Ocena
Opinie
Panie pracujące w aptece chyba najmilsze w Kielcach, bardzo pomocne, cierpliwe, gotowe i chętne wszystko wytłumaczyć. Dziękuję bardzo za pomoc i polecam każdemu z całego serca ❤️
Bardzo dobrze zaopatrzona apteka w Kielcach. Na przeciwko Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego. Miła obsługa. Polecam.
Bardzo miła obsługa, fachowa, rzeczowa. Przystępne ceny. Dodatkowy atut, to godziny otwarcia apteki od 7.00 do 23.00, 7 dni w tygodniu. Polecam.
Leki wciskane bez zastanowienia i nie związane z prośbą. Prosiłam o coś na oparzenia od oleju, dostałam maść przeciwhistaminową i znieczulającą po kontakcie z komarami i roślinami, np pokrzywą. Już po opisie leku nie wzbudzał mojego zaufania, zapytałam aptekarki czy to na pewno właściwa maść na oparzenia, powiedziała, że na oparzenia też. TRZYKROTNIE podkreślałam, że chodzi mi o oparzenia gorącym olejem. Nie ma to jak wciskać byle co, byle sprzedać. Super obsługa, nie ma co. Naciągactwo pierwszej wody.
Przykro nam, że wizyta w naszej aptece wywołała u Pani negatywne odczucia. Każda uwaga jest dla nas istotna, ponieważ pozwala nam lepiej dbać o jakość obsługi. Zapewniamy, że Pacjenci są dla nas najważniejsi i zależy nam na tym, aby każda osoba odwiedzająca naszą aptekę otrzymała niezbędne wsparcie i poradę farmaceutyczną, a ponadto została profesjonalnie i życzliwie potraktowana. Niestety na podstawie Pani opinii nie jesteśmy w stanie jednoznacznie zweryfikować tej sytuacji, dlatego zachęcamy Panią do kontaktu z Kierownikiem apteki w celu wyjaśnienia sprawy.
Farmaceuta celowo wprowadził mnie w błąd 1 lutego około godziny 22 chciałem zakupić lek jednak dowiedziałem że się pomimo iż widnieje na stronie gdzie po lek i kto ma lek jest on przeterminowany i nie zostanie mi sprzedany. Następnego dnia wstąpiłem rano chwilę po otwarciu do apteki i okazało się że lek jednak jest dostępny i został mi sprzedany. Miałem z tą Panią wcześniej nieprzyjemną sytuację w jednej z sieci aptek Gemini i to jak zgaduje była złośliwość tym spowodowana.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zweryfikowaliśmy Pana zgłoszenie i faktycznie doszło w opisanej przez Pana sprawie do pomyłki. Zapewniamy jednak, że dokładamy wszelkich starań, aby zawsze profesjonalnie i życzliwie wspierać wszystkich naszych Pacjentów i omówiliśmy opisaną sytuację z zespołem, aby mieć pewność, że już się nie powtórzy. W celu zdobycia szerszych wyjaśnień zachęcamy do kontaktu z Kierownikiem Apteki.
Serdecznie dziekuje za fachowe wyjasnie mi bardzo waznej kwestii, na ktora nie znalzalem pelnej ( a tylko taka jest przydatna dla lekarzy) odpowiedzi w innych aptekach. Jeszcze raz dzikuje i polecam te apteke!
Apteka a raczej magister obsługujący niedouczony z zakresu wiedzy o lekach, myliła wskazania do stosowania leku na receptę, udzielała niekompetentnych informacji, wprowadziła w błąd pacjenta z zakresu wydawania leku na receptę. Ze względu na brak kompetencji omijać aptekę szerokim łukiem, dodatkowo działała na szkodę pacjenta pod względem odmówienia pomocy przy wydaniu leku który pacjent przyjmuje przewlekle nie zważając na przepisy prawa farmaceutycznego. Ale ponad wszystko brak wiedzy w zakresie wskazań leku jest niedopuszczalne!!!
10.07 dzwoniłem o dostępność leku i jej cenę usłyszałem 400 i pare groszy za opakowanie. Zarezerwowałem lek z odbiorem w ciągu 30 minut i przy odbiorze usłyszałem cenę o 150 PLN wyższą. Chyba nie tak to powinno wyglądać.
Będąc na wczasch lekarz Jaremczuk Bogdan nie wykonał swoich obowiązków ale dzięki pomocy pani farmaceuty wszystko skończyło sie dobrze.
SERDECZNE PODZIEKOWANIE i przepraszam za swoje zachowanie.
Szybko. Sprawnie. Miło.
Najlepsze ceny w Kielcach, przynajmniej spośród aptek, które znam (innych sieci)! Zawsze miła obsługa, chętnie doradzają tańsze zamienniki, podpowiadają dobre produkty. Duży asortyment, dobre marki własne, kosz z przecenami i nie wciskają nic, poza to co chcesz kupić. Dobra dostępność, idealne godziny pracy, klimatyzacja, parking-to wszystko sprawia, że naprawdę przyjemnie się tam kupuje.
Polecam aptekę.
Zawsze fachowa pomoc.
Nie polecam apteki/ sieci tych aptek. Drogi lek z krótką datą ważności i brakiem możliwości zużycia go w całości został sprzedany w pełnej cenie, podczas gdy u konkurencji w takiej sytuacji cena była odpowiednio obniżona .
Tragiczna obsługa. Pani (blondynka) obsługująca odmówiła sprzedaży leku wydanego na e recepcie, ponieważ miała wątpliwości i chciała potwierdzić autentyczność erecepty jednakże byłem w aptece po 20 i nie można było tego zrobić. Pierwsza taka sytuacja z jaką się spotkałem! Przez to moja recepta uległa nieważności. Dziękuję
Dziękujemy za opinię, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do poprawności recepty, obowiązkiem farmaceutek/-ów jest weryfikacja recepty. Niemniej przykro nam, jeśli zaistniała sytuacja spowodowała niedogodności.
Bardzo niemiła, opieszała Pani w okienku. Conajmniej jakby pracowała tam za karę! Nie chciała poszukać w systemie produktu o który zapytałam stwierdziła ze w „naturze” zrobi to lepiej. Pomimo, iż na infolinii otrzymałam informacje, ze dokładnie w tej aptece znajdę ten produkt.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Apteka Gemini?
Poniedziałek: 07:00–23:00; Wtorek: 07:00–23:00; Środa: 07:00–23:00; Czwartek: 07:00–23:00; Piątek: 07:00–23:00; Sobota: 07:00–23:00; Niedziela: 07:00–23:00.
Gdzie znajduje się Apteka Gemini?
Adres: Grunwaldzka, 26, Czarnów, Kielce.
Jak skontaktować się z Apteka Gemini?
Telefon: +48413479559. Strona: gemini.pl.
Jaka jest ocena Apteka Gemini?
4.2 na 5 na podstawie 111 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Apteka Gemini?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Apteka Gemini jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.