O firmie
Volvo NOVA to Autoryzowany Salon Sprzedaży nowych samochodów Volvo oraz używanych Volvo Selekt, a także Autoryzowany Serwis Volvo. Jako NOVA zajmujemy się samochodami Volvo od 2004 roku.
Oferujemy szeroką gamę usług związanych z samochodami Volvo:
- sprzedaż samochodów nowych
- sprzedaż samochodów używanych, także w programie Volvo Selekt
- odkup używanych samochodów Volvo
- serwis mechaniczny (Autoryzowany Serwis Volvo)
- Autoryzowany Serwis Blacharsko-Lakierniczy
- sprzedaż oryginalnych części zamiennych oraz akcesoriów
- ubezpieczenia, finansowanie zakupu samochodu
Ocena
Opinie
Z pełnym przekonaniem polecam serwis Volvo Nova.
Od momentu zakupu mojego nowego Volvo S60 miałem okazję korzystać z ich wsparcia serwisowego przez kilka lat, i za każdym razem poziom obsługi był proludzki i na wysokim poziomie. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Mariusza Smyczka za profesjonalizm, rzetelność i ogromne zaangażowanie i koordynowanie spraw end-to-end (czyli od początku do końca).
Wizyty w serwisie przebiegała sprawnie, transparentnie i z pełnym poczuciem, że moje auto jest w dobrych rękach. Na miejscu jest business lounge, gdzie można w ciszy popracować czekając na naprawę auta. Elastyczne podejście do klienta oraz dbałość o detale sprawiały, że po prostu im ufałem.
Dodatkowo, pewność moja zbudowały wysokie standardy pracy zespołu, potwierdzone licznymi wyróżnieniami marki Volvo - fajnie wiedzieć, że moim autem opiekują się championi.
Jeśli w przyszłości ponownie zdecyduję się na Volvo, bez wahania wrócę właśnie tutaj.
Zdecydowanie 5/5 ⭐
Dziękujemy za wystawienie opinii i tyle miłych słów! Przekażemy słowa uznania Mariuszowi.
Świetne miejsce i świetni ludzie. Od samego początku, czyli już na etapie wyboru auta, wszystko było prowadzone profesjonalnie. Na każdym kroku mogliśmy liczyć na pomoc i cierpliwe odpowiedzi na wszystkie pytania.
Sam odbiór auta był naprawdę wyjątkowy – piękne kwiaty, efektowne odsłonięcie samochodu. Niezapomniany moment.
Z czystym sumieniem polecam ten salon każdemu, kto szuka niezawodnego i bezpiecznego auta oraz obsługi na najwyższym poziomie. 👏
Bardzo dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię!
Cieszymy się, że mogliśmy towarzyszyć Państwu na każdym etapie – od wyboru samochodu aż po jego odbiór. To dla nas ogromna satysfakcja, że profesjonalna obsługa, wsparcie naszego zespołu oraz wyjątkowa oprawa odbioru sprawiły, że ten dzień na długo pozostanie w pamięci.
Dziękujemy za zaufanie i serdeczne polecenie. Życzymy wielu bezpiecznych, komfortowych i pełnych radości kilometrów za kierownicą nowego auta. Do zobaczenia!
Chciałbym serdecznie podziękować całemu zespołowi Volvo nova w Łodzi, a w szczególności Panu Tomaszowi za profesjonalną pomoc i doradztwo. Przyjechałem na wymianę oleju w automatycznej skrzyni biegów (stara D5-ka) przy przebiegu 237 000 km i jestem pod ogromnym wrażeniem efektu — samochód stał się znacznie bardziej responsywny, a biegi zmieniają się teraz idealnie płynnie.
Dodatkowo, ogromne podziękowania za przyznany rabat, który był miłą niespodzianką! Nie mogę też zapomnieć o Paniach na recepcji — bardzo miłe, uśmiechnięte i pomocne, co sprawia, że wizyta w serwisie to czysta przyjemność.
Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu właścicielowi Volvo. Profesjonalizm na najwyższym poziomie!
Bardzo dziękujemy za docenienie naszej pracy i tyle miłych słów. Szerokiej drogi!
