Żabka

3.9 ★★★★☆Kurierzy i logistykamoderate

O firmie

Żabka to sieć małych i wygodnych sklepów, każdego dnia odpowiadająca na potrzeby milionów Klientów.

Ocena

3.9★★★★☆264 opinii w Google
5★
142
4★
49
3★
18
2★
6
1★
49

Opinie

Janek Łuczkiewicz★☆☆☆☆5 miesięcy temu

Nie miła osoba płci żeńskiej pracująca za kasą odmówiła przyjęcia kaucji i kupna hot dogów.👍

Darek Równicki★★★★★3 miesiące temu

Nie rozumiem skąd te negatywne słowa. Przy każdej wizycie w tym sklepie czuję się bardzo dobrze „ugoszczony”. Młody chłopak zawsze energiczny i otwarty na klienta. Inne osoby z personelu również bardzo sympatyczne. Dla mnie 5 gwiazdek z plusem.

Mikolaj Kubcki★☆☆☆☆4 miesiące temu

W sklepie regularnie występuje problem z nieuprzejmym i nieprofesjonalnym zachowaniem jednej z pracownic (pani Żaneta), co znacząco obniża komfort zakupów.

Podczas każdej wizyty pracownica nie odpowiada na przywitanie („dzień dobry”) i sprawia wrażenie lekceważącego podejścia do klientów. Zamiast normalnej obsługi pojawia się chłodne, nieprzyjemne zachowanie.

Podczas dzisiejszej sytuacji doszło do kilku niepokojących zdarzeń. Przy zamówieniu bułki na ciepło poinformowałem, że ma być podgrzana. W odpowiedzi zostałem w nieuprzejmy sposób poprawiony („poproszę się mówi”), co było zbędne i odebrane jako aroganckie.

Następnie sposób obsługi zamówienia był chaotyczny i nieprofesjonalny. Produkt został przygotowany w sposób niedbały, a cała sytuacja przebiegała w atmosferze wyraźnego lekceważenia klienta.

Dodatkowo pracownica używała jednorazowych rękawiczek do przygotowania jedzenia, a jednocześnie korzystała z telefonu, po czym tymi samymi rękawiczkami dotykała powierzchni roboczych. Budzi to poważne wątpliwości co do higieny i bezpieczeństwa żywności.

Na końcu wydanie reszty pieniędzy również odbyło się w nieodpowiedni sposób – pieniądze zostały rzucone na ladę. Całość zachowania sprawia wrażenie braku szacunku wobec klientów oraz niskich standardów obsługi.

Wnoszę o zwrócenie uwagi na pracownika oraz standardy obsługi i higieny w sklepie, ponieważ takie sytuacje są nieakceptowalne.

Sss Dsd★☆☆☆☆3 miesiące temu

Porażka 11 godzina prawie jestem 2 raz w sklepie widzę parówki od rana leżą facet ciemny twierdzi że nie ma hot dogów bo mu się nie chce robić nie pierwszy raz taka sytuacja

dawid wlepek★☆☆☆☆3 miesiące temu

Tragedia , Pani za kasą to strasznie opryskliwa osoba , pracuje jakby za karę … i przerzuca swoją flustrację na klientów.

Szkwareeek★☆☆☆☆4 miesiące temu

Nie polecam żabkę wiecznie nie czynna kartka przerwa techniczna wisi chyba na stałe a nie bywa bo nie ważne w jakim momencie dnia się tam pójdzie wiecznie zamknięte a pani Żaneta pracuje tam jak za karę 🙂

Monika Z LG★☆☆☆☆3 miesiące temu

Bardzo niemiła obsługa. Nie polecam.

czosnek★☆☆☆☆2 miesiące temu

sprzedawca nie sprzedaje pomimo zeskanowanego dowodu . Nie profesjonalny sprzedawca nie mily

H Mts LG★☆☆☆☆Edytowano rok temu

Pierwsza Żabka na której widzę zakaz wprowadzania psów. Raczej sklepy są już bardziej przyjazne zwierzętom a tu proszę 😡
Nie lubimy 👎

