O firmie
Bike Atelier to jedna z największych w Polsce sieci profesjonalnych sklepów i serwisów rowerowych. W jej ramach funkcjonują obecnie 22 salony sprzedaży stacjonarnej oraz sklep internetowy.
Wśród sprzedawanych przez Bike Atelier marek są rowery Merida, M-Bike, NS Bikes czy też Puky. W asortymencie znajdują się też akcesoria i odzież kolarska najbardziej prestiżowych firm: Shimano, Uvex, Sportful, Endura, CST, Maxxis, Bryton Prologo, Sigma, Finish Line, Controltech, Treefrog, Topeak, Northwave. Można je zakupić zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w sklepie internetowym.
Pracownicy firmy to aktywni kolarze, często byli zawodnicy i pasjonaci kolarstwa dlatego oprócz towarów znanych marek sieć Bike Atelier oferuje profesjonalną obsługę.
Ocena
Opinie
Rewelacyjna ekipa fachowców, można się sporo nauczyć już z samej rozmowy przy serwisowaniu roweru. Pozdrowienia od rowerzysty z Krakowa ! Dzięki za pomoc
Profesjonalna obsługa , super serwis i bardzo pomocny i miły Pan 😃 Polecam ! 👌😉
Świetne miejsce żeby kupić nowy sprzet albo naprawic obecny, polecam!
Rower dobrany idealnie do moich oczekiwań.
Serwis przeprowadzony na kilku rowerach okazał się strzałem w dziesiątke.
Usunięte zostały problemy spowodowane przez innych "serwisantów".
Sklep i serwis do którego będę wracał.
Gorąco polecam i pozdrawiam!
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie 😊
Miłe wciskanie kitu. Rower Merida jeden z droższych. 16000zł dwa lata temu. Kiepskie zatyczki do gniazd ładowania. Słabe wyświetlanie. Wolne ładowanie. Bateria poniżej parametrów podanych przez sprzedawcę, szybko się rozładowuje, ledwie 47km zamiast 80. Źle dobrane zębatki powodują konieczność jazdy na najwyższych biegach co zużywa łańcuch. Na wymianę miałem dostarczyć rower za miesiąc i odebrać następnego dnia. Dwa dni zachodu. Jak nie to znowu za miesiąc. Po ok 2000km rdzewieją amortyzatory. Plastikowa osłona tylnej zębatki wpadła w szprychy na szlaku w górach. Musiałem ją wyciąć. Ogólnie tandetne wykonanie. Serwis fatalny.
Witamy,
bardzo dziękujemy za wystawienie opinii. Na podstawie zawartych w niej informacji, nie jesteśmy jednak w stanie zidentyfikować Pańskiego przypadku i tym samym precyzyjnie się do niego odnieść. Dlatego serdecznie prosimy o kontakt z naszym sklepem. Zachęcamy do rozmowy telefonicznej pod nr tel.: 604 266 297 lub odwiedzenia nas osobiście na ul. rtm. Witolda Pileckiego 61 w Kielcach.
Bardzo polecam ten sklep rowerowy! Obsługa na wysokim poziomie, a szczególnie Pan Jarek bardzo pomocny, uprzejmy i znający się na rzeczy. Doradził mi w wyborze sprzętu i wszystko dokładnie wyjaśnił. Widać duże doświadczenie i zaangażowanie. Na pewno jeszcze tu wrócę! 😊
Fachowa obsługa i konkurencyjne ceny
Polecam!
Dziękujemy za opinię 😊
Sklep super! Rowery z wysokiej półki. Obsługa również na najwyższym poziomie.
Świetna obsługa, miły Pan. Wszystko sprawnie i szybko naprawione :)
Kupiłem jakiś czas temu rower Merida Big Nine Pro. Ludzie poświecili mi tyle czasu ile potrzebowałem, odpowiedzieli na wszystkie pytania, dobrali akcesoria. Obsługa kompleksowa. Rower wyregulowany, przygotowany do jazdy odebrałem tego samego dnia.
Jakiś czas po zakupie, przy okazji przeglądu, dorzuciliśmy regulowaną sztycę pod siodło.
Dobrali, zamontowali, pokazali jak używać.