W żadnym wypadku nie jest to salon samochodów premium. Zamówiony samochód miał być do odbioru po roku od złożenia założenia we wrześniu 2025r. Pojazd do odbioru przyjechał pod koniec stycznia. Wpłaciłem całą kwotę 250k, opłaciłem ubezpieczenie po czym samochód prawie dwa tygodnie musi stać i tracić na wartości, ubezpieczenie ucieka żeby szanowna Pani z działu wydań znalazła czas żeby wydać zakupiony towar. Godziny też oczywiście ograniczone więc jeśli ktoś ma dużo czasu i jest skłonny dopasować swój grafik do pracy tego salonu to polecam. Całej reszcie niestety nie. Sprzedaż na plus, później już tylko głupie tłumaczenie. Odbierałem już samochody z grupy VW i toyoty i taka sytuacja tam byłaby nie do pomyślenia.
Po dokładnej weryfikacji naszej bazy klientów nie odnaleźliśmy zamówienia ani klienta o danych odpowiadających opisanej sytuacji. W związku z tym nie rozumiemy, skąd pochodzi ta opinia i czego dokładnie dotyczy.
Na każdym etapie procesu sprzedaży i wydania pojazdu pozostajemy z naszymi klientami w stałym, bezpośrednim kontakcie i wszelkie kwestie organizacyjne są na bieżąco omawiane. Opisana sytuacja nie jest zgodna z naszymi standardami ani procedurami.
Zamiast publikowania anonimowych opinii, rekomendujemy bezpośredni kontakt z firmą, w której faktycznie zostało złożone zamówienie, oraz rozmowę z pracownikami zaangażowanymi w proces. Warto pamiętać, że po obu stronach zawsze są ludzie, a większość spraw można wyjaśnić w prosty i rzeczowy sposób.
Pozostajemy otwarci na kontakt i wyjaśnienie ewentualnych nieporozumień - pod warunkiem, że dotyczą one rzeczywistych klientów naszego salonu.
Świetny symulator dachowania, obrazuje jak niebezpieczne może być nie zapięcie się albo pozostawianie przedmiotów w aucie luźno
Serdecznie dziękujemy za opinię! To dla nas ogromna satysfakcja, że symulacja dachowania pokazała, jak ważne są właściwie zapięte pasy bezpieczeństwa.
Zakupiłam Volvo xc40 w kolorze forest lake. Zaczynając od procedur po finalizację zakupu wszystko przebiegało bardzo profesjonalnie. Bardzo chciałam podziękować panu Robertowi za zaangażowanie w proces zakupowy, pani Ani za przepiękne wydanie auta oraz pani Ewelinie za pomoc. Obsługa salonu na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam każdemu kto chce zakupić najlepszą markę auta :) oraz chce czuć się zaopiekowany na każdym etapie procesu zakupowego. Jestem bardzo zadowolona z całej transakcji.
Dzięujemy za tak ciepłe słowa! Pani opinia sprawiła nam ogromną radość. Dziękujemy za zaufanie i wybór Volvo XC40 w kolorze Forest Lake – to naprawdę wyjątkowa konfiguracja.
Bardzo miło nam słyszeć, że cały proces zakupu przebiegł zgodnie z Pani oczekiwaniami. Przekażemy Pani słowa uznania wszystkich pracowniom– z pewnością będzie im bardzo miło.
Życzymy wielu bezpiecznych, komfortowych i pełnych radości kilometrów za kierownicą nowego Volvo. Do zobaczenia w naszym salonie!
Pięć gwiazdek to za mało powinno być o wiele więcej 😊 dziękuję całemu zespołowi Volvo Nova, zwłaszcza panu Bartoszowi Ślipko za pomoc i doradztwo przy zakupie wymarzonego auta Volvo XC40 i mimo, że na co dzień mieszkam w Bydgoszczy cały proces kupna i odbioru był bezproblemowy, wręcz czułam się zaopiekowana. Wiem, że wybór waszego salonu był najlepszą decyzją inne salony powinny się uczyć od waszego zespołu ☺️
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i zaufanie! Cieszymy się, że zakup Volvo XC40 oraz cały proces przebiegły bezproblemowo i że czuła się Pani zaopiekowana na każdym etapie. Panu Bartoszowi z przyjemnością przekażemy Pani podziękowania. Życzymy wielu radosnych i bezpiecznych kilometrów!
