O firmie
Witaj w Carrefour, gdzie codziennie znajdziesz zdrowe, świeże i pyszne produkty dla Ciebie i Twojej rodziny. Działamy zgodnie z przekonaniem, że dobre jedzenie to lepsze życie dla nas i naszej planety. W odpowiedzi na potrzeby konsumentów wprowadziliśmy program Act for Food, w którym chcemy pokazać, jak możemy jeść mądrzej, zdrowiej, gotować z lokalnych produktów i za niską cenę. Zapewniamy dostęp do świeżych warzyw i owoców od lokalnych dostawców, a także certyfikowanych produktów BIO. W naszej ofercie znajdziesz również saturatory, syropy i usługę wymiany nabojów SodaStream. Przejrzyj gazetki promocyjne Carrefour z nowościami w poniedziałki i wtorki. U nas nowe oferty dwa razy w tygodniu!
Ocena
Opinie
Żeby dostać się do butelkomatu, trzeba przejść cały sklep. Na plus na pewno fakt, że na podłodze w sklepie są strzałki i to, że kaucje można szybko wypłacić w biurze obsługi klienta. Ale dziwi mnie, że sieć Carrefour dalej nie daje możliwości zapłaty voucherem za kaucje w kasach samoobsługowych, trzeba iść z nim do kas tzw. tradycyjnych.
Sieć Carrefour utrzymuje od lat wysokie ceny, jedynie rzeczy marek własnych typu kawa są konkurencyjne. A inaczej to można mocno przepłacić.
Dziękujemy za podzielenie się tą opinią na temat funkcjonowania naszego sklepu oraz systemu zwrotu butelek.
Potwierdzamy, że na tę chwilę nie ma możliwości zrealizowania vouchera z butelkomatu bezpośrednio na kasach samoobsługowych. Aby go rozliczyć lub odebrać gotówkę, zapraszamy do kas tradycyjnych bądź do Punktu Obsługi Klienta (Pok).
Stale pracujemy nad ulepszaniem naszych rozwiązań technologicznych, dlatego wszelkie uwagi dotyczące kas samoobsługowych są dla nas bardzo cenne i przekażemy je do odpowiedniego działu. Cieszymy się również, że oznaczenia na podłodze oraz sprawna obsługa w POK okazały się pomocne.
Jeśli chodzi o kwestię cen, zależy nam na oferowaniu zróżnicowanego asortymentu. Poza produktami marek własnych (takich jak wspomniana kawa), regularnie wprowadzamy dedykowane promocje oraz rabaty w naszej aplikacji, do których sprawdzania serdecznie zachęcamy, aby zakupy były jak najbardziej opłacalne.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny
Chciałabym zgłosić skargę dotyczącą warunków panujących w sklepie podczas ostatnich dni. W środku jest bardzo ciepło i duszno, co utrudnia robienie zakupów. Dodatkowo mocno świecące słońce wpadające przez okna z sufitu powoduje jeszcze większy dyskomfort.
Warunki są nieprzyjemne zarówno dla klientów, jak i dla pracowników, po których wyraźnie widać zmęczenie i złe samopoczucie spowodowane wysoką temperaturą. Proszę o podjęcie działań poprawiających komfort w sklepie, mamy dopiero maj, a robienie zakupów u państwa już teraz nie jest przyjemne. Mam nadzieję, że sytuacja się poprawi ponieważ lubię odwiedzać ten market ale chyba przyszła najwyższa pora aby zmodernizować ten market i zainstalować w nim klimatyzacje.
Pani Lucyno, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za to, że regularnie odwiedza Pani nasz market.
Głosy naszych stałych klientów są dla nas niezwykle cenne, dlatego z pełną powagą podchodzimy do Pani zgłoszenia. Najmocniej przepraszamy za dyskomfort, jakiego doświadczyła Pani podczas ostatnich zakupów. Komfort oraz samopoczucie zarówno naszych klientów, jak i pracowników są dla nas absolutnym priorytetem, a opisane przez Panią warunki termiczne rzeczywiście nie powinny mieć miejsca.
Przekazaliśmy już Pani uwagi bezpośrednio do działu technicznego oraz kierownictwa sklepu, aby jak najszybciej zweryfikować działanie systemów wentylacyjnych i przeanalizować możliwości poprawy sytuacji (w tym kwestię ochrony przed nadmiernym słońcem wpadającym przez świetliki).
Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą dla Pani znacznie bardziej komfortowe. Liczymy na to, że mimo tych chwilowych niedogodności, nadal będzie Pani chętnie do nas wracać.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny
10 minut oddawałem butelki do kaucjomatu. Zebrałem zakupy za 80 zł, skasowała mi je kasjerka i aktywowałem kody rabatowe w aplikacji. Wyszło 65 zł. Dodałem kod rabatowy z kaucjomatu na 15 zł i zamiast zniżki do 50 zł wyszło mi 72, bo kody przestały działać XDDAS DKQSD, pozdrawiam ten śmierdzący sklep
Dzień dobry!
