O firmie
Orange to firma telekomunikacyjna oferująca usługi Internetu, telefonii i telewizji. Korzystając z nowoczesnych technologii, zapewnia szybki Internet światłowodowy, sieć 5G oraz rozwiązania zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Firma dba o ekologię i zrównoważony rozwój, wspierając cyfrową transformację. Zaufaj naszemu doświadczeniu i skorzystaj z proponowanych przez nas nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
Ocena
Opinie
Byłem w salonie załatwić sprawy związane z firmowym abonamentem. Zostałem obsłużony szybko i profesjonalnie przez Pana Przemysława. Szybko rozwiązał mój problem, proponując przy okazji nowe, lepsze rozwiązanie. Na minus kolejki w salonie, ale to nie ma nic wspólnego z poziomem obsługi, w GK jest duży ruch.
Chciałbym gorąco polecić salon Orange w Galerii Krakowskiej, a w szczególności konsultanta Andrzeja.
Obsługa na najwyższym poziomie! Pan Andrzej wykazał się ogromnym profesjonalizmem, cierpliwością i świetnym podejściem do klienta. Bez pośpiechu wytłumaczył wszystkie szczegóły oferty, pomógł dobrać rozwiązanie idealnie dopasowane do moich potrzeb i sprawnie załatwił wszelkie formalności.
Jeśli planujecie wizytę w tym salonie, zdecydowanie warto trafić właśnie do Pana Andrzeja. Szybko, rzeczowo i w bardzo miłej atmosferze!
Polecam wizytę w salonie Orange, szczególnie u Pani Magdy. Przedstawiła mi bardzo dobrą ofertę, wszystko jasno wytłumaczyła i odpowiedziała na moje pytania. Obsługa była miła i konkretna. Na pewno będę polecać to miejsce znajomym.
Jestem bardzo zadowolona z pomocy Pani Magdy, jako starsza osoba potrzebowałam pomocy w konfiguracji telefonu, spotkałam się z dużą życzliwością i uśmiechem
Polecam załatwienie spraw z Panią Angeliką,jest osobą wytrwałą,cierpliwą i bardzo pomocną dla osób w moim wieku, które wymagają więcej czasu a Pani Angelika poświęciła mi tyle czasu ile potrzebowałem i dopasowała abonament z Netflixem i dodatkowym rabatem. Bardzo dziękuję.
Witam serdecznie chce się podzielić opinią na temat Orange. Żałuję że podpisałam tutaj umowę. Najpierw Pan który nie potrafił zamontować ładnie kabli ,załatał dziurę po kilku moich interwencjach ,miał pokazać się kolejny raz na poprawkę nawet się nie odezwał. Druga sprawa to już w ogóle przesada rozmawiając z Panią rachunek miał być po kilku miesiącach zupełnie inny niż dziś usłyszałam od Pana u którego byłam zapytać jak to wygląda bo przyszła faktura do zapłaty . Jedna wielka niezgodność . Chętnie bym zrezygnowała ale kara za rozwiązanie umowy licząc od lipca to 2800 zł. Czas leci kolejnej umowy nie będzie . Nie polecam.
Chciałabym serdecznie podziękować pani Andzeli za pomoc przy nowej umowie. Dzięki jej kompetencjom i rzetelnej wiedzy załatwiłam wszystko szybko i bez stresu. To wspaniały doradca, który słucha klienta i potrafi świetnie doradzić najlepsze rozwiązanie. Zdecydowanie polecam ten salon i obsługę na najwyższym poziomie.Zdecydowanie idealna Pani.
Pracownik salonu jest wizytówką firmy. Komunikacja była wyjątkowo nieprzyjemna, nieetyczna i nietaktowna. Pani o imieniu Angelna odpowiadała na moje pytania bardzo niegrzecznie, przez co czułam się głupio, chociaż właśnie po to przychodzę do salonu: żeby mi coś zostało wyjaśniono i żebym otrzymać informacje. Pytam o różnice między konkretnymi usługami, a ona mówi: „Co, Pani tego sama nie rozumie?”