Wszystko jest jak trzeba. Tanio nie było, bo nie wybrałem tanich rzeczy - prosto.
Jest za to dobrze i profesjonalnie. Oddaję rower na serwis i wiem, że będzie zrobione co trzeba, żeby było bezpiecznie. Terminy nie były jakieś bardzo odległe, ale nie ma się co spodziewać, że w dobrym serwisie znajdziesz miejsce „z marszu”. Trzeba poczekać na swoją kolej i tyle. Wolę to niż jeździć w tą i z powrotem i tracić czas. Poza tym zawsze można chwilę pogadać i jest miło. A przecież chodzi o to, żeby było miło… 😎👊
Polecam rowery Merida i Bike Atelier w Kielcach. Warto tu zajrzeć.
Dziękujemy za opinię i miłe słowa. Zapraszamy ponownie, zarówno na zakupy jak i pogawędkę 😊
Super obsługa, udzielone zostały wszystkie informacje. Młodzieniec zadowolony ze swojego roweru. 👌
KPINA !!! To się w głowie nie mieści jakiego naciągania na kasę się tu doświadcza. Cenowe Atelier. Na szczęście spytałem o wycenę zanim zostawiłem rower. Za przegląd dziecięcego roweru 2 sezonowego, usłyszałem kwotę 540 zł !!! Za nasmarowanie, wyregulowanie hamulcy V, oraz przerzutki tylniej kaseta 5 !!! A teraz najlepsze! Spadający łańcuch można naprawić tylko skracając SUPORT !!! Nie uwierzyłem jak to słyszałem hahahaha Powtarzam rower 2 letni, jeżdżony sporadycznie, dziecięcy, Krossa. JA na to Atelier jestem za biedny !!! A na koniec usłyszałem "to po co przychodzę jak wiem lepiej" Dla mnie zwykle naciaganie "LESZCZY". Następnym razem zanim się zacznie wciskać SCIEMĘ proszę brać pod uwagę że są klienci którzy jednak coś tam potrafią i coś już robili przy rowerach !!!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że wizyta w naszym serwisie wywołała u Pana takie emocje. Chcielibyśmy jednak odnieść się do poruszonych kwestii, ponieważ zależy nam na przejrzystości i zrozumieniu zasad, według których działamy.
W rozmowie telefonicznej dzień wcześniej umawiał się Pan z nami na pełny przegląd roweru – usługa ta jest w naszym cenniku jasno określona i obejmuje kompleksowe rozkręcenie roweru, czyszczenie, sprawdzenie zużycia wszystkich podzespołów, regulację oraz smarowanie. Cena 540 zł wynika z szerokiego zakresu pracy, niezależnie od wielkości czy typu roweru – poświęcamy na nią praktycznie cały dzień roboczy.
Zgłosił Pan również problem ze spadającym łańcuchem, który wymagałby dokładniejszej diagnozy. Zanim rozpoczęliśmy jakiekolwiek działania, zgodnie z Pana prośbą podaliśmy wycenę. W momencie, kiedy uznał Pan, że to kwota zbyt wysoka, zrezygnował Pan z usługi – co oczywiście w pełni rozumiemy i szanujemy.
Zawsze staramy się działać uczciwie, przejrzyście i z jak największym szacunkiem do każdego klienta. Jeśli nasz sposób komunikacji okazał się dla Pana niewystarczający lub niefortunny, przepraszamy – na pewno nie było to naszym celem.
Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji, uda nam się jeszcze kiedyś pokazać, jak bardzo zależy nam na profesjonalizmie i dobrej atmosferze.
Świetna i bardzo miła obsługa. Polecam każdemu!!!
Dobry wybór , fachowe doradztwo, cenowo również w porządku, i kącik dla dzieci dodatkowo 😉
Miła i szybka obsługa. Polecam
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy?
Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 10:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy?
Adres: Rotmistrza Witolda Pileckiego, 61, Wietrznia, Kielce.
Jak skontaktować się z Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy?
Telefon: +48604266297. Strona: www.bikeatelier.pl.
Jaka jest ocena Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy?
4.4 na 5 na podstawie 101 opinii użytkowników Google.
Czy Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
