O firmie
Jesteśmy autoryzowanym serwisem firm : Philips, Saeco, DeLonghi, Gaggia, Necta, Futurmat, Visacrem, Wittenborg, Fresco, Kenwood, Braun, Remington, Russel Hobbs, Nutribullet. Nasi partnerzy to QUADRA-NET, DLS Group i Evoca Group. Naprawiamy ekspresy do kawy, odkurzacze , generatory pary oraz inne małe AGD
Ocena
Opinie
Korzystałem z serwisu ekspresów do kawy i jestem bardzo zadowolony z obsługi. Już od pierwszego kontaktu widać pełen profesjonalizm – szybka diagnoza problemu, jasne wyjaśnienie kosztów i sprawna realizacja naprawy. Ekspres działa teraz jak nowy,a cała usługa została wykonana solidnie i w rozsądnej cenie.
No i kawa teraz smakuje jeszcze lepiej☕️😉
Na duży plus zasługuje również miła i pomocna obsługa, która chętnie odpowiada na pytania i doradza, jak dbać o sprzęt, żeby działał jak najdłużej. Widać, że znają się na rzeczy i podchodzą do klienta z zaangażowaniem.
Zdecydowanie polecam ten serwis każdemu, kto szuka fachowej i rzetelnej naprawy ekspresu do kawy 👍
Ślicznie dziękujemy Panie Tomaszu za tak miłe słowa. Jest nam niezmiernie miło :) W razie jakichkolwiek problemów pozostajemy do dyspozycji.
Serwis godny polecenia!
Przyjechałam z naszym zepsutym ekspresem zaledwie 15 minut przed zamknięciem punktu. Bez najmniejszego problemu udało mi się zostawić sprzęt do naprawy na podstawie gwarancji producenta.
Po niespełna 20(!) godzinach dostałam telefon, że ekspres jest naprawiony i gotowy do odbioru. Takiej szybkiej usługi nie spotkałam jeszcze nigdy. Personel pomocnych, uprzejmy i profesjonalny. Dostaliśmy szczegółowe informacje na temat usterki i sposobu naprawy, a także kilka cennych wskazówek dotyczących tego rodzaju sprzętu i jego zakupów- coś czego w sklepie nigdy nie usłyszysz, a ma to duży wpływ na jakość Twojego sprzętu.
Jestesmy bardzo zadowoleni! Polecamy!
Dziękujemy ślicznie za wystawienie opinii. Jest nam niezmiernie miło, że docenia Pani naszą pracę i nasze starania. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z wykonanej przez nas naprawy. W razie jakichkolwiek problemów zawsze służymy pomocą :)
Pełen profesjonalizm. Wczoraj oddałem uszkodzony ekspres do kawy, a w dniu dzisiejszym otrzymałem informację telefoniczną o uszkodzonej części oraz o wycenie i sposobie naprawy. Nie minęły 3 h jak otrzymałem ponowny telefon o zakończeniu naprawy i możliwości odbioru sprzętu. Nadmieniam, że pracownica przyjmująca ekspres to osoba bardzo miła i kompetentna, jak również technik, który dokonywał naprawy. Z tego centrum serwisowego korzystam od lat i zawsze jestem zadowolony z jego usług. Szczerze polecam.
Dziękujemy bardzo Panie Tomaszu za tak miłe słowa. W razie jakichkolwiek problemów pozostajemy do dyspozycji :)
Serwis godny polecenia!
Ekspres do kawy był przyjęty do serwisu przed samym zamknięciem, a do odbioru następnego dnia popołudniu.
Pani przyjmująca sprzęt, a następnego dnia wydająca ekspres, poza omówieniem wykonanej w serwisie pracy, doradziła co robić i na co zwracać uwagę, aby w przyszłości nie dochodziło do podobnych usterek.
Bardzo dziękujemy Panie Kamilu. Jest to dla nas bardzo ważne, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Pozdrawiamy i pozostajemy do dyspozycji :)
Jesteśmy bardzo zadowoleni z serwisu naszego ekspresu . Po miesiącu od zakupu ekspres zaczął hałasować i sie grzać na obudowie podczas spieniania mleka. Po kontakcie z DeLonghi dowiedzieliśmy się że można zgłosić naprawę przez stronę (ekspres pojedzie do głównego serwisu) lub wybrać autoryzowany serwis z ich strony. Po przeczytaniu opinii wszystkich z serwisów ten wydał mi się najlepszy. Nie zawiodłem się. Bardzo uprzejma Pani poinformowała nas o procesie naprawy ekspresu. Przyjechał kurier i zabrał ekspres, baliśmy się że będziemy długo czekać ponieważ jesteśmy z Poznania, a tu miła niespodzianka, 5 dni później możemy cieszyć się pyszną kawą. Ekspres wrócił w nienaruszonym stanie, naprawiony i profesjonalnie zabezpieczony . Fajnie że są ciągle takie dobre firmy. Dziękujemy!
