O firmie
Autoryzowany salon sprzedaży i serwis zegarków szwajcarskich i innych. W internetowych cenach oferujemy takie marki zegarów jak Oris, Frederique Constant, Maurice Lacroix, Junghans, Certina, Tissot, Atlantic, Seiko, Orient, Vostok, Citizen. W ofercie posiadamy zegarki mechaniczne i zegarki kwarcowe. W dziale zegarki męskie każdy mężczyzna znajdzie coś dla siebie. Przeglądając zegarki damskie, każda Pani dobierze zegarek do swojej kreacji. Grawer i dopasowanie bransolety gratis. Najwyższy stopień serwisowy w Polsce szwajcarskich marek Omega, Rado, Longines, Certina, Tissot, Calvin Klien. Bogaty wybór pasków i bransolet. Oryginalne paski i bransolety do marek Omega, Rado, Longines, Certina, Tissot, Calvin Klein, Maurice Lacroix.
Ocena
Opinie
Długo ufałam wyłącznie temu miejscu, do czasu prostej wymiany szkła i to wyłącznie z racji, że oryginalne było porysowane, choć nawet nie było blisko pęknięcia.
"Nowe" pękło po dwóch miesiącach, przez które nie zdążyło przejść nawet promila tego co poprzednie, przy pracy biurowej i bardzo żałuję decyzji o wymianie. Odrzucenie reklamacji a raczej brak jej możliwości.
Propozycja dopłaty za wymianę na kolejne, założenie winy użytkownika z zarzutami o roszczeniowość w momencie oczekiwania uzasadnienia takich rozwiązań, skutkuje utratą więcej niż jednego klienta, bo do tej pory polecałam wyłącznie to miejsce. Być może gdyby chodziło o zegarek warty naście tysięcy wzwyż, może nie spotkałabym się z drwiącym wyrażeniem zdania o jakości poprzedniego szkła - które jednak okazało się lepsze, niż w Tempusie.
Doświadczenie w specjalności nie idzie w parze z doświadczeniem w obsłudze klienta.
Nie polecam.
Gorąco polecam ten serwis! Zleciłem wymianę wałka naciągowego w zegarku marki Appella – usługa została wykonana błyskawicznie, a cała obsługa wraz z wysyłką przebiegła w pełni profesjonalnie i bezproblemowo. Zegarek wrócił do mnie sprawny i świetnie zabezpieczony. Świetne podejście do klienta, na pewno jeszcze wrócę!
Bardzo dziękuje za opinię. Zapraszamy ponownie. Zegarki naszych klientów są dla nas bardzo ważne.
Odebrałem dziś zegarek po czwartej naprawie gwarancyjnej - poprawa szczelność czyli wymiana uszczelki. Odebrałem i niestety na miejscu nie sprawdziłem. W domu ustawiłem czas i oczom nie chciałem uwierzyć - zegarmistrz (choć nie wiem czy tak powinno się tytułować tą osobę) podmienił mi tarcze zegara stuletniego. Przypadek ... Nie sądzę, raczej zemsta za kolejne uwagi w stronę niby naprawy zegarka. Nowa tarcza pokazuje lata tylko do 2024🤐🤐. BARDZO NIE POLECAM TEGO SALONU. Ja niestety do końca gwarancji jestem z nim związany, ale po tym czasie nigdy więcej tam moja noga nie stanie.
Chcialam wymienic baterie w zegarku, otrzymalam informacje o koszcie - 110 zl - wytlumaczono to tym, ze w cene wchodzi badanie szczelnosci zegarka. Przy odbiorze otrzymalam wydruczek bez zadnego komentarza i wyjasnienia. Szczerze mowiac nigdy tam nie wroce.
Bardzo dziękujemy za opinię. Wiemy że inni klienci docenią nasz profesjonalizm, użyte narzędzia i zaangażowanie w nasza pracę. W przypadku zniszczenia Pani zagarka w trakcie wymiany baterii w innym miejscu i uszkodzenia tam zegarka z przyjemnością polecam się, doprowadzimy go do pierwotnego stanu.
Przyszedlem z 3 zegarkami. 2 z usterkami jeden sprawny bateria do wymiany.
Koszty naprawy zegarkow pi 1200 i 1400. Zrezygniwalem, zanioslem do dobrego zegarmistrza dekadami tradycji i … naprawa po 400.
Zegarek w ktorym wymienilem baterie za 110 pln przestal działać, mimo ze na starej baterii pieknie działał. Przyszedlem z reklamacja i uslyszalem ze wskazowki sa pokrzywione i zegarek wymaga serwisu za 1400 pln. Dziwne….