Godny polecenia serwis samochodowy. Wysoka kultura obsługi klienta, życzliwość i wygodne miejsce do poczekania na odbiór auta przy dobrej kawie ...
Dziękujemy za tak miły odbiór naszej pracy. Szerokiej drogi i do zobaczenia!
Zamówienie auta telefonicznie z innej części Polski ze w ględu na lepszą ofertę.
Fantastyczna obsługa wszystkich osób zaangażowanych przy sprzedaży samochodu.
Wyjazd z salonu również z zadowoleniem bez niespodzianek .
Gorąco polecam.
Robert
Panie Robercie, serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię i zaufanie, jakim nas Pan obdarzył, decydując się na zakup samochodu na odległość. Cieszymy się, że cały proces – od kontaktu telefonicznego, przez obsługę, aż po odbiór auta – spełnił Pana oczekiwania. Dziękujemy za rekomendację i życzymy wielu bezpiecznych oraz satysfakcjonujących kilometrów. Do zobaczenia!
Serwis tragedia - umówione według oferty wymiana oleju z filtrem oleju i powietrza 798 brutto z rabatem 770. Po sprawdzeniu w domu filtr powietrza nie wymieniony i jeszcze pretensje do mnie że składam reklamację skoro podpisałem protokół bez filtra powietrza. Ustalenia mailowe były z filtrem.
UZUPEŁNIENIE OPINII PO ODPOWIEDZI FIRMY : w korespondencji mailowej wysłanej również na maila [email protected] wyraźnie napisane "Poproszę o ofertę na wymianę oleju w silniku wraz z filtrem oleju, powietrza bez filtra kabinowego i paliwa. " i nie prosiłem o mniej. Co do wyceny rozrządu to wcale nie dzwoniłem po mojej wizycie tylko w korespondencji mailowej wraz z zapytaniem o wymianę oleju prosiłem od drugą wycenę na wymianę rozrządu. Reasumują dalej podtrzymuję moją opinię i Państwa podejście do klienta nie zachęca do dalszych wizyt i stawia w złym świetle Waszą markę.
Szanowny Panie,
Skan zlecenia , które zostało przez Pana podpisane przed wykonaniem usługi, wysłaliśmy w korespondencji mailowej. Wynika z niego jednoznacznie, że zlecił nam Pan wymianę oleju oraz filtra oleju. W dokumencie tym nie znajdują się żadne dodatkowe pozycje, w tym wymiana filtra powietrza. Zarówno podczas podpisywania zlecenia, jak i przy odbiorze pojazdu oraz faktury, nie zgłaszał Pan żadnych uwag do zakresu wykonanej usługi.
Nasz doradca przedstawił Panu pełną dokumentację oraz korespondencję potwierdzającą stan faktyczny. Jeśli posiada Pan inne wiadomości lub ustalenia, uprzejmie prosimy o ich przesłanie – chętnie je zweryfikujemy.
Zwracamy również uwagę, że zaledwie dwa dni wcześniej opisał Pan nasz serwis jako „tragiczny”, natomiast dziś kontaktował się Pan w sprawie umówienia kolejnej wizyty i wymiany rozrządu. Odbieramy to jako sytuację niespójną i trudną do zrozumienia.
Jeżeli Pańska opinia miała na celu uzyskanie dodatkowych korzyści lub usług poza zakresem zlecenia, to uprzejmie informujemy, że nie jest to właściwa droga. Nasza praca jest wykonywana rzetelnie, zgodnie z dokumentacją i najwyższymi standardami, a transparentność oraz dokładność są dla nas priorytetem.
Pozostajemy do dyspozycji w razie potrzeby uzupełnienia dokumentacji lub dalszych wyjaśnień
Bardzo pozytywne doświadczenie z serwisem Volvo NOVA. Wszystko przebiegło sprawnie, bez zbędnego kombinowania, a cała obsługa była na naprawdę wysokim poziomie.
Szczególne podziękowania dla pana Mariusza za świetne podejście do klienta, cierpliwość i konkretne wyjaśnienie wszystkiego krok po kroku. Widać, że zna się na swojej pracy i potrafi doradzić bez naciągania na niepotrzebne rzeczy.
