O firmie
Apart to najbardziej znana w Polsce marka jubilerska, która jest obecna na rynku od blisko 50 lat. W swojej ofercie, dostępnej w ponad 220 salonach stacjonarnych i w sklepie internetowym posiada zarówno biżuterię, w tym diamentową, jak i zegarki oraz akcesoria renomowanych producentów.
Warte uwagi w salonie Apart są również akcesoria wprowadzone przez markę Elixa. To pięć jedwabnych apaszek, dostępnych w dwóch rozmiarach i ozdobionych unikalnymi graficznymi kompozycjami. Stworzył je na wyłączność utalentowany artysta wizualny i ilustrator Igor Kubik. Stylowy look uzupełnią dostępne w salonie damskie okulary przeciwsłoneczne z logo Elixa. Marka wprowadziła także produkty do domu - aromatyczne świece sojowe i dyfuzory zapachowe z patyczkami.
Ocena
Opinie
Chociaż Apart chwali się profesjonalną obsługą oraz darmowym pomiarem palca, w obu punktach tego salonu w galerii odmówiono nam zmierzenia palców pod kątem ustalenia rozmiarów do obrączek ślubnych. Czuliśmy się jak intruzi, najwyraźniej nie wyglądaliśmy jak klienci premium więc nie byliśmy godni podstawowej pomocy doradcy.
Dziękujemy, że podzielili się Państwo swoją opinią. Zależy nam na najwyższej jakości obsługi dla każdego klienta, dlatego każda uwaga jest dla nas ważna. Zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli dokładniej przyjrzeć się tej sprawie.
Udane zakupy, miła i doświadczona obsługa, polecam !
Bardzo dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była udana, a obsługa spełniła oczekiwania. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Chcę bardzo podziękować Paniom z salonu za tak szybką sprawną obsługę w salonie, przede wszystkim bez problemowo rozwiązaliśmy problem z moją bransoletką.
Podejście pracowników tego salonu jest na najwyższym poziomie pracy i profesjonalizmu ! A to w dzisiejszych czasach rzadko się spotyka. Jeszcze raz bardzo dziękuję ! Napewno powrócę do salonu Apart 🙂
Panie Jakubie, serdecznie dziękujemy za miłe słowa i docenienie pracy naszego zespołu w salonie APART. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w rozwiązaniu problemu z bransoletką i że nasza obsługa spełniła Pana oczekiwania. Z niecierpliwością czekamy na Pana kolejną wizytę w naszym salonie!
Pani Ania, bardzo sympatyczna kobieta, nie było problemu z wymianą biżuterii, natomiast pani Marzena powinna nabrać więcej szacunku do klienta.
Pani Natalio, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że spotkała Panią i Pani znajomą taka sytuacja w naszym salonie. Każdy sygnał od klientów jest dla nas ważny, dlatego przepraszamy za wszelkie niedogodności i nieporozumienia. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się tej sprawie.
Uwielbiam tutaj robić zakupy dla wszystkich moich najbliższych kobiet. Zawsze przemiła obsługa i preferring wybór.
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.
Bardzo pomocna obsługa przy wyborze pierścionka zaręczynowego. Szczególnie przy wymianie pierścionka na mniejszy, wielkie podziękowania dla Pani Małgorzaty - Zastępczyni Kierownika, która bardzo profesjonalnie podeszła do tematu oraz zaistniałego problemu (25.03). Szybki kontakt również telefoniczny. Pozdrawiam ;)
Panie Mateuszu, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię i podzielenie się doświadczeniem z wizyty w naszym salonie APART. Cieszymy się, że nasza obsługa, a zwłaszcza Pani Małgorzata, sprostała Pana oczekiwaniom przy wyborze i wymianie pierścionka zaręczynowego. To dla nas ogromna radość móc pomagać w takich wyjątkowych chwilach. Zapraszamy ponownie do naszego salonu! Pozdrawiamy serdecznie.
To nie są ludzie przygotowani do obsługi bogatych klientów. Różnica między nimi a salonem innej marki na pl.3+ to przepaść. Zderzenie ciężarówki z rowerzystą. Sprzedaż złota sprawia im nieskrywaną przykrość. W spojrzeniach, gestach, opieszałości. Wyszłam z poczuciem winy. Nie wrócę.
Dziękujemy za przesłaną ocenę.
Byłam w salonie kupowałam srebrny pierścionek i nie tylko ,prezenty zawsze kupuje w tym salonie ,jestem zawsze zadowolona miła obsługa
Jest nam niezwykle miło, dziękujemy!
Po raz kolejny dokonałem zakupu "eleganckiego drobiazgu" z okazji ... . I tym razem, jak wiekokroć wcześniej, po przeglądzie gablot Apartu s Manu, Porcie i Pasazach wyszło że Apart Galeria jest bezkonkurencyjny w ofercie, miły przyjazny, wyrozumiały, cierpliwy, a przede wszystkim ciepły i przyjazny dla nas (klientów) trochę niezdecydowanych, wybrednych,marudnych ale ostatecznie usatysfakcjonowanych. Moja diamentowa karta nabija się id wielu, wielu głównie tam
Dziękuję. I tak trzymajcie bo "noblesse noblige". Wesołych Świąt.
I do nastepnego zakupu. 😍
Panie Robercie, serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i uznanie dla naszego salonu APART w Galerii! Cieszymy się, że nasza oferta oraz atmosfera spotkały się z Pana zadowoleniem. To dla nas ogromna radość móc sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Dziękujemy za lojalność i życzymy Wesołych Świąt! Czekamy na Pana następną wizytę z niecierpliwością.