Podsumowujac, osobiscie odradzam.
Wszystkie 3 zegarki to Maurice x2 i Longines.
Uwaga po odpowiedzi serwisu.
Zegarka od monentu wymiany baterii do wizyty reklamacyjnej nie uzywalem zupelnie. Przy pierwszej probie zalozenia zobaczylem ze nie chodzi. Zetem zauwazone przez serwis pogiete wskazowki i slad mocnego uderzenia … bez komentarza
Dzień dobry Panu. Jest nam bardzo niemiło czytać tę niesprawiedliwą opinię na nasz temat. Tak, wymieniał Pan u nas baterię w miesiącu maju więc minął już miesiąc czasu od wymiany i przez ten miesiąc zegarek pracował dobrze, nie uskarżał się Pan na to. Jak Pan do nas wrócił z reklamacją to zauważyliśmy śladu uderzeń na zegarku, które mogły spowodować uszkodzenie mechanizmu. Szanując naszych klientów zaproponowaliśmy Panu serwis z obniżeniem ceny o koszt baterii jaki Pan poniósł w maju. Rozumiem że cena 1400 minus koszt baterii jest dla Pana za wysoka, ale proszę się przyjrzeć się co otrzymuje Pan w tej cenie. Myślę że dobry zegarmistrz z tradycjami naprawi mechanizm mam nadzieje skutecznie, ale nie wymieni Panu elementów szczelności takich jak uszczelki szkła i dekla, przycisków itd, nie wypoleruje Pany w tej cenie koperty i bransolety przywracając zegarek do stanu świetności. Ale proszę się tym nie przejmować, na szczęście mamy wolny rynek gdzie każdy ustala sobie ceny według tego na jakim poziomie jest jego usługa. Bardzo bym Pana prosił że jak porównuje ceny usług to proszę to robić z serwisami które mają autoryzacje Longina a wtedy to porównanie będzie właściwe. Łączę wyrazy szacunku.
zamówiłem nowy zegarek Citizen Promaster - przysłano produkt noszący znamiona używanego . Zegarek byl na tzw. chodzie -brak foli zabezpieczającej na szkiełku .- pasek nosił znamiona używanego widoczne lekkie ślady . Od kilku dni nie odpowiadają na moje e-mail. Porostu żenada nie polecam sklepu Tempus A.Zlotowskiego
Na każde pytanie otrzymał Pan odpowiedź więc proszę nie wprowadzać w błąd innych klientów. Żaden zegarek jaki sprzedajemy nie jest zegarkiem używanym. Tak jak pisaliśmy w odpowiedzi na Pańskie maile zgodnie z naszymi procedurami wysyłamy zegarek gotowy do pracy. Brak foli na szkle nie jest jednoznaczne z tym że zegarek był używany. Zegarek ten został zamówiony bezpośrednio od dystrybutora, o czym pisaliśmy mailach i korespondencja z dystrybutorem jest do wglądu. Jeśli nie jest Pan zadowolony to proszę odesłać zegarek, mam do tego pełne prawo bez podawania przyczyn. Niestety koszt wysyłki ponosi kupujący, więc proszę od nas nie żądać żebyśmy pokrywali koszty Pańskiego zwrotu. Możemy dla Pana oczywiście zamówić kuriera ale ten koszt wysyłki zostanie potrącony ze zwrotu. Proszę tylko podać adres skąd kurier odbierze paczkę.
Niestety problem z zakupem zegarka którego nie ma fizycznie w sklepie. Trzeba zamówić w ciemno. Na dodatek personel obiecuje kontakt szefa i cisza.
Bardzo nam przykro że jest Pan niezadowolony. Mamy swoją kolekcje na stanie jak i korzystamy z magazynów producenta lub dystrybutora których stany się ciągle zmieniają. Więc czasami może się zdarzyć że zamówiony produkt może w międzyczasie zostać sprzedany innemu sklepowi.
Bardzo polecam. Zegar jak nowy. Wszystko działa rewelacyjnie. Firma na medal 🏅
Robimy wszystko co w naszej mocy aby przywracać zegarkom ich pierwotny stan. Bardzo dziękujemy za opinie i zapraszamy ponownie.
Moje zdanie na temat tego miejsca uległo diametralnej zmianie.
