O firmie
Minimalist rooms & suites in a sleek hotel, plus a restaurant/bar & free bike rentals.
Ocena
Opinie
Bardzo gustownie odnowiony hotel, wygodne łóżka, zestaw do parzenia kawy herbaty, wiele kanałów w TV. Wielkość pokoju w sam raz. Na plus kosmetyki Rituals. Drzwi do łazienki na początku mnie przestraszyły (nawet nie wiedziałam jak się zamykają), bałam się nieciekawych zapachów, ale okazało się, że są szczelne, a wentylacja działa. Bardzo dobre śniadania, pyszna kawa. Wszystkiego nie spróbowałam, pewnie kiedyś wrócę. Zaparkować można w Galerii obok (bardzo tanio za dobę wychodzi), Piotrkowska na wyciągnięcie ręki. Hotel w sam raz dla rodziny 2+2
Szanowna Pani Marto,
Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię oraz cenne uwagi.
Cieszymy się, że nasz hotel przypadł Pani do gustu, a wygodne łóżka oraz szeroki wybór kanałów telewizyjnych umiliły pobyt. Z radością przyjmujemy również informację o pozytywnych doświadczeniach związanych ze śniadaniem oraz kosmetykami Rituals.
Zrozumiałe jest, że drzwi do łazienki mogły budzić pewne obawy, ale cieszymy się, że spełniły swoje funkcje.
Mamy nadzieję, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pani ponownie. Serdeczenie zapraszamy!
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Pokój w Novotelu Łódź Superior z łóżkiem i dodatkową sofą z opisem „wysokie piętro”. Otrzymaliśmy jednak pokój na drugim piętrze z widokiem na dach i urządzenia techniczne budynku. Jak na hotel czterogwiazdkowy było to bardzo duże rozczarowanie. Odnoszę wrażenie, że nawet sąsiedni Ibis oferuje lepsze widoki, mimo że chyba jest tańszy i ma niższy standard.
Szanowna Pani Karino,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że pokój przydzielony Pani nie spełnił oczekiwań dotyczących widoku i piętra. W przyszłości prosimy o zgłoszenie swoich uwag podczas pobytu. Z pewnością udałoby nam się poprawić Pani wrażenia. Mamy nadzieję, że inne aspekty hotelu przypadły Pani do gustu.
Mamy nadzieję, że w przyszłości odwiedzi nas Pani ponownie, a kolejne wrażenia będą o wiele lepsze. Serdecznie zapraszamy!
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Bardzo dobra lokalizacja.
Pokoje standardowe, ładne, czyste, widok z okna miałem przyjemny.
Obsługa trzyma standardy.
Dobre śniadanie, dużo do wyboru, wszystko świeże, owsiankę robią na zamówienie.
Daję 4 gwiazdki bo zabrakło mi możliwości napicia się normalnej kawy przed śniadaniem. Często w delegacji zaczynam pracę bardzo wcześnie i akurat dla mnie ma to znaczenie, czy można napić się normalnej kawy o 5 rano, nie tej rozpuszczalnej z saszetek w pokoju. Przydałby się ogólnie dostępny ekspres dla gości.
Szanowny Panie,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację oraz standard pokoi. Jest nam niezmiernie miło, że śniadanie spełniło Pana oczekiwania.
Zapewniamy, że wszystkie opinie są analizowane w celu poprawy jakości świadczonych usług, dlatego jesteśmy wdzięczni za sugestię dotyczącą kawy.
Mamy nadzieję, że już wkrótce odwiedzi nas Pan ponownie!
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Hotel ogólnie bardzo pozytywnie mnie zaskoczył. Pokoje są w porządku, a cały pobyt był naprawdę przyjemny. Największym plusem zdecydowanie jest jednak obsługa bardzo miła, pomocna i profesjonalna.
