O firmie
Folwark Samochodowy jest autoryzowanym dealerem samochodów marek Suzuki i Hyundai. Od 1998 roku prowadzimy działalność w zakresie sprzedaży, serwisu samochodów osobowych i dostawczych. W 2007 roku oddaliśmy do użytku pierwszy w regionie świętokrzyskim salon wielomarkowy o powierzchni 650 m2, w którym oferujemy nowe samochody. Nasza oferta powstaje w oparciu o analizę Państwa potrzeb i oczekiwań, z uwzględnieniem nie tylko sprzedaży samochodów, ale również rozwiązań sieciowych zapewniających profesjonalną opiekę posprzedażną, co gwarantuje ciągłość i wysoką jakość obsługi serwisowej Państwa floty samochodów.
Ocena
Opinie
Chcielibyśmy serdecznie podziękować Panu Kamilowi za profesjonalne doradztwo przy wyborze samochodu. Jego wiedza, zaangażowanie oraz indywidualne podejście sprawiły, że cały proces przebiegł sprawnie i bez stresu.
Pan Kamil cierpliwie odpowiadał na wszystkie nasze pytania, dokładnie wyjaśniał różnice między modelami i pomógł dobrać auto idealnie dopasowane do naszych potrzeb. Widać, że zna się na swojej pracy i naprawdę zależy mu na zadowoleniu klienta.
Zdecydowanie polecamy współpracę – pełen profesjonalizm i bardzo miła obsługa!
Pozdrawiamy ☺️
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i zaufanie! 😊
Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł dla Państwa komfortowo i bez stresu – dokładnie na tym nam zależy. Szczególnie dziękujemy za docenienie pracy Pana Kamila – przekażemy mu tę opinię, na pewno sprawi mu ogromną satysfakcję.
Życzymy wielu bezpiecznych i przyjemnych kilometrów za kierownicą nowego auta 🚗
Czemu 2 gwiazdki? Salon taki średni, nie wyróżnia się jakoś- czyli 3 gwiazdki. Za to serwis powinien mieć 0, ale że 0 się nie da to 1 gwiazdka-średnia wyszła 2....A czemu serwis na 0? Mój syn od zakupu walczy z systemem multimedialnym, który się rozłącza. I mimo wielokrotnych reklamacji od ponad 4 lat(!) nic z tym nie robią. Serwis centralny też nic nie zrobił tylko odesłał do lokalnego przedstawiciela. Jako, że wkrótce kończy się gwarancja sprawa została zgłoszona do rzecznika praw konsumenta......Teraz właściciel odpisał, ze chciałby się przyjrzeć sprawie....ale jakoś przez 4 lata nic w tej sprawie nie zrobiono. Tylko ciągle były obietnice....
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy przyjrzeć się tej sprawie i prosimy o kontakt bezpośredni z nami. Postaramy się znaleźć rozwiązanie i rozwiązać problem.
Oceniam dział serwisu i części.
Kontakt z nimi od lat jest praktycznie niemożliwy - dodzwonienie się graniczy z cudem. Nie jest to jednorazowa sytuacja, tylko stały problem, który powtarza się od bardzo dawna.
Dla porównania: serwis w Busku odbiera telefon od razu, więc da się pracować inaczej.
Tutaj wygląda to tak, jakby nikt realnie nie zarządzał obsługą klienta.
Zakup auta to jedno, ale późniejszy serwis to zupełnie inna historia - i niestety ten dział zdecydowanie nie spełnia podstawowych standardów komunikacji.
Załączam czas oczekiwania na połączenie (które trwało dłużej ...) i się nie dodzwoniłem 👎
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że kontakt nie spełnił Pana oczekiwań. Przekażemy Pana uwagi do odpowiedniego działu w celu analizy sytuacji.
Zakup nowego auta i odsprzedaż starego samochodu przebiegła bardzo szybko . Obsługa na wysokim poziomie .Polecam ten salon korzystałem już z niego 2 razy i się nie zawiodłem ani razu. Polecam.
