Stacja Paliw ORLEN

Dziś byłem na stacji i bardzo miłe i profesjonalna obsługa-blondynka w kolczykach zaproponowała mi picce i sosy -tak powinna wyglądać obsługa klienta. POLECAM często będę wracał że względu na miłą obsługę 🙂🙂

Podczas naszej ostatniej podróży zdecydowaliśmy się zatrzymać na chwilę, by zatankować i coś przekąsić. Zamawiane na miejscu hot-dogi i zapiekanki okazały się strzałem w dziesiątkę – świeże, smaczne i sycące. A herbata? Gorąca, aromatyczna, idealna na rozgrzanie w chłodniejszy dzień. Obsługa stacji zasługuje na szczególne pochwały – przemili i pomocni pracownicy sprawili, że czuliśmy się mile widziani. Szybka obsługa i uśmiech na twarzy – to właśnie cenię sobie najbardziej podczas takich krótkich przerw w podróży. Jeśli szukacie miejsca, gdzie możecie szybko, smacznie i przyjemnie zjeść w Łodzi, gorąco polecam tę stację ORLEN!

Miła obsługa.
Zastępuje brak dostępu do kawiarni na Dworcu, a raczej punkcie przesiadkowym.
Polecam kawę i słodkie przekąski.

Stacja jak stacja natomiast doczekanie się na obsługę przy tankowaniu graniczy z cudem , niesty doradztwo produktowe też mało fajne , pytam czy jest olej pół syntetyczny 1040 odp: no to niech Pani zobaczy tam tam na półce czy jest....

Dobre żarcie na wynos, burger był lepszy niż w nie jednej kraftowej burgerowni. W weekendy super ochroniarze, można się czuć bezpiecznie.

Zaskoczenie że da się zrobić burgera lepiej niż w innych placówkach. Jedyny minus że druga toaleta nieczynna kolejki tworzy.

Miła serdeczna obsługa szczególnie Pani Paulina dziękuję i pozdrawiam

Tu w wakacje korzystałem z promocji i kupiłem benzynę .Mam kartę klubowa skorzystałem że zniszki.Dzien roboczy nie ma tłoku można kupić kawę Dojazd kiepski.

Bigos w smaku absolutnie genialny, idealnie kwaśny i pełen mięsa. Niestety wizualnie przypominał już hodowlę w laboratorium – ta biała kołderka z pleśni dodała mu co prawda 'szlachetności' niczym w serze camembert, ale żołądek jednak odmówił współpracy. Szkoda, bo zapowiadało się na kulinarny Mount Everest.

Mały Orlen, lecz obsługa 10/10, mili uśmiechnięci, aż chce się wracać.

Mała, tania stacja Orlenu, wszystko ok, szybka i miła obsługa.

Obsługa tragedia. Młoda dziewczyna, zero dzień dobry, zero jakiegokolwiek kontaktu. Burczy coś pod nosem, czego nie można zrozumieć. Nie ma żadnej wiedzy o aktualnych promocjach na benzynę a dodatkowo po zeskanowaniu kuponu promo na dwa hotdogi mega pyta się czy mają być hotdogi mega czy zwykłe?!

Bardzo dobra gastronomia . Smacznie i w miarę tanio

Opinia dotycząca obsługi na stacji ORLEN przy ul. Juliana Tuwima 7 w Łodzi (01.06.2025, godz. 10:00)

Niestety muszę wyrazić swoje ogromne rozczarowanie poziomem obsługi, jaki spotkał mnie dziś rano na tej stacji. Byłam tam wraz z koleżanką, zakupiłyśmy dwa napoje alkoholowe (Somersby), a dodatkowo chciałam kupić trzy bułki. Ponieważ przy stanowisku z pieczywem panował spory bałagan, a oznaczenia były nieczytelne lub nieobecne, grzecznie poprosiłam ekspedientkę z kasy, aby podeszła i pomogła mi wybrać konkretne bułki, których nazwy nie znałam.

Zamiast udzielenia pomocy, spotkałam się z nieuprzejmym, wręcz karygodnym zachowaniem. Ekspedientka była wyjątkowo nieprzyjemna, odmówiła pomocy z komentarzem, że "to nie jest jej obowiązek", a następnie zaczęła się głośno śmiać, komentując sytuację ze swoją koleżanką z obsługi. Obie panie wyraźnie okazywały brak szacunku – spojrzenia, śmiech i ton wypowiedzi były absolutnie niedopuszczalne w miejscu, które ma służyć klientowi. Czułam się potraktowana z góry, a ich zachowanie było nieprofesjonalne, aroganckie i kompletnie nie na miejscu.

Nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego podstawowa prośba o pomoc przy wyborze bułek mogła spotkać się z taką reakcją. Sytuacja była bardzo niekomfortowa i upokarzająca – zarówno dla mnie, jak i dla mojej koleżanki. Zastanawiam się, czy nasze pochodzenie (koleżanka jest z Ukrainy) nie wpłynęło na sposób, w jaki zostałyśmy potraktowane, co budzi jeszcze większe zaniepokojenie.

Oczekuję, że kierownictwo stacji podejmie odpowiednie działania dyscyplinarne wobec tych pracownic. Obsługa klienta powinna być oparta na kulturze, szacunku i chęci pomocy, a nie na kpieniu i odmawianiu podstawowych czynności. Takie zachowania niszczą reputację marki ORLEN i zniechęcają do dalszych wizyt.

Jako rodzic doceniam stację paliw z osobnym pomieszczeniem dla rodziców z dzieckiem. Podczas ostatniej wizyty miałam okazję skorzystać z takiego pomieszczenia. Pani z Obsługi akurat sprzątała w toaletach i od razu zwróciła uwagę na mnie z fotelikiem w rękach. Wskazała Nam miejsce w którym mogłam przewinąć na spokojnie Dziecko i otworzyła Nam drzwi. Doceniam takie rzeczy bardzo, dziękujemy serdecznie. Samo pomieszczenie, czyste, zadbane. Było wszystko co potrzeba. Polecam!