Lilou

Obsługa na poziomie fatalnym w dniu odbioru zamówienia. Z nerwami odpowiadała na zadawane przeze mnie pytania traktując mnie jak debila (szczególnie pani w okularach oraz pani robiąca biżuterię). W trakcie realizacji odbioru zamówienia po zgłoszeniu wątpliwości z perłami usłyszałam "tam są, proszę sobie zobaczyć!" powiedziane w nerach i z wielkim oburzeniem, podeszłam sama do innej witryny sprawdzić inne perły bo panie nie były zainteresowane pomocą, dodatkowo po powrocie z "oględzin" musiałam czekać aż ktoś podejdzie dokończyć mnie obsługiwać, bo nagle nikogo nie było przy stanowisku odbioru. Sytuację uratowała Pani która wyszła z zaplecza i dokończyła to co inne zaczęły odpowiadając z szacunkiem na każde pytanie. Na pewno nie wrócę ponownie i sądząc po innych opiniach obsługa klienta w tym sklepie od dawna kuleje. Nie polecam.

Najgorszy obsługa z jaką miałem do czynienia , obsługiwani są ludzie po za kolejnością , czekałem z synem 35 min na to aż w końcu ktoś się nami zajmie po czym w pół zdania weszła mi inna kupująca która weszła 2 min wcześniej…. Dramat

Nie polecam, pomimo tego, że uwielbiam biżuterię marki Lilou niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Pomimo dezynfekcji rąk, miła i profesjonalna obsługa, duży wybór ciekawej biżuterii, polecam:)

Moim zdaniem obsługa sklepu nie zasługuje nawet na tą jedną gwiazdkę no chyba że otwierają punktualnie. Całe szczęście że mają więcej sklepów bo do tego w Kielcach napewno nie wróce

Niestety nie polecam sklepu.
Po 6 m moja biżuteria wygląda dramatycznie.
Oczywiście reklamacja nie została uznana .
Pani która wydawała reklamacje niestety nie miała za wiele do powiedzenia, nie umiała odpowiedzieć na zadawane pytania .
Napewno nic więcej nie kupię , odradzam wizyty tam . :)

Nie polecam sklepu, panie obsługujące klientów nie słuchają ich. Oddałam bransoletkę do wymiany sznureczka podkreślać że chce taki sam układ niestety ale panie ułożyły po swojego. Prosząc panią o większy sznureczek ponieważ ręka osoby jest większa niż standardowa pani wyjeżdża z nauką zakładania bransoletki.

Bardzo nieuprzejma i nieprofesjonalna obsługa. Pani, która mnie obsługiwała drwiącym głosem mówiła, że nie da się wykonać pewnej rzeczy. Ocenianie klientów po wyglądzie jest na pierwszym miejscu. A to czego nienawidzę najbardziej to podczas rozmowy i pseduo porady Pani ekspendientki - cwaniactwo zbyt duża pewność siebie. Pani w ogóle ledwo co słucha potrzeb klienta, a jego propozycje czy prośby są negowane. Jak biżuteria jest piękna - obsługa fatalna. Dodatkowo grawer tez pozostawia wiele do życzenia i widać, że jest to robione na szybko. Jeśli się Paniom ( nie mówę o wszystkich) nie chce pracować, to proszę zwolnić miejsce tym, którzy lepiej podeszliby do swoich obowiązków. A dla zbyt pewnej siebie Pani, która niby chętnie doradza - proszę zbastować ze swoim zachowaniem, nie wyjdzie ono Pani na dobre.

Kupiłam dzisiaj bransoletkę z perłami na pierwszy rzut oka ładna jednak jak się przyjrzeć bliżej widać taką fuszerkę. Perły wyglądają jakby się ktoś uczył na nich wiercić dziurki. Żałośnie to wygląda. Za te pieniądze to bransoletka powinna być starannie zrobiona. Jeszcze na dodatek oczko przy zapięciu jest już porysowane i odgniecione....

Biżuteria inna niż wszystkie. Bardzo dobra jakość wykonania. Mimo ciągłego użytkowania, moczenia itp. bransoletka wygląda jak nowa. Nawet nieporysowana, mimo, że tylko pozłacana a nie złota. Dużo wzorów dla nastolatek A nawet małych dziewczynek. Choć kobieta też znajdzie coś dla siebie. Innych produktów, np. torebek nie kupowałam więc się nie wypowiem ale jako sklep z biżuterią polecam bardzo.

Przemiła Pani Magdalena, bardzo pomogła w wyborze prezentu. Szybki czas realizacji zamówienia. Jestem pozytywnie zaskoczony. Znalazłem idealne miejsce na prezenty dla swoich bliskich :)

Lokal z ulicy wyróżnia się logiem oraz zewnętrznymi witrynami. Bardzo duży wybór biżuterii. Dobre wykonanie. Duży i przestronny lokal. Bez problemu można znaleźć ciekawy zestaw idealnie na prezent. Fachowa oraz miła obsługa. Przystępne ceny.

Super obsługa ,przemiłe dziewczyny zawsze uśmiechnięte bardzo cierpliwe i wyrozumiałe ! Wracam tam zawsze gdy potrzebny mi prezent albo błyskotka dla siebie . Piękne grawerowanie profesjonalnie wykonane 👍Polecam serdecznie 💯💎💍👛

Profesjonalna obsługa, miłe sprzedawczynie, chętnie doradzą i wytłumaczą. z chęcią wracam do lilou gdy muszę kupić biżuterię na prezent - dziewczyny znają się na swoim fachu i zawsze dobrze mi doradziły! a pani Ada to już w szczególności!

Bardzo polecam sklep jubilerski Lilou Kielce. Obsługa jest bardzo miła. Chętnie służy pomocą i doradzi w razie wątpliwości. Jestem zachwycona bransoletkami. Razem z córeczką mamy podobne, sa bardzo urocze. A dzięki możliwości dodania grawerunku stają się wyjątkowe :)) to nie pierwszy i na pewno nie ostatni zakup w tym oddziale Lilou:))