O firmie
Natura to sieć drogeryjna z 28-letnią historią z polskimi korzeniami, działająca od 1997 roku. Obecnie Natura należy do funduszu Mutares i obejmuje ponad 195 sklepów stacjonarnych oraz sklep internetowy. W ofercie znajdują się setki marek, również marki własne, takie jak: Daso Beauty, KOBO Professional, Skinimal, Botanic, Natural Home Spa, Seyo, My Secret, Sensique, Harmoniq, czy Milly. Sieć oferuje szeroki wybór kosmetyków i produktów do pielęgnacji, a także od lat angażuje się w działania prośrodowiskowe oraz edukację dotyczącą świadomej pielęgnacji, tworząc przy tym drogerię blisko ludzi i ich codziennych potrzeb.
Ocena
Opinie
Bardzo nie miła obsługa . Brak kultury osobistej. Radzę zmienić całą kadrę w tym punkcie . Brak szacunku do klienta brak zetelnej obsługi. Nigdy nie mają pieniędzy do wydawania gotówki. W rezultacie wyszłam kilka razy bez zakupów.
Dziękujemy za podzielenie się opinią.
Przykro nam, że wizyty w naszym sklepie pozostawiły tak negatywne wrażenie. Zależy nam na tym, aby każdy Klient był traktowany z życzliwością i szacunkiem oraz mógł liczyć na profesjonalną obsługę.
Przekazaliśmy zgłoszone uwagi dotyczące zarówno standardu obsługi, jak i problemów z płatnością gotówką do odpowiedniego działu w celu weryfikacji sytuacji. Przepraszamy za niedogodności i mamy nadzieję, że kolejne doświadczenie z Drogerią Naturą będzie zdecydowanie bardziej pozytywne.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół Natura
Nie wiem skąd tyle negatywnych opinie jeśli chodzi o moją ocenę obsługi nie mam zastrzeżeń a was panie roszczeniowe radzę się czasem powstrzymać albo wyjaśnić sytuację na miejscu a nie wylewać swoje pomyje w komentarzch .Pozdrawiam panie z obsługi bo są naprawdę miłe
Po prostu tragizm. Panie chyba dziś miały zły dzień.... Dumne i wyniosłe 🙈Nawet łaskawie nie odpowiedziały na dziękuję bardzo, do widzenia, miłego dnia..... Daje dwie gwiazdki za asortyment. Nie polecam. Zakupy zrobione w dniu 11.07.23.
Dziękujemy za opinię. Będziemy wdzięczni za przesłanie Pani zastrzeżeń dot. pracownika na maila: [email protected]. Chcielibyśmy dowiedzieć się, co dokładnie się wydarzyło, aby dokładnie przeanalizować sytuację i wyciągnąć wnioski na przyszłość.
Chciałam zwrócić produkt, który kupiłam 2 minuty wcześniej bo był w innej cenie niż ceny na półce przy których się znajdował (jedyny nieprzeceniony a jego ceny nigdzie nie było). Oczywiście brak takiej możliwości. Dramat.
Obsługa fatalna!Pierwszy raz spotykam się z tak chamską obsługą ze strony blondynki.Oskarżyła o kradzież a w momencie w którym zaczęłam jej pokazywać z własnej woli torebkę pani zaczęła z uśmiechem na ustach mnie bezczelnie obrażać.Kierownik podobno na urlopie w przyszłym tygodniu pójdę na skargę zobaczymy czy coś z tym zrobią.Patrząc po opiniach i pytając znajomych to już nie pierwsze zachowanie tej blondynki.
Kupiłam wszystko zgodnie z listą.Obsługa bardzo miła i kompetentna.Produkty na bazie środków naturalnych co ma obecnie coraz większe znaczenie.Polecam! Tylko 4 gwiazdki z uwagi na brak możliwości zaparkowania.
W szafach z kosmetykami wszystko porozwalane jak po burzy, niekompletny towar, braki w testerach.. No niezbyt to wygląda, natomiast perfumy, środki czystości i kremy bardzo ładnie poustawiane. Nie wiem od czego to zależy ale wypadałoby to poprawić.
Bardzo nie mile pani. Wybieram towar - prawie po nogach zamiataja. Masakra. -10/10. Nie polecam.
Duży wybór, dobre konkurencyjne ceny, różnorodność producentów, miła obsluga. Polecam ten sklep.
Brak kolejek - generalnie spoko.
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza oferta spełnia Twoje oczekiwania. Jeszcze raz dziękujemy!
Sklep duży nieźle zaopatrzony. Sporo promocji.
Super ceny przemiła,profesjonalna obsługa
Wszystko super obsługa pierwsza klasa
Niemiła Pani z obsługi (blondynka).
Zaopatrzenie ok. Miłe,pomocne panie. Polecam.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Natura Sp. z o.o.?
Poniedziałek: 09:00–18:00; Wtorek: 09:00–18:00; Środa: 09:00–18:00; Czwartek: 09:00–18:00; Piątek: 09:00–18:00; Sobota: 09:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Natura Sp. z o.o.?
Adres: Panoramiczna, Śródmieście, Kielce.
Jak skontaktować się z Natura Sp. z o.o.?
Telefon: +48724390069. Strona: drogerienatura.pl.
Jaka jest ocena Natura Sp. z o.o.?
4.2 na 5 na podstawie 63 opinii użytkowników Google.
Czy Natura Sp. z o.o. oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Natura Sp. z o.o.?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Inne: artykuły medyczne, Kielce
SFDEdmunda Massalskiego, 3Audiofon - Aparaty słuchowe i badania słuchu KielceIgnacego PaderewskiegoAudiofon - Aparaty słuchowe i badania słuchu KielceOs Na Stoku 63AAudiofon - Aparaty słuchowe i badanie słuchuMazurska, 61
Audiofon - Aparaty słuchowe i badania słuchu KielceŻelazna, 35A
Audiofon - Aparaty słuchowe i badanie słuchuWarszawska, 16