O ile serwis nadal jest na bardzo wysokim poziomie (zegarmistrzowie bezbłędnie wykonują swoją pracę), tak obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Facet, który pracuje tam obecnie, nie ma absolutnie żadnego pojęcia o zegarkach, nie podejmuje nawet rozmowy z klientem. Gdy kilka dni temu przyszedłem, by dać zegarek do wymiany baterii, sprzedawca jedynie przyjął czasomierz i przekazał na serwis, a w czasie, kiedy zegarek był naprawiany (ok. 15-20 minut), facet siedział na zapleczu z nosem w telefonie, mając mnie gdzieś. Nie podjął żadnego dialogu, nie zaproponował nawet prezentacji któregoś z dostępnych czasomierzy. Takie zachowanie pracownika dobitnie pokazuje jego stosunek do klienta.
Jeśli ktoś chciałby oddać zegarek do naprawy, to serdecznie polecam, nie będziecie zawiedzeni, natomiast jeśli pragniecie zaczerpnąć wiedzy o różnych modelach lub mechanizmach zegarków, to stanowczo odradzam.
Dzień dobry. Bardzo przykro że jest Pan niezadowolony z obsługi. Zaręczam Pana gorąco że wyciągniemy wnioski z Pańskiej opinii i oczywiście będziemy pracować na jakością obsługi. Gorąco przepraszamy i zapraszamy ponownie.
Po wizycie w salonie w celu regulacji mechanizmu zegarka jedna z części mechanizmu skorodowała . Zaproponowano mi serwis w cenie powyżej 400 zł …
Dzień dobry. Bardzo mi przykro czytać te opinie i jest dla nas bardzo niezrozumiała. Skoro jakieś element jest skorodowany to niezbędny jest serwis zegarka za który trzeba zapłacić.
Wyjątkowe miejsce. Jedyny autoryzowany zegarmistrz w okolicy, który zajmuje się naprawą i serwisem markowych szwajcarskich zegarków. Korzystałem już kilka razy i za każdym razem usługa była wykonana rzetelenie. Polecam
Dziękujemy za odwiedziny i zapraszamy ponownie.
Kupiłam w tym sklepie markowy zegarek na 60. urodziny dla taty i jestem bardzo zadowolona z wyboru. Udało się znaleźć elegancki model w świetnej cenie. Na duży plus zasługuje też doradztwo – sprzedawca pomógł mi dobrać idealny zegarek na taką okazję.
Serwisowany Tissot:)
Bez zastrzeżeń i super kontakt z pracownikami więc polecam!
Dziękujemy za opinię, dobro zegarków naszych klientów jest dla nas najważniejsze.
Lokalizacja jest świetna, niedaleko Petrokovskiej, widok z zewnątrz i pośrodku jest piękny. Zegarmistrz, a może sprzedawca (nie powiem na pewno) to osoba uprzejma i miła. Tak, naprawy są dla mnie za drogie, ale dziękuję za pomoc. Różnorodność zegarków jest imponująca, choć nie było cen, choć marki można zrozumieć, że nie są tanie, chcę mieć jeden z tych zegarków, ale nie każdemu dano. I wciąż słyszałem zegar z dzwonkami, jak miło słyszeć dzwonek, nie wyobrażasz sobie, myślę, że są ludzie, którzy mnie zrozumieją.
Jestem mega zadowolony z serwisu zegarka po dziadku. Miła obsługa, ceny przystępne, zegarek działa prawidłowo. Personel bardzo pomocny, wytłumaczą, podpowiedzą i cierpliwie słuchają uwag klienta. Zostawiłem swoje kolejne 2 zegarki na serwis. Jedyny minus to czas oczekiwania na pełen serwis, ale warto czekać. Wreszcie znalazłem zakład zegarmistrzowski godny polecenia.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Tempus - Zegarki i Serwis Łódź - autoryzowany serwis zegarków Omega, Longines, Rado, Certina , Tissot i innych.?
Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 10:00–13:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Tempus - Zegarki i Serwis Łódź - autoryzowany serwis zegarków Omega, Longines, Rado, Certina , Tissot i innych.?
Adres: Ludwika Zamenhofa, 14, Łódź-Polesie, Łódź.
Jak skontaktować się z Tempus - Zegarki i Serwis Łódź - autoryzowany serwis zegarków Omega, Longines, Rado, Certina , Tissot i innych.?
Telefon: +48426366370. Strona: zegarmistrzlodz.com.pl.
Jaka jest ocena Tempus - Zegarki i Serwis Łódź - autoryzowany serwis zegarków Omega, Longines, Rado, Certina , Tissot i innych.?
4.7 na 5 na podstawie 594 opinii użytkowników Google.
Czy Tempus - Zegarki i Serwis Łódź - autoryzowany serwis zegarków Omega, Longines, Rado, Certina , Tissot i innych. jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