Szczególne podziękowania dla Mateusza i Bartosza, którzy wyróżniają się świetnym podejściem do gości. Zawsze uśmiechnięci, życzliwi i chętnie służą pomocą.
Duże pochwały należą się również kuchni oraz całej obsłudze restauracji. Zrobili wszystko, aby sprostać moim oczekiwaniom i zadbali o to, żebym była w pełni zadowolona. Dania były naprawdę smaczne, a zaangażowanie personelu zdecydowanie zasługuje na uznanie. Zdecydowanie polecam hotel i na pewno będę go dobrze wspominać!
Szanowna Pani Mileno,
Dziękujemy za miłe słowa i pozytywną ocenę naszego hotelu.
Cieszy nas, że pobyt był przyjemny, a obsługa, w tym Mateusz i Bartosz, spełniła Pani oczekiwania.
Serdecznie zapraszamy do ponownej wizyty!
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Serdecznie polecam pobyt w hotelu Novotel Łódź. Przede wszystkim zachwyca jego świetna lokalizacja. Samochód jest praktycznie zbędny – po mieście najwygodniej poruszać się komunikacją miejską, a do wielu atrakcji można bez problemu dojść spacerem.
Na ogromne uznanie zasługuje również obsługa hotelu. Wszyscy pracownicy byli niezwykle mili, pomocni i życzliwi. Zarówno personel recepcji, restauracji i baru, jak i serwis sprzątający wykonywali swoją pracę z uśmiechem, humorem i pełnym profesjonalizmem.
Kolejnym atutem są pyszne, różnorodne śniadania. Wybór jest tak duży, że nawet najbardziej wybredne dzieci z pewnością znajdą coś dla siebie.
Pokoje są czyste, przestronne i bardzo wygodne. Znajduje się w nich wszystko, czego potrzeba podczas pobytu, a dodatkowym plusem jest dostępność żelazka i deski do prasowania.
Spędziliśmy w hotelu pięć dni i wyjechaliśmy z uśmiechem na twarzy oraz przekonaniem, że z pewnością jeszcze tu wrócimy.
Szanowna Pani Katarzyno,
Bardzo dziękuję za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat pobytu w Novotel Łódź Centrum. Cieszy mnie, że lokalizacja hotelu oraz wygodne połączenia komunikacyjne przyczyniły się do miłych wspomnień z pobytu.
Z radością przyjmuję Pani słowa uznania dla naszego zespołu. Wszyscy pracownicy dokładają wszelkich starań, aby zapewnić gościom wysoki standard obsługi, dlatego cieszy mnie, że Pani doświadczenia były tak pozytywne. Doceniam także, że zauważyła Pani różnorodność i jakość naszych śniadań, które są przygotowywane z myślą o wszystkich gustach.
Cieszę się, że pokoje spełniły Pani oczekiwania pod względem czystości i komfortu. Będzie mi bardzo miło gościć Panią ponownie w przyszłości.
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Polecam pobyt w tym hotelu. Miła atmosfera, czyste i komfortowe pokoje. Szczególne podziękowania dla recepcjonisty Mateusza za profesjonalną, uprzejmą i pomocną obsługę. Dzięki niemu pobyt był jeszcze bardziej udany. Zdecydowanie polecam!
Szanowny Panie Łukaszu,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię oraz miłe słowa dotyczące naszego personelu, szczególnie Mateusza.
Cieszymy się, że pobyt w Novotel Łódź Centrum był dla Pana udany i spełnił oczekiwania.
Mamy nadzieję, że już wkrótce odwiedzi nas Pan ponownie!
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Hotel wygodny, dobrze wyposażony, że smacznym śniadaniem. Dobrze wyposażona siłownia. Obsługa PRZEMIŁA. Kiedy dowiedzieli się że mam urodziny w pokoju czekał na mnie poczęstunek i balonik :) ucieszyłam się jak dziecko, tymbardziej że takich miłych gestów wśród ludzi jest coraz mniej. Dziękuję Pani Paulinie Michalak oraz Panu Radosławowi, który nas wymeldowywał :) i wszystkim, którzy się zaangażował w tą niespodziankę. Kochani jesteście 💕
Szanowna Pani Ewelino,
Bardzo dziękuję za Pani miłe słowa i pozytywną ocenę naszego hotelu.
