O firmie
Szkoła tańca dla dorosłych, młodzieży i dzieci. Kursy dla par i solowe. Kursy tańca Salsy, Kizomby, Bachaty, Hip Hopu, Reggaeton-u, Dancehall-u, Baletu, Latino i wiele innych. Szkoła prowadzi naukę w regularnych kursach oraz weekendowe warsztaty. Organizuje również wieczorne imprezy taneczne w Manufakturze, na OFF-ie i w innych klubach w Łodzi. Szkoła otwarta jest 7 dni w tygodniu, uczy w niej ponad 50-ciu instruktorów tańca.
Ocena
Opinie
Zdecydowanie nie polecam ze względu na bardzo słabą organizację kursu baletu.
Na pierwszych zajęciach uczestniczki przez kilkanaście minut czekały na miejscu, nie wiedząc, czy lekcja w ogóle się odbędzie. Dopiero wtedy dowiedziałyśmy się, że wymagane jest minimum sześć osób. Podczas zapisu telefonicznego nikt mnie o tym nie poinformował. Po około 15 minutach, gdy miałyśmy już opuszczać salę, pojawiła się szósta osoba i zajęcia ostatecznie się odbyły. Gdyby nie przyszła, wszystkie straciłybyśmy czas poświęcony na dojazd.
Dziś miały odbyć się kolejne zajęcia. Gdyby nie nieoficjalna grupa, w której same próbujemy ustalić frekwencję, nie miałabym pojęcia, że ponownie nie zebrała się wymagana liczba osób. Oznacza to, że każda nowa osoba, która przyjedzie na zajęcia, najprawdopodobniej dowie się dopiero na miejscu, że lekcja została odwołana.
Moim zdaniem to szkoła powinna prowadzić listę potwierdzonych uczestników i odpowiednio wcześniej informować o odwołaniu zajęć, zamiast przerzucać odpowiedzialność za organizację na kursantów, tym bardziej, że osoby rezygnują dosłownej w ostatniej chwili, nie ma żadnego zobowiązania, więc zorganizowanie grupy co tydzień jest praktycznie niemożliwe.
Dodatkowo podczas pierwszych zajęć moja karta Multisport została zeskanowana jeszcze przed potwierdzeniem, że lekcja w ogóle się odbędzie, co uważam za niewłaściwe.
Niekomfortowa była również sytuacja, gdy w trakcie zajęć osoba z obsługi zaczęła robić zdjęcia uczestniczkom bez uprzedzenia. Rozumiem, że regulamin może przewidywać wykorzystanie wizerunku, jednak z szacunku do uczestniczek warto poinformować o wykonywaniu zdjęć. Dzięki temu każda osoba miałaby możliwość przygotowania się do fotografii, zamiast zostać sfotografowaną w przypadkowej, często mało korzystnej pozycji.
Od szkoły prowadzącej zajęcia oczekuję przede wszystkim profesjonalnej organizacji, sprawnej komunikacji i szacunku do czasu oraz komfortu uczestników. Tych elementów niestety tutaj zabrakło.
Dzień dobry,
Dziękujemy za tak szczegółową opinię. Jest nam przykro, że pierwsze doświadczenia z naszym kursem baletu nie spełniły Pani oczekiwań.
Przepraszamy za sytuację związaną z oczekiwaniem na rozpoczęcie pierwszych zajęć. Informacja o minimalnej liczbie uczestników potrzebnej do uruchomienia kursu znajduje się w widocznym miejscu w recepcji. Jednocześnie zwrócimy instruktorom uwagę, aby przy tworzących się grupach zawsze przypominali o tej zasadzie również na początku zajęć i na bieżąco informowali uczestników o sytuacji.
Przy nowych kursach, które dopiero się tworzą, zdarzają się sytuacje, w których do ostatniej chwili czekamy na potwierdzenia obecności, aby dać grupie szansę na wystartowanie. Rozumiemy jednak, że z perspektywy kursanta takie oczekiwanie może być niekomfortowe, dlatego będziemy pracować nad usprawnieniem komunikacji w takich przypadkach.
Jeśli chodzi o kartę Multisport – została ona zeskanowana zgodnie z zasadami obowiązującymi w programie, jednak rozumiemy, że w opisanej sytuacji mogło to budzić wątpliwości.
Odnośnie zdjęć i nagrań – ich wykonywanie jest elementem zgody, którą kursanci akceptują przy rejestracji. Jednocześnie doskonale rozumiemy, że nie każdy ma ochotę pojawić się w materiałach publikowanych przez szkołę. Wystarczy poinformować o tym pracownika recepcji – wówczas taki wizerunek nie zostanie wykorzystany w publikowanych materiałach.
Dziękujemy za wszystkie uwagi. Traktujemy je jako cenną wskazówkę i mamy nadzieję, że mimo tego początku będzie miała Pani jeszcze okazję przekonać się, że na co dzień nasze zajęcia przebiegają w znacznie bardziej komfortowej atmosferze.