Ślicznie dziękujemy Panie Grzegorzu za tak miłe słowa i taką opinię. Cieszymy się niezmiernie, że docenia Pan naszą pracę i nasze starania :)
Takie opinie dają nam chęci do jeszcze lepszej pracy.
Pozdrawiamy i zapraszamy w razie problemów w przyszłości
Najlepszy serwis ekspresów do kawy w Katowicach. Można tu oddać na gwarancję wiele ekspresów do kawy np. de'longhi. Jest możliwość wypożyczenia na czas naprawy urządzenia. Gorąca polecam!
Bardzo dziękujemy Panie Łukaszu za opinię. Jest nam niezmiernie miło czytać takie opnie :) W razie jakichkolwiek problemów służymy pomocą.
Szczerze polecam!! Wszystko sprawnie naprawione w ramach gwarancji DeLonghi. Bardzo miła obsługa i kontakt telefoniczny z serwisem. Na czas naprawy udostępniono nam darmowy ekspres zastępczy, super!🙂
Dziękujemy ślicznie za wystawioną opinię :)
Miła obsługa z naprawą już nie do końca oddałem ekspres bo ewidentnie przy zaparzaniu kawy piszczał… na drugi dzień zadzwonili do mnie z serwisu że usterka została usunięta (niby wymiana pompki) …. No niestety nie, ekspres działa dokładnie tak samo.Wiec zawiozłem więc ekspres do innego serwisu w Krakowie i usterka została usunięta wymieniony zawór bojlera który był uszkodzony… proponuje przebadać słuch waszego serwisanta…albo popracować nad weryfikacja jakości napraw. Wiec niestety jak bym chciał tak nie mogę polecić tego serwisu.
Szanowny Panie Marcinie,dziękujemy za Pana opinię.
Przykro nam, że w ten sposób ocenia Pan naszą pracę. Bardzo prosimy o podanie więcej szczegółów odnośnie naprawy tj. numeru zlecenia serwisowego lub nazwiska na jakie urządzenie zostało oddane do serwisu. Chcemy mieć pewność, że urządzenie trafiło do naszego serwisu i mieć możliwość ustosunkowania się do w/w naprawy.
Pragniemy jednak zaznaczyć, że w przypadku usterek objawiających się okresowo zdarza się, iż problem nie występuje podczas testów serwisowych. Możliwe również, że wymiana pompy wpłynęła na chwilową zmianę parametrów pracy urządzenia, co mogło sprawić, że zgłaszany dźwięk nie był słyszalny w trakcie diagnostyki.
Zawsze jesteśmy gotowi ponownie zweryfikować urządzenie i usunąć ewentualne niedopatrzenia. W takich sytuacjach zachęcamy do bezpośredniego kontaktu — zależy nam na rozwiązywaniu problemów, a nie na nieporozumieniach.
Jednocześnie prosimy o zachowanie wzajemnego szacunku w publicznych komentarzach.
Życzymy bezproblemowego użytkowania sprzętu.
Z poważaniem,
Zespół Coffee System
Kupiłem nowy ekspres. Okazało się że cieknie. W tym serwisie rozwiązano sprawę dosłownie w 6 minut. Dłużej trwało wypisanie papierów. Szybko, sprawnie i profesjonalnie. POLECAM
Ślicznie dziękujemy Panie Marcinie :) polecamy się na przyszłość
Świetny serwis. Fachowa ocena, szybkie wykonanie naprawy poserwisowej i przede wszystkim spodziewałem się, że za takie usterki zostawię więcej pieniędzy, a nawet nie poczułem się przemielony w przeciwieństwie do mojego młynka :-) Nie pierwszy raz tam oddawałem ekspres do serwisu i jeśli tylko będzie coś na warsztat to na pewno tutaj wrócę. Serdecznie Polecam! (w serwisie był Krups i Saeco).
Bardzo Panu dziękujemy za tak miłe słowa. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z wykonanych przez nas usług. W razie jakichkolwiek problemów w przyszłości służymy pomocą
Nie polecam. W wysłanym na gwarancji nie działającym ekspresie stwierdzili brak usterki i że ekspres działa. Idealny epres nawet nie został wyczyszczony po testach w pojemniku były ludy itd. Odesłany nie kompletny. Po odesłaniu do innego serwisu okazało się że mieliśmy rację a wada była na tyle poważna że naprawa trwała 30 dni..