Cieszymy się, że udało nam się sprawić Pani radość w tym wyjątkowym dniu.
Zespół, w tym Pani Paulina Michalak oraz Pan Radosław, z pewnością docenią Pani podziękowania. Staramy się, aby każdy gość czuł się u nas wyjątkowo i komfortowo.
Z niecierpliwością czekamy na kolejne odwiedziny!
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Wspaniałe miejsce na odpoczynek. Personel sprawił, że od samego wejścia czuliśmy się jak w domu. Czyściutko, idealna lokalizacja, bardzo dobre, urozmaicone śniadania, a kucharz który dla nas gotował (Pan Łukasz) rewelacja!!! Świetne te Panie obsługujące restaurację jak i sama Pani, ktora przygotowuje posiłki - bardzo serdeczne osoby. Na pewno tu wrócimy
Droga Pani Magdaleno,
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię, to dla nas bardzo miły gest. Jesteśmy również bardzo wdzięczni za imienne wyróżnienie pracownika naszego hotelu. Pani miłe słowa zostały oczywiście osobiście przekazane. Mamy nadzieję, że szybko zobaczymy się ponownie!
Pozdrawiam serdecznie,
Gabriela Muszyńska
Kierownik ds. Relacji z Gośćmi
Hotel bardzo czysty i schludny. Obsługa w recepcji bardzo miła i pomocna. Nie boi się najbardziej wymagających pytań. Kącik dla dzieci jest bardzo wyposażony w rysowanki, puzzle, gry na monitorze i konsole. Dzięki w każdym wieku znajdzie coś dla siebie. Obsługa restauracji też jest bardzo miła i uprzejma. Jedzenie na bieżącą jest donoszone, smaczne i staranne przygotowane. Miłe zaskoczenie kącik do zrobienia gofrów oraz bardzo dobra kawa. Dodatkowe udogodnienia w korytarzach pokojowych można znaleźć dystrybutor do napełniania wody od bąbelkowej po bardzo zimnej. Polecam na 100%.
Pobyt w hotelu był naprawdę wyjątkowo udany. Już od momentu zameldowania można było poczuć wysoki standard obsługi – personel recepcji był niezwykle uprzejmy. Pokój executive był bardzo czysty, a jego wyposażenie w pełni odpowiadało potrzebom zarówno krótszego, jak i dłuższego pobytu. Szczególne wrażenie zrobiło na mnie wygodne łóżko oraz dbałość o detale, które wpływały na ogólny komfort wypoczynku. Łazienka również była zadbana, dobrze wyposażona i utrzymana w czystości. Na duże wyróżnienie zasługują śniadania – bogaty wybór świeżych i smacznych produktów sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie, niezależnie od preferencji. Wszystko było estetycznie podane, a obsługa na bieżąco dbała o uzupełnianie potraw. Ogromnym atutem hotelu jest jego lokalizacja – blisko centrum Łodzi oraz głównych atrakcji turystycznych, co znacznie ułatwia zwiedzanie miasta i poruszanie się po nim. Dodatkowym plusem jest dostęp do garażu podziemnego, co jest dużym udogodnieniem dla osób podróżujących samochodem – zapewnia wygodę i poczucie bezpieczeństwa. Z pełnym przekonaniem polecam ten hotel i z przyjemnością wrócę tu przy kolejnej okazji!