Dziękujemy za opinię 🙂
Witam.Ocene zacznę od sprzedającego, który zataił ważna informacje odnośnie auta, które kupiłam i do dzisiejszego dnia ponoszę koszta. Dziękuję panie Marcinie. Jeśli chodzi o serwis Hyundai to wielka porażka, ponieważ mieli naprawić usterkę w aucie. Usunęli ja fachowcy tak, że po 4 latach muszę naprawić ją ponownie na mój koszt, choć nie wynika ona ze zużycia auta ani mojego sposobu jazdy. Sprawdzajcie wszystko, co Wam przychodzi do głowy kupując auto w Hyundai-u, nawet numery wszystkich szyb czy są zgodne... A kupując auto lub reperują w serwisie upominakcie się o odpowiednią dokumentację. Nigdy więcej nie kupię auta i nie skorzystam z serwisu Hyundai Kielce
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią, nawet te negatywne pozwalają nam usprawnić prace naszego salonu i serwisu, pozdrawiamy i zachęcamy ponownie do skorzystania z naszych usług, dołożymy wszelkich starań, by tym razem uzyskać wyższą ocenę.
Obsługa w salonie Folwark była na najwyższym poziomie – profesjonalna, życzliwa i pomocna na każdym etapie zakupu👍. Pracownicy nie tylko świetnie znają się na swojej pracy, ale też potrafią doradzić bez wywierania presji. Tu podziękowania kieruję do Pana Marcina D. Samochód został przygotowany bardzo starannie, wszystkie informacje były zgodne z rzeczywistością, a formalności przebiegły szybko i sprawnie. To miejsce godne zaufania, które z czystym sumieniem poleciłabym każdemu.
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! Jeśli będziesz miał jakiekolwiek pytania dotyczące Twojego nowego auta, jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Polecam ten salon i serwis, jestem zadowolona z wizyt. To mój drugi samochód zakupiony w tym salonie i wszystkie wizyty serwisowe jak i naprawy przebiegały sprawnie. Państwo pracujący w serwisie, uprzejmi, kompetentni, mili.
Dziękujemy za opinię 🙂
Obsługa w salonie Hyundai Folwark w Kielcach naprawdę robi wrażenie. Pełen profesjonalizm, świetne podejście do klienta i doradztwo na najwyższym poziomie — wszystko jasno wytłumaczone, bez pośpiechu i z zaangażowaniem. Do tego bardzo przyjazna atmosfera, dzięki której cały proces jest czystą przyjemnością. Zdecydowanie jeden z lepszych salonów, z jakimi miałam do czynienia!
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię! 😊
Cieszy nas ogromnie, że docenił Pan zarówno profesjonalizm naszego zespołu, jak i atmosferę, którą staramy się tworzyć na co dzień. Zależy nam, aby każdy Klient czuł się u nas swobodnie i miał pewność, że podejmuje najlepszą decyzję – bez pośpiechu, za to z pełnym wsparciem.
Takie słowa to dla nas ogromna motywacja 💙
Zapraszamy ponownie do Hyundai Folwark w Kielcach! 🚗
Szybki termin wizyty w serwisie. Rozwiązano problem. Ponadto pracownik pomógł mi w innej sprawie, która nie była zgłaszana wcześniej. Miła obsługa.
Dziękujemy za opinię
Profesjonalne podejście do klienta. Wizyta w salonie to zawsze przyjemność, Zakup nowego auta wiąże się również ze stresem aby dokonać dobrego wyboru. Podejście do klienta jest bardzo ważne, a Pan Mateusz zadbał o wszystko: o powagę, prezentację, oraz bardzo dobre poczucie humoru - idealne podejście do klienta. Czuliśmy się bardzo dobrze zaopiekowani podczas zakupu auta - ślemy pozdrowienia dla Pana Mateusza O. :)
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią.
Profesjonalizm, wiedza i cierpliwość do klienta. Jestem bardzo zadowolona z kompleksowej obsługi. Pan Krzysztof mistrzostwo świata. Również bardzo miły i rzeczowy kontakt z paniami od ubezpieczeń.Mam nadzieję, że dalej będę zadowolona z nowego Hyundaia.
