Ocena
Opinie
Witam . Zapytacie Państwo dlaczego dałem 5 gwiazdek . Jestem osobą fizyczną prowadzącą małą działalność gospodarczą . Praktykuje wynajem aut od ponad dekady . Pierwsze wynajmy były w małych firmach , ale miały małą flotę samochodowa . Póżniej w większych , bardziej znanych . Tu pojawiały się niespodzianki : wpłata kaucji , obowiązkowe, dodatkowe ubespieczenie , weryfikację, auta wiekowe , lub wizualnie niezadbane . To się zmieniło kilkanaście lat temu , jak trafiłem do 999 rent w Kielcach. Diametralna zmiana , w tej wypożyczalnia ten koszmar znikł mi z oczu . Auta nowe , czyste zadbane . Profesjonalna obsługa i co ważne . Jest tam tanio , a na dodatek mają również promocje cenowe kilkanaście razy w roku . Szczeże polecam .
Dariusz
Dariusz, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! To dla nas ogromna motywacja, by utrzymywać najwyższy poziom obsługi i zawsze dbać o wysoką jakość floty oraz atrakcyjne ceny. Bardzo się cieszymy, że nowe i zadbane auta oraz profesjonalizm naszego zespołu w Kielcach sprawiły, że wynajem stał się czystą przyjemnością. Do zobaczenia przy następnej rezerwacji!
Pełen profesjonalizm od początku do końca. Rezerwacja poszła bez problemu, samochód był świetnie przygotowany, czysty i bardzo wygodny. Obsługa super — pomocna, miła i konkretna. Jedna z lepszych wypożyczalni, z jakich korzystałem. Zdecydowanie 5/5.
Pani Paulino, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! To dla nas ogromna motywacja, by utrzymywać najwyższy poziom obsługi i zawsze dbać o profesjonalne przygotowanie floty oraz sprawny proces rezerwacji. Do zobaczenia przy następnej rezerwacji!
Zdecydowanie nie polecam firmy 99RENT Na początku wszystko wygląda profesjonalnie, ale później zaczynają się problemy – dodatkowe opłaty, dziwne rozliczenia i podejście nastawione bardziej na wyciąganie pieniędzy niż pomoc klientowi. Auto odebrane w średnim stanie, a przy zwrocie doszukiwanie się problemów na siłę. Kontakt z obsługą po zgłoszeniu uwag praktycznie zerowy. Po przeczytaniu opinii innych klientów widzę, że nie jestem jedyną osobą z takimi doświadczeniami. Nigdy więcej.
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że doświadczenie nie spełniło oczekiwań. Każdy głos traktujemy poważnie i wyciągamy z niego wnioski. Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia do jakości świadczonych przez nas usług lub chcesz zgłosić reklamację, bardzo prosimy o kontakt z Działem Reklamacji: [email protected]. Możesz również skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 882 299 999 lub mailowo pod adresem [email protected].
Nie polecam firmy 99rent .Rezerwują podstawienie auta na konkretną godzinę, człowiek wszystko organizuje pod wynajem, a samochód finalnie nie przyjeżdża. Po wielokrotnym wydzwanianiu okazuje się nagle, że jednak auta nie ma i może będzie dopiero jutro. Zero szacunku do czasu klienta i brak profesjonalizmu. Gdyby informowali wcześniej, można byłoby zorganizować auto gdzie indziej, a tak zostawiają człowieka bez samochodu i bez konkretów.
Dziękujemy za szczerość i podzielenie się uwagami. Bardzo nam przykro, że doświadczenie z 99RENT nie spełniło oczekiwań i wystąpiły opisane niedogodności związane z podstawieniem auta. Każdy taki sygnał traktujemy bardzo poważnie, ponieważ jest to dla nas cenna lekcja, aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji i stale poprawiać jakość świadczonych usług.
Jeśli chcesz zgłosić reklamację lub masz dodatkowe zastrzeżenia, prosimy o kontakt z naszym Działem Reklamacji pod adresem: [email protected]. Możesz również skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 882 299 999 lub mailowo: [email protected]. Nasza infolinia jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–21:00 oraz w soboty w godzinach 08:00–19:00.
Profesionflna firma, świetna obsługa ze strony Pana Sebastiana, gdy będę kolejny raz chciał wypożyczyć auto, zawsze będę chciał spotkać na swojej drodze takich agentów, jak on, właściwa osoba na właściwym miejscu
Panie Tomku, dziękujemy za tak ciepłą opinię! To wspaniale słyszeć, że Sebastian wykazał się profesjonalizmem, a wysoka jakość obsługi została przez Pana zauważona. Mamy nadzieję, że już niedługo znów będziemy mogli gościć Pana u nas.
Z wypożyczalni w Kielcach korzystam już po raz kolejny, jest to najbardziej profesjonalna i rzetelna wypożyczalnia! Wszystko na czas, auta przygotowane i bardzo dobrze wyposazone! Obsługa od A do Z jest niesamowita ,profejonalna i przemiła obsługa! Pan Mikołaj, Pan Daniel wiedzą jak zadbać o klienta!
Bardzo dziękujemy za wybór 99RENT i podzielenie się tak pozytywną opinią! Cieszymy się, że zarówno nasza usługa jak i obsługa spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie - działamy całą dobę w całym kraju. Pozdrawiamy, Zespół 99RENT.