Dzisiaj raczej byłam tu ostatni raz. Informowanie ludzi o ofercie szkoły tańca i jak to wszystko działa kompletnie leży. Przyszłam na ostatnie zajęcia z tańca współczesnego z instruktorką Olą i nie wiedziałam że będą one trwać tym razem 2h i że trzeba się będzie odbić dwa razy. Gdy odbijałam się za pierwszym razem dziewczyna na recepcji zapytała mnie czy na godzinę. Byłam trochę zdezorientowana bo nigdy nie pytali na ile. Odruchowo odpowiedziałam że tak i powiedziałam coś w stylu że myślałam że skoro pyta to że może zajęcia są dłuższe. Nic nie zareagowała tylko spojrzała na mnie jak na idiotkę. Byłam na pierwszej godzinie zajęć, z drugiej wyszłam troszkę wcześniej i wtedy okazało się że muszę dopłacić 30zł bo nie odbiłam się na drugą godzinę. A skąd niby miałam o tym wiedzieć? Dlaczego nie powiedziała mi o wszystkim gdy odbijałam się za pierwszym razem? Gdy okazało się że mam dopłacić to dopiero wtedy zaczęła mi wszystko tłumaczyć tak jakby to było oczywiste i powinnam była to wiedzieć. I tu nie chodzi mi w ogóle o pieniądze, bo 30 zł to jest nic tylko o to że było to mega słabe zachowanie, poczułam się potraktowana jak idiotka. I tylko jedna z dziewczyn tak się zachowała, w okularach, jasne oczy, rozpuszczone włosy, ta druga z ciemnymi oczami w okularach i kitce zawsze była w porządku. Przepraszam, że tak opisuje po wyglądzie, ale nie wiem jak się nazywają, a chcę podkreślić, że tylko jedna z nich jest nieuprzejma i niemiła i w ogóle nie powinna pracować nigdzie na recepcji bo zniechęca ludzi już na wejściu.
Co jeszcze jest słabe w tej szkole to to że sale są za małe, co chwila się potykam o kogoś, nie można w ogóle swobodnie uczyć się tańca. Nigdy nie wiadomo ile osób przyjdzie na zajęcia bo nie ma wcześniejszych zapisów i limitu miejsc. Mówię o zajęciach dla początkujących, nie wiem jak jest przy innych kursach.
Także nie wrócę i początkującym osobom nie polecam, będę szukać lepszej szkoły, na pewno takie są.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam przykro, że opuściła Pani szkołę z tak negatywnymi odczuciami.
Chcielibyśmy jednak odnieść się do opisanego zdarzenia, ponieważ po rozmowie z recepcją oraz osobami obecnymi podczas sytuacji jej przebieg wyglądał nieco inaczej.
Przy wejściu została Pani zapytana, czy uczestniczy w jednej czy dwóch godzinach zajęć. Odpowiedziała Pani, że bierze udział w jednej godzinie, dlatego odbiła się Pani wyłącznie raz z karty sportowej. W związku z tym recepcja nie miała podstaw, by rozliczyć dwie godziny zajęć.
Dopiero później okazało się, że uczestniczyła Pani również w drugiej godzinie zajęć. Gdy sytuacja została zauważona, recepcjonistka poinformowała Panią o konieczności uregulowania opłaty za wykorzystaną dodatkową godzinę zajęć. Ponieważ pojawiły się trudności z płatnością, zaproponowała dostępne rozwiązania, aby umożliwić jej dokonanie w jak najwygodniejszy sposób.
Oczywiście rozumiemy, że mogło dojść do nieporozumienia dotyczącego organizacji tych konkretnych zajęć. Nie możemy jednak zgodzić się z zarzutem, że pracownik recepcji celowo nie przekazał informacji lub zachował się wobec Pani nieuprzejmie. Zarówno recepcjonistka, jak i osoba obecna przy rozmowie potwierdzają, że komunikacja przebiegała spokojnie i rzeczowo.
Odnosząc się do pozostałych uwag, rzeczywiście przy zajęciach grupowych frekwencja bywa zmienna, co jest charakterystyczne dla tego typu formuły. Staramy się na bieżąco monitorować liczebność grup i organizację zajęć tak, aby zapewnić uczestnikom możliwie najlepszy komfort.
Szkoda nam, że kończy Pani swoją przygodę z naszą szkołą w takich okolicznościach. Mimo różnicy w ocenie tej sytuacji dziękujemy za czas spędzony z nami i życzymy powodzenia w dalszym rozwoju tanecznym.
Świetna szkoła tańca! 🕺 Super atmosfera, mili instruktorzy i ciekawe zajęcia. Bardzo polecam! ❤️
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią! Do zobaczenia w UDZ🩷
Pozdrawiam i polecam serdecznie! Dziewczyny z recepcji mega pomocne, zawsze uśmiechnięte, szczególnie Panie Angela, Agatka i Magdalena!! (Szkoda, że brak już Natalek i dwóch wiktorii…) Zajęcia też super, Martynka, Oliwia, Alena, Darek - pierwsza klasa!