Z powodu tej Pani mam teraz złą opinię jako klient Orange i nie będę polecać Orange, skoro konsultant źle traktuje klienta
Przykro nam, że wizyta w naszym salonie nie spełniła Pani oczekiwań. Dziękujemy za przekazanie tej opinii - takie sygnały są dla nas ważne i pomagają nam doskonalić jakość obsługi. #OrangeTeam
Chciałabym serdecznie podziękować Pani Ani z Orange za profesjonalną i bardzo miłą obsługę. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a pomoc była szybka i konkretna. Dzięki takiemu podejściu zakupy przebiegły w świetnej atmosferze. Zdecydowanie polecam kontakt z Panią Anią!
Odwiedziliśmy sklep Orange w Galerii Krakowskiej bo potrzebowaliśmy zaktywować nasz Polski telefon który używamy tylko w czasie pobytu w Europie. Musimy podkreślić że obsługa była bez zarzutu- profesjonalna i szybka a mamy porównywanie bo jesteśmy ludźmi troszkę starszej generacji i czasami potrzebujemy odrobinę wyjaśnienia i cierpliwości ( dla wielu pytań które dla młodych wydają się oczywiste). PanPiotr się nie dąsał jak to często jest kiedy zadajemy proste pytania. Polecamy to miejsce. 10 minut i sprawa załatwiona.
Z całego serca polecam współpracę z panią Angelą! Pomogła mi sprawnie i bezstresowo ogarnąć formalności związane z nową umową. Jest osobą niezwykle kontaktową, cierpliwą i – co najważniejsze – potrafi słuchać klienta. Dzięki jej zaangażowaniu udało się znaleźć bardzo korzystną opcję, idealnie dopasowaną do moich potrzeb. Tak profesjonalne podejście do pracy to dziś rzadkość. Dziękuję!
Moja wizyta w salonie przebiegła bardzo pomyślnie, Pani Angela pomogła mi ze wszystkim przy dobraniu odpowiedniej oferty, również w sytuacjach dla mnie problematycznych później była pomocna zawsze - serdecznie polecam :)
Szybka i sprawna obsługa. Pani Ania zawsze jest pomocna i miła.
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa! Szczególne podziękowania dla pani Ani która zajęła się moją, trudną sprawą i zrobiła wszystko co w jej mocy. Nie wszytko się udało od ręki, pani Ania „przekazała mnie „ pani Magdzie, żebym nie czuła się zgubiona podczas kolejnej wizyty. Brawo i ogromne dziękuję!
Próbowałem się dodzwonić do salonu. Wykonałem dwa połączenia. Po pewnym czasie oddzwoniła Pani i w pierwszych słowach naskoczyła na mnie, że jak ktoś nie odbiera to znaczy, że jest kolejka i nie musze po 5 razy wydzwaniać. Nie polecam i radzę, korzystać z obsługi innych punktów.
Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji. W sytuacji, gdy ta sama osoba obsługuje klientów w salonie i odbiera telefony, w przypadku dużego ruchu w salonie kontakt z nami może być utrudniony.
#OrangeTeam
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Orange Kraków GALERIA KRAKOWSKA?
Poniedziałek: 09:00–22:00; Wtorek: 09:00–22:00; Środa: 09:00–22:00; Czwartek: 09:00–22:00; Piątek: 09:00–22:00; Sobota: 09:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Orange Kraków GALERIA KRAKOWSKA?
Adres: Pawia, 5, Stare Miasto, Kraków.
Jak skontaktować się z Orange Kraków GALERIA KRAKOWSKA?
Telefon: +48124237777. Strona: salony.orange.pl.
Jaka jest ocena Orange Kraków GALERIA KRAKOWSKA?
4.1 na 5 na podstawie 1087 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Orange Kraków GALERIA KRAKOWSKA?
Karty kredytowe, Karty debetowe.
Czy Orange Kraków GALERIA KRAKOWSKA jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.