Szanowny Panie,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Jest nam przykro, że ma Pan negatywne doświadczenia związane z obsługą serwisową.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że każde urządzenie trafiające do naszego serwisu jest dokładnie sprawdzane przez techników. W sytuacji, gdy usterka nie występuje podczas testów (szczególnie jeśli ma charakter sporadyczny), niestety nie ma podstaw do jednoznacznej diagnozy ani wymiany podzespołów. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby wykryć i usunąć każdą nieprawidłowość jeszcze na etapie serwisu.
Odnosząc się do kwestii czystości urządzenia — każdy sprzęt przed wysyłką jest przez nas dokładnie czyszczony i przygotowywany do transportu. W tym przypadku urządzenie zostało odesłane do sklepu Take Tronic, dlatego nie mamy wpływu na jego stan po opuszczeniu naszego serwisu.
Zależy nam na wysokiej jakości usług oraz satysfakcji klientów, dlatego przykro nam, że tym razem nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Jeśli problem nadal występuje, zachęcamy do ponownego kontaktu — postaramy się pomóc i znaleźć rozwiązanie.
Dobrze zorganizowany serwis. Zlecałem do naprawy ekspres ciśnieniowy do kawy i żelazko z generatorem pary Bosch. Po oględzinach Pan dzwoni, mówi co zostało zdiagnozowane oraz podaję koszt naprawy. Następnie podejmuje się decyzję co do naprawy albo nie. Serwis powiadamia o naprawionym sprzęcie. Przy odbiorze płaci się. Rzetelny i sprawny Serwis. Polecam. Zbigniew Kaczmarek, Pszczyna
Ślicznie dziękujemy Panie Zbigniewie za miłe słowa. Cieszymy się, że stanęliśmy na wysokości zadania. Polecamy się na przyszłość :)
Najlepszy servis i naprawa na Śląsku! Mam dwa ekspresy i którzy się popsuły z dużej ilości robionych kaw (różne przyczyny), servis działa szybko, profesjonalnie, mega dokładnie. Co mnie pozytywnie zaskoczyło: nawet pokazali mi co się zepsuło i opowiedzieli co zmienili, i to wszytko w szybkim czasie! Mega jestem zadowolona podejściem i jakością obsługi! Polecam z czystym sumieniem
Ślicznie dziękujemy Pani Oksano za bardzo miłe słowa. Jest nam niezmiernie miło czytać takie opinie. Staramy się żeby każdy sprzęt był dokładnie, szybko i porządnie naprawiony. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy w ponownie.
Fantastyczny serwis kazdemu polecam.Naprawa ekspresu Delonghi Dynamica plus na gwarancji bardzo sprawna komunikacja z serwisem i wysyłka na koszt producenta, ekspres naprawiony szybko i sprawnie.
Pozdrawiam caly zespol.
Z powazaniem z Bielska Bialej.
Dziękujemy ślicznie Panie Tadeuszu za tak miłe słowa. Również pozdrawiamy i polecamy się na przyszłość
Ekspres delonghi la specialista arte, fabrycznie nowy od momentu zakupu przez ok.1,5 miesiąca pomimo i dziesiątek jeśli nie setek prób nie zrobił poprawnie "dobrego" espresso, brak cremy, kawa zbyt wodnista. Pierwsza naprawa gwarancyjna (ok.15 dni) w konkurencyjnym-autoryzowanym serwisie zakończona wymianą manometra i...całkowite fiasko, nadal lura nie nadająca się do wypicia.
Wreszcie trafiłem na Wasz serwis i w ciągu 24h właściwa diagnoza i naprawa-kalibracja przyblokowanego młynka. Polecam z całego serca👍
Dziękujemy ślicznie Panie Arku, polecamy się na przyszłość :)
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Centrum Serwisowe Coffee System Spj Serwis AGD?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Centrum Serwisowe Coffee System Spj Serwis AGD?
Adres: Kujawska, 1b, Bogucice, Katowice.
Jak skontaktować się z Centrum Serwisowe Coffee System Spj Serwis AGD?
Telefon: +48322589472. Strona: www.facebook.com.
Jaka jest ocena Centrum Serwisowe Coffee System Spj Serwis AGD?
4.7 na 5 na podstawie 688 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Centrum Serwisowe Coffee System Spj Serwis AGD?
Karty kredytowe, Płatność NFC.