Tak powinna wyglądać obsługa w autoryzowanym serwisie. Jeśli ktoś szuka profesjonalnego serwisu Volvo, to zdecydowanie polecam to miejsce.
Dziękujemy za tak miłe słowa i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że wizyta w naszym serwisie przebiegła sprawnie i spełniła Pana oczekiwania.
Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pana Mariusza – przekażemy mu te słowa uznania. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient otrzymał rzetelne wyjaśnienia, profesjonalne doradztwo i obsługę na najwyższym poziomie.
Bardzo dziękujemy za polecenie naszego serwisu i zapraszamy ponownie!
Niedawno odebrałam moje VOLVO XC 40. Jestem super zadowolona. Bardzo miła i bardzo profesjonalna obsługa. Polecam salon oraz dziękuję Pani Ani i Panu Tomaszowi za szczegółowe i satysfakcjonujące informacje dotyczące autka. Samochód dostałam zgodnie z umową. Wszystkie sprawy związane z ubezpieczeniem; Gapem; rejestracją pojazdu miałam już gotowe przy odbiorze. Przed zakupem wszystkie sprawy załatwialiśmy mailowo lub telefonicznie na bieżąco. Jeszcze raz serdecznie polecam ten salon.
Bardzo dziękujemy za tak ciepłą i szczegółową opinię!
Ogromnie się cieszymy, że odbiór Pani Volvo XC40 był pozytywnym doświadczeniem i że cały proces – od pierwszego kontaktu po wydanie samochodu – przebiegł sprawnie i zgodnie z ustaleniami.
Pani Ani i Panu Tomaszowi przekażemy szczególne podziękowania – to dla nas bardzo ważne, że ich zaangażowanie, profesjonalizm oraz stały kontakt mailowy i telefoniczny zostały przez Panią docenione. Cieszy nas również, że wszystkie formalności związane z ubezpieczeniem, GAP-em i rejestracją były gotowe przy odbiorze – dokładnie tak, jak powinno to wyglądać.
Życzymy wielu bezpiecznych i komfortowych kilometrów za kierownicą Pani nowego Volvo i zapraszamy do nas w przyszłości
Dziś bardzo miły i uprzejmy pracownik serwisu pomógł mi w sparowaniu kluczyków z samochodem i aplikacją. Nie potrafili zrobić tego w serwisie, w Poznaniu a tu bez problemu i przez telefon. Super szybko i profesjonalnie. Wielkie dzięki.
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Szerokiej drogi i do zobaczenia!
Świetnie, że Volvo prezentuje swoją strefę w łódzkim ZOO. Można przekonać się, jak dbają o bezpieczeństwo kierowcy i pasażerów. Mimo brzydkiej pogody nie żałujemy, że wybraliśmy się dzisiaj do ZOO między innymi ze względu na pokazy strefy bezpieczeństwa Volvo.
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy wspólnie promować bezpieczeństwo i dostarczyć cennego doświadczenia.
Bardzo dobrze przeprowadzona symulacja dachowania. Warto pilnować prawidłowego zapięcia pasow oraz jak najmniej luźnych rzeczy w aucie. Dziękujemy Pani Julii, Amelii oraz Panu Tomaszowi za profesjonalny instruktaż🫠😊
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy wspólnie promować bezpieczeństwo i dostarczyć cennego doświadczenia.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Volvo NOVA - Autoryzowany Dealer Volvo?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Volvo NOVA - Autoryzowany Dealer Volvo?
Adres: Kolumny, 1, Łódź-Górna, Łódź.
Jak skontaktować się z Volvo NOVA - Autoryzowany Dealer Volvo?
Telefon: +48426802353. Strona: volvocarnova.pl.
Jaka jest ocena Volvo NOVA - Autoryzowany Dealer Volvo?
4.5 na 5 na podstawie 1126 opinii użytkowników Google.
Czy Volvo NOVA - Autoryzowany Dealer Volvo oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje Volvo NOVA - Autoryzowany Dealer Volvo?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Volvo NOVA - Autoryzowany Dealer Volvo jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