Bardzo polecam pobyt w hotelu Novotel w Łodzi. Świetna lokalizacja. Hotel jest czysty, komfortowy, a obsługa bardzo miła i pomocna. Szczególne podziękowania należą się Panu Radosławowi, który nas zakwaterował – był niezwykle uprzejmy, rzeczowy i profesjonalny. Dzięki jego życzliwości cały proces meldunku przebiegł sprawnie i w bardzo przyjemnej atmosferze.
Polecamy!
Szanowna Pani Marto,
Dziękujemy za miłe słowa oraz rekomendację.
Cieszymy się, że pobyt w Novotel Łódź Centrum spełnił Pani oczekiwania, a nasza obsługa, w tym Radosław, przyczyniła się do pozytywnego doświadczenia.
Serdecznie zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Jak zwykle podczas pobytu w Łodzi zatrzymujemy się w Novotelu. Jednak obecna wizyta ma nowy plus czyli Pan Radosław z recepcji! Fantastyczny, kulturalny i bardzo uprzejmy. Oby więcej takich entuzjastycznych i normalnych ludzi!!
Dzieki
Szanowny Panie Adrianie,
Dziękujemy za miłe słowa dotyczące pobytu w Novotelu.
Cieszymy się, że nasz pracownik Radosław, przyczynił się do pozytywnego doświadczenia.
Doceniamy Pańską opinię i zapraszamy ponownie.
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Pobyt w hotelu był naprawdę udany. Obsługa bardzo miła, pomocna i zawsze uśmiechnięta, dzięki czemu od samego początku można było poczuć się komfortowo. Pokoje czyste, zadbane i dobrze wyposażone, a cała atmosfera miejsca sprzyjała wypoczynkowi.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje gastronomia – śniadania były różnorodne, świeże i bardzo smaczne, każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Dania serwowane w restauracji były estetycznie podane, przygotowane z wysokiej jakości składników i dopracowane w każdym szczególe. Widać, że kuchnia dba zarówno o smak, jak i o prezentację potraw.⁸
To miejsce zdecydowanie warte polecenia zarówno na wyjazd służbowy, jak i wypoczynek. Chętnie wrócę ponownie.
Bardzo polecam, pokoje czyste, dobra lokalizacja. Bardzo pomocny Pan Mateusz na recepcji, polecił nam fajne miejsca do zobaczenia, jeszcze raz polecam! :)
Szanowna Pani Małgorzato,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że pokoje oraz lokalizacja spełniły Pani oczekiwania. Również przekazaliśmy Panu Mateuszowi Pani miłe słowa.
Mamy nadzieję, że w niedalekiej przyszłości odwiedzi nas Pani ponownie!
W imieniu zespołu Novotel Łódź Centrum
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
O jakości hotelu można wiele powiedzieć po pierwszych pięciu minutach od wejścia. W Novotel Łódź Centrum te pierwsze minuty były wzorowe. Profesjonalna recepcja, sprawna organizacja i bardzo wysoki poziom kultury obsługi. Szczególne podziękowania dla Radosława i Szymona, którzy pokazali, że gościnność nie polega na wyuczonych formułkach, ale na autentycznym podejściu do gościa. Tak buduje się zaufanie do marki. Zdecydowanie polecam zarówno osobom podróżującym służbowo, jak i prywatnie.
Szanowni Państwo,
Dziękujemy za miłe słowa oraz pozytywną ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że pierwsze wrażenia były tak pozytywne, a nasz zespół, w tym Radosław i Szymon, przyczynił się do budowania zaufania do naszej marki poprzez autentyczną gościnność. Państwa rekomendacja jest dla nas niezwykle cenna i będzie motywacją do dalszej pracy nad jakością naszych usług.
Pozdrawiam,
Izabela Baranowska
Guest Experience Manager
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Novotel?
Adres: Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego, 11a, Łódź-Śródmieście, Łódź.
Jak skontaktować się z Novotel?
Telefon: +48422543900. Strona: all.accor.com.
Jaka jest ocena Novotel?
4.7 na 5 na podstawie 3481 opinii użytkowników Google.
