłana w stadium przerwy między okresami wegetacji. Wygląd rośliny odbiega od wyglądu docelowego, jaki roślina osiągnie na wiosnę. Może się zdarzyć, że rośliny dostarczone wczesną jesienią będą posiadały suche liście. Są to liście z poprzedniego okresu wegetacyjnego, które nie zostały usunięte. Sadzonki są jednak żywe, a ich system korzeniowy w pełni sprawny. Należy je jak najszybciej posadzić i poczekać na wegetację. Pracownik BOK poinformował Panią, że w przypadku gdyby roślina nie podjęła wegetacji, przysługuje Pani prawo do złożenia reklamacji. Rośliny, które wysyłamy są zabezpieczone na 10 dni do transportu. Przesyłka dotarła do Pani faktycznie z opóźnieniem (5 dni), niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej. Z reguły wszystkie przesyłki docierają do klientów na następny dzień. Jest nam bardzo przykro, że nie jest Pani zadowolona z zakupów i transportu. Mimo wszystko, życzymy, aby zakupione u nas roślinki przyjęły się i zdobiły Pani ogród :) Pozdrawiamy serdecznie!
Ceny premium, natomiast zachowanie obsługi już nie premium. Zapytałam o możliwość skorzystania z toalety, gdzie byłam z niemowlakiem. Bez większych emocji odmówiono mi ze z toalety nie korzystają klienci. Rozumiem że są różne sytuacje, natomiast i ja i mąż prowadzimy również działalności gospodarcze i nie wyobrażamy sobie odmówić klientowi skorzystania nawet z własnej toalety jak jest taka potrzeba, nie wspominając o kobiecie z maleńkim dzieckiem. W tamtej chwili odechciało nam się jakichkolwiek zakupów. Na szczęście obkupiliśmy się w innym sklepie z możliwością skorzystania z toalety :)
Zamawiam w florexpoll nasiona od paru lat i nigdy się na nich nie zawiodłem. POLECM !!! Jak zwykle zapakowane bezpiecznie ! Szybka dostawa !!
Fajne prezenty dorzucane do każdego zamówienia ! Jeszcze raz polecam !!! Na pewno coś jeszcze zamówię.
Dziś odebrałam przesyłkę i totalny szok .. jeszcze tak profesjonalnie zapakowanych roślin nigdy nie otrzymałam przy zamówieniu internetowym z innych miejsc .. podnoszę moje bambusy a tam kolejna niespodzianka ..prezent 5 szt cebulek mieczyków ... po rozpakowaniu z pojemnika plastikowego dorodne trzy sadzonki ... polecam zakupy w Florexpol .. szacunek za pełen profesjonalizm w obsłudze klienta i towar najwyższej jakości ...
Robiłam zakup w sklepie internetowym. Dostałam tak pięknie zapakowane roślinki i w takim dobrym stanie że nawet mi to zaskoczyło. Po raz pierwszy widzę tak dobrze przemyślane zabezpieczenie roślin przy dostawie.
Różne są opinie, ale ja daję 5*. Jeśli potrzebuję coś do swego ogródeczka to zawsze coś tu znajdę. Odkąd Florexpol istnieje urządzałam już 3 ogrody - teraz mam malutki ale piękny, a wiele roślin i nasion kupuję właśnie tu.
Ślicznie dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupów :) Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie!
Od lat zamawiam i zawsze wszystko jest w najlepszym porzadku / bardzo dobrze zapakowane / sadzonki ładne-zdrowe .
Cieszę się z wyboru kuriera Gls szybko i bezproblemowo .
Zawsze jakiś prezent się znajdzie .
Na uboczu, ale blisko S19, więc lokalizacja świetna. Duży wybór krzewów, bylin, kwiatów. Wszystko piękne. Asortyment ziemno doniczkowy też pokaźny. Znałam Florexpol z gazetek reklamowych, a teraz mogłam tam być i napawać oczy, a także załadować auto i wrocic z pięknymi 'pamiątkami' z wizyty 🙂
Duży wybór różnych roslin i kwiatów. Miła obsługa
Wszystkie zakupione cebule tulipanów się przyjęły i pięknie mi rosną i kwitną. Na pewno ponownie zrobię zakupy.
Bardzo dziękujemy za opinie i zapraszamy ponownie na zakupy!
Potwierdzam opinię, że wysyłają przesuszone sadzonki malin. Z zamówionych 5 sadzonek maliny Przehyba nie przyjęła się ani jedna.
Edit: zgodnie z sugestią przesłałem reklamacje z załączonymi zdjęciami na wskazany adres i odniosłem wrażenie, że nikt ich nie przejrzał. Widać na nich wyraźnie, że sadzonki nie mają żywych pąków(inaczej niż widoczna po prawej stronie porzeczka). Teraz mam je wykopać i odesłać do sklepu. Uważam, że jest to próba zniechęcenia mnie do dochodzenia swoich roszczeń.
Witamy, w celu złożenia reklamacji prosimy o zgłoszenie pisemne ze zdjęciem na adres mailowy: [email protected].
Przerost formy nad treścią,wydawało się że to specjalistyczna firma ale nie zauważyłem sporej różnicy między LM czy OBI
Duży wybór roślin, miła i pomocna obsługa. Co roku robimy tu zakupy.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Sklep Ogrodniczy Florexpol?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00; Sobota: 09:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Sklep Ogrodniczy Florexpol?
Adres: 12;17, Lublin.
Jak skontaktować się z Sklep Ogrodniczy Florexpol?
Telefon: +48815333050. Strona: florexpol.eu.
Jaka jest ocena Sklep Ogrodniczy Florexpol?
4.2 na 5 na podstawie 317 opinii użytkowników Google.
Czy Sklep Ogrodniczy Florexpol oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Sklep Ogrodniczy Florexpol?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Sklep Ogrodniczy Florexpol jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