Polecam
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i ciepłą opinię! 😊
Cieszymy się, że profesjonalizm, wiedza i podejście naszego zespołu spełniły Pani oczekiwania. Szczególne podziękowania przekażemy Panu Krzysztofowi oraz naszym niezawodnym specjalistkom od ubezpieczeń – takie słowa to dla nas największa motywacja! 🙌
Życzymy wielu satysfakcjonujących kilometrów za kierownicą nowego Hyundaia 🚗 i oczywiście zapraszamy ponownie do nas – zawsze jesteśmy do dyspozycji!
Nazwa zobowiązuje – Folwark. Dobry gospodarz dba o swoich gości oraz klientów. Wizyta to była przyjemność. Świetna obsługa, chęć pomocy oraz odpowiedź na każde pytanie. Szczerze polecam jako miejsce, gdzie można czuć się jak u siebie i spokojnie wybrać samochód.
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa! 😊
Nazwa rzeczywiście zobowiązuje – i dokładamy wszelkich starań, aby każdy z naszych Gości czuł się u nas swobodnie, komfortowo i „jak u siebie”. Cieszy nas ogromnie, że wizyta była dla Państwa przyjemnością, a nasza obsługa spełniła oczekiwania.
Zapraszamy ponownie – drzwi są zawsze otwarte! 🚗
Szybkie terminy realizacji , obsługa bardzo przyjemna i sprawna . Fachowe doradztwo w razie jakichkolwiek pytań , odpowiedni ludzie w serwisie oraz obsłudze klienta :) Polecam ten serwis !
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Twoje zadowolenie to dla nas priorytet, dlatego cieszymy się, że nasza oferta i obsługa spełniły Twoje oczekiwania. Do zobaczenia przy następnej wizycie!
Nie dość, że zamiast jednego samochodu kupiliśmy dwa (parka lepiej się chowa i jest szansa na potomstwo), to jeszcze dostaliśmy wymarzone akcesoria oraz oklejenie- i to w czasie realizacji niemożliwym dla innych dealerów!!!
Jak rzeczona parka doczeka się potomstwa, to z pewnością pomoże jej przyjść na świat Pan Piotr Barabasz, niezrównany Mistrz w Swoim Fachu, Troskliwy Doradca i Profesjonalista.
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią.
Dzień dobry
Dokonałem zakupu wymarzonego samochodu w kieleckim Folwarku Samochodowym. Bardzo się zawiodłem. Ukryto przede mną jego pełną historię, szkodę, amatorską naprawę. Kiedy to odkryłem, to dział sprzedaży obarczał winą własny serwis i przekonywał, że sam został oszukany i nie miał przed sprzedażą mi samochodu wiedzy o jego uszkodzeniu, naprawie i zdekompletowaniu!?
Dokonano przywłaszczenia części pojazdu, którą zdemontowano przy okazji ukrywanej naprawy. Dosłano mi ją po moich monitach, po 6 tygodniach!!
Pomimo starań nie udzielono mi merytorycznej odpowiedzi dot. zakresu ukrywanej przede mną szkody i jej naprawy.
Byłem szanowany (tak mi się tylko wydawało) do momentu zakupu pojazdu. Później zbywano mnie przeprosinami, gratisowym przeglądem auta w serwisie spółki (odmówiłem go z oczywistych względów oraz z powodu zamieszkania w innej części Polski) i ostatecznie zlekceważono.
Na moją prośbę rzetelnego wyjaśnienia sprawy i symbolicznej rekompensaty - poniżej kosztów proponowanego serwisu - odpowiedziano zarzucaniem mi winy!? i zerwaniem kontaktu.
Małostkowość, cwaniactwo czy jedno i drugie?
Z uwagi na uzasadnione podejrzenie popełnienia kodeksowych przestępstw: oszustwa z art. 286 par. 1 Kodeksu Karnego oraz przywłaszczenia mienia z art. 119 par. 1 Kodeksu Wykroczeń zawiadomię o sprawie organa ścigania i właściwe instytucje oraz Hyundai Motor Poland Sp. z o.o. (mam nadzieję, że poszuka w regionie innego dealera marki).
Upubliczniam, na razie w ten sposób, to co mnie spotkało - w interesie potencjalnych partnerów i klientów spółki.