Bardzo przepraszamy za tę sytuację – w pełni rozumiemy Pana irytację. Taki zwrot akcji przy kasie, zwłaszcza po uczciwym oddaniu butelek i planowaniu zakupów z rabatami, ma prawo zdenerwować.
Wygląda na to, że system kasowy zgłupiał przy łączeniu promocji z aplikacji z kuponem z kaucjomatu i zamiast je zsumować, niestety je wykluczył. Bardzo chcielibyśmy to zweryfikować z naszym działem IT i ale potrzebujemy do tego punktu zaczepienia.
Czy mógłby Pan przesłać nam zdjęcie paragonu lub numer karty z aplikacji Mój Carrefour np. przy okazji zostawić w punkcie obsługi klienta? Sprawdzimy, co poszło nie tak, i zrobimy wszystko, żeby oddać Panu należną zniżkę.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny i liczymy na kontakt!
Pozytywna opinia
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, duży wybór produktów i wszystko jest przejrzyście poukładane. Ceny są całkiem dobre, a zakupy robi się tutaj przyjemnie i bez większego problemu. Duży plus za szeroki asortyment, dzięki czemu można znaleźć praktycznie wszystko w jednym miejscu. Obsługa również na plus. Zdecydowanie polecam i chętnie wracam.
Dziękujemy za miły komentarz i wspaniałą ocenę 🙂
Satysfakcja naszych
klientów jest dla nas najważniejsza!
Zachęcamy do korzystania z programu punktowego Payback oraz z naszej aplikacji Mój Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny
Zakupy online, kupuje zestaw 10 mlek, dostaje takie z 2 tygodniowa data ważności...wymienili, data na miesiąc do przodu, bo uwaga: nie zaznaczyłam że chce produkt z dłuższą data - jeśli składam reklamacje na produkt bo ma za krótką datę, to czy nie jest logiczne że potrzebuje produktu z dłuższą data? Do tej pory lubiłam zakupy online w tym sklepie, ale nie jestem pewna czy jestem w stanie pogodzić się z takim brakiem logicznego myślenia. Dodatkowa gwiazdka za sprawne odebranie towaru.
Dziękujemy za podzielenie się tą opinią. Bardzo przepraszamy za zaistniałe nieporozumienie i poczucie dyskomfortu podczas realizacji zamówienia.
Chcielibyśmy zapewnić, że naszym celem było jak najszybsze i najwygodniejsze dla Pani rozwiązanie tej sytuacji. Podczas wymiany staraliśmy się przekazać produkt z najdłuższą datą ważności, jaką w danym momencie dysponowaliśmy na sklepie. Rozumiemy jednak, że nie spełniła ona Pani oczekiwań.
Zgodnie z Pani decyzją, ostatecznie odebraliśmy towar, a środki za zakup zostały Pani w całości zwrócone. Wyciągniemy wnioski z tej sytuacji, aby w przyszłości nasza komunikacja i standardy obsługi zamówień online były bardziej precyzyjne. Mamy nadzieję, że mimo tego incydentu da nam Pani jeszcze szansę podczas kolejnych zakupów. Pozdrawiamy, zespół Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny
Co to za polityka tego sklepu że nie można oddać wózka na parkingu ho nie ma go gdzie podpiąć
Muszę mieć złotówkę na wózek bo żetonów brak
Proszę zobaczyć ja działa caretture na zakopiance w krakowie w wziąść przyklad
Chciałbym zwrócić uwagę na sytuację, która dziś bardzo mnie zaniepokoiła. Byłem właśnie przy kasie, gdzie obsługiwała mnie młoda, miła blondynka. Było jednak wyraźnie widać, że jest przeziębiona — kaszlała i wyglądała na osobę źle się czującą, a mimo to dalej pracowała i obsługiwała klientów.
Chcę podkreślić, że nie mam absolutnie żadnych pretensji do tej pracownicy — wręcz przeciwnie, było widać jej zaangażowanie i profesjonalizm. Natomiast pojawia się pytanie: dlaczego chora osoba nie została odesłana do domu? Dlaczego musi pracować w takim stanie i mieć bezpośredni kontakt z klientami?
Nie jest to w porządku ani wobec pracowników, ani wobec klientów. Zdrowie i bezpieczeństwo powinny być priorytetem. Mam nadzieję, że kierownictwo sklepu zwróci na to uwagę i zadba o lepsze warunki pracy oraz bardziej odpowiedzialne decyzje w takich sytuacjach.
Dziękuję za zgłoszenie tej sytuacji. Jest nam niezmiernie przykro – zdrowie i bezpieczeństwo to nasz priorytet.
Dziękujemy za Pana troskę i docenienie profesjonalizmu pracownicy. Jednocześnie informujemy, że nie zgłaszała ona przełożonym swojego złego samopoczucia.
Zapewniam, że wyjaśnimy tę sprawę.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny
Jeden z niewielu hipermarketów, w którym półki są zawsze dobrze zaopatrzone — duży plus dla pracowników za zaangażowanie. Niestety duża liczba klientów sprawia, że zakupy bywają mniej komfortowe i momentami trudno się swobodnie poruszać między alejkami. Ale to już moja fobia... Tłumy.