Kolejna wizyta i nadal jest to najgorsza Żaba ever. Odeta pani ,obrażona że ma klientów 🤷🏻‍♂️

Natalia Kulińska★☆☆☆☆6 miesięcy temu

Najgorsza obsługa z jaką się w życiu spotkałam. Szczególnie mowa o Pani blondynce za kasą. Szczyt chamstwa. Nie polecam:)

Joanna Binkowska LG★☆☆☆☆9 miesięcy temu

Ten sklep to jakiś żart. Albo wywieszona kartka przerwa techniczna albo nie mają pojęcia jakich kurierów obsługują albo nie przyjmują paczek, bo nie chce im się uporządkować bałagu jaki panuje w sklepie. To już kolejny raz, więc zgłaszam ten temat dalej.

zuzka Boszczyk★☆☆☆☆4 miesiące temu

Pani Żaneta (ciemna blondynka) robi łaskę obsługując klientów.

Magda Kępisty★☆☆☆☆rok temu

Robię w tym sklepie często zakupy, kilka razy w tygodniu, ale to, jak zachowuje się pracownik, młody chłopak, to tragedia. Bawi się telefonem przy kasie i nie obsługuje ludzi płacących kartą, choć niczego pożytecznego nie robi. Dziś mąż mu zwrócił uwagę, to był wielce zaskoczony, czemu w ogóle ktoś śmiał odmówić pójścia do kasy samoobsługowej. Odmawia wstawienia zapiekanki, tłumacząc się robieniem dostawy, choć dostawę robiły dwie osoby. A gdybym płaciła gotówką przy kasie, to też by mnie nie obsłużył, bo "dostawa"? Śmiech na sali. Do tego wszystkiego braki w podstawowej kulturze - nie mówi dzień dobry. Długo zastanawiałam się, kto takiego nieroba i antyreklamę trzyma, ale ostatnio jak powiedział do właścicielki sklepu "mamusiu", to wszystko się wyjaśniło.
Rodzice, właściciele sklepu bardzo sympatyczni i pracowici ludzie, ale syn i jego podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia.
Za to Pracownica, blondynka - przemiła osoba. Totalne przeciwieństwo chłopaka.

Jędrzej LG★☆☆☆☆rok temu

Zamówiłem cappuccino w kasie samoobsługowej, po czym dowiedziałem się, że automat do kawy jest nieczynny. No i spoko, zdarza się. Ale pierwszy raz pan przy kasie nie chciał mi zwrócić pieniędzy za zamówioną kawę. Jeszcze miał pretensje, że wcześniej nie zapytałem, czy automat działa. To była moja ostatnia wizyta w tym sklepie.

Lukasz A.a.a★☆☆☆☆rok temu

Mlody chlopak ktory obsługuje w tej Żabce nie jest najmilsza osoba. Pracownik nie wykazywał kultury i był nieprzyjemny, co znacznie wpłynęło na moje doświadczenie zakupowe. Czy tak ciezko jest nauczyc sie kilku kulturalnych slow jak "dzien dobry" albo "dziekuje"??
Kiedy rozladowuje dostawe odmawia obslugi klientow co jest niedopuszczalne.
Na szczescie obok jest inny sklep w ktorym sprzedawcy sa mili i kulturalni.
Nie polecam tego sklepu!!!!!

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Żabka?

Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00; Sobota: 06:00–22:00; Niedziela: 11:00–20:00.

Gdzie znajduje się Żabka?

Adres: Petyhorska, 22, Baranówek, Kielce.

Jak skontaktować się z Żabka?

Telefon: +48618563700. Strona: www.zabka.pl.

Jaka jest ocena Żabka?

3.9 na 5 na podstawie 264 opinii użytkowników Google.

Czy Żabka oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: na wynos.

Jakie metody płatności akceptuje Żabka?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Żabka jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępne wejście.

Jaki jest poziom cenowy Żabka?

Poziom cenowy wg Google: moderate.

Inne: kurierzy i logistyka, Kielce