Oby oszczędzili sobie Państwo mojej przykrości i strat. Proszę, nie ryzykujcie Państwo zakupów przy ul. Sandomierskiej 233A w Kielcach.
Dostrzegłem, że moja opinia nie jest odosobniona. Przekonuję wszystkich poszkodowanych do dochodzenia swoich praw. Kupowałem wcześniej samochody u kilku dealerów Hyundai. Wszystko przebiegało wzorowo. Od ponad 20 lat jestem fanem marki. Powiedziałem o tym przy zakupie samochodu. Pewnie byłem zbyt grzeczny i ufny. Traktuję innych tak, jak sam chciałbym być traktowany.
To co spotkało mnie w Kielcach jest niezasłużonym upokorzeniem.
Zastanawiam się czy prezes spółki ma w ogóle pełną wiedzę o sprawie. Nie odpowiedział na moje prośby o kontakt. Czy czuje się na to zbyt ważny? Liczę, że poznamy się w toku dalszego postępowania. Chciałem uniknąć spraw karnych i procesu sądowego.
Nie pozostawiono mi wyboru. W dobrej wierze, namawiam Państwa do unikania interesów i współpracy z kieleckim Folwarkiem Samochodowym. Przyzwoitość i etyka biznesu to słowa obce dla tej spółki.
Jak miałem okazję się przekonać, liczy się tylko szybki zysk, bez względu na zasady. Zawsze znajdzie się ktoś, kto ma blisko do Kielc, nie czyta opinii, uwierzy w zapewnienia, nie będzie wiedział jak dochodzić swoich praw.
To jednak bardzo krótkowzroczne myślenie. Jest XXI wiek i wypada zrozumieć, że klient nie jest chłopem wyzyskiwanym i należącym do właściciela folwarku. Te czasy już za nami. Dziękuję za uwagę. Dariusz Czyż
Szanowny Panie,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Z przykrością przyjmujemy informację, że zakup pojazdu nie spełnił Pana oczekiwań. Jednocześnie nie zgadzamy się z przedstawioną w opinii oceną sytuacji oraz z sugestią, że jakiekolwiek informacje dotyczące pojazdu zostały przed Panem zatajone.
Na etapie wyboru samochodu został Pan wyraźnie poinformowany, że jest to pojazd używany oraz że posiada wadę. W celu umożliwienia Panu świadomej decyzji zakupowej przekazaliśmy również szereg zdjęć pojazdu – zarówno drogą mailową, jak i poprzez wiadomości SMS. Na przekazanych materiałach widoczny był stan pojazdu, w tym również brak elementu, o którym wspomina Pan w swojej opinii.
Dodatkowo, mając na uwadze stan pojazdu, otrzymał Pan rabat w wysokości kilku tysięcy złotych, który był elementem uzgodnień przy finalizacji transakcji.
Pomimo że brak wskazanego elementu był widoczny na przekazanych materiałach, wychodząc naprzeciw Pana oczekiwaniom zaproponowaliśmy uzupełnienie brakującej części. Dodatkowo zaproponowaliśmy rekompensatę w postaci bezpłatnego przeglądu pojazdu w naszym serwisie, mając na uwadze poświęcony przez Pana czas oraz konieczność dojazdu.
Nie zgodziliśmy się natomiast na dodatkowe rekompensaty finansowe, o które Pan wnioskował, ponieważ w naszej ocenie wszystkie istotne informacje dotyczące stanu pojazdu zostały przekazane przed zakupem, a transakcja odbyła się w sposób transparentny.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Hyundai Folwark Samochodowy?
Poniedziałek: 09:00–18:00; Wtorek: 09:00–18:00; Środa: 09:00–18:00; Czwartek: 09:00–18:00; Piątek: 09:00–18:00; Sobota: 08:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Hyundai Folwark Samochodowy?
Adres: Sandomierska, 233, Nowy Folwark, Kielce.
Jak skontaktować się z Hyundai Folwark Samochodowy?
Telefon: +48413693460. Strona: folwark.hyundai.pl.
Jaka jest ocena Hyundai Folwark Samochodowy?
4.5 na 5 na podstawie 1041 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Hyundai Folwark Samochodowy?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Hyundai Folwark Samochodowy jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