Obsługa do wymiany. Przyszłam dziś zakupić złote kolczyki, które miałam już upatrzone. Zakup zająłby dosłownie 5 minut. Kiedy weszłam do sklepu, było to 20:45 Pani z obsługi powiedziała niezadowolona do kogoś na zapleczu: "Zgadnij co!" Widocznie chciała już wolne, mimo że sklep jest czynny do 21. Tak nie traktuje się klientów, dlatego że więcej oni już nie wrócą. Z tego co widzę po opiniach innych nie tylko ja mam takie odczucia co do obsługi. Nie polecam!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Będziemy wdzięczni za kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli bardziej szczegółowo wyjaśnić tę sprawę.
Bardzo mili i uprzejmi konsultanci, pomagają dobrać i doradzają, idą na rękę klientowi. Jestem zadowolona, polecam 😊
Serdecznie dziękujemy, Pani Olyo, za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie spełniła Pani oczekiwania. To dla nas ogromna radość wiedzieć, że nasz zespół mógł służyć pomocą. Serdecznie zapraszamy ponownie! 😊
Byłem wczoraj od wejścia powiedziałem dzień dobry dwie panie obsługiwały kese I obslugiwaly lade w sklepie. Pokazałem skiny z telefonu co mnie interesuje więc nie było żadnego problemu z zakupem danego pierścionka który był dostępny. Pozdrawiam Panią Marzenkę. Dziękuję za miła obsługę kłania się Chłopak Dresik który kupił za fajne pieniądze pierścionek urodzinowy a wyglądał na gościa który nie ma kasy... Bo nie ocenia się ludzi po wyglądzie hehe
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię i wybór naszego salonu APART. Cieszymy się, że zakupy przebiegły sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Przekażemy również pozdrowienia dla Pani Marzenki. Zapraszamy ponownie i życzymy wszystkiego najlepszego!
Poziom obsługi żenujący. Mieliśmy post sprzedażową obsługę zakupu pierścionka zaręczynowego. Niestety nie zgadzał się rozmiar. Pani Anna obsługiwała nas opryskliwie, była bardzo nieuprzejma i sprawiała wrażenie osoby, która jest mocno niezadowolona z tego, że w ogóle musi pracować. Wiadomo - z wymiany nie ma już premii to po co się starać. Oczywiście, w sklepie są również przesympatyczne osoby, ale ryzyko trafienia na kogoś bez grama profesjonalizmu według mnie zbyt duże. To jest tak ważny moment dla każdej pary więc można sobie odpuścić aroganckie odzywki nawet jeśli okres przedświąteczny jest trudny. NIE POLECAM
Pani Patrycjo, dziękujemy za podzielenie się doświadczeniem. Przykro nam z powodu sytuacji, która miała miejsce i odczucia, jakie wywołała. Profesjonalna obsługa klientów jest dla nas priorytetem, dlatego każdy sygnał jest dla nas bardzo cenny. Chcielibyśmy zaprosić Panią do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta na adres [email protected], by móc głębiej przeanalizować tę sytuację i podjąć odpowiednie kroki.
Jestem rozczarowana podejściem obsługi do klienta. Już drugi raz w tym salonie spotkała mnie taka sytuacja. Obsługa sklepu zajęta gadaniem ze sobą, zamiast klientem. Mimo, że spodobało mi się kilka produktów, które byłam gotowa kupić, nikt się nawet mną nie zainteresował, przeglądałam złote kolczyki około 15 minut i nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Rozumiem jakby to była jednorazowa sytuacja, natomiast spotkało mnie to już drugi raz. Wyszłam i kupiłam konkurencji. Nie wrócę do tego salonu aparatu.
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Wszelkie uwagi naszych klientów są dla nas niezwykle ważne. Bardzo prosimy o opisanie sprawy mailowo i wysyłkę na adres [email protected].
To był zakup z klasą od początku do końca. Salon Apart w Galerii Łódzkiej robi świetne wrażenie – przestronny, dobrze oświetlony, a biżuteria wyeksponowana tak, że aż chce się wszystko przymierzyć.
Obsługa? Rewelacyjna. Pani, która mnie obsługiwała, była nie tylko uprzejma i profesjonalna, ale też naprawdę zaangażowana – nie spieszyła się, doradziła szczerze, nie naciskała na zakup. Pomogła dobrać idealny prezent, zadbała o estetyczne zapakowanie i wszystko w miłej atmosferze.
Widać, że pracownicy znają się na produktach i lubią to, co robią. Zakupy w takim miejscu to czysta przyjemność – poczułam się naprawdę wyjątkowo. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka nie tylko pięknej biżuterii, ale też wysokiego standardu obsługi.
Móc czytać tak miłe komentarze, to dla nas ogromna przyjemność! Dziękujemy!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Apart?
Poniedziałek: 09:30–21:00; Wtorek: 09:30–21:00; Środa: 09:30–21:00; Czwartek: 09:30–21:00; Piątek: 09:30–21:00; Sobota: 09:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Apart?
Adres: Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego, 15/23, Łódź-Śródmieście, Łódź.
Jak skontaktować się z Apart?
Telefon: +48426346552. Strona: www.apart.pl.
Jaka jest ocena Apart?
4.6 na 5 na podstawie 572 opinii użytkowników Google.
Czy Apart oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Apart?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Apart jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
