TK Maxx

Fatalnie.
Zakupiony plecak zaledwie po kilku miesiącach z kilkoma wadami.
Reklamacja została odrzucona. Nawet nie było propozycji naprawy ze strony firmy. Kompletna ignorancja klienta.
Nie polecam zakupów w tym miejscu.

2.09.2026 r. decyzją kierowniczki nie zostałam wpuszczona do sklepu, mimo, że było jeszcze kilka minut do zamknięcia. Powiedziałam, że potrzebuję konkretnej rzeczy, która znajduje się przy kasach i zajmie mi to tylko chwilkę, ale niestety podtrzymała odmowę.

W sklepie pracownicy nie zdejmują klipsów w ubrania niestety wszędzie wyją i nie da się tego zdjąć. W sklepie bałagan i wielkie rozczarownie. Nie polecam

Fajny sklep z ciuchami i galanteria też spoko.Dobre ceny.

Przyzwoite ceny, dosyć niska jakość produktów. Pełna gama kolorystyczna oferowanych produktów.

Bardzo sympatyczna pani pracująca w przymierzalniach pani Ania z tkmaxx dziękujemy z uśmiechem wieszała każde nasze ubrania które nie pasowały. To jest profesjonalizm. Aż w końcu znaleźliśmy dobre rzeczy. Z całego serca dziękujemy za uśmiech i pomoc

Fajnie miejsce zawsze można coś znaleźć

Przychodzę tu Tylko po artykuły Halloween, to mój ulubiony sklep pod tym kątem.

Spory asortyment w przystępnych cenach, minusem jednak są tłumy.

Mam parę ciekawych rzeczy z tego sklepu, ale jak znalazłam używane spodnie, to ręce opadły. Potwierdziły się moje podejrzenia, że to zwykły lumpeks.
Do tego ignorancja osoby z personelu kiedy zgłosiłam znalezisko...
Teraz uważam ten sklep za bardzo nieuczciwy.

Super obsługa, bardzo ładne rzeczy w rozsądnych cenach

Szczerze to wybór jest jak wszędzie, w każdym sklepie jest masa tych samych rzeczy ale ceny to już inna kwestia. Dziwi mnie to, że dana koszulka tutaj kosztuje 30zl więcej niż w innym punkcie. Ogólnie znajdziesz tu albo ciuchy z wątpliwych marek w równie wątpliwych cenach (często w byle Pepco czy sieciówce znajdziemy taniej identyczne jakościowo rzeczy) albo marki para-ekskluzywne (Boss, CK) w cenach często większych niż....w outletach. Jedyną ciekawostką były buty (w możliwie najgorszej kolorystyce) i koszulka z true religion. Jak dla mnie lepiej wybrać inny punkt lub szukać w innych miejscach, było tanio (czasami nadal jest w innych miastach) ale już niestety nie.

Jak zawsze wychodziłam z pustymi rękami, tak tym razem w końcu coś znalazłam dla siebie. Ogromny wybór ubrań i butów, dodatków i artykułów do domu. Ceny bardzo zróżnicowane dla każdego coś dobrego. Od mniej znanych marek po światowców. Obsługa miła.

Olena zwracam się

Do:
TK Maxx – Sklep Manufaktura
ul. Ogrodowa 19A
91-065 Łódź

SKARGA KLIENTKI – dot. niedostępności przymierzalni dla osób z dziećmi i niepełnosprawnych

Szanowni Państwo,

Zwracam się z oficjalną skargą dotyczącą sytuacji, która miała miejsce dwukrotnie w Państwa sklepie TK Maxx w Manufakturze w Łodzi. Chodzi o niewłaściwe korzystanie z przymierzalni przeznaczonej dla osób z niepełnosprawnościami oraz rodziców z małymi dziećmi – oraz brak reakcji ze strony personelu.

Podczas obu wizyt przymierzalnia ta była zajęta przez osoby, które nie spełniają warunków uprawniających do jej używania (osoby bez dzieci i bez widocznej niepełnosprawności). Jednocześnie inne przymierzalnie były niedostępne z wózkiem dziecięcym, przez co byłam zmuszona czekać z dzieckiem w kolejce – w jednej z sytuacji przez około 20 minut. Za pierwszym razem pracownicy podjęli próbę interwencji, niestety bezskutecznie. Podczas drugiej wizyty zostałam całkowicie zignorowana.

Zrezygnowałam z zakupów, oddałam produkty pracownikowi i opuściłam sklep – nie czując się potraktowana z szacunkiem, na jaki zasługuje każdy klient, a szczególnie matka z małym dzieckiem.

Pragnę zaznaczyć, że jestem stałą klientką Państwa sklepu – dokonuję zakupów niemal co tydzień, regularnie nabywając odzież oraz artykuły dziecięce i zabawki.

Zgodnie z art. 556 Kodeksu cywilnego, klient ma prawo oczekiwać należytej staranności w świadczeniu usług, w tym udostępnienia infrastruktury zgodnie z jej przeznaczeniem. Niewłaściwe wykorzystanie przestrzeni dla osób uprzywilejowanych oraz brak reakcji personelu może być traktowane jako zaniedbanie obowiązków sprzedawcy i naruszenie zasad współżycia społecznego, o których mowa w art. 5 Kodeksu cywilnego.

Wnoszę o:

podjęcie skutecznych działań, które zapewnią dostępność przymierzalni dla osób, dla których została przeznaczona,

przeszkolenie personelu w zakresie reagowania na takie sytuacje i egzekwowania zasad,

Pozdrawiam

Nikt nie panuje nad prawidłowości cen produktów