Zdecydowanje Nie polecam ! Auto miało być podstawione na konkretną godzinę, ale nikt się nie pojawił. Dopiero po kilku telefonach okazało się, że samochodu jednak nie ma i może będzie następnego dnia. Do tego bardzo aroganckie podejście do klienta. Słaba organizacja i brak profesjonalizmu.
Polecam z całego serca! 😊 Obsługa zawsze na najwyższym poziomie, wszystko sprawnie i bezproblemowo. Samochody zadbane, a kontakt świetny. Korzystałam już kilka razy i zawsze wszystko było super 🚘
Pani Emilio, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! To dla nas ogromna motywacja, by utrzymywać najwyższy poziom obsługi i zawsze dbać o świetny stan naszych samochodów oraz sprawny kontakt z klientem. Do zobaczenia przy następnej rezerwacji! 🚘
Umawiasz sie na podstawienie auta, nie wywiązują się. Ty odwołujesz umówione spotkanie i tracisz czas. Tyle w temacie.
Nigdy się nie spotkałem z tak szybką i ogarniętą obsługą klienta. Naprawdę robicie świetną robotę ;)
Panie Michale, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! To dla nas ogromna motywacja, by utrzymywać najwyższy poziom obsługi i zawsze dbać o szybkość oraz profesjonalizm naszych działań. Do zobaczenia przy następnej rezerwacji!
Bardzo dziękujemy Panu Jakubowi Krężołkowi i Igorowi Rupniewskiemu za profesjonalną i przemiłą obsługę. Cały proces przekazania auta był prosty i zrozumiały. Mieliśmy również możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia na czas użytkowania auta, bardzo bezpieczna opcja.
Bardzo nam miło, że Państwa doświadczenie z naszą firmą było pozytywne, jakość w obsłudze Klienta jest dla nas ogromnie ważna!
Polecamy się na przyszłe wynajmy :)
Bardzo bardzo nierzetelna firma
Nie podstawiają auta bo mają ich mało i nawet nie potrafią poinformować
Człowiek stracił cały dzień
Pani Małgorzato, bardzo nam przykro, że doświadczenie z 99RENT nie spełniło Pani oczekiwań. Doceniamy podzielenie się opinią — wszystkie uwagi są dla nas sygnałem do zmian i poprawy. Rozumiemy Pani rozczarowanie i przepraszamy za niedogodności. Każda opinia pozwala nam lepiej dopasować obsługę do oczekiwań klientów.
Jeśli ma Pani jakiekolwiek zastrzeżenia do jakości świadczonych przez nas usług lub chce Pani zgłosić reklamację, bardzo prosimy o kontakt z Działem Reklamacji: [email protected]. Można również skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 882 299 999 lub adresem [email protected].
Bardzo polecam!!!Auta czyściutkie,szybko,bezproblemowo,Doradztwo-Zwłaszcza Pana Filipa pełen profesjonalizm🙂Polecam
Pani Katarzyno, dziękujemy za pozytywne słowa! Cały nasz zespół, a szczególnie Pan Filip, bardzo docenia takie opinie. Cieszymy się, że czystość naszych aut, sprawna i bezproblemowa obsługa oraz profesjonalne doradztwo spełniły Pani oczekiwania i że doświadczenie z naszą firmą było tak dobre. Zapraszamy ponownie!
Super obsługa oraz bardzo świeże i zadbane auta. Użytkowałem Toyotę Camry Hybrid oraz Hyundaia i30. Bez uwag. Bardzo fajna obsługa przez Pana Jakuba Krężołka
Szanowny Panie Michale, dziękujemy za skorzystanie z usług 99Rent oraz pozostawienie powyższej opinii. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli zorganizować dla Pana wynajem auta. Pozostajemy do dyspozycji i pozdrawiamy, 99rent.
Wszystko było w porządku z autem, jednak przy odbiorze bez poinformowania mnie, została nałożona kara za brudną tapicerkę w wysokości ponad 400zł, mimo że pracownik sam potwierdził w protokole, że auto zostało wydane z takimi zabrudzeniami. Nie polecam.
Szanowna Pani,
Przykro nam, że sytuacja związana z rozliczeniem nie była dla Pani satysfakcjonująca.
Opłata za czyszczenie tapicerki została naliczona na podstawie stanu pojazdu w momencie zwrotu. Informacja o zabrudzeniach została ujęta w protokole zwrotu podpisanym przez Panią, a jej zasadność potwierdza również dokumentacja zdjęciowa.
Rozliczenie zostało wykonane zgodnie z obowiązującymi Ogólnymi Warunkami Najmu Pojazdu.
Z poważaniem,
zespół 99RENT
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia 99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Kielce?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się 99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Kielce?
Adres: Batalionów Chłopskich, 59B, Herby, Kielce.
Jak skontaktować się z 99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Kielce?
Telefon: +48882299999. Strona: 99rent.pl.
Jaka jest ocena 99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Kielce?
4.5 na 5 na podstawie 88 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje 99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Kielce?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy 99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Kielce jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking.
Inne: wynajem aut, Kielce
Dober – Serwis Blacharsko Lakierniczy MechanikWojska PolskiegoCarFree | Wypożyczalnia Samochodów Kielce - Brak KaucjiŻelazna, 20Wypożyczalnia samochodów MAZFOR, Likwidacja SzkódWincentego Witosa, 61D
Wypożyczalnia Motocykli Mekmoto KielceKrakowska, 65
Noxoncar Wypożyczalnia Samochodów SportowychJana Nowaka-Jeziorańskiego, 71LUXCARSRENT-Wypożyczalnia busów 9- osobowe i aut dostawczych/KielceSuków 184E