Anetko, zawsze bardzo dobrze Cię widzieć! Dziękujemy za piękne słowa☺️
super miejsce, mega atmosfera. siostra zabrała mnie tam parę razy i czułam się jakbym już gdzieś należała! instruktorzy bardzo dobrze tańczą i każdemu polecam!
Bardzo nas cieszy, że tak dobrze się u nas czułaś! Do zobaczenia🫶🏻
świetna szkoła, zajęcia dla każdego i na każdy poziom, niezależnie od wieku można zacząć przygodę z tańcem, co uważam za wielki atut, jako że większość szkół w Łodzi prowadzi zajęcia typowo dla dzieci, a tu i dorośli znajdą dużo dla siebie
Bardzo dziękujemy! 🥰 Cieszymy się, że doceniasz różnorodność zajęć i fakt, że u nas każdy, niezależnie od wieku, może rozpocząć przygodę z tańcem. To dla nas ogromny atut, że tworzymy miejsce przyjazne dla wszystkich! 💃✨
Duży wybór zajęć tanecznych na każdym poziomie i duża liczba instruktorów, która pozwala na znalezienie sobie zajęć, które będą odpowiadały nam atmosfera i temperamentem prowadzącego. :) Doceniam otwartosc innych kursantek, dzięki czemu można poczuć się swobodnie niezależnie od umiejętności i wieku.
Bardzo dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię! 💛 Cieszymy się, że różnorodność zajęć i instruktorów pomaga znaleźć idealne dopasowanie, a atmosfera pozwala czuć się swobodnie - do zobaczenia na parkiecie 💃✨
Serdecznie polecam, szczególnie zajęcia Martynki, Aleny, Darka W, Oliwii B i Jonala!! Panie na recepcji są przemiłe, przesympatyczne, rzeczowo i klarownie udzielają informacji na temat zajęć i grafiku, a w razie potrzeby służą pomocą! Pozdrawiam i gorąco polecam!!!
Dzięki wielkie! Takie opinie dodają nam energii 💛
Bardzo polecam to studio! Wynajmowaliśmy salę na treningi własne i współpraca przebiegła świetnie. Na recepcji pracują bardzo uprzejmi i pomocni ludzie. Mimo małego zamieszania z salami z mojej strony, wszystko udało się szybko wyjaśnić. Bardzo miła atmosfera, na pewno wrócimy!
Dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią, to wiele dla nas znaczy! Zapraszamy jak najczęściej. Do zatańczenia💃
Świetna szkoła, wspaniała ostatnia gala taneczna, uzdolnieni instruktorzy, najzdolniejsza Ola Pihan z tańca współczesnego i przesympatyczne Panie z recepcji - serdecznie pozdrawiam Angelę, zawsze uśmiechniętą i służącą dobrą radą💜
Serdecznie dziękujemy! To przemiłe słowa. Do zobaczenia w UDZ <3
Uwielbiam UDZ ze względu na różnorodność technik, świetnych instruktorów, którzy potrafią łączyć profesjonalizm z zabawą oraz cudowną ekipę na recepcji. Każdy trening tutaj to najlepszy poprawiacz humoru!
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię. Do zobaczenia na parkiecie!🩷
Super szkoła! Chodzę od kilku lat i nie wyobrażam sobie tańczyć gdzie indziej!💃
Serdecznie dziękujemy! To przemiłe słowa. Do zobaczenia w UDZ <3
Bardzo polecam ta szkołę tańca, super instruktorki uczące tańca oraz mila i przyjazna atmosfera
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią! Do zobaczenia w UDZ🩷
Bardzo fajna szkoła tańca mają mega dużo tańców do wyboru polecam
Dziękujemy za pozytywną opinię. Serdecznie pozdrawiamy😊
Super szkoła, cudowni instruktorzy nigdzie nie czułam się lepiej ☺️
To że czujesz się u nas dobrze to największy komplement! Dziękujemy bardzo🩷
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Szkoła Tańca UDZ Urban Dance Zone?
Poniedziałek: 14:30–22:30; Wtorek: 14:30–22:30; Środa: 14:30–22:30; Czwartek: 14:30–22:30; Piątek: 14:30–22:30; Sobota: 10:30–17:30; Niedziela: 15:30–21:30.
Gdzie znajduje się Szkoła Tańca UDZ Urban Dance Zone?
Adres: Zachodnia, 85, Łódź-Śródmieście, Łódź.
Jak skontaktować się z Szkoła Tańca UDZ Urban Dance Zone?
Telefon: +48695385254. Strona: urbandance.pl.
Jaka jest ocena Szkoła Tańca UDZ Urban Dance Zone?
4.6 na 5 na podstawie 326 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Szkoła Tańca UDZ Urban Dance Zone?
Karty debetowe, Płatność NFC.