Dziękujemy za opinię 😉.
Jest nam bardzo miło, że nasza codzienna praca i zaangażowanie zostały tak dobrze ocenione
Zapraszamy ponownie na zakupy.
Zachęcamy do korzystania z programu punktowego Payback oraz z aplikacji Mój Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny.
Carrefour to bardzo dobrze zaopatrzony market, w którym można znaleźć praktycznie wszystko do codziennych zakupów. Duży wybór produktów, przejrzysty układ sklepu oraz szeroki asortyment sprawiają, że zakupy robi się szybko i wygodnie.
Na plus zasługuje również dostępność świeżych produktów oraz liczne promocje. Sklep świetnie uzupełnia ofertę całego centrum handlowego i sprawdza się zarówno na większe zakupy, jak i szybkie codzienne wizyty.
Dziękujemy za opinię 😉 jest nam bardzo miło.
Zapraszamy ponownie na zakupy.
Zachęcamy do korzystania z programu punktowego Payback oraz z aplikacji Mój Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny.
Bardzo lubię robić tutaj zakupy , jest dużo miejsca i różnorodność towaru, nie tylko dział spożywczy ale i ubrania, buty, sprzęt AGD. Nawet telewizor tutaj kupowałam kilka lat temu i jest świetny. Super się kupuje na spożywczym warzywa i owoce, można wybrać i odpowiednio są wyeksponowane, głównie po nie przychodzę i po sery i wedliny z Polski i ze świata, są często promocje.
Bardzo dziękujemy za opinię 😉.
Zapraszamy ponownie na zakupy.
Zachęcamy do korzystania z programu punktowego Payback oraz z aplikacji Mój Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny
Chciałabym serdecznie pochwalić Panią Katarzynę z kasy numer 18 w Carrefour Czyżyny w Krakowie(dnia 08.05 2026 )Była dla mnie bardzo miła, pomocna i uśmiechnięta. Pomogła mi założyć aplikację, wszystko spokojnie wyjaśniła i zrobiła to z ogromną życzliwością. Tacy pracownicy są wizytówką sklepu i naprawdę zasługują na pochwałę. Widać, że Pani Katarzyna wykonuje swoją pracę z zaangażowaniem i sercem. 😊
Dziękujemy za opinię 😉 jest nam bardzo miło czytać taką pochwałę.
Zapraszamy ponownie na zakupy.
Zachęcamy do korzystania z programu punktowego Payback oraz z aplikacji Mój Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny.
To mój ulubiony Carrefour, wielki sklep, zawsze dużo promocji, nawet tuż przed zamknięciem sporo towaru! Miła obsługa, zawsze wszystko wie, zero problemów. Luźna atmosfera, aż chce się przyjść na zakupy!
Dziękujemy za opinię 🙂 jest nam bardzo miło.
Zapraszamy ponownie na zakupy.
Zachęcamy do korzystania z programu punktowego Payback oraz z aplikacji Mój Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny
Jest ok, porządek ceny sa zazwyczaj we właściwych miejscach duzy bezpłatny parking Zazwyczaj sporo miejsc.Nie zauważyłem kiedykolwiek zbyt dużych kolejek do kasy Wygląda jakby ogólnie pracowało należycie
Dziękujemy za opinię 😉.
Zapraszamy ponownie na zakupy.
Zachęcamy do korzystania z programu punktowego Payback oraz z aplikacji Mój Carrefour.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny.
To są żarty jakieś, rozlega się alarm że wykryto niebezpieczeństwo w budynku i się ewakuować a następnie mówicie żeby kontynuować zakupy. Po 5 minutach to samo. Bardzo ładnie dajecie do zrozumienia żeby ignorować takie alarmy.
Rozumiem Pana frustrację i przykro nam słyszeć o tak negatywnych doświadczeniach.
Dziękuję za podzielenie się swoją opinią.
Informacje o alarmach są ogłaszane w celu zapewnienia bezpieczeństwa klientów i pracowników centrum.
Pozdrawiamy, zespół Carrefour Czyżyny.
Podczas wczorajszej popołudniowej zmiany (18.07.2026), Pani kasjerka Julia była bardzo pomocna podczas płatności przy swoim stanowisku. Jako stały klient Carrefoura pragnę wyrazić jej podziękowanie.
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa!
Cieszymy się, że Pani Julia mogła pomóc, a zakupy w naszym sklepie były udane.
Taka opinia od stałego klienta to dla nas najlepsza nagroda.
Słowa uznania przekażemy bezpośrednio Pani Julii!
Do zobaczenia ponownie! 🛒😊
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Carrefour?
Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–23:00; Sobota: 06:00–23:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Carrefour?
Adres: Mieczysława Medweckiego, 2, Czyżyny, Kraków.
Jak skontaktować się z Carrefour?
Telefon: +48122977100. Strona: www.carrefour.pl.
Jaka jest ocena Carrefour?
4.2 na 5 na podstawie 6109 opinii użytkowników Google.
Czy Carrefour oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Carrefour?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Carrefour jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
